Frédéric Desplats - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• Travaillez avec des voleurs
• Renouvellement automatique sans consentement
• Prélèvement excessif
• Service client inefficace
• Pratiques commerciales douteuses

Charlène Toucoulai - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• Mauvais service client
• Réseau peu fiable
• Service client indisponible
• Pratiques douteuses
• Opérateur à éviter

Cha - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Difficulté à obtenir le numéro Rio pour le changement d'abonnement
• Manque de réseau
• Déconseillé par les vendeurs en magasin
• SFR peu scrupuleux derrière cet opérateur

Albert Lelièvre - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client de mauvaise qualité
• Dépendance à SFR
• Problèmes de facturation
• Problèmes de livraison

Francine MICHEL - 26 mai 2024Trustpilot 🔗

• Renouvellement d'abonnement non demandé
• Erreur de renouvellement non remarquée
• Refus de prendre en compte le changement de département
• Manque d'attention lors du renouvellement d'abonnement

Morgann - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client incompétent
• Options MVV et RCS en panne

M. Charrier - 23 mai 2024

• Forfait téléphonique illimité international à seulement 10 euros par mois
• Soucis avec les données mobiles
• Annulation du service après 4 jours
• Prix trop élevé
• Commentaires négatifs sur le service

Rémy Gaffard - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

• Quand ça marche c'est correct
• service client médiocre
• abonnement limité à 40 go
• prélèvement au prix maximal
• service client inefficace
• tickets chats supprimés sans réponse
• difficultés de réseau
• hors forfait internet incohérent
• appels vocaux non synchronisés
• sms perdus
• pas vraiment moins cher que la concurrence

Lopez - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

• Mauvaise communication
• Impossible de les joindre par téléphone
• Forfait vendu sans engagement, mais finalement engagé
• Débits incompréhensibles après résiliation
• Procédure en cours contre eux
• Voleurs

Thibaud Van Lul - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client agressif
• Prélèvement abusif
• Manque d'information sur l'engagement
• Politique de résiliation injuste

anne ubertino - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

• Arnaque
• Facturée 2 fois le même mois
• Ne répondent pas aux sollicitations via le chatbot
• Ce sont des arnaqueurs

Nerwen Cúthalion - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

• Menteurs
• Arnaque
• Perte de numéros de téléphones
• Installation de la fibre non réalisée

Roussel - 21 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service clientèle médiocre
• Pratiques de facturation frauduleuses
• Politique de retour désavantageuse

Luigj Pnishi - 5 mai 2024Trustpilot 🔗

• Arnaque
• Forfait non inclusif
• Informations trompeuses

moussa legrain - 4 mai 2024Trustpilot 🔗

• Augmentation de la facture
• Difficulté à changer de forfait
• Changement de forfait non respecté
• Contraintes sur les offres pour les clients fidèles

Becker - 30 avril 2024

• Renouvellement de contrat sans mention des frais exorbitants
• Prélevé deux fois plus que prévu
• Demande d'argent supplémentaire
• Pratique frauduleuse

Nicolene - 26 avril 2024Trustpilot 🔗

• Cold called
• Honey voice of the woman
• Strong accent of the woman
• Comparison with Syma mobile
• Negative reviews of Syma mobile

Ninie - 17 avril 2024Trustpilot 🔗

• Déception de la politique de paiement et prélèvement injustifié
• Manque de transparence et respect des échéanciers
• Soyez honnête et respectueux les opérateurs
• Fuyez

Carsten Vebner - 13 avril 2024Trustpilot 🔗

• Commercialisation trompeuse

call - 10 avril 2024Trustpilot 🔗

• Pannes fréquentes de l'internet fibre
• Service technique inefficace de Coriolis
• Tickets envoyés restent sans réponse
• Nécessité d'arrêter de payer avant résiliation

