Parvati Covd - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Mensonge dans les arguments de vente
• Surfacturation
• Absence de réseau
• Service client décevant

Frédéric Desplats - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• Travaillez avec des voleurs
• Renouvellement automatique sans consentement
• Prélèvement excessif
• Service client inefficace
• Pratiques commerciales douteuses

Charlène Toucoulai - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• Mauvais service client
• Réseau peu fiable
• Service client indisponible
• Pratiques douteuses
• Opérateur à éviter

Cha - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Difficulté à obtenir le numéro Rio pour le changement d'abonnement
• Manque de réseau
• Déconseillé par les vendeurs en magasin
• SFR peu scrupuleux derrière cet opérateur

manuo1 - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Paiement en ligne ne fonctionne pas
• Communication inefficace
• Retard dans les réponses aux mails

Albert Lelièvre - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client de mauvaise qualité
• Dépendance à SFR
• Problèmes de facturation
• Problèmes de livraison

Morgann - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client incompétent
• Options MVV et RCS en panne

M. Charrier - 23 mai 2024

• Forfait téléphonique illimité international à seulement 10 euros par mois
• Soucis avec les données mobiles
• Annulation du service après 4 jours
• Prix trop élevé
• Commentaires négatifs sur le service

Rémy Gaffard - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

• Quand ça marche c'est correct
• service client médiocre
• abonnement limité à 40 go
• prélèvement au prix maximal
• service client inefficace
• tickets chats supprimés sans réponse
• difficultés de réseau
• hors forfait internet incohérent
• appels vocaux non synchronisés
• sms perdus
• pas vraiment moins cher que la concurrence

Lopez - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

• Mauvaise communication
• Impossible de les joindre par téléphone
• Forfait vendu sans engagement, mais finalement engagé
• Débits incompréhensibles après résiliation
• Procédure en cours contre eux
• Voleurs

Thibaud Van Lul - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client agressif
• Prélèvement abusif
• Manque d'information sur l'engagement
• Politique de résiliation injuste

anne ubertino - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

• Arnaque
• Facturée 2 fois le même mois
• Ne répondent pas aux sollicitations via le chatbot
• Ce sont des arnaqueurs

Nounou Khalfa - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client nul et mal poli
• Insulte de la part du service client
• Forcé à choisir un opérateur
• Avis négatifs sur l'opérateur et les services clients

Nour - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service malhonnête.
• Mauvaise connexion internet.

Nerwen Cúthalion - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

• Menteurs
• Arnaque
• Perte de numéros de téléphones
• Installation de la fibre non réalisée

LAUT - 13 mai 2024Trustpilot 🔗

• Retard dans le remboursement
• Aucun remboursement reçu après 5 mois

Zidir Kran - 6 mai 2024Trustpilot 🔗

• Tarifs élevés
• Communication inadéquate sur les tarifs
• Service client médiocre
• Politique de retour peu claire

Luigj Pnishi - 5 mai 2024Trustpilot 🔗

• Arnaque
• Forfait non inclusif
• Informations trompeuses

cliente acheteur - 4 mai 2024Trustpilot 🔗

• Prélevements excessifs de 700€
• Changements non communiqués des conditions générales
• Service client médiocre
• Usurpation de signature

Becker - 30 avril 2024

• Renouvellement de contrat sans mention des frais exorbitants
• Prélevé deux fois plus que prévu
• Demande d'argent supplémentaire
• Pratique frauduleuse

Christine - 29 avril 2024

• Résiliation difficile sans notification
• Engagement non divulgué lors de la vente

Nicolene - 26 avril 2024Trustpilot 🔗

• Cold called
• Honey voice of the woman
• Strong accent of the woman
• Comparison with Syma mobile
• Negative reviews of Syma mobile

CHABERT - 19 avril 2024Trustpilot 🔗

• Malhonnête, escroquerie
• Manque de transparence sur les factures
• Difficulté à obtenir le code RIO
• Tentative de prélèvement non autorisée

