Danièle Jaecques Aveline - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Très déçue de ma 1ère commande
• Livraison très longue
• Problèmes de communication avec le service client
• Impossible de contacter par téléphone
• Aucun service après-vente
• Client pénalisé dans la situation
• Pas de proposition de nouveau envoi en cas de problème
• Je ne les recommande pas du tout
• Très décevant

Danièle Jaecques Aveline - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Délai de livraison très long
• Service client injoignable par téléphone
• Aucun suivi du colis après problème de livraison
• Absence de service après-vente

Parolini Andréa - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Jamais reçu ma commande
• Colis retourné à l'expéditeur sans confirmation email
• Dépassement du délai d'instance de 10 jours
• Service client inaccessible et absence de remboursement

Parolini Andréa - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• N'ai jamais reçu ma commande

Salaël Dragin - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Service client incompétent
• Information de suivi inexacte
• Mise à jour du site en retard
• Retard de livraison

Salaël Dragin - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Déception sans nom
• Service client incompétent
• Information erronée sur le colis
• Site non mis à jour

Nathalie MARJERIE - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Produit défectueux
• Manque d'information préalable

Frédé Cooper - 2 juin 2024Trustpilot 🔗

• Retard de livraison
• Manque de transparence sur les accessoires nécessaires
• Service client médiocre
• Problème de remboursement

UMBDENSTOCK - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

• Reçu un nouveau colis en geste commercial
• Livraison retardée mais colis retrouvé et renvoyé
• Produits reçus conformes à la commande

UMBDENSTOCK - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

• Reçu commande avec geste commercial
• Service client réactif

Laura Thomas - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Livraison retardée
• Service client incompétent
• Pas de réponse du service après-vente
• Prix élevé pour le service fourni

Laura Thomas - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Livraison tardive
• Service client incompétent
• Absence de réponse du service client
• Paiement pour une livraison non respectée

AJOT ALEXANDRA - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

• Produits de qualité
• Service client efficace
• Offres promotionnelles attractives
• Communication proactive

AJOT ALEXANDRA - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

• Délais de livraison plus longs en raison du stock indisponible de la ventouse
• Envoi de produits en cadeau pour compenser l'attente de la ventouse
• Peau plus douce et moins de cellulite après utilisation des produits
• Nombreuses promotions disponibles

Apolline Wimmer - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

• Retard dans l'expédition
• Communication insuffisante
• Service client inefficace
• Problème de suivi de colis

Apolline Wimmer - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

• Expédition retardée de la commande
• Débit rapide mais délais non respectés
• Problème de livraison non expliqué
• Colis non livré et aucun suivi clair
• Difficultés à obtenir un remboursement

alfred - 30 mai 2024

• Non reçu
• Livraison tardive
• Service client réactif
• Geste commercial offert
• Produits agréables à utiliser
• Produits sentent très bon

Amandine Deslandes - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

• excellent service client
• produits agréables à utiliser
• geste commercial apprécié
• produits sentent très bons

Laila k - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• 2 mois d'attentes pour recevoir ma commande
• Equipe a quand meme fait le nécessaire pour que je puisse recevoir celle-ci
• Livré les produits en double
• Retard m'a démotivé à utiliser les produits

Laila k - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Livraison retardée, produits livrés en double, démotivation d'utiliser les produits, équipe réactive

Alexie Mortreux - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Reçu le colis en double qui nous a été laissé vraiment très sympa

Alexie Mortreux - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Colis reçu en double
• Service client sympathique

Laetitia Genero - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Réaction rapide du service client
• Geste commercial offert
• Super produits

Laetitia Genero - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Réaction rapide et geste commercial suite à problème de livraison
• Super produits

LD - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Commande jamais reçu
• SAV inexistant

LD - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Commande jamais reçu

Sonia - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client réactif
• Produits offerts en dédommagement pour colis perdu et retard de livraison

