Cellublue

260 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 5.6 pour Cellublue provient de 260 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Cellublue:

ÀmonAvis (20)
TrustPilot (240)

Expériences avec Politique de retour Politique de retour

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de Cellublue a reçu des avis mitigés. Certains clients ont apprécié la nécessité d'ouvrir l'emballage pour vérifier les contre-indications avant de retourner un produit. Cependant, d'autres ont été mécontents des frais de retour élevés et du manque de remboursement après des problèmes tels que des colis perdus, produits défectueux ou des erreurs de leur part. Il y a également eu des plaintes concernant la difficulté à obtenir un remboursement, le service client inaccessible et les retours refusés. Globalement, la politique de retour de Cellublue semble poser des problèmes à de nombreux clients, avec seulement un faible pourcentage (20%) de retours réussis et satisfaisants.

“Jamais reçu ma commande”

“Colis retourné à l'expéditeur sans confirmation email”

“Dépassement du délai d'instance de 10 jours”

“Service client inaccessible et absence de remboursement”

“N'ai jamais reçu ma commande”

“Produit défectueux”

“Problème de remboursement”

“Difficultés à obtenir un remboursement”

“Le gel douche a fui pendant le transport”

“Colis perdu renvoyé gratuitement”

👍 5   👎 32

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Parolini Andréa - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Jamais reçu ma commande
  • Colis retourné à l'expéditeur sans confirmation email
  • Dépassement du délai d'instance de 10 jours
  • Service client inaccessible et absence de remboursement

Parolini Andréa - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

  • N'ai jamais reçu ma commande

Nathalie MARJERIE - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Produit défectueux
  • Manque d'information préalable

Frédé Cooper - 2 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Manque de transparence sur les accessoires nécessaires
  • Service client médiocre
  • Problème de remboursement

Apolline Wimmer - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Expédition retardée de la commande
  • Débit rapide mais délais non respectés
  • Problème de livraison non expliqué
  • Colis non livré et aucun suivi clair
  • Difficultés à obtenir un remboursement

Marion Yvernault - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Le gel douche a fui pendant le transport

Sonia - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service client offrant produits dédommagement colis perdus/retard
  • Colis perdu renvoyé gratuitement

Auré G. - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Délai de livraison long
  • Difficulté de modifier la commande
  • Frais de retour élevés
  • Service client inefficace
  • Site à éviter

Auré G. - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Délai de livraison long
  • Impossible de modifier la commande
  • Frais de retour élevés
  • Communication inefficace

Lantenois - 17 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Impossible de joindre quelqu’un
  • Service client par mail qui répond jamais
  • Je n’arrive pas à me faire rembourser
  • Délai livraison horrible
  • Un site à fuir

Orlane Perrot - 7 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Aucun service client
  • Pas de réponse à vos réclamations
  • Problème de livraison
  • Pas de remboursement

Orlane Perrot - 7 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service client inexistant, aucun suivi des réclamations, commande non livrée et pas de remboursement en vue
  • Déplorable
  • Protection juridique des achats en ligne activée

Jenny Drn - 6 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Extrêmement décevante
  • Pas de réponse du service client
  • Retard de la livraison
  • Besoin de remboursement

Sarah Schild - 5 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Arnaque !
  • Frais supplémentaires de 20.- imposés par la poste
  • Absence d'informations pour la douane sur l'envoi
  • Absence de réponse ou réponses inappropriées aux emails
  • Travail mal fait à rattraper par le client
  • Retard de 2 mois pour la réception totale de la commande
  • Amateurs dans la gestion des commandes
  • Commande incomplète reçue plus d'un mois après la commande
  • Réponses de service client inappropriées et non pertinentes

Sofia - 2 mai 2024Trustpilot 🔗

  • De bons produits, à utiliser tous les jours
  • Résultats visibles après 21 jours
  • Livraison un peu longue
  • Crème arrivée avec pompe cassée

Karine BAIA - 30 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service après vente zéro
  • Retour refusé après erreur de leur part
  • Délai de réponse trop long
  • Frais de port inutiles

Karine BAIA - 30 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service après vente zéro
  • Réponse tardive aux demandes de retour
  • Refus de retour de colis

Élise - 23 avril 2024

  • Commande non reçue
  • Devoir acheter un 'accessoire' supplémentaire pour expédier la commande
  • Informé de retards à plusieurs reprises
  • Remboursement complet demandé

EF - 19 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Commande non reçue
  • Aucune réponse aux tentatives de contact
  • Retour non reçu malgré envois multiples

Marlene Costa - 18 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison tardive
  • Service client inefficace
  • Problème de communication
  • Politique de retour insatisfaisante

roxanne feliz - 16 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Service client injoignable
  • Communication médiocre
  • Retour politique inefficace

Nana - 26 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Ne répondent pas aux mails
  • Packaging avec boutons poussoires qui cassent
  • Moins de produits dans les nouveaux packaging
  • Prix équivalent malgré moins de produits

André - 17 mars 2024

  • Ma commande n'est jamais arrivée
  • Déçu par le service client
  • Aucun service après-vente
  • Pas d'offre de renvoi

Fréd C - 5 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Site à banir à fuir
  • Réception du colis manquée; Renvoi des produits refusé
  • Appel à une association de consommateurs
  • Qualité du service décevante

Fréd C - 5 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Site à fuir
  • Qualité du service médiocre
  • Problèmes de livraison
  • Refus de retourner des produits pour allergie

lucie - 27 février 2024

  • Débité tout de suite après la commande
  • Livraison plus longue que prévue
  • Impossible de modifier la commande en attente d'expédition
  • Demande de preuve par des photos pour retourner les produits non ouverts
  • Frais de retour à la charge du client
  • Frais élevés pour renvoyer le colis en Belgique
  • Manque de réponse après renvoi du colis et demandes de remboursement
  • Problèmes de remboursement malgré les preuves d'envoi fournies
  • Recommande d'éviter le site pour éviter des problèmes similaires

Piere Melody - 27 février 2024Trustpilot 🔗

  • Service client irresponsable
  • Promotions non respectées
  • Erreur de commande
  • Pas de remboursement

Piere Melody - 27 février 2024Trustpilot 🔗

  • Produit manquant dans la commande
  • Service client médiocre
  • Promotions non respectées
  • Pas de remboursement pour les produits manquants

Emy - 5 février 2024Trustpilot 🔗

  • Refus de retour produit

Emy - 5 février 2024Trustpilot 🔗

  • Refus de retour produit

Adélaïde - 15 décembre 2023

  • appareil de massage anticellulite
  • retour pour raisons d'hygiène nécessité d'ouvrir emballage pour vérifier contre-indications
  • pompe ne fonctionnait pas lors de l'essai, probablement à cause d'un problème de bouchage
  • informations importantes en amont pour guider utilisateurs potentiels