Cdiscount
127 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 5.2 pour Cdiscount provient de 127 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Cdiscount:
– ÀmonAvis (7)
– TrustPilot (120)
Expériences avec Produit Produit
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Cdiscount propose une large gamme de produits à des prix attractifs, avec des conseillers compétents et des options de paiement avantageuses. Cependant, de nombreux clients se plaignent de recevoir des produits défectueux, mal emballés ou non conformes à la description. Certains ont également rencontré des problèmes de livraison, de retour et de remboursement. Malgré cela, certains clients sont satisfaits de la qualité des articles reçus et de la facilité de navigation sur le site. Environ 30.9% des avis sont positifs, tandis que 22.8% sont négatifs.
“Problème récurrent avec la tondeuse”
“Refus de prendre la réparation en compte”
“Value for money and quality services in a timely manner.”
“efficace et serieux”
“Manque de sérieux”
“Erreur de référence du produit”
“Bonne qualité des articles”
“Tout se passe normalement”
“produit ne correspond pas à la description donnée”
“Love ordering from c discount, never disappointed, thank you”
👍 38 👎 56
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Liben-candau - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client inexistant
- Problème récurrent avec la tondeuse
- Refus de prendre la réparation en compte
- Aucun suivi de la part de Cdiscount
thierry CHEVET - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Value for money and quality services in a timely manner.
LAURENT BROCA - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- efficace et serieux
Jean Claude Laens - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvais service client
- Problèmes de livraison
- Manque de sérieux
- Informations fausses sur la livraison
Liliane Welsby - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison tardive
- Erreur de référence du produit
- Remboursement effectué
- Communication inadéquate
jocelyne fleuru - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facile recherche
- Bonne qualité des articles
Thierry fermet - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Tout se passe normalement
josé goz - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- produit ne correspond pas à la description donnée
- frais de retour élevés
- service client médiocre
- politique de retour stricte
jean - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Love ordering from c discount, never disappointed, thank you
Martine Herault - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Toujours satisfaite de mes achats
werner ljosufjoll - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- retours produits PAYANTS
- experience client catastrophique
- conditions de retours ne sont pas claires
- service client ne m'a pas écouté
Laura - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Non livraison des marchandises payées à CDISCOUNT
Thomas - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Catastrophique
- Cautionne des gens malhonnête sur leur Marketplace
- J'ai acheté un téléphone à plus de 400€
- Pas de problème pour prendre la commande
- Problème avec la panne du téléphone
- Demande de renvoyer l'article à un réparateur mal noté
- La satisfaction client importe peu pour eux
- Je ne commanderai plus sur Cdiscount
- Raison donnée au vendeur frauduleux malgré mon désaccord
Elise Nault - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Téléphone défectueux
Bruno RASCHETTI - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produit défectueux
- Mauvaise foi
Client - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Magnificent
- I am satisfied with Cdiscount, I recommend
Bernard - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pas de livraison
- Aucun contact possible avec le service client
- Avis négatifs rejetés
- Faillite imminente
babar - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pas de garantie pour les dommages des tambours
- Lave-linge s'est cassé après seulement 6 mois
- Perte de vêtements et d'argent en raison de la casse
- Communication défaillante sur la garantie
Stephane Guernec - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très satisfait de mon dernier achat merci.
Fabiella Vie - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- 18 ans de commande sans probleme
- Toujours solutionné
Lindsay - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Remise de -100€ sur prochain achat
- Carte en cours de fabrication bloquée
- Service client inefficace
- Pas d'aide de la part de Cdiscount
Iza Genty - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Refuse les avis négatifs sur des produits défectueux
- Vendeur peu fiable
- Article dangereux reçu
jean ripol - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- nickel
- rien a redire parfait
Rom - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvaise commande reçue
- Erreur dans la commande et frais de retour à ma charge
- Remboursement uniquement en bon d'achat
- Service client incapable de rattraper leurs erreurs
Julie Horeau - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Vendeur se paie ma tête depuis 3 semaines et rien est fait de votre côté.