Ninie - 17 avril 2024Trustpilot 🔗

• Déception de la politique de paiement et prélèvement injustifié
• Manque de transparence et respect des échéanciers
• Soyez honnête et respectueux les opérateurs
• Fuyez

Maeva Sieiro - 15 avril 2024Trustpilot 🔗

• Arnaque
• Résiliation compliquée
• Communication inefficace
• Service de mauvaise qualité

Carsten Vebner - 13 avril 2024Trustpilot 🔗

• Commercialisation trompeuse

Inès Erraja - 12 avril 2024Trustpilot 🔗

• La téléconseillère était très pressante.

call - 10 avril 2024Trustpilot 🔗

• Pannes fréquentes de l'internet fibre
• Service technique inefficace de Coriolis
• Tickets envoyés restent sans réponse
• Nécessité d'arrêter de payer avant résiliation

Reinaldo Da Costa - 10 avril 2024Trustpilot 🔗

• Service client malhonnête
• Service client inexistant manque de réponse aux mails
• Problème de surfacturation infini sport aucune aide
• Résiliation mais pas de remboursement de plus de 35€

Gus - 10 avril 2024Trustpilot 🔗

• Débit et service déplorables
• Couverture réseau incomplète
• 5G est catastrophique
• Chat RCS non compatible avec le réseau SFR
• Pas de support pour la messagerie vocale visuelle
• Service client inexistant
• Demandes clôturées avant réponse
• Système de chat inefficace

Gosselin - 9 avril 2024

• service de paiement en ligne inefficace
• emails demandant de rappeler un numéro inaccessible
• attente longue pour joindre le service client
• service client n'a pas pu résoudre mon problème
• ligne coupée au moment du paiement
• impossibilité d'obtenir mon RIO sans ligne
• service client refusé de fournir mon RIO
• adresse mail ignorée pour obtenir mon RIO

illknc - 4 avril 2024Trustpilot 🔗

• Problèmes de réseau fréquents
• Service client inefficace
• Manque de fiabilité
• Pas de solution rapide

Floriane Levasseur - 31 mars 2024Trustpilot 🔗

• Service client décevant
• Facturation excessive
• Réduction des avantages
• Problèmes de communication

alain jalladeau - 30 mars 2024Trustpilot 🔗

• Escroquerie et abus de faiblesse envers une personne âgée

Isaac Klein - 28 mars 2024

• Processus de commande compliqué
• Accès aux réseaux mauvais
• Difficulté pour obtenir le numéro RIO
• Vendeurs en magasin ne conseillent pas ce réseau
• Opérateur pas très fiable

Bill Jeffroi - 28 mars 2024Trustpilot 🔗

• Service mobile et service client de mauvaise qualité
• Chatbot d'aide inutile
• Long délai de réparation du réseau
• Manque de communication sur la panne

Elina - 26 mars 2024Trustpilot 🔗

• Service client incompétent
• Manque de solutions efficaces
• Perte de temps et frustration
• Arnaque et prélevements excessifs

Famille Jacquot-Bouron-Willotte - 23 mars 2024Trustpilot 🔗

• Expérience client désastreuse et traitement des réclamations médiocre
• Aucune empathie ni proposition commerciale pour améliorer la situation
• Absence d'étoiles pour noter l'expérience
• Pas de possibilité de révision d'avis

Brigitte Davy - 22 mars 2024Trustpilot 🔗

• Menti et volé
• Augmentation drastique de factures sans avertissement
• Service client n'a pas d'explication
• Abus de consommateur

Marouane Dridi - 17 mars 2024Trustpilot 🔗

• Arnaque
• Contrat non respecté
• Augmentation tarifaire sans prévenir
• Dernière facture datant de 14/03/2024

LAURENT FERREOL - 16 mars 2024Trustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Pas de retour suite à mes plaintes et mes mails
• Communication coupe, le service client ne répond pas
• Surfacturation suite à un trop grand nombre de contacts
• Des factures de 194€ et 122€ pour un abonnement de 14,99€/mois
• Le pire parmi tous les opérateurs utilisés