Sonia - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client offrant produits dédommagement colis perdus/retard
• Colis perdu renvoyé gratuitement

Steph - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client réactif
• Produits efficaces
• Livraison rapide

Steph - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Réactivité du service client
• Produits efficaces
• Livraison rapide
• Facilité de commande

Auré G. - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

• Délai de livraison long
• Difficulté de modifier la commande
• Frais de retour élevés
• Service client inefficace
• Site à éviter

Auré G. - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

• Délai de livraison long
• Impossible de modifier la commande
• Frais de retour élevés
• Communication inefficace

Émeline Jego - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

• Bon service après vente
• Produits de très bonne qualité
• Geste commercial apprécié

Émeline Jego - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service après vente réactif
• Geste commercial de qualité

Nathalie David - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

• Produits excellents, Service client réactif, Écoute et réactivité pour satisfaire le client

Nathalie David - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

• Grands produits, Service client réactif et efficace

Chauvin - 26 mai 2024

• Service client réactif
• Résolution rapide et efficace des problèmes de livraison
• Qualité satisfaisante des produits
• Amélioration remarquée après utilisation des produits

Christelle - 25 mai 2024Trustpilot 🔗

• Responsive customer service
• Serious in handling issues
• Compensation offer for delayed packages
• Effective products after a few days of use

Christelle - 25 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client sérieux et réactif
• Renvoi rapide d'un nouveau colis en cas de souci avec le transporteur
• Dédommagement offert pour le colis retardé
• Produits efficaces après plusieurs jours d'utilisation

Laura Bro - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

• Réactivité du service client
• Livraison rapide de la seconde commande
• Retard important de la première commande
• Communication efficace pour résoudre le problème

Laura Bro - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client réactif
• Livraison rapide après problème initial
• Retard de livraison initial
• Commande reçue sans soucis

GUILLOT - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

• Problème transporteur mais bien terminé.
• Texture agréable, ventouse efficace.
• Service clients présent pour suivi commande.

GUILLOT - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service clients très présent pour me tenir informée du suivi de ma commande
• Produits avec texture très agréable et ventouse efficace

Fanny Villers - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client réactif et généreux
• Produits de qualité
• Possibilité de commander en toute confiance

Fanny Villers - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

• service client réactif et généreux
• produits de qualité
• service client humain
• confiance totale pour commander

NATHALIE DELCROIX - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

• Entreprise sérieuse
• Retard de livraison, compensé avec des cadeaux et renvoi du colis perdu
• Geste commercial apprécié

NATHALIE DELCROIX - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

• Entreprise sérieuse
• Délais de livraison retardés, mais compensés avec des cadeaux
• Service client réactif et proposant des solutions rapidement
• Geste commercial apprécié de garder le colis en trop

Sabrina DELLA SELVA - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

• Entreprise très sérieuse, professionnelle et réactive.
• Produits de très bonne qualité.
• Geste commercial pour garder les produits.

Sabrina DELLA SELVA - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

• Entreprise professionnelle et réactive, produits de haute qualité, geste commercial pour problème de commande

Consumer - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

• Produits conformes
• Hâte de tester sur le long terme
• Très bon suivi des commandes et réactivité suite à la perte de mon colis

Consumer - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

• Produits conformes
• Hâte de tester sur le long terme
• Très bon suivi des commandes
• Réactivité suite à la perte de mon colis

Sandrine Toelen - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

• Produits de qualité
• Service après-vente orienté satisfaction du client

Elise Hagege - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

• Fiable et à l'écoute du besoin des clients
• Recommande fortement

Elise Hagege - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

• Fiable et à l'écoute du besoin des clients
• Recommande fortement

Annabelle Goncalves - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

• satisfaction client est une priorité
• compensation for delayed delivery
• immediate solution for lost package
• gesture of goodwill
• efficacité des produits

Annabelle Goncalves - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

• Satisfaction client priorité
• Dédommagement avec cadeaux pour retard
• Proposition de renvoi pour colis perdu
• Geste commercial pour colis en trop
• Efficacité des produits

Claire Pinot - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service après-vente excellent!
• Réaction rapide à la commande perdue

Claire Pinot - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

• SAV au top!??

