Parvati Covd - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Mensonge dans les arguments de vente
• Surfacturation
• Absence de réseau
• Service client décevant

Frédéric Desplats - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• Travaillez avec des voleurs
• Renouvellement automatique sans consentement
• Prélèvement excessif
• Service client inefficace
• Pratiques commerciales douteuses

Charlène Toucoulai - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• Mauvais service client
• Réseau peu fiable
• Service client indisponible
• Pratiques douteuses
• Opérateur à éviter

Cha - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Difficulté à obtenir le numéro Rio pour le changement d'abonnement
• Manque de réseau
• Déconseillé par les vendeurs en magasin
• SFR peu scrupuleux derrière cet opérateur

manuo1 - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Paiement en ligne ne fonctionne pas
• Communication inefficace
• Retard dans les réponses aux mails

Albert Lelièvre - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client de mauvaise qualité
• Dépendance à SFR
• Problèmes de facturation
• Problèmes de livraison

Francine MICHEL - 26 mai 2024Trustpilot 🔗

• Renouvellement d'abonnement non demandé
• Erreur de renouvellement non remarquée
• Refus de prendre en compte le changement de département
• Manque d'attention lors du renouvellement d'abonnement

Morgann - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client incompétent
• Options MVV et RCS en panne

M. Charrier - 23 mai 2024

• Forfait téléphonique illimité international à seulement 10 euros par mois
• Soucis avec les données mobiles
• Annulation du service après 4 jours
• Prix trop élevé
• Commentaires négatifs sur le service

Rémy Gaffard - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

• Quand ça marche c'est correct
• service client médiocre
• abonnement limité à 40 go
• prélèvement au prix maximal
• service client inefficace
• tickets chats supprimés sans réponse
• difficultés de réseau
• hors forfait internet incohérent
• appels vocaux non synchronisés
• sms perdus
• pas vraiment moins cher que la concurrence

Lopez - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

• Mauvaise communication
• Impossible de les joindre par téléphone
• Forfait vendu sans engagement, mais finalement engagé
• Débits incompréhensibles après résiliation
• Procédure en cours contre eux
• Voleurs

Thibaud Van Lul - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client agressif
• Prélèvement abusif
• Manque d'information sur l'engagement
• Politique de résiliation injuste

mehdi bargach - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

• Malhonnête

Mouna Beghdadi - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service après vente déplorable
• Prélèvement correspond à 2 ans d'abonnement

anne ubertino - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

• Arnaque
• Facturée 2 fois le même mois
• Ne répondent pas aux sollicitations via le chatbot
• Ce sont des arnaqueurs

Nounou Khalfa - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client nul et mal poli
• Insulte de la part du service client
• Forcé à choisir un opérateur
• Avis négatifs sur l'opérateur et les services clients

Nour - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service malhonnête.
• Mauvaise connexion internet.

Nerwen Cúthalion - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

• Menteurs
• Arnaque
• Perte de numéros de téléphones
• Installation de la fibre non réalisée

Ludivine LE BLAY - 21 mai 2024Trustpilot 🔗

• Prélèvement abusif d'un mois entier après la résiliation du compte
• Absence de remboursement après 2 mois
• Service client complètement nul

Roussel - 21 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service clientèle médiocre
• Pratiques de facturation frauduleuses
• Politique de retour désavantageuse

Raymond Mirassou - 17 mai 2024Trustpilot 🔗

• Pas sérieux
• Ne respectent pas le contrat
• Arnaque

LAUT - 13 mai 2024Trustpilot 🔗

• Retard dans le remboursement
• Aucun remboursement reçu après 5 mois

Zidir Kran - 6 mai 2024Trustpilot 🔗

• Tarifs élevés
• Communication inadéquate sur les tarifs
• Service client médiocre
• Politique de retour peu claire

Lydie Ouvry - 6 mai 2024Trustpilot 🔗

• Prélèvement excessif
• Service client peu fiable

Luigj Pnishi - 5 mai 2024Trustpilot 🔗

• Arnaque
• Forfait non inclusif
• Informations trompeuses

cliente acheteur - 4 mai 2024Trustpilot 🔗

• Prélevements excessifs de 700€
• Changements non communiqués des conditions générales
• Service client médiocre
• Usurpation de signature

moussa legrain - 4 mai 2024Trustpilot 🔗

• Augmentation de la facture
• Difficulté à changer de forfait
• Changement de forfait non respecté
• Contraintes sur les offres pour les clients fidèles

Becker - 30 avril 2024

• Renouvellement de contrat sans mention des frais exorbitants
• Prélevé deux fois plus que prévu
• Demande d'argent supplémentaire
• Pratique frauduleuse