Laurent - 12 mars 2024

• mauvaise expérience client

MARC - 9 mars 2024Trustpilot 🔗

• Escroc, ne respecte pas la loi Chatel
• Difficulté à obtenir un remboursement
• Augmentation de prix pendant l'engagement

manon - 7 mars 2024

• Facturation double
• Manque de réponse sur le chatbot

thierry - 1 mars 2024Trustpilot 🔗

• factures payantes sans accord préalable

MC - 1 mars 2024Trustpilot 🔗

• Prélèvement excessif
• Manque de transparence sur les conditions
• Frais inattendus
• Service client insatisfaisant

ELIANE MABIL - 28 février 2024Trustpilot 🔗

• absence de l'option Modem sur le portable
• indisponibilité de l'option Modem pour mon forfait SFR de 120 GO depuis le 9 janvier 2024
• manque de progrès dans la communication avec Coriolis depuis janvier 2024
• retard dans la résolution du dysfonctionnement signalé au service technique de Coriolis depuis janvier 2024

Gerald - 28 février 2024Trustpilot 🔗

• Pratiques anti-commerciales
• Changement de dates de prélèvement sans consentement
• Mensonges sur les problèmes informatiques
• Service client de mauvaise foi

Maryse Raynaud - 26 février 2024

• service téléphonique décevant
• installation de la fibre
• perte de mes contacts
• aucune ligne téléphonique
• actions prises décevantes
• impression d'avoir été dupé
• soucis avec cette compagnie
• ne recommanderais pas leurs services

marc cipriani - 26 février 2024Trustpilot 🔗

• appels en numéro privé
• option non demandée facturée
• remboursement promis, geste commercial sur le prix de l'abonnement
• incompétence, nullité, malhonnêteté

Frank - 25 février 2024Trustpilot 🔗

• Service téléphonique bon
• Prix promis par démarchage téléphonique difficile à obtenir
• Réseau similaire à SFR en direct

mohamad Nm - 22 février 2024Trustpilot 🔗

• Arnaque
• Communication inefficace
• Facturation non résolue
• Manque de transparence

Consumer - 21 février 2024Trustpilot 🔗

• Prix attractifs mais appels limités à 99 numéros sans avertissement
• Factures plus élevées que prévu
• Aucun avertissement sur les limitations des appels
• Service clientèle médiocre

Séverine Blanc - 20 février 2024Trustpilot 🔗

• Arnaque en doublon

Milon eric - 9 février 2024Trustpilot 🔗

• Perte financière importante
• Coupure de ligne injustifiée
• Frais supplémentaires pour une nouvelle carte SIM
• Facturation incorrecte sans préavis

PILLOT - 9 février 2024Trustpilot 🔗

• Pas de retour au débit nominal
• Forfait 120 giga en dépassement, donc mis en débit réduit
• Service client injoignable, aucune réponse aux mails
• Refus d’ouvrir un compte Facebook pour communiquer
• Intervention de Coriolis d'une nullité absolue
• Fournisseur à fuir absolument

Raphaël Cerruti - 8 février 2024Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Problèmes de remboursement
• Ligne restreinte pour un retard minime de paiement
• Prélèvement en double des factures
• Difficulté à les contacter en cas de problème

Guillaume Hernandez - 8 février 2024Trustpilot 🔗

• Service clientèle inefficace et cher

Anthony Fillatre - 8 février 2024Trustpilot 🔗

• Très mauvaise expérience

hervé 427 - 7 février 2024Trustpilot 🔗

• À fuir absolument
• Service client plus que déplorable avec des réponses toute faites
• Incertain de régler un problème technique
• Je déconseille fortement

Jacquot - 6 février 2024

• Mauvaise connexion internet
• Service client malhonnête

Carpinien - 5 février 2024Trustpilot 🔗

• Débit ADSL correct mais site Internet à la ramasse et pas d'appli Android
• Service client réactif
• Identifiants obsolètes sur le site Internet
• Prix de l'abonnement élevé pour une offre de base ADSL

Mika - 2 février 2024Trustpilot 🔗

• Enfumage et prélèvements multiples
• Conditions générales de communication limitées