Gus - 10 avril 2024Trustpilot 🔗

• Débit et service déplorables
• Couverture réseau incomplète
• 5G est catastrophique
• Chat RCS non compatible avec le réseau SFR
• Pas de support pour la messagerie vocale visuelle
• Service client inexistant
• Demandes clôturées avant réponse
• Système de chat inefficace

Jerome Gunell - 7 avril 2024Trustpilot 🔗

• Remboursement facile sans justificatif
• Possibilité de réclamer sur l'espace bancaire en ligne
• Problèmes importants rencontrés avec l'opérateur

Auger - 7 avril 2024

• service client impoli et insatisfaisant
• tentative de vente forcée d'accessoires supplémentaires
• traitement insultant lors de la demande de vérification des avis
• déconseille vivement ce magasin

illknc - 4 avril 2024Trustpilot 🔗

• Problèmes de réseau fréquents
• Service client inefficace
• Manque de fiabilité
• Pas de solution rapide

Monnier - 29 mars 2024

• Service client impoli
• Produit abîmé
• Service client lent
• Réponse tardive du service client

Isaac Klein - 28 mars 2024

• Processus de commande compliqué
• Accès aux réseaux mauvais
• Difficulté pour obtenir le numéro RIO
• Vendeurs en magasin ne conseillent pas ce réseau
• Opérateur pas très fiable

Famille Jacquot-Bouron-Willotte - 23 mars 2024Trustpilot 🔗

• Expérience client désastreuse et traitement des réclamations médiocre
• Aucune empathie ni proposition commerciale pour améliorer la situation
• Absence d'étoiles pour noter l'expérience
• Pas de possibilité de révision d'avis

Hajer Neffati - 19 mars 2024Trustpilot 🔗

• Livraison et activation lente de la carte SIM
• Service client médiocre
• Manque de sérieux de l'opérateur
• Expérience globale négative

Marouane Dridi - 17 mars 2024Trustpilot 🔗

• Arnaque
• Contrat non respecté
• Augmentation tarifaire sans prévenir
• Dernière facture datant de 14/03/2024

LAURENT FERREOL - 16 mars 2024Trustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Pas de retour suite à mes plaintes et mes mails
• Communication coupe, le service client ne répond pas
• Surfacturation suite à un trop grand nombre de contacts
• Des factures de 194€ et 122€ pour un abonnement de 14,99€/mois
• Le pire parmi tous les opérateurs utilisés

boehler - 12 mars 2024Trustpilot 🔗

• Facturation excessive des SMS
• Service client inefficace
• Opérateur arnaqueur
• Forfait essentiel non clair

manon - 7 mars 2024

• Facturation double
• Manque de réponse sur le chatbot

Nadim Mourad - 6 mars 2024Trustpilot 🔗

• Délais de livraison
• Service client injoignable
• Fautes dans l'écriture des adresses
• Incompréhension au niveau de la demande
• Service commercial sympa
• Entreprise peu compétente

ELIANE MABIL - 28 février 2024Trustpilot 🔗

• absence de l'option Modem sur le portable
• indisponibilité de l'option Modem pour mon forfait SFR de 120 GO depuis le 9 janvier 2024
• manque de progrès dans la communication avec Coriolis depuis janvier 2024
• retard dans la résolution du dysfonctionnement signalé au service technique de Coriolis depuis janvier 2024

Frank - 25 février 2024Trustpilot 🔗

• Service téléphonique bon
• Prix promis par démarchage téléphonique difficile à obtenir
• Réseau similaire à SFR en direct

PILLOT - 9 février 2024Trustpilot 🔗

• Pas de retour au débit nominal
• Forfait 120 giga en dépassement, donc mis en débit réduit
• Service client injoignable, aucune réponse aux mails
• Refus d’ouvrir un compte Facebook pour communiquer
• Intervention de Coriolis d'une nullité absolue
• Fournisseur à fuir absolument

