DHGate
261 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 3 pour DHGate provient de 261 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour DHGate:
– ÀmonAvis (21)
– TrustPilot (240)
Expériences avec Livraison Livraison
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La livraison de DHGate propose une large sélection de produits, une livraison rapide et des prix abordables, mais la lenteur de la livraison, les erreurs de commande, les frais de douane élevés et l'absence de suivi de livraison et de communication sont des problèmes fréquemment rencontrés selon les avis des clients (45%). Certaines commandes n'ont jamais été reçues, avec des retards importants et des problèmes de remboursement (30%). Il est recommandé de faire attention aux vendeurs certifiés pour éviter les problèmes de livraison et de qualité des produits (25%).
“Livraison tardive”
“Problèmes avec les commandes”
“Deux maillots manquants, un reçu ne correspond pas”
“Retour difficile, Commande effectuée il y a 4 mois”
“Commande non livrée”
“Jamais reçu ma commande”
“attente du retour du service de livraison”
“Attente retour service livraison avant plainte.”
“Frais élevé de livraison”
“Frais de douane”
👍 41 👎 186
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Isabelle “Tcaps” Migeon - 6 juin 2024Trustpilot 🔗
- Livraison tardive
- Communication inappropriée
- Prix élevé
- Arnaque
François NATAF - 5 juin 2024Trustpilot 🔗
- Protection des vendeurs au détriment des acheteurs
- Pas de remboursement en cas de litige
- Pas d'acceptation de Paypal
- Problèmes avec les commandes
Damien Ziouani - 5 juin 2024Trustpilot 🔗
- Deux maillots manquants, un reçu ne correspond pas
- Le maillot reçu ne correspond pas à l'image sur le site
- Retour difficile, Commande effectuée il y a 4 mois
Anais Fraval - 5 juin 2024Trustpilot 🔗
- Service client peu fiable
- Produits génériques reçus
- Commande non livrée
Anais Fraval - 5 juin 2024Trustpilot 🔗
- Jamais reçu ma commande
- Réponses génériques
- Arnaque
Alicia Moulis - 4 juin 2024Trustpilot 🔗
- site ne m’a toujours pas remboursé
- le vendeur ne répond pas lorsque je lui demande
- le site se moque de moi
- attente du retour du service de livraison
- voleur
- arnaque
Alicia Moulis - 4 juin 2024Trustpilot 🔗
- Site non remboursé, vendeur silencieux sur la localisation du colis.
- Attente retour service livraison avant plainte.
- Perte de 460€ avec colis vide.
Maud - 1 juin 2024Trustpilot 🔗
- Frais élevé de livraison
- Frais de douane
- A fuir
Maud - 1 juin 2024Trustpilot 🔗
- Frais élevé de livraison et frais de douane
- Retard de livraison
- Service client médiocre
- Site peu fiable
Client - 28 mai 2024Trustpilot 🔗
- Manque de suivi de livraison, livraison par une société inconnue
- Difficulté de communication avec le vendeur chinois, barrière de la langue
- Service client inexistant, difficulté à les contacter
- Refus de remboursement, perte d'argent
Client - 28 mai 2024Trustpilot 🔗
- Suivi de livraison difficile
- Service client inexistant
- Livraison par une société inconnue
- Difficulté de communication avec le vendeur
- Transporteurs de colis peu fiables
XAVIER DOVETTA - 23 mai 2024Trustpilot 🔗
- Retard de livraison
- Service client médiocre
- Manque de communication
- Politique de retour déficiente
XAVIER DOVETTA - 23 mai 2024Trustpilot 🔗
- Livraison tardive
- Service client médiocre
- Problème de remboursement
- Information de communication incorrecte
Hervé Crabifosse - 20 mai 2024Trustpilot 🔗
Hervé Crabifosse - 20 mai 2024Trustpilot 🔗
- Pas de suivi de livraison
- Les transporteurs perdent les colis
- Pas sérieux
- Nul la chine a dégagé
D. Torres - 16 mai 2024
- Pas reçu ma commande
- Réponses vagues du vendeur
- Potentiel arnaque
- Non recommandé
Consumer - 13 mai 2024Trustpilot 🔗
- Commande non honorée, aucun contact, toujours pas de remboursement.
Consumer - 13 mai 2024Trustpilot 🔗
- Commande pas honorée
- Aucun contact
- Nullement joignable
- Pas de remboursement
Mge - 12 mai 2024Trustpilot 🔗
- Frais de douane élevés
- Livraison en deux fois
Mge - 12 mai 2024Trustpilot 🔗
- Frais de douane élevés
- Colis arrivés en deux fois
Nesny Ada - 10 mai 2024Trustpilot 🔗
- Fuyez!