Benali Abdallah - 2 février 2024Trustpilot 🔗

• Prélèvement de 76€ pour un hors forfait imaginaire
• Difficulté à joindre le service client
• Service client peu coopératif

CRUSTA C - 1 février 2024Trustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Retards de livraison
• Manque de transparence sur les envois
• Pratiques commerciales douteuses

GRSD - 31 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Prélèvement multiples sans préavis ni explication
• Aucune indemnisation des erreurs
• Attrait initial du prix

Henri Helene - 23 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Pas de solution en cas de problème
• Pas de rappels comme promis
• Aucune utilité des lignes payées
• Manque de sérieux dans le service
• Absence de rappels
• Service de faible qualité
• Coûts excessifs sans réelle valeur ajoutée

Albert CORLAY - 22 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Retard dans l'activation des lignes portables
• Manque d'informations claires sur les dates d'activation
• Service client inefficace et promesses non tenues
• Incapacité du revendeur à résoudre le problème
• Nécessité de démarches administratives pour obtenir remboursement

Julien Juju - 21 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Déception totale
• Résiliation automatique après 12 mois
• Prélèvement supplémentaire de 4€
• Difficulté à contacter sans Facebook ni Twitter
• Problèmes d'identification sur l'espace client

Mme Arnaud - 19 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Expérience très difficile avec Coriolis.

Christine Wachowiak Breyne - 18 janvier 2024Trustpilot 🔗

• prélèvement anormal de 21€
• bug informatique
• service client médiocre
• pas de prélèvement à la fin du mois

myriam sauvaget - 16 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Comportement inadmissible de Coriolis
• 15 j sans téléphone en novembre
• Changement de carte sim aucune explication
• Je demande un geste commercial pour manque d'accès au réseau demande refusée
• Courrier recommandé pour demander la résiliation sans frais pas possible
• Mon dossier est actuellement dans les mains de UFC que choisir
• Coriolis à fuir

Natacha Harik - 15 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Prélèvement sans raison
• Prélèvement erroné ou intentionnel
• Absence de réponse par mail
• Service client à éviter

dominique - 11 janvier 2024

• Problème de facturation

Benoît Demarcq - 9 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Carte SIM désactivée sans remplacement
• Pas de réponse aux demandes de réparation
• Concept de client inconnu
• Action juridique nécessaire

Serge E. - 9 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Pas de réseau
• Pas de service clients
• Société moins fiable
• Portabilité du numéro tardive
• Manque de réactivité
• Réponses en français incorrect
• Lamentable service

Angélique Allu - 9 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Service client incompétent
• Changement de carte SIM sans autorisation
• Carte SIM défectueuse
• Absence de réseau
• Multiples relances sans résultat
• Promesses non tenues
• Absence de téléphone depuis un mois
• Lamentable expérience
• Potentiellement en faillite

Franchi - 3 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Carte SIM non activée sans demande
• Risque de perte d'emploi
• Pas joignable
• Durée d'attente excessive pour l'activation de la carte SIM

Beranger Bodereau - 3 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Appels internationaux non inclus dans le forfait
• Coupe de ligne imprévue
• Frais élevés pour les appels et internet
• Incompétence du service client
• Service client non adapté aux besoins internationaux
• Problèmes de facturation

Laurent - 3 janvier 2024

• Vitesse réduite après 40 Go utilisés
• Service client inexistant
• Problèmes de qualité du réseau et décalage des appels
• Frais supplémentaires incohérents

P. Collet - 2 janvier 2024

• Service client médiocre
• Promotion trompeuse
• Avis négatifs utiles
• À éviter à tout prix

Miami- ink Miamiink - 28 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Grosse panne Internet
• Rien de fonctionne chez tout le monde
• Migré vers un autre site Internet
• Bordel
• Si cela ne fonctionne toujours pas... je me casse

Tagnon - 27 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Carte SIM défectueuse
• Communication inefficace
• Retard dans l'activation de la ligne et de la carte SIM
• Manque d'informations sur le processus

christian laurent - 27 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Un forfait sans engagement pas cher, avec un rapport prix/data excellent.
• Aucun souci pour les appels et accéder à internet en 4G avec le réseau SFR.
• Suivi sur internet totalement aux fraises.
• Application mobile non fonctionnelle depuis 2016.
• Nouveau site copié sur celui de Prixtel.
• Nécessité de réinitialiser le mot de passe pour accéder au nouveau site.
• Mauvais suivi de son forfait sur internet.

