A SAM Sam - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Non respect des délais de livraison
• Impossible d'en mettre 0 étoiles
• Service client reporte la faute sur la poste
• Conseillère mal polie, m'a raccroché au nez

Louis - 28 mai 2024

• Livraison tardive
• Service client inefficace

elevea - 17 mai 2024Trustpilot 🔗

• Articles introuvables en ligne malgré le catalogue papier

Aubry - 16 mai 2024

• Pantalon de jogging trop grand
• Taille incorrecte
• Service client inefficace
• Processus de retour compliqué

MF Dauce - 4 mai 2024Trustpilot 🔗

• Confort des vêtements
• Choix varié
• Tailles conformes
• Délais de livraison respectés
• Offres intéressantes
• Avis sincère et honnête
• Informations claires pour choix à distance

Lucie Ruiz - 4 mai 2024

• Livraison en retard
• Service client impoli
• Délai d'attente long

Raymond - 3 mai 2024

• Aucune livraison
• Service client horrible
• Commande jamais reçue
• Excuses vides et promesses non respectées
• Aucune information sur la livraison
• Pas de suivi de commande
• Expérience très décevante et frustrante

Timothée Delannoy - 29 avril 2024

• Promotion cadeau de valeur inférieure sans spécifier le montant minimum
• Diminution de la qualité des produits

françoise Gagnant - 27 avril 2024Trustpilot 🔗

• Très satisfaite de mes achats

nicolas brassart - 22 avril 2024Trustpilot 🔗

• Commande livrée partiellement
• Produits livrés plusieurs mois après
• Recevoir des termolactils en été n'a que peu d'intérêt
• Envoi d'une lettre d'huissier pour réclamer 19,90 €

C. Begue - 15 avril 2024

• Retard de livraison
• Service de livraison inefficace
• Livreur de mauvaise humeur
• Remboursement sans explication
• Mauvaise communication

Nowak - 10 avril 2024Trustpilot 🔗

• Article non livré

Patricia T. - 10 avril 2024Trustpilot 🔗

• Articles non reçus
• Non respect des clients

CHAVAND FREDDY - 7 avril 2024Trustpilot 🔗

• Manque de produits pour les hommes
• Rupture de stock fréquente pour les jeans pour hommes
• Communication inefficace concernant les promotions
• Nécessité de supprimer la gamme pour hommes

SYLVIE LEGRAND - 27 mars 2024Trustpilot 🔗

• Qualité vêtements baisse permanente
• Vente données personnelles à partenaires
• Réception excessive catalogues après résiliation compte
• Service client recommande écrire et appeler entreprises en cas problème

B. Mercier - 26 mars 2024

• Vêtements de mauvaise qualité

Marc - 24 mars 2024

• coupon de réduction

PhilippeTessier - 21 février 2024Trustpilot 🔗

• Déçu par la promo cadeau

MACE - 31 janvier 2024Trustpilot 🔗

• pantoufles de mauvaise qualité
• pulls en cachemire chers
• semelle de pantoufles se décolle
• incertitude sur continuer les achats

Jean-jacques Nelta - 22 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Mauvaise qualité des produits et finitions lamentables
• Service clientèle lamentable et de mauvaise foi
• Respect des consignes de lavage imposé aux clients
• Harcèlement par courriers pour inciter à l'achat

CLEMENT - 15 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Non-respect de la promotion
• Communication insatisfaisante
• Site Web peu fiable

Karine DECROOCQ - 15 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Expédition tardive
• Colis introuvable par colissimo
• Livreur de mauvaise humeur
• Remboursement sans explication
• Recevoir une mise en demeure pour non paiement
• Absence d'explication pour le remboursement

manon sanchez - 5 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Retards de livraison
• Manque de communication
• Non-respect des engagements de remboursement

Isabelle - 4 janvier 2024

• Stock toujours en rupture

Longelin - 12 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Accueil très moyen
• Personnel pressé et agacé
• Manque de renseignements
• Réponse peu aimable

Dan Petit - 12 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Caissières pas très aimables
• Réception de SMS à publicité mensongère
• Magasin peu recommandé
• Publicité mensongère

