Liben-candau - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Problème récurrent avec la tondeuse
• Refus de prendre la réparation en compte
• Aucun suivi de la part de Cdiscount

thierry CHEVET - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Value for money and quality services in a timely manner.

LAURENT BROCA - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

• efficace et serieux

Jean Claude Laens - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

• Mauvais service client
• Problèmes de livraison
• Manque de sérieux
• Informations fausses sur la livraison

Liliane Welsby - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

• Livraison tardive
• Erreur de référence du produit
• Remboursement effectué
• Communication inadéquate

jocelyne fleuru - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

• Facile recherche
• Bonne qualité des articles

Thierry fermet - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

• Tout se passe normalement

josé goz - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

• produit ne correspond pas à la description donnée
• frais de retour élevés
• service client médiocre
• politique de retour stricte

jean - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• Love ordering from c discount, never disappointed, thank you

Martine Herault - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• Toujours satisfaite de mes achats

werner ljosufjoll - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• retours produits PAYANTS
• experience client catastrophique
• conditions de retours ne sont pas claires
• service client ne m'a pas écouté

Laura - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• Non livraison des marchandises payées à CDISCOUNT

Thomas - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• Catastrophique
• Cautionne des gens malhonnête sur leur Marketplace
• J'ai acheté un téléphone à plus de 400€
• Pas de problème pour prendre la commande
• Problème avec la panne du téléphone
• Demande de renvoyer l'article à un réparateur mal noté
• La satisfaction client importe peu pour eux
• Je ne commanderai plus sur Cdiscount
• Raison donnée au vendeur frauduleux malgré mon désaccord

Elise Nault - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• Téléphone défectueux

Bruno RASCHETTI - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• Produit défectueux
• Mauvaise foi

Client - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• Magnificent
• I am satisfied with Cdiscount, I recommend

Bernard - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• Pas de livraison
• Aucun contact possible avec le service client
• Avis négatifs rejetés
• Faillite imminente

babar - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Pas de garantie pour les dommages des tambours
• Lave-linge s'est cassé après seulement 6 mois
• Perte de vêtements et d'argent en raison de la casse
• Communication défaillante sur la garantie

Stephane Guernec - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Très satisfait de mon dernier achat merci.

Fabiella Vie - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• 18 ans de commande sans probleme
• Toujours solutionné

Lindsay - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Remise de -100€ sur prochain achat
• Carte en cours de fabrication bloquée
• Service client inefficace
• Pas d'aide de la part de Cdiscount

Iza Genty - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Refuse les avis négatifs sur des produits défectueux
• Vendeur peu fiable
• Article dangereux reçu

jean ripol - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• nickel
• rien a redire parfait

Rom - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Mauvaise commande reçue
• Erreur dans la commande et frais de retour à ma charge
• Remboursement uniquement en bon d'achat
• Service client incapable de rattraper leurs erreurs

Julie Horeau - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Vendeur se paie ma tête depuis 3 semaines et rien est fait de votre côté.
• Je veux être remboursée c est pourtant pas compliqué.
• Ne commandez pas chez eux vous serez déçu. Pour un pauvre téléphone commandé il y a plus d'1 mois je n'ai rien ! Vendeur Et cdiscount me prennent pour une débile. Fuyez et commandez ailleurs vous serez mieux traité.

Aymeric Delvaque - 2 juin 2024Trustpilot 🔗

• Site de qualité
• Satisfaction garantie
• Expérience positive constante

Sami - 2 juin 2024Trustpilot 🔗

• Produits de bas de gamme et prix élevé
• Problèmes de qualité et de fabrication
• Service client défaillant
• Contrôle de qualité insuffisant de la part du site

Maite - 2 juin 2024Trustpilot 🔗

• J'ai reçu mon colis avec des pièces manquantes.
• C discount refuse de payer les frais de retour du colis.
• Le service client a été désagréable et condescendant
• Et le SAV est injoignable

Salomé AUBERT - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

• Livraison en retard
• Service client peu réactif
• Offre de dédommagement insatisfaisante
• Préférence pour Amazon pour la réactivité

Gerdanalex Alex.m - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

• Rien à reprocher
• Paiement sécurisé et réglo
• Colis reçu en temps voulu voire même avant
• Des belles opportunités en ligne

Anthony Jouhier - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

• Client depuis plus de 15 ans
• Mon e-Commerce préféré

Frederique Sellier - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

• Variété de produits et conseillers compétents avec des prix et options de paiement avantageux

CP 87 - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

• Recherche facile avec un grand choix de produits
• Commande très facile

Jean-Pierre - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

• Retour de matériel non conforme pris en compte et réglé.
• L'outil de recherche remonte beaucoup de produits sans rapport (très énervant).
• Dommage qu'on ne puisse pas programmer un délai de livraison.

Eric - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

• Protection des achats
• Commande mal emballée
• Refus d'étiquette de retour prépayée
• Intervention efficace de Cdiscount
• Prise en charge des frais de retour
• Remboursement de l'article

junior - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client catastrophique
• Délai de livraison non respecté
• Remboursement tardif
• Prélèvement injustifié

christophe delattre - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• arnaque par un vendeur
• mensonges du service de discount
• irrespect et série de baratin
• attente depuis mars
• attente de 48 heures non justifiée
• dépense d’énergie à échanger par téléphone

Valoche - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Livraison très longue
• Point relais non respecté
• Cadeau raté
• Livraison non rapide
• Colis loin du point relais choisi
• Déception totale
• Faire des kilomètres sans accord
• Non recommandé

