Cha - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Difficulté à obtenir le numéro Rio pour le changement d'abonnement
• Manque de réseau
• Déconseillé par les vendeurs en magasin
• SFR peu scrupuleux derrière cet opérateur

Albert Lelièvre - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client de mauvaise qualité
• Dépendance à SFR
• Problèmes de facturation
• Problèmes de livraison

Thibaud Van Lul - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client agressif
• Prélèvement abusif
• Manque d'information sur l'engagement
• Politique de résiliation injuste

anne ubertino - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

• Arnaque
• Facturée 2 fois le même mois
• Ne répondent pas aux sollicitations via le chatbot
• Ce sont des arnaqueurs

Nour - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service malhonnête.
• Mauvaise connexion internet.

Nerwen Cúthalion - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

• Menteurs
• Arnaque
• Perte de numéros de téléphones
• Installation de la fibre non réalisée

Ludivine LE BLAY - 21 mai 2024Trustpilot 🔗

• Prélèvement abusif d'un mois entier après la résiliation du compte
• Absence de remboursement après 2 mois
• Service client complètement nul

Luigj Pnishi - 5 mai 2024Trustpilot 🔗

• Arnaque
• Forfait non inclusif
• Informations trompeuses

Christine - 29 avril 2024

• Résiliation difficile sans notification
• Engagement non divulgué lors de la vente

Ninie - 17 avril 2024Trustpilot 🔗

• Déception de la politique de paiement et prélèvement injustifié
• Manque de transparence et respect des échéanciers
• Soyez honnête et respectueux les opérateurs
• Fuyez

call - 10 avril 2024Trustpilot 🔗

• Pannes fréquentes de l'internet fibre
• Service technique inefficace de Coriolis
• Tickets envoyés restent sans réponse
• Nécessité d'arrêter de payer avant résiliation

Gus - 10 avril 2024Trustpilot 🔗

• Débit et service déplorables
• Couverture réseau incomplète
• 5G est catastrophique
• Chat RCS non compatible avec le réseau SFR
• Pas de support pour la messagerie vocale visuelle
• Service client inexistant
• Demandes clôturées avant réponse
• Système de chat inefficace

Gosselin - 9 avril 2024

• service de paiement en ligne inefficace
• emails demandant de rappeler un numéro inaccessible
• attente longue pour joindre le service client
• service client n'a pas pu résoudre mon problème
• ligne coupée au moment du paiement
• impossibilité d'obtenir mon RIO sans ligne
• service client refusé de fournir mon RIO
• adresse mail ignorée pour obtenir mon RIO

Jerome Gunell - 7 avril 2024Trustpilot 🔗

• Remboursement facile sans justificatif
• Possibilité de réclamer sur l'espace bancaire en ligne
• Problèmes importants rencontrés avec l'opérateur

Babas - 2 avril 2024Trustpilot 🔗

• Pas de réseau pendant 7 jours
• Facturé 130€ malgré résiliation forfait avant les 14 jours prévu par la loi
• Abus de confiance
• Déconseille fortement

Monnier - 29 mars 2024

• Service client impoli
• Produit abîmé
• Service client lent
• Réponse tardive du service client

Isaac Klein - 28 mars 2024

• Processus de commande compliqué
• Accès aux réseaux mauvais
• Difficulté pour obtenir le numéro RIO
• Vendeurs en magasin ne conseillent pas ce réseau
• Opérateur pas très fiable

Bill Jeffroi - 28 mars 2024Trustpilot 🔗

• Service mobile et service client de mauvaise qualité
• Chatbot d'aide inutile
• Long délai de réparation du réseau
• Manque de communication sur la panne

Hajer Neffati - 19 mars 2024Trustpilot 🔗

• Livraison et activation lente de la carte SIM
• Service client médiocre
• Manque de sérieux de l'opérateur
• Expérience globale négative

Selyne Laurans - 16 mars 2024Trustpilot 🔗

• Problèmes de facturation multiples
• Besoin de déposer une plainte collective
• Besoin de remboursement

Nadim Mourad - 6 mars 2024Trustpilot 🔗

• Délais de livraison
• Service client injoignable
• Fautes dans l'écriture des adresses
• Incompréhension au niveau de la demande
• Service commercial sympa
• Entreprise peu compétente