Ragot - 10 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Perte de temps pour passer commande

Virginie Hunaerts - 7 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Service clientèle déplorable
• Bug dans leur système
• Pas de stock
• Manque de suivi sur la commande
• Problème de paiement non résolu efficacement
• Conseillère désagréable

Anne-Marie Aubert - 6 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Service client irrespectueux
• Déception après plusieurs appels
• Réponse inappropriée face à la menace de changer de fournisseur
• Retard de livraison et mauvaise communication à ce sujet

Constance - 2 décembre 2023Trustpilot 🔗

• la prise en charge de la commande en magasin

Michelle GORAK - 28 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Service clientèle incompétent
• Retard de traitement des commandes
• Manque de fiabilité de l'entreprise

FARA - 26 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Qualité du produit en baisse, plus de broderie
• Déception générale
• Prix élevé
• Manque de communication sur les changements du produit

Claude P. - 26 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Taille inexacte du produit livré
• Service client difficilement joignable
• Processus de retour fastidieux

Cécile C.L - 13 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Colorant dégorge après lavages
• Service après vente catastrophique
• Clients floués en boutique et sur internet
• Manque de réponse aux réclamations

LAURETTE - 12 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Articles non livrés ou ne correspondent pas à la commande
• Suivi des commandes inexistant
• Retours ou non livraisons non remboursés
• Paiement d'avance sans remboursement

Cathy - 31 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Livraison trop lente
• Service client médiocre
• Prix élevés
• Communication insatisfaisante

maguy sarthou - 28 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Employée peu attentive et désintéressée
• Produit défectueux
• Réactivité et efficacité du service client
• Remboursement proposé

LORTET FABRICE - 8 septembre 2023Trustpilot 🔗

• commande non arrivee
• service clients inefficace

Durinck isabelle - 7 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Avoir non pris en compte lors de la commande
• Retard dans le remboursement

Florence Christine - 17 mai 2023Trustpilot 🔗

• Réduction inférieure à celle annoncée
• Demande de paiement supplémentaire

Palomares Soler Manuela - 20 avril 2023Trustpilot 🔗

• Retard de livraison
• Frais d'appels élevés
• Informations contradictoires
• Non respect des délais

Emma Ss - 7 mars 2023Trustpilot 🔗

• Retard de livraison
• Manque de communication
• Remboursement non effectué

Charline - 9 février 2023Trustpilot 🔗

• SAV pratiquement inexistant
• Pas d'étiquette de retour dans le colis
• Pas de remboursement après retour du colis
• Site à fuir

JUPOTCHITA BIJOUX - 6 février 2023Trustpilot 🔗

• Retard de livraison
• Article annulé sans communication préalable
• Manque d'informations sur l'état des commandes
• Service client inefficace

TJ - 31 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Censure des avis
• Site internet pas à jour

Steph J - 28 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Articles vendus mais pas en stock

PAM - 23 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Service client déplorable et mauvaise foi
• Taille des articles incorrecte
• Commentaires non publiés
• Pas de réponse du service client

QUINQUE PATRICIA - 23 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Mauvaise qualité du tissu et mauvaise odeur
• Produit reçu de mauvaise couleur à cause de l'humidité

Zoé - 17 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Livraison incorrecte
• Retour difficile
• Communication inexistante

Angela - 16 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Ventes mensongères, aucun respect du client.

Enrique - 15 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Service clientèle médiocre
• Retard de livraison fréquent
• Communication inefficace

Isa - 9 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Livraison très longue
• Communication contradictoire
• Service client inexistant
• Délais non respectés

Smlc - 5 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Indisponibilité de l'article commandé
• Délais de livraison non respectés
• Service client inexistant
• Manque de transparence sur les disponibilités des articles

Client rose45 - 2 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Articles non disponibles malgré la commande initiale
• Attente prolongée sans réponse du service client
• Communication inefficace via le site internet
• Perte de cliente due à une expérience non satisfaisante

Blandine CLOZEL - 31 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Fausses promesses
• Délai de livraison prolongé et incertain
• Remboursement insuffisant pour article non disponible
• Service téléphonique inaccessible

renegarcia - 28 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Réductions non valides
• Problèmes avec les codes avantage
• Choisir un autre endroit pour acheter

