VELTIN Valerie - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Produit agréable et confortable

A SAM Sam - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Non respect des délais de livraison
• Impossible d'en mettre 0 étoiles
• Service client reporte la faute sur la poste
• Conseillère mal polie, m'a raccroché au nez

Baudry - 27 mai 2024

• Qualité décente
• Livraison lente

Auguste Fournier - 17 mai 2024

• produits de haute qualité et confortables
• différents modèles de pantalons confortables et stylés

elevea - 17 mai 2024Trustpilot 🔗

• Articles introuvables en ligne malgré le catalogue papier

Aubry - 16 mai 2024

• Pantalon de jogging trop grand
• Taille incorrecte
• Service client inefficace
• Processus de retour compliqué

gabriel - 8 mai 2024

• Qualité des sous-vêtements thermolactyl chauds et agréables
• Livraison plus longue que prévu

MF Dauce - 4 mai 2024Trustpilot 🔗

• Confort des vêtements
• Choix varié
• Tailles conformes
• Délais de livraison respectés
• Offres intéressantes
• Avis sincère et honnête
• Informations claires pour choix à distance

Timothée Delannoy - 29 avril 2024

• Promotion cadeau de valeur inférieure sans spécifier le montant minimum
• Diminution de la qualité des produits

françoise Gagnant - 27 avril 2024Trustpilot 🔗

• Très satisfaite de mes achats

nicolas brassart - 22 avril 2024Trustpilot 🔗

• Commande livrée partiellement
• Produits livrés plusieurs mois après
• Recevoir des termolactils en été n'a que peu d'intérêt
• Envoi d'une lettre d'huissier pour réclamer 19,90 €

Gilles Legrand - 22 avril 2024

• Facilité et rapidité de commande
• Qualité des produits

Nowak - 10 avril 2024Trustpilot 🔗

• Article non livré

Agathe - 10 avril 2024

• vêtements de très bonne qualité, confortables et bien coupés
• diversité des choix proposés
• service client efficace lors d'un échange
• tailles correspondent bien en général
• explications sur le site utiles pour prendre des décisions à distance
• délais de livraison respectés
• offres intéressantes permettant de faire des économies

Camille Levy - 9 avril 2024

• Articles manquants avec réductions non appliquées
• Cadeau promis non disponible, bon de réduction non combinable
• Qualité des produits inférieure à des enseignes bon marché
• Stratégies incitatives à la commande à nouveau

CHAVAND FREDDY - 7 avril 2024Trustpilot 🔗

• Manque de produits pour les hommes
• Rupture de stock fréquente pour les jeans pour hommes
• Communication inefficace concernant les promotions
• Nécessité de supprimer la gamme pour hommes

Nadine L. - 31 mars 2024Trustpilot 🔗

• Large choix de produits de qualité à prix intéressants
• Promotions attractives pour tous les âges

B. Mercier - 26 mars 2024

• Vêtements de mauvaise qualité

Marc - 24 mars 2024

• coupon de réduction

Chantal Mallou - 15 mars 2024Trustpilot 🔗

• Tailles non disponibles intermédiaires
• Composition des produits bien indiquée
• Variété de tailles limitée
• Satisfaction générale

Alphonse - 8 mars 2024

• Livraison tardive et taille incorrecte

Patrice - 6 mars 2024Trustpilot 🔗

• Bonne qualité des vêtements proposés
• Livraison un peu longue

Émilie - 4 mars 2024

• Qualité stupéfiante

richard - 1 mars 2024

• Catalogue introuvable en ligne
• Fonction de recherche ne fonctionne pas
• Produits non disponibles malgré leur promotion
• Gestion des stocks inefficace

Zaz - 24 février 2024Trustpilot 🔗

• Qualité déplorable
• Pulls et pantalon thermolactyl : bouloches
• Piqures se distendent
• Tissus attrapent tous les poils et poussières de l’environnement
• Hyper cher payés pour ce genre de produits
• Je déconseille fortement cette marque qui a perdu de sa notoriété depuis un certain temps

henry “Henry” trente - 16 février 2024Trustpilot 🔗

• Qualité du produit médiocre
• Durée de vie courte
• Prix élevé pour la qualité offerte
• Garantie de 2 mois insuffisante