Christine - 29 avril 2024

• Résiliation difficile sans notification
• Engagement non divulgué lors de la vente

Nicolene - 26 avril 2024Trustpilot 🔗

• Cold called
• Honey voice of the woman
• Strong accent of the woman
• Comparison with Syma mobile
• Negative reviews of Syma mobile

CHABERT - 19 avril 2024Trustpilot 🔗

• Malhonnête, escroquerie
• Manque de transparence sur les factures
• Difficulté à obtenir le code RIO
• Tentative de prélèvement non autorisée

Ninie - 17 avril 2024Trustpilot 🔗

• Déception de la politique de paiement et prélèvement injustifié
• Manque de transparence et respect des échéanciers
• Soyez honnête et respectueux les opérateurs
• Fuyez

Maeva Sieiro - 15 avril 2024Trustpilot 🔗

• Arnaque
• Résiliation compliquée
• Communication inefficace
• Service de mauvaise qualité

Inès Erraja - 12 avril 2024Trustpilot 🔗

• La téléconseillère était très pressante.

call - 10 avril 2024Trustpilot 🔗

• Pannes fréquentes de l'internet fibre
• Service technique inefficace de Coriolis
• Tickets envoyés restent sans réponse
• Nécessité d'arrêter de payer avant résiliation

Reinaldo Da Costa - 10 avril 2024Trustpilot 🔗

• Service client malhonnête
• Service client inexistant manque de réponse aux mails
• Problème de surfacturation infini sport aucune aide
• Résiliation mais pas de remboursement de plus de 35€

Gus - 10 avril 2024Trustpilot 🔗

• Débit et service déplorables
• Couverture réseau incomplète
• 5G est catastrophique
• Chat RCS non compatible avec le réseau SFR
• Pas de support pour la messagerie vocale visuelle
• Service client inexistant
• Demandes clôturées avant réponse
• Système de chat inefficace

Gosselin - 9 avril 2024

• service de paiement en ligne inefficace
• emails demandant de rappeler un numéro inaccessible
• attente longue pour joindre le service client
• service client n'a pas pu résoudre mon problème
• ligne coupée au moment du paiement
• impossibilité d'obtenir mon RIO sans ligne
• service client refusé de fournir mon RIO
• adresse mail ignorée pour obtenir mon RIO

Jerome Gunell - 7 avril 2024Trustpilot 🔗

• Remboursement facile sans justificatif
• Possibilité de réclamer sur l'espace bancaire en ligne
• Problèmes importants rencontrés avec l'opérateur

Auger - 7 avril 2024

• service client impoli et insatisfaisant
• tentative de vente forcée d'accessoires supplémentaires
• traitement insultant lors de la demande de vérification des avis
• déconseille vivement ce magasin

illknc - 4 avril 2024Trustpilot 🔗

• Problèmes de réseau fréquents
• Service client inefficace
• Manque de fiabilité
• Pas de solution rapide

Babas - 2 avril 2024Trustpilot 🔗

• Pas de réseau pendant 7 jours
• Facturé 130€ malgré résiliation forfait avant les 14 jours prévu par la loi
• Abus de confiance
• Déconseille fortement

Floriane Levasseur - 31 mars 2024Trustpilot 🔗

• Service client décevant
• Facturation excessive
• Réduction des avantages
• Problèmes de communication

alain jalladeau - 30 mars 2024Trustpilot 🔗

• Escroquerie et abus de faiblesse envers une personne âgée

Monnier - 29 mars 2024

• Service client impoli
• Produit abîmé
• Service client lent
• Réponse tardive du service client

Isaac Klein - 28 mars 2024

• Processus de commande compliqué
• Accès aux réseaux mauvais
• Difficulté pour obtenir le numéro RIO
• Vendeurs en magasin ne conseillent pas ce réseau
• Opérateur pas très fiable

Bill Jeffroi - 28 mars 2024Trustpilot 🔗

• Service mobile et service client de mauvaise qualité
• Chatbot d'aide inutile
• Long délai de réparation du réseau
• Manque de communication sur la panne

Elina - 26 mars 2024Trustpilot 🔗

• Service client incompétent
• Manque de solutions efficaces
• Perte de temps et frustration
• Arnaque et prélevements excessifs

Famille Jacquot-Bouron-Willotte - 23 mars 2024Trustpilot 🔗

• Expérience client désastreuse et traitement des réclamations médiocre
• Aucune empathie ni proposition commerciale pour améliorer la situation
• Absence d'étoiles pour noter l'expérience
• Pas de possibilité de révision d'avis

