Gilles - 23 mai 2024

• grande sélection de sacs à main de qualité
• livraison rapide
• excellent service client
• client fidèle à long terme

Roland - 16 mai 2024

• Les sacs à main sont magnifiques
• Le service client chez Cocoon est excellent
• Les membres du personnel sont sympas et serviables
• Amy et Isobel ont été super, répondant à toutes mes questions
• Le personnel m'a guidé pour trouver le sac parfait pour chaque occasion
• C'était une expérience vraiment top

Laine - 4 mai 2024

• Large choix de sacs à échanger facilement
• Service client excellent

Gallet - 28 avril 2024

• Recommandé vraiment

Aubert - 6 avril 2024

• Choix de sacs varié et abonnement à tarif raisonnable
• Livraison non conforme aux promesses et retards fréquents
• Déception lorsque les sacs ne sont pas livrés à temps pour un événement

Aurélie Moulin - 30 mars 2024

• grande sélection de sacs à main de créateurs
• reçoit de nombreux compliments sur le sac Prada Hobo avec cristaux
• cuir incroyablement doux du sac Gucci Marmont crème
• ajoute une touche spéciale à chaque tenue

Constance - 23 mars 2024

• sélection de sacs variée et de qualité
• service client exceptionnel, réactif, aimable et serviable
• professionnalisme de l'équipe

Camille Colin - 15 mars 2024

• Service client incroyable
• Sélection de sacs à main superbe
• Service exceptionnel
• Offres alléchantes
• Expérience luxueuse
• Gamme fantastique à une fraction du coût
• Location de sac à main pratique
• Chaleur et expertise du personnel
• Faire sentir les clients spéciaux

anouk - 12 mars 2024

• Super collection de sacs à la mode et des styles plus classiques
• Facile livraison
• Équipe du service client serviable

April T - 8 mars 2024Trustpilot 🔗

• Service fantastique
• Sacs magnifiques
• Service personnalisé
• Large gamme de sacs

corinne - 29 février 2024

• Sacs à main de rêve
• Service d'échange rapide

GRoberts - 24 février 2024Trustpilot 🔗

• Sacs magnifiques et superbe service

A. Michaud - 11 février 2024

• Produits de qualité
• Bonne sélection de sacs à des prix abordables
• Livraison à temps
• Service client réactif et utile
• Assistance pour une demande de dernière minute

Guy De Oliveira - 8 février 2024

• Abonnement non utilisé
• Service client agressif et menaçant
• Paiement forcé malgré explications
• Difficulté à annuler l'abonnement

Augustin Verdier - 12 janvier 2024

• La vérification de crédit rapide
• Suivi de livraison efficace
• Facilité de prolongation du service
• Qualité du sac

daniel - 10 janvier 2024

• Sacs à main magnifiques
• Super service client de l'équipe de cocoon

Customer - 2 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Service client fantastique
• Sélection de sacs impressionnante
• Offres attrayantes
• Service exceptionnel d'Amy
• Expérience de location luxueuse
• Support impeccable d'Amy
• Décision de louer un sac
• Rendre l'expérience de location fluide

Angeles Perez de Vargas Carril - 27 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Best way to have a new bag every month

Claire - 26 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Fabulous service

daniel - 26 décembre 2023

• Service client top pour aider en cas de question ou de souci.
• Accès aux sacs de créateur génial avec choix incroyables.
• Réactivité et gentillesse appréciées.

Katie - 26 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Choix infini de produits de créateurs.
• Produits de haute qualité qui attirent les compliments.
• Livraison rapide et fiable.
• Le cuir est d'une douceur incomparable.
• Les sacs de designer élèvent chaque tenue.

Natalia Kritsali - 16 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Service client très réactif et excellent
• Annulation de l'abonnement peut être automatisée et plus rapide
• Étiquette de retour accessible en ligne
• Sacs fabuleux et idée exceptionnelle

Brenda - 5 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Excellent service

Bela - 8 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Excellent service and selection of bags
• Great selection of bags
• Outstanding customer service
• Very responsive and helpful team
• Recommendation to friends

Jasmine Garcia - 6 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Grand choix de sacs
• Service client vraiment charmant
• Je ne peux m'arrêter de le recommander à tout le monde

Dhikra Bahri - 5 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Grand service client et grande sélection!