Patrick Osmont - 6 février 2024Trustpilot 🔗

• Service clientèle médiocre
• Livraison tardive et inefficace
• Articles épuisés sans information préalable
• Refus de geste commercial

A. Legrand - 6 février 2024

• Mauvaise livraison
• Service client médiocre
• Qualité du produit décevante

Paul - 4 février 2024

• Les vêtements sont vraiment géniaux
• ils divulguent mes informations personnelles à tout le monde

Guillaume - 2 février 2024

• Large choix, qualité, prix attractifs
• Marque améliorée, large gamme de produits
• Qualité au rendez-vous
• Prix abordables avec promos intéressantes

MACE - 31 janvier 2024Trustpilot 🔗

• pantoufles de mauvaise qualité
• pulls en cachemire chers
• semelle de pantoufles se décolle
• incertitude sur continuer les achats

Geneviève Peron - 27 janvier 2024

• vêtements de qualité
• service client exceptionnel
• tailles corrigées rapidemeent

Hamon - 26 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Le service client est incompétent
• Accepte facilement que l'on quitte la clientèle
• Les vêtements ça va bien

Michèle Lemoine - 26 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Qualité des produits et choix de couleurs
• Service client agréable et serviable
• Manque de tailles disponibles en magasin
• Commande en ligne pour éviter les hôtesses sans sourire

Sora Nymous - 25 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Remboursement rapide pour les retours
• Qualité des produits
• Bon service client (confirmation de réception des retours)

Jean-François VÉRON - 25 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Qualité des sous-vêtements thermolactyl
• Livraison peut être longue

Jean-jacques Nelta - 22 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Mauvaise qualité des produits et finitions lamentables
• Service clientèle lamentable et de mauvaise foi
• Respect des consignes de lavage imposé aux clients
• Harcèlement par courriers pour inciter à l'achat

Augustin - 18 janvier 2024

• Livraison partielle et lente
• Paiement immédiat des produits non livrés
• Recevoir des vêtements inadaptés à la saison

susanne - 5 janvier 2024

• Tailles des vêtements variées
• Diversité des tailles de vêtements
• Manque d'une option intermédiaire (40/42)
• Compositions des produits clairement indiquées
• Expérience d'achat satisfaisante

Isabelle - 4 janvier 2024

• Stock toujours en rupture

Margot Mary - 23 décembre 2023

• Tailles correctes
• Bonne qualité
• Livraison rapide
• Service client satisfaisant

lilo dito - 20 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Vêtements de bonne qualité
• Pulls thermolactyl actuels
• Retour prépayé

georges meris - 12 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Pratiques commerciales douteuses
• Service client inefficace
• Facturation incorrecte
• Difficulté de remboursement

Dan Petit - 12 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Caissières pas très aimables
• Réception de SMS à publicité mensongère
• Magasin peu recommandé
• Publicité mensongère

Ragot - 10 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Perte de temps pour passer commande

Virginie Hunaerts - 7 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Service clientèle déplorable
• Bug dans leur système
• Pas de stock
• Manque de suivi sur la commande
• Problème de paiement non résolu efficacement
• Conseillère désagréable

Constance - 2 décembre 2023Trustpilot 🔗

• la prise en charge de la commande en magasin

Déborah Roch - 1 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Très bonne qualité
• Articles toujours au top
• Sous-vêtements et vêtements de jour et de nuits en thermolactyl

Laurence Tripet - 29 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Les pièces de haut sont trop courte
• Les pantalons sont trop court
• Je ne peux rien acheter cette saison
• Taille non adaptée à ma hauteur

Michelle GORAK - 28 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Service clientèle incompétent
• Retard de traitement des commandes
• Manque de fiabilité de l'entreprise

kitty - 27 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Qualité du tissu médiocre
• Prix élevé par rapport à la qualité
• Rétrécissement après lavage
• Différence de prix significative avec d'autres sites