Brigitte Davy - 22 mars 2024Trustpilot 🔗

• Menti et volé
• Augmentation drastique de factures sans avertissement
• Service client n'a pas d'explication
• Abus de consommateur

Hajer Neffati - 19 mars 2024Trustpilot 🔗

• Livraison et activation lente de la carte SIM
• Service client médiocre
• Manque de sérieux de l'opérateur
• Expérience globale négative

Marouane Dridi - 17 mars 2024Trustpilot 🔗

• Arnaque
• Contrat non respecté
• Augmentation tarifaire sans prévenir
• Dernière facture datant de 14/03/2024

Selyne Laurans - 16 mars 2024Trustpilot 🔗

• Problèmes de facturation multiples
• Besoin de déposer une plainte collective
• Besoin de remboursement

LAURENT FERREOL - 16 mars 2024Trustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Pas de retour suite à mes plaintes et mes mails
• Communication coupe, le service client ne répond pas
• Surfacturation suite à un trop grand nombre de contacts
• Des factures de 194€ et 122€ pour un abonnement de 14,99€/mois
• Le pire parmi tous les opérateurs utilisés

julien - 15 mars 2024

• service client est presque impossible à contacter

boehler - 12 mars 2024Trustpilot 🔗

• Facturation excessive des SMS
• Service client inefficace
• Opérateur arnaqueur
• Forfait essentiel non clair

Laurent - 12 mars 2024

• mauvaise expérience client

MARC - 9 mars 2024Trustpilot 🔗

• Escroc, ne respecte pas la loi Chatel
• Difficulté à obtenir un remboursement
• Augmentation de prix pendant l'engagement

manon - 7 mars 2024

• Facturation double
• Manque de réponse sur le chatbot

Nadim Mourad - 6 mars 2024Trustpilot 🔗

• Délais de livraison
• Service client injoignable
• Fautes dans l'écriture des adresses
• Incompréhension au niveau de la demande
• Service commercial sympa
• Entreprise peu compétente

thierry - 1 mars 2024Trustpilot 🔗

• factures payantes sans accord préalable

MC - 1 mars 2024Trustpilot 🔗

• Prélèvement excessif
• Manque de transparence sur les conditions
• Frais inattendus
• Service client insatisfaisant

ELIANE MABIL - 28 février 2024Trustpilot 🔗

• absence de l'option Modem sur le portable
• indisponibilité de l'option Modem pour mon forfait SFR de 120 GO depuis le 9 janvier 2024
• manque de progrès dans la communication avec Coriolis depuis janvier 2024
• retard dans la résolution du dysfonctionnement signalé au service technique de Coriolis depuis janvier 2024

Gerald - 28 février 2024Trustpilot 🔗

• Pratiques anti-commerciales
• Changement de dates de prélèvement sans consentement
• Mensonges sur les problèmes informatiques
• Service client de mauvaise foi

Maryse Raynaud - 26 février 2024

• service téléphonique décevant
• installation de la fibre
• perte de mes contacts
• aucune ligne téléphonique
• actions prises décevantes
• impression d'avoir été dupé
• soucis avec cette compagnie
• ne recommanderais pas leurs services

marc cipriani - 26 février 2024Trustpilot 🔗

• appels en numéro privé
• option non demandée facturée
• remboursement promis, geste commercial sur le prix de l'abonnement
• incompétence, nullité, malhonnêteté

Frank - 25 février 2024Trustpilot 🔗

• Service téléphonique bon
• Prix promis par démarchage téléphonique difficile à obtenir
• Réseau similaire à SFR en direct

anaïs - 23 février 2024

• Service client incompétent
• Expérience décevante
• Options non fonctionnelles
• Problèmes avec le service client
• Déconseillé

mohamad Nm - 22 février 2024Trustpilot 🔗

• Arnaque
• Communication inefficace
• Facturation non résolue
• Manque de transparence

Consumer - 21 février 2024Trustpilot 🔗

• Prix attractifs mais appels limités à 99 numéros sans avertissement
• Factures plus élevées que prévu
• Aucun avertissement sur les limitations des appels
• Service clientèle médiocre

Séverine Blanc - 20 février 2024Trustpilot 🔗

• Arnaque en doublon

Critique Culinaire - 16 février 2024Trustpilot 🔗

• Poor customer service

Milon eric - 9 février 2024Trustpilot 🔗

• Perte financière importante
• Coupure de ligne injustifiée
• Frais supplémentaires pour une nouvelle carte SIM
• Facturation incorrecte sans préavis