- Je veux être remboursée c est pourtant pas compliqué.
- Ne commandez pas chez eux vous serez déçu. Pour un pauvre téléphone commandé il y a plus d'1 mois je n'ai rien ! Vendeur Et cdiscount me prennent pour une débile. Fuyez et commandez ailleurs vous serez mieux traité.
Aymeric Delvaque - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Site de qualité
- Satisfaction garantie
- Expérience positive constante
Sami - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produits de bas de gamme et prix élevé
- Problèmes de qualité et de fabrication
- Service client défaillant
- Contrôle de qualité insuffisant de la part du site
Maite - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- J'ai reçu mon colis avec des pièces manquantes.
- C discount refuse de payer les frais de retour du colis.
- Le service client a été désagréable et condescendant
- Et le SAV est injoignable
Salomé AUBERT - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison en retard
- Service client peu réactif
- Offre de dédommagement insatisfaisante
- Préférence pour Amazon pour la réactivité
Gerdanalex Alex.m - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Rien à reprocher
- Paiement sécurisé et réglo
- Colis reçu en temps voulu voire même avant
- Des belles opportunités en ligne
Anthony Jouhier - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Client depuis plus de 15 ans
- Mon e-Commerce préféré
Frederique Sellier - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Variété de produits et conseillers compétents avec des prix et options de paiement avantageux
CP 87 - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Recherche facile avec un grand choix de produits
- Commande très facile
Jean-Pierre - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retour de matériel non conforme pris en compte et réglé.
- L'outil de recherche remonte beaucoup de produits sans rapport (très énervant).
- Dommage qu'on ne puisse pas programmer un délai de livraison.
Eric - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Protection des achats
- Commande mal emballée
- Refus d'étiquette de retour prépayée
- Intervention efficace de Cdiscount
- Prise en charge des frais de retour
- Remboursement de l'article
junior - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client catastrophique
- Délai de livraison non respecté
- Remboursement tardif
- Prélèvement injustifié
christophe delattre - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- arnaque par un vendeur
- mensonges du service de discount
- irrespect et série de baratin
- attente depuis mars
- attente de 48 heures non justifiée
- dépense d’énergie à échanger par téléphone
Valoche - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison très longue
- Point relais non respecté
- Cadeau raté
- Livraison non rapide
- Colis loin du point relais choisi
- Déception totale
- Faire des kilomètres sans accord
- Non recommandé
C Luc - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Les frais de colis sont à nos frais pour les retours
- Les ventes pour cagnottage sont rares et pas assez souvent intéressantes
- En cas de problèmes a nous de nous débrouiller avec le vendeur
- Service mutuelle avec la MATMUT proposé par Cdiscount
CELENA ROUAT - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client au top et rapide clair
- Prix avantageux
- Retour difficile et frais d'envoi à la charge du client
- Problème d'adresse de retour
YAMINA HAMMOUDI - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Le ZFLIP3 a rendu l'âme au bout de 6 mois
- Problème d'écran
- Vendeur ITP de Cdiscount refuse de prendre en charge le problème
- Portable reconditionné vendu comme neuf
Tikaf - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Prix attractifs, livraison gratuite, pas déçu depuis 10 ans d'utilisation
vagmeli - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- remboursé rapidement
- aucune réponse du vendeur
- problème de fonctionnement de la CLE USB
- nombreux mails sans réponse de la part de Cdiscount
- politique de retour claire
Claudia Torres - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Messages contradictoires et pas résolutifs
- Pas clair tout l'engrenage
- Absent à la fin
karim Boumaza - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Téléphone jamais reçu
- La police ne veut pas prendre la plainte
- Elle doit le payer 1200 euros
- Lettre de recouvrement reçue
- Livraison de colis dans un point relais non professionnelle
- Commande effectuée avec l'argent du premier travail
- Écœuré de ne plus commander sur le site
- Dissuader les autres de commander sur ce site
Christine HORNECH - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Renouvellement Cdiscount à volonté prélevé sans autorisation
- Aucune possibilité de se faire rembourser
- Prélèvement abusif de 29€ sans validation
Nicolas GAYET - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Batterie et Bouton HS, Problèmes de charge
- Pas de notice ni explication, Procédure de retour compliquée
- Aucune aide de Cdiscount pour le retour
- Sentiment d'être arnaqué
David Elisha - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Refusal of refund for defective iPhone
- Long waiting time for exchange
- Seller holding both the product and payment
- Lack of support from Cdiscount
sscmss - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service clientèle incompétent et contradictoire
- Renvoi systématique vers le fabricant en cas de panne
- Responsabilité déchargée sur le client illégalement
- Difficulté à être dépanné en cas de panne
Christophe_p - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produit commandé à un tarif avantageux
- Livraison non respectée
- Service client déplorable
- Prix augmenté après commande
STEPHANIE SAVIGNAT - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client inefficace
- Livraison lente
- Produit défectueux
- Politique de retour inadéquate
sylviane le bouil - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Recherche simple et commande rapide
- Vitesse de livraison rapide
- Force de vente de Cdiscount
Daniel - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bonne description du produit.