FARA - 26 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Qualité du produit en baisse, plus de broderie
• Déception générale
• Prix élevé
• Manque de communication sur les changements du produit

Claude P. - 26 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Taille inexacte du produit livré
• Service client difficilement joignable
• Processus de retour fastidieux

Patricia Van Houdenhove - 25 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Produits confortables et chauds
• Large gamme de modèles de pantalons
• Innovations dans les dessous thermolactyl
• Service de livraison rapide
• Service client réactif
• Site web convivial

Francine Cruz - 24 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Société sérieuse
• Gamme de produits variée
• Articles de bonne qualité
• Service d'expédition efficace
• Satisfaction des proches

Commenta - 23 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Mauvaise qualité du produit
• Tissu fragile et fin
• Trous dans le t-shirt
• Livraison plus longue que prévu

Cécile C.L - 13 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Colorant dégorge après lavages
• Service après vente catastrophique
• Clients floués en boutique et sur internet
• Manque de réponse aux réclamations

LAURETTE - 12 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Articles non livrés ou ne correspondent pas à la commande
• Suivi des commandes inexistant
• Retours ou non livraisons non remboursés
• Paiement d'avance sans remboursement

M. jean marc Couv - 8 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Erreurs de commande
• Retard de livraison
• Article endommagé
• Qualité décevante
• Manque de professionnalisme
• Expérience de magasinage négative
• Service client médiocre

GOLFIER Patrick - 12 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Articles disponibles
• Réductions et avantages clients
• Produits conformes à mes attentes

maguy sarthou - 28 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Employée peu attentive et désintéressée
• Produit défectueux
• Réactivité et efficacité du service client
• Remboursement proposé

Durinck isabelle - 7 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Avoir non pris en compte lors de la commande
• Retard dans le remboursement

Sophea Soa - 22 juin 2023Trustpilot 🔗

• produits à moitié vide
• arnaque
• impossibilité de payer par chèque

Catherine - 31 mai 2023Trustpilot 🔗

• Fidèle cliente
• Rarement déçue
• Retour facile et remboursement
• Baisse de qualité dans les pyjamas
• Tissu plus fin
• Différences de tailles
• Moins fiables couturiers
• J'aime les modèles de Damart
• Variété de produits
• Styles variés
• Large choix de vêtements

claude Mesquida - 15 mai 2023Trustpilot 🔗

• Durée de vie du produit courte
• Service client peu utile
• Prix élevés pour la qualité
• Politique de retour restrictive

client - 1 mars 2023Trustpilot 🔗

• Produits de mauvaise qualité, promotions limitées, nouvelles collections peu attrayantes

Sv& Ld - 13 février 2023Trustpilot 🔗

• Délais d'expéditions inacceptables
• SAV inacceptable
• Remboursement inférieur au coût de l'article
• Dédution incorrecte du pourcentage de réduction
• Catastrophe à fuir

Charline - 9 février 2023Trustpilot 🔗

• SAV pratiquement inexistant
• Pas d'étiquette de retour dans le colis
• Pas de remboursement après retour du colis
• Site à fuir

Danielerob - 6 février 2023Trustpilot 🔗

• Tissu de qualité médiocre
• Rapidement déchirés
• Service client médiocre
• Retour difficile

Steph J - 28 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Articles vendus mais pas en stock

PAM - 23 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Service client déplorable et mauvaise foi
• Taille des articles incorrecte
• Commentaires non publiés
• Pas de réponse du service client

QUINQUE PATRICIA - 23 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Mauvaise qualité du tissu et mauvaise odeur
• Produit reçu de mauvaise couleur à cause de l'humidité

NORMAND Daniel - 23 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Mauvaise qualité du parka
• Doublure fine et peu chaude
• Service client médiocre
• Politique de retour insatisfaisante

Angela - 16 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Ventes mensongères, aucun respect du client.

