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Cetelem

Cetelem est l'un des leaders et surtout l'un des plus anciens organismes du crédit en France. C'est une société qui a su perdurer dans le temps, grâce à des solutions conçues pour rendre le crédit plus accessible. Avec des offres toujours plus innovantes, Cetelem tente chaque jour de mieux répondre aux besoins de sa clientèle. 

Qu'est-ce que Cetelem ?

Cetelem est un organisme de crédit fondé en 1953 par Jacques de Fourchier. Il a débuté en France avec le crédit à la consommation puis s'est développé à travers d'autres services dans toute l'Europe. Il s'agit d'une filiale de BNP Paribas, qui finance depuis plus de 60 ans les particuliers et les professionnels. L'organisme développe des solutions financières afin de rendre le crédit plus accessible au plus grand nombre.

Cetelem se réinvente chaque jour en mettant sur pied des services adaptés aux réalités actuelles pour permettre aux particuliers de réaliser leurs projets. Plus qu'un simple organisme de financement, il aide ses clients à mieux gérer leurs budgets grâce à un florilège d'offres innovantes.

L'objectif de Cetelem, c'est de développer un crédit responsable, utile et profitable pour tous. C'est pour cela que la lutte contre le surendettement est l'un des principaux combats que mène l'entreprise. Lorsqu'un client effectue une demande de prêt que Cetelem juge non convenable par rapport à sa situation, la demande est immédiatement rejetée. Ce type de mesure s'inscrit dans la volonté de l'organisme à respecter l'équilibre financier de ses clients. La responsabilité de Cetelem l'engage à proposer à sa clientèle des offres uniquement adaptées à leurs besoins. 

Quels sont les services proposés par Cetelem ?

Cetelem accompagne les particuliers et les professionnels à travers divers services financiers. Vous avez entre autres le prêt personnel, le prêt auto, travaux, rachat de crédit ou encore crédit renouvelable. En réponse au développement rapide du numérique, Cetelem réadapte ses services afin de faciliter l'accès au crédit. L'organisme innove grâce à des services plus connectés : simulation de crédit en ligne, réponse de principe immédiate ou encore signature électronique. 

Dans ce même souci d'innovation, Cetelem lance son offre de crédit renouvelable Cpay. Ce dernier apporte un large éventail de nouvelles fonctionnalités et avantages afin de rendre le crédit plus simple et plus accessible. La société collabore avec plusieurs grandes sociétés telles que But, Conforama, Maisons du Monde, Leclerc ou des concessionnaires automobiles agréés. Cela lui permet d'étendre ses offres de financement et de faire valoir ses solutions de paiements.

Comment contacter Cetelem ?

Pour contacter Cetelem par e-mail, il vous suffit de vous rendre dans votre espace personnel si vous êtes déjà client. Autrement, il vous suffira de les joindre par téléphone au 09 69 32 75 02. Une équipe de conseillers professionnels sera à votre écoute du lundi au vendredi entre 8h30 et 19h et le samedi de 9h à 13h. 

Cetelem vous donne également la possibilité de les contacter via leur site officiel. L'organisme dispose d'un service d'écoute accessible et gratuit pour les personnes sourdes et malentendantes par téléphone. Avec l'application ACCEO, ils pourront librement échanger avec un conseiller.

Avis sur Cetelem 

Un avis sur Cetelem et ses services ? Dites-nous tout dans l'espace commentaire. Faites-nous part de ce que vous pensez du fonctionnement de l'organisme, ses atouts et limites. Vous pouvez également leur attribuer une note par rapport à vos impressions.