Maryse Raynaud - 26 février 2024

• service téléphonique décevant
• installation de la fibre
• perte de mes contacts
• aucune ligne téléphonique
• actions prises décevantes
• impression d'avoir été dupé
• soucis avec cette compagnie
• ne recommanderais pas leurs services

marc cipriani - 26 février 2024Trustpilot 🔗

• appels en numéro privé
• option non demandée facturée
• remboursement promis, geste commercial sur le prix de l'abonnement
• incompétence, nullité, malhonnêteté

Séverine Blanc - 20 février 2024Trustpilot 🔗

• Arnaque en doublon

Milon eric - 9 février 2024Trustpilot 🔗

• Perte financière importante
• Coupure de ligne injustifiée
• Frais supplémentaires pour une nouvelle carte SIM
• Facturation incorrecte sans préavis

PILLOT - 9 février 2024Trustpilot 🔗

• Pas de retour au débit nominal
• Forfait 120 giga en dépassement, donc mis en débit réduit
• Service client injoignable, aucune réponse aux mails
• Refus d’ouvrir un compte Facebook pour communiquer
• Intervention de Coriolis d'une nullité absolue
• Fournisseur à fuir absolument

Bernard - 8 février 2024

• Remboursement en attente

Carpinien - 5 février 2024Trustpilot 🔗

• Débit ADSL correct mais site Internet à la ramasse et pas d'appli Android
• Service client réactif
• Identifiants obsolètes sur le site Internet
• Prix de l'abonnement élevé pour une offre de base ADSL

CRUSTA C - 1 février 2024Trustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Retards de livraison
• Manque de transparence sur les envois
• Pratiques commerciales douteuses

Noémi - 1 février 2024

• Prélèvement abusif de l'abonnement
• Service après-vente nul
• Conseillers gentils mais service décevant
• Arnaque avec prélèvement sans accord

Lebras - 1 février 2024Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Problèmes de prélèvement non résolus
• Double prélèvement d'abonnement
• Aucune carte SIM reçue malgré la promesse

GRSD - 31 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Prélèvement multiples sans préavis ni explication
• Aucune indemnisation des erreurs
• Attrait initial du prix

Albert CORLAY - 22 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Retard dans l'activation des lignes portables
• Manque d'informations claires sur les dates d'activation
• Service client inefficace et promesses non tenues
• Incapacité du revendeur à résoudre le problème
• Nécessité de démarches administratives pour obtenir remboursement

Christine Wachowiak Breyne - 18 janvier 2024Trustpilot 🔗

• prélèvement anormal de 21€
• bug informatique
• service client médiocre
• pas de prélèvement à la fin du mois

myriam sauvaget - 16 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Comportement inadmissible de Coriolis
• 15 j sans téléphone en novembre
• Changement de carte sim aucune explication
• Je demande un geste commercial pour manque d'accès au réseau demande refusée
• Courrier recommandé pour demander la résiliation sans frais pas possible
• Mon dossier est actuellement dans les mains de UFC que choisir
• Coriolis à fuir

Benoît Demarcq - 9 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Carte SIM désactivée sans remplacement
• Pas de réponse aux demandes de réparation
• Concept de client inconnu
• Action juridique nécessaire

Serge E. - 9 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Pas de réseau
• Pas de service clients
• Société moins fiable
• Portabilité du numéro tardive
• Manque de réactivité
• Réponses en français incorrect
• Lamentable service

Angélique Allu - 9 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Service client incompétent
• Changement de carte SIM sans autorisation
• Carte SIM défectueuse
• Absence de réseau
• Multiples relances sans résultat
• Promesses non tenues
• Absence de téléphone depuis un mois
• Lamentable expérience
• Potentiellement en faillite

Franchi - 3 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Carte SIM non activée sans demande
• Risque de perte d'emploi
• Pas joignable
• Durée d'attente excessive pour l'activation de la carte SIM

Beranger Bodereau - 3 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Appels internationaux non inclus dans le forfait
• Coupe de ligne imprévue
• Frais élevés pour les appels et internet
• Incompétence du service client
• Service client non adapté aux besoins internationaux
• Problèmes de facturation

Laurent - 3 janvier 2024

• Vitesse réduite après 40 Go utilisés
• Service client inexistant
• Problèmes de qualité du réseau et décalage des appels
• Frais supplémentaires incohérents

Miami- ink Miamiink - 28 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Grosse panne Internet
• Rien de fonctionne chez tout le monde
• Migré vers un autre site Internet
• Bordel
• Si cela ne fonctionne toujours pas... je me casse

