Aubert - 6 avril 2024

• Choix de sacs varié et abonnement à tarif raisonnable
• Livraison non conforme aux promesses et retards fréquents
• Déception lorsque les sacs ne sont pas livrés à temps pour un événement

Aurélie Moulin - 30 mars 2024

• grande sélection de sacs à main de créateurs
• reçoit de nombreux compliments sur le sac Prada Hobo avec cristaux
• cuir incroyablement doux du sac Gucci Marmont crème
• ajoute une touche spéciale à chaque tenue

Marchand - 13 février 2024

• Aucune réponse malgré les multiples appels et messages
• Absence de réponse à l'e-mail envoyé
• Prélèvement d'argent pour des services inexistants
• Nécessité de contacter les autorités pour obtenir un remboursement

Guy De Oliveira - 8 février 2024

• Abonnement non utilisé
• Service client agressif et menaçant
• Paiement forcé malgré explications
• Difficulté à annuler l'abonnement

Hortense Gonzalez - 4 février 2024

• Service client rapide et professionnel
• Équipe serviable et accommodante pour mon départ
• Traitement rapide et efficace des questions
• Satisfaction totale des services offerts

Angeles Perez de Vargas Carril - 27 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Best way to have a new bag every month

Claire - 26 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Fabulous service

daniel - 26 décembre 2023

• Service client top pour aider en cas de question ou de souci.
• Accès aux sacs de créateur génial avec choix incroyables.
• Réactivité et gentillesse appréciées.

Katie - 26 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Choix infini de produits de créateurs.
• Produits de haute qualité qui attirent les compliments.
• Livraison rapide et fiable.
• Le cuir est d'une douceur incomparable.
• Les sacs de designer élèvent chaque tenue.

patrick - 21 décembre 2023

• Service client fantastique
• Livraison rapide et bien emballée
• Répondre aux questions rapidement

Natalia Kritsali - 16 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Service client très réactif et excellent
• Annulation de l'abonnement peut être automatisée et plus rapide
• Étiquette de retour accessible en ligne
• Sacs fabuleux et idée exceptionnelle

Brenda - 5 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Excellent service

Hannah Menzies - 5 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Mauvaise gestion de la résiliation de l'abonnement
• Menaces d'action en justice pour frais impayés
• Insistance à prélever les frais malgré une situation financière difficile
• Réactivation non souhaitée de l'abonnement
• Communication agressive via messages, emails et appels
• Difficulté à annuler ou mettre en pause l'abonnement
• Prioritisation de prélèvement de frais avant de résoudre la situation

Jasmine Garcia - 6 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Grand choix de sacs
• Service client vraiment charmant
• Je ne peux m'arrêter de le recommander à tout le monde

Becky - 28 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Difficulté à obtenir les sacs souhaités
• Sélection de sacs fantastique
• Expérience utilisateur agréable sur le site Web
• Prix de livraison élevé

Mayzin Han - 30 mai 2023Trustpilot 🔗

• Long delays in delivery
• Disappointment due to late delivery
• Misleading information on website about delivery timeline

Bernadetta - 29 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Service client rapide et amical
• Idée de membres et d'échanges excellente
• Coût raisonnable de la réparation du sac endommagé
• Disponibilité limitée des sacs parfois

Danielle - 13 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Mauvais service client
• Retards de livraison
• Manque de communication
• Prix élevés

Nicola Burgess - 18 juin 2022Trustpilot 🔗

• Excellent service rapide et belle sac

MD - 18 juin 2022Trustpilot 🔗

• Options and a wide variety of products
• Excellent customer service
• Transparent and helpful team communication

Millie Collier - 15 juin 2022Trustpilot 🔗

• Service client excellent
• Bags in perfect condition
• Great way to test if a bag is worth investing in
• Fun and versatile way to switch up bags
• Receive compliments for rented bags

Aymaan Zaidi - 15 juin 2022Trustpilot 🔗

Lea - 14 juin 2022Trustpilot 🔗

• Service rapide et réponse rapide aux demandes par e-mail

Trinity Marsh - 11 juin 2022Trustpilot 🔗

• Facile à commander
• Prix très raisonnable
• Rupture de stock fréquente
• Manque d'application et de notifications
• Besoin de plus de sacs populaires
• Pas de réservation pour dates spécifiques
• Impossible de charger de l'argent