jacques - 8 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Service client idiot
• Délais mensongers
• Adresses de livraison non respectées
• Descriptif mensonger des produits

Smlc - 5 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Indisponibilité de l'article commandé
• Délais de livraison non respectés
• Service client inexistant
• Manque de transparence sur les disponibilités des articles

Client rose45 - 2 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Articles non disponibles malgré la commande initiale
• Attente prolongée sans réponse du service client
• Communication inefficace via le site internet
• Perte de cliente due à une expérience non satisfaisante

renegarcia - 28 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Réductions non valides
• Problèmes avec les codes avantage
• Choisir un autre endroit pour acheter

Véronique Ancel - 23 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Réactivité dans le traitement de la commande
• Livraison rapide malgré la rupture de stock
• Personnel dévoué et réactif
• Communication efficace lors de l'appel téléphonique

Helene Moiroux - 20 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Remboursement tardif

GD - 20 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Offre promotionnelle non respectée
• Aucune proposition en contre-partie
• Fausse promotion
• Site internet farfelu
• Proposition de compensation appréciée

Isabelle - 20 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Service commercial Web pas arrangeant et très désagréable
• Retard dans la notification de rupture de stock
• Aucun arrangement proposé pour résoudre le problème

Zippo - 19 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Amateurs
• Erreur de préparation
• Frais de retour et de réexpédition pour les deux clients
• Aucune prise en charge à l'horizon

Thierry Herrera - 15 décembre 2022Trustpilot 🔗

• service global à revoir
• stocks et expédition à revoir
• retards dans les livraisons
• gestion à revoir
• service client inadéquat

Ovili - 8 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Stock faux
• Articles non disponibles après la commande
• Mode de fonctionnement délibéré
• Perte de temps à commander cette marque

Nathalie G. - 5 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Gestion des stocks inefficace

peggy steffen - 5 décembre 2022Trustpilot 🔗

• 1 article sur 2 non livré
• frais de port sans remise
• article livré de mauvaise qualité

Ecgbrt - 3 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Description mensongère

P.ROESCH - 1 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Indisponibilité des articles annoncés
• Image de marque désuète
• Retard de livraison non annoncé
• Service après-vente inexistant

MLT - 25 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Retard de livraison
• Manque de communication
• Manque de suivi des commandes
• Variété de marques concurrentes

mj toulouse - 24 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Mauvaise qualité du tissu, Mal taillé
• Manches étroites qui remontent, Haut pelucheux
• Pas de pays de fabrication indiqué
• Prix élevé pour la qualité

Marie Christine LEPRON - 20 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Article en rupture de stock fréquemment

Géraldine - 20 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Pratiques commerciales douteuses
• Frais de port excessifs
• Manque d'informations sur la disponibilité des produits
• Démarchage non clair

Audrey - 13 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Quantité de déchets excessive
• Emballage inutile

ARCHEY - 27 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Livraison rapide et fiable
• Produits de qualité
• Manque de retours positifs en ligne

LAURE - 25 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Articles non conformes et erreurs de livraison
• Service client difficilement joignable
• Politique de retour compliquée
• Site internet inaccessible et erreurs de commandes

CLAUDIA63 - 25 octobre 2022Trustpilot 🔗

• attente prolongée de la commande
• manque de transparence sur le stock
• utilisation abusive de l'argent des acheteurs
• mauvaise expérience globale

Virginie Hansberque - 13 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Commande top et livrée rapidement
• Aucun article manquant
• Livré en 4 jours seulement
• Pas de surprises sur les futures commandes

Annaelle Episote - 10 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Un seul article disponible sur trois commandés
• Retour uniquement avec l'étiquette dans le colis
• Processus de retour peu pratique sans fenêtre de retour en ligne
• Produits d'appel techniques pour passer commande
• Expérience globalement négative

jean-marc Faure - 4 octobre 2022Trustpilot 🔗

• catalogue pas fiable
• rupture de stock fréquente
• service client médiocre
• politique de retour compliquée