- Réponse immédiate à une question par le chat
François - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Inutilisable
- Annonces incomplètes et mal classées, recherche incohérente, résultats incohérents, informations imprécises
- Tri par marque inutile en raison de données incorrectes par les vendeurs tiers
- Difficulté de choix rapide
Chris - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Gestion des vendeurs arnaqueurs
- Remboursement partiel
- Manque de sérieux
- Expérience décevante
patrice pradel - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Difficulté remboursement bons cadeaux
- Qualité des produits en baisse
- Problèmes de livraison fréquents
- Service client médiocre
thierry - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Arnaque en bande organisée
- Remboursement insuffisant
- Aucune réaction du service client
- Commande refusée à la livraison
Roselyne - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Rapidité de livraison
- Suivi précis
- Pas de mauvaise surprise
monique noiret - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- No problems with Cdiscount, able to order everything needed
JEAN CLAUDE VEGNADUZZI - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Grand choix de cartes Pokémon
- Prix attractifs
- Livraison rapide
Bak Rox - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retard dans la livraison
- Produit endommagé
- Frais de retour élevés
- Remboursement en Bon d'achat
Essofah Koumai-toue - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produit conforme et prix acceptable
Emma - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Paiement en 4 fois refusé sans carte bancaire normale
- Changement de banque compliqué
- Carte bancaire normale nécessaire pour paiements échelonnés
Grosfilley - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Beaucoup de choix
- Des promos
- Possibilité de payer en plusieurs fois
- Livraison rapide
JACQUES G - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Politique de traitement des avis clients restrictif
- Manque de transparence sur les avis produits
- Qualité des produits et livraisons satisfaisante
- Découragement à laisser des avis produits
Serge Bensoussan - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client réactif et efficace
- Remboursement intégral
- Utilisation des bons d'achat prolongée
- Livraison gratuite pour retour d'article
Patrick Ameteau - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Problèmes avec les codes de carte Google Play
- Service clientèle long et inefficace
- Délais de livraison trop longs
- Mauvaise expérience globale
BIBAUT - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- On trouve toujours ce que l'on veut et au meilleur prix
- les livraison par DPD inacceptable
ROSSET Pablo - 8 il y a quelques mois
- La pire expérience de ma vie avec un achat sur internet !
- Frigo américain qui ne fonctionne pas
- Attente de 3 semaines pour être livré
- Aucun contact pour la reprise du frigo défectueux
- Le frigo est toujours dans le salon après 1 mois
- Procédure de retour non lancée malgré les appels quotidiens
- Personnel agressif au téléphone
- Contact envoie un bon de retour avec son adresse mail personnelle
- Vendeur à fuir
- Honteux
Philippe Goldmann - 5 il y a quelques années
- Frais d'expédition et TVA en Outre Mer
- Produit défectueux