Becky - 28 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Difficulté à obtenir les sacs souhaités
• Sélection de sacs fantastique
• Expérience utilisateur agréable sur le site Web
• Prix de livraison élevé

Evelyn - 18 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Grande sélection de sacs

Ivete - 24 février 2023Trustpilot 🔗

• Expérience incroyable avec Coccon
• Service client exceptionnel et collection impressionnante

Bernadetta - 29 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Service client rapide et amical
• Idée de membres et d'échanges excellente
• Coût raisonnable de la réparation du sac endommagé
• Disponibilité limitée des sacs parfois

Emma Forrest - 15 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Qualité des sacs et choix excellents

Lucy Fletcher - 4 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Bon service client, manque de disponibilité en sac
• Service de ramassage très irritant
• Site web confus, difficulté à acheter un échange de sac supplémentaire
• Manque de variété en sacs disponibles

CHLOE WALSH - 1 août 2022Trustpilot 🔗

• Bon concept, mauvaise gestion
• Frais d'annulation élevés

customer - 20 juin 2022Trustpilot 🔗

• Service client exceptionnel
• Variété de sacs de qualité
• Service rapide et réactif
• Large choix de sacs

Mdj Walls - 20 juin 2022Trustpilot 🔗

• Sacs authentiques de haute qualité
• Service client exceptionnel
• Livraison rapide
• Service rapide

Nicola Burgess - 18 juin 2022Trustpilot 🔗

• Excellent service rapide et belle sac

MissLMac - 18 juin 2022Trustpilot 🔗

• Le choix de sacs magnifiques est énorme
• Le processus est très fluide
• Livraison le lendemain
• Un excellent rapport qualité-prix

MD - 18 juin 2022Trustpilot 🔗

• Options and a wide variety of products
• Excellent customer service
• Transparent and helpful team communication

Millie Collier - 15 juin 2022Trustpilot 🔗

• Service client excellent
• Bags in perfect condition
• Great way to test if a bag is worth investing in
• Fun and versatile way to switch up bags
• Receive compliments for rented bags

Aymaan Zaidi - 15 juin 2022Trustpilot 🔗

Sam Wilkinson - 14 juin 2022Trustpilot 🔗

• Un service fantastique
• Service client exceptionnel

Heather - 14 juin 2022Trustpilot 🔗

• Le meilleur service du quartier!!
• Des sacs de haute qualité à essayer
• Service client de premier ordre
• Réponse rapide du service client

Trinity Marsh - 11 juin 2022Trustpilot 🔗

• Facile à commander
• Prix très raisonnable
• Rupture de stock fréquente
• Manque d'application et de notifications
• Besoin de plus de sacs populaires
• Pas de réservation pour dates spécifiques
• Impossible de charger de l'argent

Carmen Maldonado - 10 juin 2022Trustpilot 🔗

• Sacs de grande qualité et service exceptionnel
• Meilleure sélection de sacs à des prix abordables
• Livraisons ponctuelles et service client réactif
• Aide pour une demande de dernière minute appréciée

Stephanie Hayes - 9 juin 2022Trustpilot 🔗

• Wonderful and responsive team
• Highly recommended service
• Love the service

Rebecca Hall - 9 juin 2022Trustpilot 🔗

• Communication efficace et polie de l'équipe
• Sélection de sacs exceptionnelle
• Coûts de adhésion élevés
• Volonté de rester membre avec coûts réduits

ILT - 14 avril 2022Trustpilot 🔗

• Sélection de produits variée
• Idée innovante
• Stock insuffisant

Zoë Arens - 16 mars 2022Trustpilot 🔗

• Je pouvais louer un sac pour un mois
• Le service client était toujours excellent
• Tous les sacs que j'aime sont actuellement utilisés
• Recommande le site web si vous êtes un amoureux de sacs

emma - 25 février 2022Trustpilot 🔗

• Processus de sélection et de retour simple
• Expérience permettant de tester les sacs avant l'achat
• Service client excellent

Chloe Rushmere - 18 février 2022Trustpilot 🔗

• Facile à utiliser
• Large gamme de sacs et équipe de service clientèle efficace

Sofi Ellen - 16 février 2022Trustpilot 🔗

• Bonne idée
• Très bonne expérience du client

Jade Boggust - 15 février 2022Trustpilot 🔗

• Excellent experience
• Approval for credit check in 1 day
• Fast delivery of selected bag
• Great time using the bag
• Scheduled bag collection time
• Desire for refined collection window and ability to hire 2 bags

Charlotte - 15 février 2022Trustpilot 🔗

• Meilleur qu'une adhésion à une salle de sport

Megan Mccoig - 15 février 2022Trustpilot 🔗

• Membership offrant des sacs de luxe / haut de gamme de qualité
• Grandes marques et choix disponibles
• Recevoir un nouveau sac chaque mois

Ms H - 15 février 2022Trustpilot 🔗

• Sacs exceptionnellement beaux!

