CosmoParis

41 avis de 1 source

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 2.6 pour CosmoParis provient de 41 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour CosmoParis:

TrustPilot (41)

Expériences avec Produit Produit

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le produit de CosmoParis présente des points positifs tels que la gestion efficace des stocks et une communication claire (38%), une livraison simple, rapide et efficace (10%). Cependant, les avis négatifs sont prévalents, notamment en ce qui concerne la qualité médiocre des chaussures et sacs en cuir (43%), la durabilité faible des articles (29%), les erreurs de stock et les problèmes de commande (19%). Avec des retours fréquents, des remboursements tardifs et des problèmes de confort, investir dans une marque comme Jonak ou MellowYellow peut être préférable.

“Réparation de la semelle défectueuse par un cordonnier”

“Remboursement sur facture”

“Simple, fast, and efficient”

“J'aime beaucoup cette marque”

“Gestion des stocks et communication”

“La couleur des semelles dorees noircit et la bride se sectionnee.”

“La qualité des sandales est médiocre”

“Durée de vie des semelles courte”

“Chaussures d'été qui se déchirent”

“Problème de commande”

👍 10   👎 46

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Judith Assong Nzok Obame - 17 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service client au top
  • Réactivité et amabilité de Léna
  • Proposition d'échange immédiat
  • Réparation de la semelle défectueuse par un cordonnier
  • Remboursement sur facture
  • Offre de 20% de réduction sur un prochain achat

sandrine VILBOURG - 22 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Simple, fast, and efficient

Roselyne - 9 février 2024Trustpilot 🔗

  • Très efficace
  • Très réactif
  • Echange de mes bottines
  • J'aime beaucoup cette marque

Christelle ROUSSEAU - 6 février 2024Trustpilot 🔗

  • Gestion des stocks et communication
  • Service client efficace
  • Remboursement rapide
  • Amélioration du site et de la gestion des stocks en cours
  • Service client réactif

Christel - 14 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • La couleur des semelles dorees noircit et la bride se sectionnee.
  • Retard dans le remboursement et problemes lies a la carte bancaire.
  • Communication insuffisante sur le suivi du remboursement.

Alizée - 21 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • La qualité des sandales est médiocre
  • Durée de vie des semelles courte
  • Je ne recommande absolument pas cette marque

Magalie - 5 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Le SAV ne répond pas et envoie des bons de retour inutilisables
  • Chaussures d'été qui se déchirent
  • Service client inexistant

Jade Lebailly - 24 août 2023Trustpilot 🔗

  • Service client inexistant!
  • Retard de livraison
  • Mauvaise utilisation du service Colissimo
  • Problème de commande

Sophie Da Silva Ricardo - 18 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Problèmes de stock chez cosmoparis.
  • Livraison tardive sans notification préalable.
  • Besoin d'un meilleur logiciel de gestion de stock.
  • Service client inexistant.

Erika KISS - 13 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Très mauvaise qualité
  • Le tissu est dur et pas confortable
  • A éviter

Laurence - 21 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Taille des chaussures ne convenant pas
  • Frais de retour à la charge du client
  • Service client injoignable

Clara Vielcanet - 31 mars 2023Trustpilot 🔗

  • talons s'abîment rapidement
  • élastiques sautent
  • refus de retourner pour défaut
  • prix élevés

Lessel - 3 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Aucun confort
  • Douleur aux pieds
  • Prix élevé

BGUI - 15 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Erreur de stock par le vendeur
  • Aucun service client par téléphone, pas de remboursement
  • Excuses automatiques peu convaincantes
  • Expérience scandaleuse, à éviter

RH - 21 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Qualité POURRIE et prix excessif
  • Pas du tout confortables
  • Parcours du combattant pour faire un retour
  • Obligation de retourner en boutique pour les retours
  • Pas de recommandation
  • A fuir

Magali - 19 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Service client déplorable
  • Retours compliqués
  • Articles manquants dans les commandes
  • Annulation de commande sans avertissement

Lesly F - 27 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Chaussure de très mauvaise qualité
  • Sac en cuir premier prix
  • Sac Ojea en cuir de très mauvaise qualité
  • Prix d’achat 179 euros pour un sac de mauvaise qualité
  • Sac CosmoParis ne vaut pas le coup
  • Bottines en Nubuck pas jolie, de très mauvaise qualité
  • Bottines très fines et inconfortables
  • Semelle des bottines probablement pas en cuir
  • Prix élevé pour des bottines de mauvaise qualité
  • Achat regretté, meilleure qualité chez Minelli
  • Heureusement c’était une vente privée
  • Investissez dans une meilleure marque comme Jonak ou MellowYellow

Noëmie Bouvet - 21 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Matière déteint sur la peau, sangle de la sandale lâchée après 3 mois
  • Pas rentable, prix élevé pour la qualité médiocre
  • Durabilité faible, honteux pour le prix payé
  • Pas de durabilité par rapport à une paire de fast fashion moins chère

Morgane - 15 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • chaussures jolies
  • qualité médiocre
  • SAV absent

Caroline Ladrat - 10 août 2022Trustpilot 🔗

  • Mauvaise qualité des sandales

Mina Kheyar - 22 juillet 2022Trustpilot 🔗

  • Mauvaise pointure, frais de retour élevés, service client inexistant

manon - 26 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Mauvaise qualité des bottines SAMMI
  • Talon a cédé après seulement 3 utilisations
  • Expérience globale très médiocre

fulleringer - 30 novembre 2021Trustpilot 🔗

  • Service client et marque à fuir
  • Prélèvement non conforme à la commande
  • Débit pour les deux paires au lieu d'une seule
  • Litige avec Paypal pour résoudre le problème

Lydia - 23 novembre 2021Trustpilot 🔗

  • Pire service client
  • Super déçue de l'expérience
  • Aucun souci sur le site, le paiement et la livraison
  • 3 semaines d'attente pour le remboursement de ma commande
  • Aucune réponse du service client malgré plusieurs relances
  • Délai de 5 jours annoncé pour le remboursement, totalement faux
  • Service n'est pas à la hauteur du prix payé

Fatou DEH - 4 novembre 2021Trustpilot 🔗

  • Commande reçue rapidement
  • Défaut de fabrication
  • Aucune trace du remboursement
  • Service client aux abonnés absents
  • Expérience client déplorable

Clarisse - 10 août 2020Trustpilot 🔗

  • Gestion des stocks efficace
  • Proposition de bon de réduction ou livraison gratuite en cas de problème
  • Expérience client à revoir
  • Soldes terminées, indisponibilité de produit