Patrice - 26 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Retard dans l'envoi de la carte SIM
• Pas de téléphone pendant 15 jours
• Manque de communication

Florian - 24 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Service client inefficace et injoignable, réponse par mail lente
• Livraison de la nouvelle carte SIM à l'ancienne adresse
• Manque de suivi après la demande de changement de carte SIM
• Absence de réponse ou dédommagement après 3 semaines sans numéro

Contrats EV - 23 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Qualité réseau nulle
• Capte seulement la 3G
• Service client difficilement joignable
• Absence de solution du service client
• Problèmes suite à la mise à jour des cartes SIM
• Retard dans l'envoi des nouvelles cartes SIM

Eve - 23 décembre 2023

• Réseau de mauvaise qualité, coupures fréquentes
• Service client difficilement joignable et inefficace
• Problèmes de réseau suite à une mise à jour des cartes SIM
• Retard dans la livraison des nouvelles cartes SIM

Madara Uchiha - 19 décembre 2023Trustpilot 🔗

• service client inactif, prélèvement excessif, communication inefficace
• arnaqueur, procès de justice

Alexandre Voisin - 15 décembre 2023

• service client terrible
• paiement en ligne impossible
• problèmes avec la ligne fixe
• nouvelle boîte Internet

Gilbert COTTINET Société MAGITEX - 14 décembre 2023Trustpilot 🔗

• A éviter de toute urgence.

Chris T - 13 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Réseau limité en débit
• Prix élevés

el hafi mohamed - 13 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Service client incompétent
• Pas de suivi de commande
• Pas de remboursement
• Entreprise d'arnaque
• Fraude réglementée
• Offres par téléphone à fuir

Melissa Maitre - 9 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Service déplorable
• Réactivation difficile de la ligne après la fusion avec SFR
• Résiliation unilatérale de la ligne sans accord
• Manque de clarté dans les réponses du service client
• Proposition de résiliation avec frais malgré l'erreur de l'opérateur
• Suspendre les paiements malgré l'absence de service
• Incompétence et traitement irrespectueux des clients
• Perte de service sans compensation ni remboursement
• Frais supplémentaires pour une résiliation justifiée

Stephanie - 5 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Service clientèle incompétent
• Problèmes de communication
• Prix élevés
• Site web non fonctionnel

Emmanuel - 5 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Service client déplorable qui frise les 0/20
• Personnel ne parle pas français et ne comprend pas le français
• Personnel ne sait rien et se comporte de manière désagréable
• Personnel ne coupe pas le micro pour parler à sa collègue
• Personnel se frotte à son micro
• Expérience client catastrophique
• Service client médiocre

jomo - 2 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Service client payant par téléphone
• Service client inexistant par mail
• Difficulté à récupérer un nouveau mot de passe

Marie - 28 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Mise à jour de la carte sim effectuée sans vérification de la réception
• Carte SIM inactive pendant plusieurs jours
• Réception de cartes SIM défectueuses
• Service client désagréable et non réactif

B. Y - 28 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Refus de donner le RIO pour résiliation
• Arnaque et refus de donner le RIO nécessaire pour résilier
• Difficulté à obtenir le RIO malgré les procédures simples
• Réponse inefficace par téléphone et absence de réponse par email
• Impossible de résilier sans le RIO nécessaire pour la portabilité
• Malhonnêteté, incompétence et agissements illégaux de la part de Coriolis

MB - 27 novembre 2023Trustpilot 🔗

• suppression de la ligne téléphonique sans notification
• réactivation tardive de la ligne téléphonique
• difficulté d'accès à l'espace client en ligne et au service client
• mauvaise qualité du réseau