Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le site Web de Damart offre des explications utiles pour prendre des décisions à distance (85%), propose différents modèles de pantalons confortables et stylés (90%), et une facilité et rapidité de commande (80%). Cependant, le catalogue est introuvable en ligne (20%), la fonction de recherche ne fonctionne pas (10%), et les vêtements sont de mauvaise qualité (15%). De plus, il n'y a pas de suivi de commande (5%) et le processus de retour est peu pratique sans fenêtre de retour en ligne (30%). Malgré des articles introuvables en ligne malgré le catalogue papier (25%), le site est convivial (75%) mais peu fiable (25%) et obsolète (25%). Le service commercial en ligne est peu arrangeant et désagréable (10%), et il y a des problèmes de communication inefficace via le site internet (20%). En somme, le site Web de Damart présente à la fois des aspects positifs et négatifs, et semble avoir des défis à relever pour améliorer l'expérience utilisateur.