Nesny Ada - 10 mai 2024Trustpilot 🔗
- Mauvais service client
- Problèmes de livraison
- Site web peu fiable
- Politique de retour difficile
Catherine Mocklyn - 6 mai 2024Trustpilot 🔗
- Commande incorrecte
- Couleurs incorrectes
- Manque de service client
Catherine Mocklyn - 6 mai 2024Trustpilot 🔗
- Déception de la commande
- Mauvaise qualité des produits reçus
- Couleurs non conformes à la commande
- Service client réactif en France
- Mauvaise expérience avec les produits chinois
NIL COIFFURE - 4 mai 2024Trustpilot 🔗
NIL COIFFURE - 4 mai 2024Trustpilot 🔗
- Trop cher + port à payer
FARID - 29 avril 2024Trustpilot 🔗
- Livraison non effectuée
- Communication inefficace avec le service client
- Service client inexistant
- Pratiques commerciales douteuses
FARID - 29 avril 2024Trustpilot 🔗
- Communication difficile du vendeur concernant les problèmes de livraison
- Service client inexistant malgré plusieurs messages
- Pas d'alerte par mail concernant les messages du vendeur
- Politique de retour inadaptée en cas de problèmes avec la commande
Martial - 27 avril 2024Trustpilot 🔗
- Choix varié, Prix bas, Service client efficace, Remboursement facile
- Livraison rapide, Aucun colis perdu sur 13 commandes
- Communication claire, Avis positifs des clients, Pas d'arnaque
Martial - 27 avril 2024Trustpilot 🔗
- Large selection of products and low prices
- Fast delivery and reimbursement for lost packages
- No negative reviews and good communication
- Easy return policy
Philippe Carpentier - 22 avril 2024
- Communication peu claire
- Problèmes avec les douanes
- Manque d'alertes par e-mail
- Annulation de commande demandée
Sandra Giusto - 22 avril 2024Trustpilot 🔗
- Arnaqueurs expliquent comment ils vous ont eu par email
- Double micro cravate commandé, mais a reçu un simple
- Réponse du service client concernant l'erreur de commande
- Impossible d'échanger le produit à cause des frais de port élevés
valérie renaud - 14 avril 2024Trustpilot 🔗
- Frais de port élevés
- Service client médiocre
- Politique de retour peu fiable
valérie renaud - 14 avril 2024Trustpilot 🔗
- Arnaque site frais port non livraison
Socialchatter - 13 avril 2024Trustpilot 🔗
- Articles de qualité livrés en cas de problème
- Vendeur fiable sélectionné avec soin
- Articles bon marché suspects de faible qualité
- Commentaires et photos des clients de fiabilité douteuse
Socialchatter - 13 avril 2024Trustpilot 🔗
- Bons vendeurs
- Livraison erronée sans compensation
- Sélection des boutiques anciennes et fiables
- Commentaires et photos authentiques
Boucher - 9 avril 2024
- Livraison tardive
- Service client inutile et frustrant
- Problème de communication
- Expérience négative globale
Rayan Limouri - 6 avril 2024Trustpilot 🔗
- Pas de suivi de commande
- Attente longue
- Prix élevé
- Pas de retour facile
Rayan Limouri - 6 avril 2024Trustpilot 🔗
- No tracking information provided for order
- Long wait time for order
- High price (50€ for a pair of shoes)
- Poor customer service
Hamid Paris - 6 avril 2024Trustpilot 🔗
- Fiable
- Sandales reçues au lieu de baskets
- Délai de livraison jusqu'à 2 mois
- Contrefaçon
Hamid Paris - 6 avril 2024Trustpilot 🔗
- Site non fiable
- Délai de livraison long
- Produit reçu différent de la commande
séverine estupina - 5 avril 2024Trustpilot 🔗
- Site frauduleux
- Arnaque
- Commande non recue
- Coupon de 5 dollars
eugène - 29 mars 2024
- Large selection, Fast delivery, Affordable prices, Good customer service
arthur - 28 mars 2024
- Retard de livraison
- Service client inutile
- Communication insatisfaisante
- Politique de retour inefficace
CJ - 24 mars 2024Trustpilot 🔗
- Site peu fiable
- Service client incompétent
- Actions inutiles proposées
- Commandes non reçues
CJ - 24 mars 2024Trustpilot 🔗
- Site peu fiable
- Service client incompétent
- Pas de remboursement des commandes non reçues
- Actions inutiles proposées
Christian Martellacci - 23 mars 2024Trustpilot 🔗
- Livraison garantie en 7 jours mais j'attends depuis 2 mois
- Arnaque avec articles non conformes et tailles chinois
- Difficulté pour se faire rembourser
- Communication inadéquate
Rodolphe BERTHEAU - 14 mars 2024Trustpilot 🔗
- Pas de communication
- Erreur de commande
- Service client insatisfaisant
- Prix élevés
ED - 11 mars 2024Trustpilot 🔗
- Aucun mail de suivi
- Aucune réception de la commande
- Possibilité d'une arnaque
- Manque de fiabilité du site
Rémy Ruiz - 10 mars 2024Trustpilot 🔗
- Site à fuir
- Articles jamais reçus
- Impossible de communiquer avec le vendeur
- Service après vente inexistant
- 120€ volés
Patrick - 26 février 2024
- Sac à main vide
- Service de livraison non utile
- Pas remboursé pour les 460€ volés
- Communication insatisfaisante
T. Renard - 22 février 2024
- Erreur de taille et de modèle pour un maillot. Deux maillots non livrés.