Jacquot - 6 février 2024

• Mauvaise connexion internet
• Service client malhonnête

Carpinien - 5 février 2024Trustpilot 🔗

• Débit ADSL correct mais site Internet à la ramasse et pas d'appli Android
• Service client réactif
• Identifiants obsolètes sur le site Internet
• Prix de l'abonnement élevé pour une offre de base ADSL

Mika - 2 février 2024Trustpilot 🔗

• Enfumage et prélèvements multiples
• Conditions générales de communication limitées

CRUSTA C - 1 février 2024Trustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Retards de livraison
• Manque de transparence sur les envois
• Pratiques commerciales douteuses

Lebras - 1 février 2024Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Problèmes de prélèvement non résolus
• Double prélèvement d'abonnement
• Aucune carte SIM reçue malgré la promesse

GRSD - 31 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Prélèvement multiples sans préavis ni explication
• Aucune indemnisation des erreurs
• Attrait initial du prix

Henri Helene - 23 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Pas de solution en cas de problème
• Pas de rappels comme promis
• Aucune utilité des lignes payées
• Manque de sérieux dans le service
• Absence de rappels
• Service de faible qualité
• Coûts excessifs sans réelle valeur ajoutée

Julien Juju - 21 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Déception totale
• Résiliation automatique après 12 mois
• Prélèvement supplémentaire de 4€
• Difficulté à contacter sans Facebook ni Twitter
• Problèmes d'identification sur l'espace client

Christine Wachowiak Breyne - 18 janvier 2024Trustpilot 🔗

• prélèvement anormal de 21€
• bug informatique
• service client médiocre
• pas de prélèvement à la fin du mois

myriam sauvaget - 16 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Comportement inadmissible de Coriolis
• 15 j sans téléphone en novembre
• Changement de carte sim aucune explication
• Je demande un geste commercial pour manque d'accès au réseau demande refusée
• Courrier recommandé pour demander la résiliation sans frais pas possible
• Mon dossier est actuellement dans les mains de UFC que choisir
• Coriolis à fuir

Natacha Harik - 15 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Prélèvement sans raison
• Prélèvement erroné ou intentionnel
• Absence de réponse par mail
• Service client à éviter

Benoît Demarcq - 9 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Carte SIM désactivée sans remplacement
• Pas de réponse aux demandes de réparation
• Concept de client inconnu
• Action juridique nécessaire

Angélique Allu - 9 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Service client incompétent
• Changement de carte SIM sans autorisation
• Carte SIM défectueuse
• Absence de réseau
• Multiples relances sans résultat
• Promesses non tenues
• Absence de téléphone depuis un mois
• Lamentable expérience
• Potentiellement en faillite

Franchi - 3 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Carte SIM non activée sans demande
• Risque de perte d'emploi
• Pas joignable
• Durée d'attente excessive pour l'activation de la carte SIM

Beranger Bodereau - 3 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Appels internationaux non inclus dans le forfait
• Coupe de ligne imprévue
• Frais élevés pour les appels et internet
• Incompétence du service client
• Service client non adapté aux besoins internationaux
• Problèmes de facturation

Laurent - 3 janvier 2024

• Vitesse réduite après 40 Go utilisés
• Service client inexistant
• Problèmes de qualité du réseau et décalage des appels
• Frais supplémentaires incohérents

P. Collet - 2 janvier 2024

• Service client médiocre
• Promotion trompeuse
• Avis négatifs utiles
• À éviter à tout prix

Chevalier - 30 décembre 2023

• Prélèvement excessif d'argent et service clientèle non professionnel

Julien - 29 décembre 2023

• Service client inefficace
• Débité pour un mois complet malgré l'annulation
• Pas de remboursement après 2 mois
• Recommande d'éviter cette entreprise

Miami- ink Miamiink - 28 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Grosse panne Internet
• Rien de fonctionne chez tout le monde
• Migré vers un autre site Internet
• Bordel
• Si cela ne fonctionne toujours pas... je me casse

Tagnon - 27 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Carte SIM défectueuse
• Communication inefficace
• Retard dans l'activation de la ligne et de la carte SIM
• Manque d'informations sur le processus

christian laurent - 27 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Un forfait sans engagement pas cher, avec un rapport prix/data excellent.
• Aucun souci pour les appels et accéder à internet en 4G avec le réseau SFR.
• Suivi sur internet totalement aux fraises.
• Application mobile non fonctionnelle depuis 2016.
• Nouveau site copié sur celui de Prixtel.
• Nécessité de réinitialiser le mot de passe pour accéder au nouveau site.
• Mauvais suivi de son forfait sur internet.