C Luc - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Les frais de colis sont à nos frais pour les retours
• Les ventes pour cagnottage sont rares et pas assez souvent intéressantes
• En cas de problèmes a nous de nous débrouiller avec le vendeur
• Service mutuelle avec la MATMUT proposé par Cdiscount

CELENA ROUAT - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client au top et rapide clair
• Prix avantageux
• Retour difficile et frais d'envoi à la charge du client
• Problème d'adresse de retour

YAMINA HAMMOUDI - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Le ZFLIP3 a rendu l'âme au bout de 6 mois
• Problème d'écran
• Vendeur ITP de Cdiscount refuse de prendre en charge le problème
• Portable reconditionné vendu comme neuf

Tikaf - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Prix attractifs, livraison gratuite, pas déçu depuis 10 ans d'utilisation

vagmeli - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

• remboursé rapidement
• aucune réponse du vendeur
• problème de fonctionnement de la CLE USB
• nombreux mails sans réponse de la part de Cdiscount
• politique de retour claire

Claudia Torres - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

• Messages contradictoires et pas résolutifs
• Pas clair tout l'engrenage
• Absent à la fin

karim Boumaza - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

• Téléphone jamais reçu
• La police ne veut pas prendre la plainte
• Elle doit le payer 1200 euros
• Lettre de recouvrement reçue
• Livraison de colis dans un point relais non professionnelle
• Commande effectuée avec l'argent du premier travail
• Écœuré de ne plus commander sur le site
• Dissuader les autres de commander sur ce site

Christine HORNECH - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

• Renouvellement Cdiscount à volonté prélevé sans autorisation
• Aucune possibilité de se faire rembourser
• Prélèvement abusif de 29€ sans validation

Nicolas GAYET - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

• Batterie et Bouton HS, Problèmes de charge
• Pas de notice ni explication, Procédure de retour compliquée
• Aucune aide de Cdiscount pour le retour
• Sentiment d'être arnaqué

David Elisha - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Refusal of refund for defective iPhone
• Long waiting time for exchange
• Seller holding both the product and payment
• Lack of support from Cdiscount

sscmss - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service clientèle incompétent et contradictoire
• Renvoi systématique vers le fabricant en cas de panne
• Responsabilité déchargée sur le client illégalement
• Difficulté à être dépanné en cas de panne

Christophe_p - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Produit commandé à un tarif avantageux
• Livraison non respectée
• Service client déplorable
• Prix augmenté après commande

STEPHANIE SAVIGNAT - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Livraison lente
• Produit défectueux
• Politique de retour inadéquate

sylviane le bouil - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Recherche simple et commande rapide
• Vitesse de livraison rapide
• Force de vente de Cdiscount

Daniel - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

• Bonne description du produit.
• Réponse immédiate à une question par le chat

François - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

• Inutilisable
• Annonces incomplètes et mal classées, recherche incohérente, résultats incohérents, informations imprécises
• Tri par marque inutile en raison de données incorrectes par les vendeurs tiers
• Difficulté de choix rapide

Chris - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

• Gestion des vendeurs arnaqueurs
• Remboursement partiel
• Manque de sérieux
• Expérience décevante

patrice pradel - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

• Difficulté remboursement bons cadeaux
• Qualité des produits en baisse
• Problèmes de livraison fréquents
• Service client médiocre

thierry - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

• Arnaque en bande organisée
• Remboursement insuffisant
• Aucune réaction du service client
• Commande refusée à la livraison

Roselyne - 26 mai 2024Trustpilot 🔗

• Rapidité de livraison
• Suivi précis
• Pas de mauvaise surprise

monique noiret - 25 mai 2024Trustpilot 🔗

• No problems with Cdiscount, able to order everything needed

JEAN CLAUDE VEGNADUZZI - 25 mai 2024Trustpilot 🔗

• Grand choix de cartes Pokémon
• Prix attractifs
• Livraison rapide

Bak Rox - 25 mai 2024Trustpilot 🔗

• Retard dans la livraison
• Produit endommagé
• Frais de retour élevés
• Remboursement en Bon d'achat

Essofah Koumai-toue - 25 mai 2024Trustpilot 🔗

• Produit conforme et prix acceptable

Emma - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

• Paiement en 4 fois refusé sans carte bancaire normale
• Changement de banque compliqué
• Carte bancaire normale nécessaire pour paiements échelonnés

Grosfilley - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

• Beaucoup de choix
• Des promos
• Possibilité de payer en plusieurs fois
• Livraison rapide

JACQUES G - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

• Politique de traitement des avis clients restrictif
• Manque de transparence sur les avis produits
• Qualité des produits et livraisons satisfaisante
• Découragement à laisser des avis produits

Serge Bensoussan - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client réactif et efficace
• Remboursement intégral
• Utilisation des bons d'achat prolongée
• Livraison gratuite pour retour d'article

Patrick Ameteau - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

• Problèmes avec les codes de carte Google Play
• Service clientèle long et inefficace
• Délais de livraison trop longs
• Mauvaise expérience globale

BIBAUT - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

• On trouve toujours ce que l'on veut et au meilleur prix
• les livraison par DPD inacceptable

ROSSET Pablo - 31 janvier 2024

• La pire expérience de ma vie avec un achat sur internet !
• Frigo américain qui ne fonctionne pas
• Attente de 3 semaines pour être livré
• Aucun contact pour la reprise du frigo défectueux
• Le frigo est toujours dans le salon après 1 mois
• Procédure de retour non lancée malgré les appels quotidiens
• Personnel agressif au téléphone
• Contact envoie un bon de retour avec son adresse mail personnelle
• Vendeur à fuir
• Honteux

Philippe Goldmann - 20 juillet 2020

• Frais d'expédition et TVA en Outre Mer
• Produit défectueux