Véronique - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

• Livraison et information sur la commande
• Service clients impersonnel
• Emails inappropriés en réponse aux formulaires de contact
• Site indiquant 'en cours de traitement' sans mise à jour

Véronique - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

• Aucune livraison ni information de suivi
• Service client inaccessible et impersonnel
• Débit immédiat sans livraison
• Informations erronées dans les emails automatiques

darada - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

• fidèle cliente
• m’a vachement aidé

darada - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

• super ! jamais déçue avec cellublue cliente fidèle ça m’a vachement aidé

De la Roche Fabienne - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

• toujours satisfaite des produits

Ludii - 21 mai 2024Trustpilot 🔗

• Livraison non fiable
• Service client inexistant
• Délais de livraison non respectés
• Problèmes avec transporteur

Ludii - 21 mai 2024Trustpilot 🔗

• Livraison en retard
• Service clients non réactif
• Problèmes de suivi de colis
• Livreurs incompétents

Chloe Zabalete - 21 mai 2024Trustpilot 🔗

• Aucune information sur l'avancement de la commande
• Manque de confiance en la marque

Mélissa - 19 mai 2024Trustpilot 🔗

• Retards d'expédition non respectés
• Remboursement non effectué
• Manque de compétence et de professionnalisme
• Service déplorable

Mélissa - 19 mai 2024Trustpilot 🔗

• Retard dans l'expédition de la commande
• Mauvaise communication concernant le remboursement
• Manque de professionnalisme de l'entreprise
• Service déplorable

Anne Le Tué - 18 mai 2024Trustpilot 🔗

• Flacon pompe inutilisable
• Packaging changé sans évaluation préalable
• Difficulté d'utilisation
• Service client à contacter

Anne Le Tué - 18 mai 2024Trustpilot 🔗

• Flacon pompe inutilisable
• Nouveau packagin
• Service testeur non évalué
• Produit difficile à consommer

Lantenois - 17 mai 2024Trustpilot 🔗

• Impossible de joindre quelqu’un
• Service client par mail qui répond jamais
• Je n’arrive pas à me faire rembourser
• Délai livraison horrible
• Un site à fuir

Lantenois - 17 mai 2024Trustpilot 🔗

• Impossible de joindre quelqu’un

Marie Monrreal - 17 mai 2024Trustpilot 🔗

• Attente toujours, service clients inexistant
• Retard d’expédition et de livraison
• Communication impersonnelle par e-mail
• Société de livraison inefficace (Colis Privé)
• Réponses automatisées de service client

Marie Monrreal - 17 mai 2024Trustpilot 🔗

• Attente toujours, service clients inexistant

Deborah Des Garniers - 16 mai 2024Trustpilot 🔗

• Colis soigné. Livraison respectée dans les délais. Tout est parfait

IsaGHT - 15 mai 2024Trustpilot 🔗

• Commande non conforme

IsaGHT - 15 mai 2024Trustpilot 🔗

• Commande non conforme
• Délai de livraison de 3 semaines
• Produits reçus en flacons pompe au lieu de pots
• Réclamation non prise en compte correctement
• Manque de transparence sur les différences de packaging
• Pratique commerciale douteuse
• Absence de rupture de stock malgré le problème rencontré
• Manque de sérieux et de commercialité de la part de l'entreprise

DUMONT AURELIE - 15 mai 2024Trustpilot 🔗

• Retour rapide et personnalisé
• Réponses et conseils utiles

Angélique - 14 mai 2024Trustpilot 🔗

• Réduction automatique d'un code promo
• Mauvaise communication sur les options de paiement
• Mauvais service client
• Manque de geste commercial

Angélique - 14 mai 2024Trustpilot 🔗

• réduction automatique de code promo
• manque de geste commercial
• problème de paiement en plusieurs fois