PILLOT - 9 février 2024Trustpilot 🔗

• Pas de retour au débit nominal
• Forfait 120 giga en dépassement, donc mis en débit réduit
• Service client injoignable, aucune réponse aux mails
• Refus d’ouvrir un compte Facebook pour communiquer
• Intervention de Coriolis d'une nullité absolue
• Fournisseur à fuir absolument

Raphaël Cerruti - 8 février 2024Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Problèmes de remboursement
• Ligne restreinte pour un retard minime de paiement
• Prélèvement en double des factures
• Difficulté à les contacter en cas de problème

Guillaume Hernandez - 8 février 2024Trustpilot 🔗

• Service clientèle inefficace et cher

Bernard - 8 février 2024

• Remboursement en attente

Anthony Fillatre - 8 février 2024Trustpilot 🔗

• Très mauvaise expérience

hervé 427 - 7 février 2024Trustpilot 🔗

• À fuir absolument
• Service client plus que déplorable avec des réponses toute faites
• Incertain de régler un problème technique
• Je déconseille fortement

Jacquot - 6 février 2024

• Mauvaise connexion internet
• Service client malhonnête

Carpinien - 5 février 2024Trustpilot 🔗

• Débit ADSL correct mais site Internet à la ramasse et pas d'appli Android
• Service client réactif
• Identifiants obsolètes sur le site Internet
• Prix de l'abonnement élevé pour une offre de base ADSL

Noetik - 4 février 2024Trustpilot 🔗

• Aucun service client

Mika - 2 février 2024Trustpilot 🔗

• Enfumage et prélèvements multiples
• Conditions générales de communication limitées

Benali Abdallah - 2 février 2024Trustpilot 🔗

• Prélèvement de 76€ pour un hors forfait imaginaire
• Difficulté à joindre le service client
• Service client peu coopératif

CRUSTA C - 1 février 2024Trustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Retards de livraison
• Manque de transparence sur les envois
• Pratiques commerciales douteuses

Noémi - 1 février 2024

• Prélèvement abusif de l'abonnement
• Service après-vente nul
• Conseillers gentils mais service décevant
• Arnaque avec prélèvement sans accord

Lebras - 1 février 2024Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Problèmes de prélèvement non résolus
• Double prélèvement d'abonnement
• Aucune carte SIM reçue malgré la promesse

GRSD - 31 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Prélèvement multiples sans préavis ni explication
• Aucune indemnisation des erreurs
• Attrait initial du prix

Henri Helene - 23 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Pas de solution en cas de problème
• Pas de rappels comme promis
• Aucune utilité des lignes payées
• Manque de sérieux dans le service
• Absence de rappels
• Service de faible qualité
• Coûts excessifs sans réelle valeur ajoutée

Albert CORLAY - 22 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Retard dans l'activation des lignes portables
• Manque d'informations claires sur les dates d'activation
• Service client inefficace et promesses non tenues
• Incapacité du revendeur à résoudre le problème
• Nécessité de démarches administratives pour obtenir remboursement

Julien Juju - 21 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Déception totale
• Résiliation automatique après 12 mois
• Prélèvement supplémentaire de 4€
• Difficulté à contacter sans Facebook ni Twitter
• Problèmes d'identification sur l'espace client

BERNARD NADINE - 19 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Ils s'assoient sur les lois
• Prélèvement non autorisé
• Service client réactif
• Remboursement rapide par la banque

Mme Arnaud - 19 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Expérience très difficile avec Coriolis.

Christine Wachowiak Breyne - 18 janvier 2024Trustpilot 🔗

• prélèvement anormal de 21€
• bug informatique
• service client médiocre
• pas de prélèvement à la fin du mois

myriam sauvaget - 16 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Comportement inadmissible de Coriolis
• 15 j sans téléphone en novembre
• Changement de carte sim aucune explication
• Je demande un geste commercial pour manque d'accès au réseau demande refusée
• Courrier recommandé pour demander la résiliation sans frais pas possible
• Mon dossier est actuellement dans les mains de UFC que choisir
• Coriolis à fuir

Natacha Harik - 15 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Prélèvement sans raison
• Prélèvement erroné ou intentionnel
• Absence de réponse par mail
• Service client à éviter

Bastien Infante - 13 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Un service clientèle inefficace

dominique - 11 janvier 2024

• Problème de facturation

Benoît Demarcq - 9 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Carte SIM désactivée sans remplacement
• Pas de réponse aux demandes de réparation
• Concept de client inconnu
• Action juridique nécessaire

Serge E. - 9 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Pas de réseau
• Pas de service clients
• Société moins fiable
• Portabilité du numéro tardive
• Manque de réactivité
• Réponses en français incorrect
• Lamentable service