Stephanie Hayes - 9 juin 2022Trustpilot 🔗

• Wonderful and responsive team
• Highly recommended service
• Love the service

Rebecca Hall - 9 juin 2022Trustpilot 🔗

• Communication efficace et polie de l'équipe
• Sélection de sacs exceptionnelle
• Coûts de adhésion élevés
• Volonté de rester membre avec coûts réduits

Nadia Adou - 25 mai 2022Trustpilot 🔗

• Service incroyable
• Réactivité exceptionnelle
• Communication efficace
• Livraison rapide

ILT - 14 avril 2022Trustpilot 🔗

• Sélection de produits variée
• Idée innovante
• Stock insuffisant

Zoë Arens - 16 mars 2022Trustpilot 🔗

• Je pouvais louer un sac pour un mois
• Le service client était toujours excellent
• Tous les sacs que j'aime sont actuellement utilisés
• Recommande le site web si vous êtes un amoureux de sacs

Chloe Rushmere - 18 février 2022Trustpilot 🔗

• Facile à utiliser
• Large gamme de sacs et équipe de service clientèle efficace

Q M - 15 février 2022Trustpilot 🔗

• Processus d'échange de sac très facile

Jade Boggust - 15 février 2022Trustpilot 🔗

• Excellent experience
• Approval for credit check in 1 day
• Fast delivery of selected bag
• Great time using the bag
• Scheduled bag collection time
• Desire for refined collection window and ability to hire 2 bags

Ms H - 15 février 2022Trustpilot 🔗

• Sacs exceptionnellement beaux!

Wanda Chin - 15 février 2022Trustpilot 🔗

• Best and most affordable rental service in London
• Good for wallet, earth, and Instagram feed
• Requires planning in advance like a library, adds to the excitement

Tina Fordham - 15 février 2022Trustpilot 🔗

• Concept d'entreprise brillant!

Anna - 15 février 2022Trustpilot 🔗

• Excellent service

Alice - 15 février 2022Trustpilot 🔗

• Service exceptionnel

Rowan Burgess - 15 février 2022Trustpilot 🔗

• Service excellent

Sue Azari - 2 février 2022Trustpilot 🔗

• Très utile et réactif!

Lucia - 1 décembre 2021Trustpilot 🔗

• A lot of luxury for a little money!
• Great way to mix up handbags for special occasions
• Pleasure using the service despite negative comments
• Great way to try different styles before investing

Chloe - 10 novembre 2021Trustpilot 🔗

• Mauvaise gestion des abonnements
• Manque de disponibilité des produits
• Débit injustifié
• Service diabolique
• Défaut dans le service
• Prélèvements non autorisés

Juliena - 12 octobre 2021Trustpilot 🔗

• Prendre de l'argent sans autorisation
• Retrait de l'argent illégalement

Charlotte B - 29 septembre 2021Trustpilot 🔗

• Méthodes de facturation trompeuses
• Pas de période de rétractation
• Frais de résiliation excessifs
• Service client peu coopératif

Isabella - 28 septembre 2021Trustpilot 🔗

• Great value and amazing selection of bags
• Bags come back in stock daily

Emma Reynolds - 26 août 2021Trustpilot 🔗

• Idée géniale, sacs de qualité

Nina Patel - 21 août 2021Trustpilot 🔗

• Variété et qualité des sacs
• Service client excellent
• Échanges de sacs efficaces

.. - 12 juillet 2021Trustpilot 🔗

• Absence de réponse à 20+ emails et nombreux appels téléphoniques
• Retard dans l'envoi du sac acheté
• Service client effroyable
• Aucune communication sur le statut de la commande

Lesley O - 7 juillet 2021Trustpilot 🔗

• Chargé après avoir demandé une pause
• Pas de réponse aux demandes d'annulation
• Pas de réponse à la demande de remboursement
• Collecte de sacs après la demande de pause

Sarah A - 5 juillet 2021Trustpilot 🔗

• Grande idée, exécutée de manière médiocre
• Absence de réponse aux e-mails
• Attente nécessaire pour échanger un sac par e-mail

Megan Sambrook - 24 juin 2021Trustpilot 🔗

• Evitez Cocoon à tout prix!
• Ne remplissent pas le service annoncé
• Facturation continue après l'annulation de l'abonnement
• Grosse arnaque
• Contact inexistant après l'annulation de l'abonnement

Mr C Cotterill - 24 mai 2021Trustpilot 🔗

• Service terrible et irrespectueux des clients.