William Ledger - 28 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Gérante désagréable et arrogante
• Traitement brutal du client
• Manque de communication sur les promotions
• Expérience détestable

Graz - 24 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Commande non expédiée. Aucune réponse
• Client pas satisfait

Véronique Ancel - 23 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Réactivité dans le traitement de la commande
• Livraison rapide malgré la rupture de stock
• Personnel dévoué et réactif
• Communication efficace lors de l'appel téléphonique

Helene Moiroux - 20 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Remboursement tardif

GD - 20 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Offre promotionnelle non respectée
• Aucune proposition en contre-partie
• Fausse promotion
• Site internet farfelu
• Proposition de compensation appréciée

Isabelle - 20 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Service commercial Web pas arrangeant et très désagréable
• Retard dans la notification de rupture de stock
• Aucun arrangement proposé pour résoudre le problème

Lily-rose Hermillon - 17 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Délai de livraison non respecté
• Service client injoignable
• Aucun suivi de commande
• Aucune réponse aux mails

Bon Isabelle - 15 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Propositions désobligeantes de la vendeuse
• Pas de réduction appliquée initialement
• Problèmes de facturation et de traitement des réductions

Christophe Moireau - 11 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Service global à revoir
• Retards fréquents
• Gestion à améliorer

VERGNOL - 10 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Site internet obsolète
• Difficulté de connexion au site
• Inscription par mail impossible
• Avis négatifs des clients
• Pas de commande en raison des problèmes rencontés

Ovili - 8 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Stock faux
• Articles non disponibles après la commande
• Mode de fonctionnement délibéré
• Perte de temps à commander cette marque

Michele Guiheneuf - 6 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Retard de 5 semaines
• Incapable de savoir la date de livraison
• Service client médiocre
• Catalogues non désirés

Nathalie G. - 5 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Gestion des stocks inefficace

Ecgbrt - 3 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Description mensongère

P.ROESCH - 1 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Indisponibilité des articles annoncés
• Image de marque désuète
• Retard de livraison non annoncé
• Service après-vente inexistant

MLT - 25 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Retard de livraison
• Manque de communication
• Manque de suivi des commandes
• Variété de marques concurrentes

Isabelle - 25 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Politique de retour inefficace
• Problèmes de confidentialité des données
• Spam persistant après désinscription

mj toulouse - 24 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Mauvaise qualité du tissu, Mal taillé
• Manches étroites qui remontent, Haut pelucheux
• Pas de pays de fabrication indiqué
• Prix élevé pour la qualité

Marie Christine LEPRON - 20 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Article en rupture de stock fréquemment

Géraldine - 20 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Pratiques commerciales douteuses
• Frais de port excessifs
• Manque d'informations sur la disponibilité des produits
• Démarchage non clair

ARCHEY - 27 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Livraison rapide et fiable
• Produits de qualité
• Manque de retours positifs en ligne

LAURE - 25 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Articles non conformes et erreurs de livraison
• Service client difficilement joignable
• Politique de retour compliquée
• Site internet inaccessible et erreurs de commandes

CLAUDIA63 - 25 octobre 2022Trustpilot 🔗

• attente prolongée de la commande
• manque de transparence sur le stock
• utilisation abusive de l'argent des acheteurs
• mauvaise expérience globale

Gratienne Gallo-Bona - 22 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Communication inefficace
• Délai de livraison très long
• Service client décevant
• Politique de retour insatisfaisante

Annaelle Episote - 10 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Un seul article disponible sur trois commandés
• Retour uniquement avec l'étiquette dans le colis
• Processus de retour peu pratique sans fenêtre de retour en ligne
• Produits d'appel techniques pour passer commande
• Expérience globalement négative

Nadine - 7 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Retard de livraison non indiqué clairement
• Service client inefficace
• Frais d'envoi non remboursés malgré annulation de commande

jean-marc Faure - 4 octobre 2022Trustpilot 🔗

• catalogue pas fiable
• rupture de stock fréquente
• service client médiocre
• politique de retour compliquée