Tagnon - 27 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Carte SIM défectueuse
• Communication inefficace
• Retard dans l'activation de la ligne et de la carte SIM
• Manque d'informations sur le processus

christian laurent - 27 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Un forfait sans engagement pas cher, avec un rapport prix/data excellent.
• Aucun souci pour les appels et accéder à internet en 4G avec le réseau SFR.
• Suivi sur internet totalement aux fraises.
• Application mobile non fonctionnelle depuis 2016.
• Nouveau site copié sur celui de Prixtel.
• Nécessité de réinitialiser le mot de passe pour accéder au nouveau site.
• Mauvais suivi de son forfait sur internet.

Patrice - 26 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Retard dans l'envoi de la carte SIM
• Pas de téléphone pendant 15 jours
• Manque de communication

Florian - 24 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Service client inefficace et injoignable, réponse par mail lente
• Livraison de la nouvelle carte SIM à l'ancienne adresse
• Manque de suivi après la demande de changement de carte SIM
• Absence de réponse ou dédommagement après 3 semaines sans numéro

Contrats EV - 23 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Qualité réseau nulle
• Capte seulement la 3G
• Service client difficilement joignable
• Absence de solution du service client
• Problèmes suite à la mise à jour des cartes SIM
• Retard dans l'envoi des nouvelles cartes SIM

Eve - 23 décembre 2023

• Réseau de mauvaise qualité, coupures fréquentes
• Service client difficilement joignable et inefficace
• Problèmes de réseau suite à une mise à jour des cartes SIM
• Retard dans la livraison des nouvelles cartes SIM

Magali - 20 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Impossible de créer un espace client avec code d'activation invalide
• Difficulté à contacter le service client
• Problème de réception des factures
• Magasin de souscription fermé sans options de résiliation

el hafi mohamed - 13 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Service client incompétent
• Pas de suivi de commande
• Pas de remboursement
• Entreprise d'arnaque
• Fraude réglementée
• Offres par téléphone à fuir

Marie - 28 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Mise à jour de la carte sim effectuée sans vérification de la réception
• Carte SIM inactive pendant plusieurs jours
• Réception de cartes SIM défectueuses
• Service client désagréable et non réactif

B. Y - 28 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Refus de donner le RIO pour résiliation
• Arnaque et refus de donner le RIO nécessaire pour résilier
• Difficulté à obtenir le RIO malgré les procédures simples
• Réponse inefficace par téléphone et absence de réponse par email
• Impossible de résilier sans le RIO nécessaire pour la portabilité
• Malhonnêteté, incompétence et agissements illégaux de la part de Coriolis

ponceblanc - 25 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Réseau de très mauvaise qualité.
• Réseau la plupart du temps en 3G et rarement en 4G
• Temps d'accès au réseau long et impraticable en sortant d'un aéroport
• Facture élevée sans utilisation importante des services
• Portabilité vers un autre opérateur offrant une qualité supérieure à moindre coût

Pauline Dervilly - 24 novembre 2023Trustpilot 🔗

• service client lent
• problème technique avec la carte SIM
• attente prolongée pour la résolution du problème

Agence du Comtat - 24 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Des incompétents
• Service client inefficace
• Délai de désactivation de l'abonnement long
• Manque de communication

Ta xi “taxiroyal” royal - 23 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Service client difficile à contacter
• Réponse rapide après signalement sur signal.conso.gouv.fr
• Livraison rapide de la nouvelle carte SIM
• Problème de réseau pendant 3 jours

Sandrine Leger - 22 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Carte Sim désactivée via SMS
• Problème sur la carte nécessitant envoie d'une nouvelle carte
• Problème fils à l'étranger en Lettonie
• Nouvelle carte en France au lieu de Lettonie

Cyril Ciglia - 22 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Service client indisponible
• Manque de communication concernant l'envoi de la nouvelle carte SIM
• Perte de réseau pendant 5 jours
• Résiliation des lignes Coriolis en fin d'année

Arnaud Boulet - 22 novembre 2023Trustpilot 🔗

• incapables d'envoyer une simple carte SIM
• 20 minutes d'attente pour les contacter
• dégâts professionnels et sociaux catastrophiques
• attente de deux semaines pour changer de ligne

Marie M - 20 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Problème de désactivation de la carte SIM