Patrice - 26 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Retard dans l'envoi de la carte SIM
• Pas de téléphone pendant 15 jours
• Manque de communication

Contrats EV - 23 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Qualité réseau nulle
• Capte seulement la 3G
• Service client difficilement joignable
• Absence de solution du service client
• Problèmes suite à la mise à jour des cartes SIM
• Retard dans l'envoi des nouvelles cartes SIM

Eve - 23 décembre 2023

• Réseau de mauvaise qualité, coupures fréquentes
• Service client difficilement joignable et inefficace
• Problèmes de réseau suite à une mise à jour des cartes SIM
• Retard dans la livraison des nouvelles cartes SIM

Alexandre Voisin - 15 décembre 2023

• service client terrible
• paiement en ligne impossible
• problèmes avec la ligne fixe
• nouvelle boîte Internet

Chris T - 13 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Réseau limité en débit
• Prix élevés

el hafi mohamed - 13 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Service client incompétent
• Pas de suivi de commande
• Pas de remboursement
• Entreprise d'arnaque
• Fraude réglementée
• Offres par téléphone à fuir

benjamin - 6 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Le pire opérateur
• Monopole des petits opérateurs
• Incompétences
• Bugs
• Service client inefficace
• Passage chez Orange est un soulagement

Marie - 28 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Mise à jour de la carte sim effectuée sans vérification de la réception
• Carte SIM inactive pendant plusieurs jours
• Réception de cartes SIM défectueuses
• Service client désagréable et non réactif

MB - 27 novembre 2023Trustpilot 🔗

• suppression de la ligne téléphonique sans notification
• réactivation tardive de la ligne téléphonique
• difficulté d'accès à l'espace client en ligne et au service client
• mauvaise qualité du réseau

Pauline Dervilly - 24 novembre 2023Trustpilot 🔗

• service client lent
• problème technique avec la carte SIM
• attente prolongée pour la résolution du problème

Agence du Comtat - 24 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Des incompétents
• Service client inefficace
• Délai de désactivation de l'abonnement long
• Manque de communication

Ta xi “taxiroyal” royal - 23 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Service client difficile à contacter
• Réponse rapide après signalement sur signal.conso.gouv.fr
• Livraison rapide de la nouvelle carte SIM
• Problème de réseau pendant 3 jours

Sandrine Leger - 22 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Carte Sim désactivée via SMS
• Problème sur la carte nécessitant envoie d'une nouvelle carte
• Problème fils à l'étranger en Lettonie
• Nouvelle carte en France au lieu de Lettonie

Cyril Ciglia - 22 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Service client indisponible
• Manque de communication concernant l'envoi de la nouvelle carte SIM
• Perte de réseau pendant 5 jours
• Résiliation des lignes Coriolis en fin d'année

Arnaud Boulet - 22 novembre 2023Trustpilot 🔗

• incapables d'envoyer une simple carte SIM
• 20 minutes d'attente pour les contacter
• dégâts professionnels et sociaux catastrophiques
• attente de deux semaines pour changer de ligne

Vidal - 20 juillet 2023

• Mauvais service client
• Changement de carte SIM facturé 700€ au lieu d'être gratuit
• Remboursement tardif de 6 mois au lieu de 6 semaines
• Absence d'offres pour fidéliser les clients après 10 ans d'abonnement
• Absence de changement automatique de forfait en cas de tarif élevé
• Difficulté pour changer de forfait sans réengagement