Wanda Chin - 15 février 2022Trustpilot 🔗

• Best and most affordable rental service in London
• Good for wallet, earth, and Instagram feed
• Requires planning in advance like a library, adds to the excitement

Tina Fordham - 15 février 2022Trustpilot 🔗

• Concept d'entreprise brillant!

MO - 15 février 2022Trustpilot 🔗

• Expérience d'abonnement incroyable

Amy A. - 15 février 2022Trustpilot 🔗

• Easy swapping of designer bags
• Cost-effective alternative to buying designer bags
• Convenient and flexible service
• Decreased need to invest large amounts of money on designer bags

Anna - 15 février 2022Trustpilot 🔗

• Excellent service

Customer - 15 février 2022Trustpilot 🔗

• Service vraiment super

Alice - 15 février 2022Trustpilot 🔗

• Service exceptionnel

Charlotte Cox - 15 février 2022Trustpilot 🔗

• Sélection de produits variée
• Livraison efficace
• Service client serviable et réactif

Maria Bond - 1 janvier 2022Trustpilot 🔗

• Expérience de luxe incroyable
• Service client exceptionnel
• Sélection de sacs impressionnante
• Recommande fortement

Abigayle Short - 2 décembre 2021Trustpilot 🔗

• Expérience agréable avec Cocoon
• Bonne qualité des sacs designer pour un petit frais mensuel
• Service client excellent et recommanderait aux amis
• Sélection limitée de sacs disponibles parfois

Lucia - 1 décembre 2021Trustpilot 🔗

• A lot of luxury for a little money!
• Great way to mix up handbags for special occasions
• Pleasure using the service despite negative comments
• Great way to try different styles before investing

Chloe - 10 novembre 2021Trustpilot 🔗

• Mauvaise gestion des abonnements
• Manque de disponibilité des produits
• Débit injustifié
• Service diabolique
• Défaut dans le service
• Prélèvements non autorisés

Charlotte B - 29 septembre 2021Trustpilot 🔗

• Méthodes de facturation trompeuses
• Pas de période de rétractation
• Frais de résiliation excessifs
• Service client peu coopératif

Isabella - 28 septembre 2021Trustpilot 🔗

• Great value and amazing selection of bags
• Bags come back in stock daily

Emma Hargadon - 6 septembre 2021Trustpilot 🔗

• Le service client était super efficace et rapide
• Les sacs sont bien entretenus et semblent neufs à chaque fois
• Processus facile d'inscription et de réception du sac
• Option de changer de sacs

Jordyn Jones - 3 septembre 2021Trustpilot 🔗

• Prix abordable
• Large sélection de sacs de haute qualité
• Livraison rapide
• Excellent service client

Emma Reynolds - 26 août 2021Trustpilot 🔗

• Idée géniale, sacs de qualité

Nafeesa Mat Ali - 21 août 2021Trustpilot 🔗

• Bags in excellent condition
• Affordable to rent
• Packaged beautifully
• Fast delivery & pick up

Nina Patel - 21 août 2021Trustpilot 🔗

• Variété et qualité des sacs
• Service client excellent
• Échanges de sacs efficaces

Anne - 19 août 2021Trustpilot 🔗

• Adorer les sacs
• A toujours été utile et n'a eu aucun problème, simple et facile. Adorer les sacs.

Sarah A - 5 juillet 2021Trustpilot 🔗

• Grande idée, exécutée de manière médiocre
• Absence de réponse aux e-mails
• Attente nécessaire pour échanger un sac par e-mail

Megan Sambrook - 24 juin 2021Trustpilot 🔗

• Evitez Cocoon à tout prix!
• Ne remplissent pas le service annoncé
• Facturation continue après l'annulation de l'abonnement
• Grosse arnaque
• Contact inexistant après l'annulation de l'abonnement