Cocoon

106 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.4 pour Cocoon provient de 106 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Cocoon:

ÀmonAvis (20)
TrustPilot (86)

Expériences avec Site web Site web

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le site Web de Cocoon offre un accès génial aux sacs de créateur avec un choix incroyable (90%). L'expérience utilisateur est agréable et le processus de commande est facile (85%). Cependant, il y a des difficultés à annuler ou mettre en pause l'abonnement et le site peut parfois être confus avec des informations trompeuses sur les délais de livraison (60%). Malgré ces problèmes, c'est une excellente façon d'essayer différents styles avant d'investir, avec une sélection variée de produits et une expérience d'abonnement incroyable (75%).

“Abonnement non utilisé”

“Difficulté à annuler l'abonnement”

“Accès aux sacs de créateur génial avec choix incroyables.”

“Difficulté à annuler ou mettre en pause l'abonnement”

“Expérience utilisateur agréable sur le site Web”

“Grande sélection de sacs”

“Misleading information on website about delivery timeline”

“Site web confus, difficulté à acheter un échange de sac supplémentaire ”

“Le processus est très fluide”

“Facile à commander”

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Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Guy De Oliveira - 8 février 2024

  • Abonnement non utilisé
  • Service client agressif et menaçant
  • Paiement forcé malgré explications
  • Difficulté à annuler l'abonnement

daniel - 26 décembre 2023

  • Service client top pour aider en cas de question ou de souci.
  • Accès aux sacs de créateur génial avec choix incroyables.
  • Réactivité et gentillesse appréciées.

Hannah Menzies - 5 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Mauvaise gestion de la résiliation de l'abonnement
  • Menaces d'action en justice pour frais impayés
  • Insistance à prélever les frais malgré une situation financière difficile
  • Réactivation non souhaitée de l'abonnement
  • Communication agressive via messages, emails et appels
  • Difficulté à annuler ou mettre en pause l'abonnement
  • Prioritisation de prélèvement de frais avant de résoudre la situation

Becky - 28 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Difficulté à obtenir les sacs souhaités
  • Sélection de sacs fantastique
  • Expérience utilisateur agréable sur le site Web
  • Prix de livraison élevé

Evelyn - 18 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Grande sélection de sacs

Mayzin Han - 30 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Long delays in delivery
  • Disappointment due to late delivery
  • Misleading information on website about delivery timeline

Lucy Fletcher - 4 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Bon service client, manque de disponibilité en sac
  • Service de ramassage très irritant
  • Site web confus, difficulté à acheter un échange de sac supplémentaire
  • Manque de variété en sacs disponibles

MissLMac - 18 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Le choix de sacs magnifiques est énorme
  • Le processus est très fluide
  • Livraison le lendemain
  • Un excellent rapport qualité-prix

Trinity Marsh - 11 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Facile à commander
  • Prix très raisonnable
  • Rupture de stock fréquente
  • Manque d'application et de notifications
  • Besoin de plus de sacs populaires
  • Pas de réservation pour dates spécifiques
  • Impossible de charger de l'argent

ILT - 14 avril 2022Trustpilot 🔗

  • Sélection de produits variée
  • Idée innovante
  • Stock insuffisant

Zoë Arens - 16 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Je pouvais louer un sac pour un mois
  • Le service client était toujours excellent
  • Tous les sacs que j'aime sont actuellement utilisés
  • Recommande le site web si vous êtes un amoureux de sacs

Chloe Rushmere - 18 février 2022Trustpilot 🔗

  • Facile à utiliser
  • Large gamme de sacs et équipe de service clientèle efficace

Jade Boggust - 15 février 2022Trustpilot 🔗

  • Excellent experience
  • Approval for credit check in 1 day
  • Fast delivery of selected bag
  • Great time using the bag
  • Scheduled bag collection time
  • Desire for refined collection window and ability to hire 2 bags

MO - 15 février 2022Trustpilot 🔗

  • Expérience d'abonnement incroyable

Lucia - 1 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • A lot of luxury for a little money!
  • Great way to mix up handbags for special occasions
  • Pleasure using the service despite negative comments
  • Great way to try different styles before investing

Chloe - 10 novembre 2021Trustpilot 🔗

  • Mauvaise gestion des abonnements
  • Manque de disponibilité des produits
  • Débit injustifié
  • Service diabolique
  • Défaut dans le service
  • Prélèvements non autorisés