ZENOU - 13 mai 2024Trustpilot 🔗

• Livraison retardée pour une partie de mon colis mais des cadeaux en plus

Sophie - 8 mai 2024Trustpilot 🔗

• Difficulté à contacter le service client
• Livraison en deux parties
• Problème de livraison de la première partie de la commande
• Réponse automatique aux e-mails
• Retard de livraison du colis

Sophie - 8 mai 2024Trustpilot 🔗

• Communication difficile pour résoudre un problème de commande en transit
• Problème avec la livraison en deux parties
• Difficulté à contacter par téléphone pour obtenir de l'aide
• Réponse automatique aux e-mails

Orlane Perrot - 7 mai 2024Trustpilot 🔗

• Aucun service client
• Pas de réponse à vos réclamations
• Problème de livraison
• Pas de remboursement

Orlane Perrot - 7 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client inexistant, aucun suivi des réclamations, commande non livrée et pas de remboursement en vue
• Déplorable
• Protection juridique des achats en ligne activée

Jenny Drn - 6 mai 2024Trustpilot 🔗

• retard de livraison
• service client inefficace
• aucune réponse aux tentatives de contact
• commande non livrée après plus d'un mois
• service client inexistant

Jenny Drn - 6 mai 2024Trustpilot 🔗

• Extrêmement décevante
• Pas de réponse du service client
• Retard de la livraison
• Besoin de remboursement

Tricoire Alexandra - 5 mai 2024Trustpilot 🔗

• Retard de livraison
• Communication non claire
• Service client médiocre
• Prix élevés

Sarah Schild - 5 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service clientèle inefficace
• Retard de livraison
• Problèmes douaniers
• Manque d'informations dans l'envoi
• Réponses inappropriées aux e-mails

Sarah Schild - 5 mai 2024Trustpilot 🔗

• Arnaque !
• Frais supplémentaires de 20.- imposés par la poste
• Absence d'informations pour la douane sur l'envoi
• Absence de réponse ou réponses inappropriées aux emails
• Travail mal fait à rattraper par le client
• Retard de 2 mois pour la réception totale de la commande
• Amateurs dans la gestion des commandes
• Commande incomplète reçue plus d'un mois après la commande
• Réponses de service client inappropriées et non pertinentes

Françoise - 4 mai 2024Trustpilot 🔗

• Retard de livraison mais cadeaux promis reçus

Françoise - 4 mai 2024Trustpilot 🔗

• très satisfaite des cadeaux promis du au retard
• plein de cadeaux dans mon colis
• retard pour la livraison
• ventouse
• cadeaux glissés dans le colis

Frederique - 3 mai 2024Trustpilot 🔗

• Livraison tardive et frais non autorisés
• Communication et service client médiocres

Frederique - 3 mai 2024Trustpilot 🔗

• Arnaque
• Livraison Retardée
• Prélèvement Avant Livraison
• Communication Absente

Sofia - 2 mai 2024Trustpilot 🔗

• De bons produits, à utiliser tous les jours
• Résultats visibles après 21 jours
• Livraison un peu longue
• Crème arrivée avec pompe cassée

Sofia - 2 mai 2024Trustpilot 🔗

filliot aurelie - 1 mai 2024Trustpilot 🔗

• Très belle surprise
• Livraison en deux parties avec cadeaux inattendus
• Grande taille des produits reçus en cadeau
• Service client attentionné

filliot aurelie - 1 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client exceptionnel, Livraison rapide, Produits de qualité, Cadeau généreux

Karine BAIA - 30 avril 2024Trustpilot 🔗

• Service après vente zéro
• Retour refusé après erreur de leur part
• Délai de réponse trop long
• Frais de port inutiles

Karine BAIA - 30 avril 2024Trustpilot 🔗

• Service après vente zéro
• Réponse tardive aux demandes de retour
• Refus de retour de colis