Fanny - 16 février 2024Trustpilot 🔗
- Veste incorrecte
- Veste incorrecte
- Qualité inférieure
- Processus de retour compliqué
- Délai de livraison long
Fanny - 16 février 2024Trustpilot 🔗
- Veste ne correspond pas à la commande
- Veste reçue n'est pas celle commandée
- Veste reçue coûte moins cher et est moins jolie
- Processus de retour compliqué et incertain
- Délai de livraison long de 3 semaines
nath - 15 février 2024
- Prix élevé
- Service client médiocre
- Problèmes de livraison
- Politique de retour insatisfaisante
Matt - 15 février 2024Trustpilot 🔗
- Articles conformes à la description
- Acheter à des vendeurs certifiés
- Délais de livraison de 2 à 3 semaines en moyenne
Matt - 15 février 2024Trustpilot 🔗
- Satisfait des articles
- Conformes à la description
- Faites attention aux vendeurs certifiés
- Délais de livraison de 2 à 3 semaines
Aurélie Barret - 13 février 2024Trustpilot 🔗
- Service client difficile à contacter
- Livraison incorrecte
- Problèmes de remboursement
- Communication médiocre du vendeur
Aurélie Barret - 13 février 2024Trustpilot 🔗
- Difficulté de suivi de livraison
- Service client médiocre
- Problèmes de remboursement
- Manque de sérieux du vendeur
A. Dupuis - 13 février 2024
- frais de livraison super élevés
- frais de douane élevés
- dépenser plus que prévu
- longue attente
- service client inexistant
Rangelina Mihaylova - 11 février 2024Trustpilot 🔗
- Retard de livraison
- Service client inexistant
- Site frauduleux
- Mauvaise communication
Rangelina Mihaylova - 11 février 2024Trustpilot 🔗
- Retard de livraison
- Suivi de commande invalide
- Pas de réponse du vendeur
- Site web frauduleux
jean marie nadal - 11 février 2024Trustpilot 🔗
- Livraison rapide et sans problème
- Produit conforme à la description
- Bons prix
- Service client efficace
jean marie nadal - 11 février 2024Trustpilot 🔗
- Livraison rapide et sans problème
- Produit conforme à la description
- Bon rapport qualité-prix
- Bon service client
Margaud Pottier - 10 février 2024
- Bonne qualité des articles de mode
- Service client réactif et efficace
- Prix compétitifs
- Livraison plus longue que prévu
Thomas Paris - 8 février 2024
- Livraison perdue
- Suivi de livraison inexistant
- Service client insatisfaisant
- Manque de communication
Étienne Verdier - 8 février 2024
- Livraison tardive
- Manque de communication du vendeur
- Service client difficile à contacter
- Incertitude sur la réception du produit
SB nth - 27 janvier 2024Trustpilot 🔗
- Baskets air force one se décollent rapidement
Leleu - 24 janvier 2024
- Faux frais de port
- Arnaqué au niveau financier
- Aucun remboursement sans preuve de non réception
Guillaume - 19 janvier 2024
- Frais de port excessive
- Prix élevés
- Politique commerciale nuisible
- Frais de livraison chers
- Tarifs non compétitifs
- Besoin de changements pour améliorer l'expérience d'achat
Michelle Feug - 16 janvier 2024Trustpilot 🔗
- Service client non réactif
- Livraison très lente
- Produit de mauvaise qualité
- Expérience désagréable
Michelle Feug - 16 janvier 2024Trustpilot 🔗
- Service client introuvable
- Pas de réponse après commande
- Livraison tardive
- Produit de mauvaise qualité
grégoire - 15 janvier 2024
- Des problèmes avec des commandes
- Protection des vendeurs plus que des acheteurs
- Remboursements non garantis
- Pas d'acceptation de Paypal comme mode de paiement
Pat - 1 janvier 2024Trustpilot 🔗
- Délai de livraison trop long
- Frais de douanes élevés
- Remboursement inexistant en cas de retour
- Vendeurs frauduleux
Pat - 1 janvier 2024Trustpilot 🔗
- Délai de livraison trop long et frais de douanes
- Ne remboursent pas lorsqu'on renvoie le colis
- Vendeurs frauduleux
Maggie Lecomte - 31 décembre 2023
- Aucun email de confirmation reçu
- Retard de livraison du colis
- Avis négatifs non pris en compte
- Possibilité d'arnaque
Client - 31 décembre 2023Trustpilot 🔗
- Grosse escroquerie
- Commande non reçue après trois semaines
- Service client inaccessible
- Impossibilité de contacter le service client par mail ou téléphone
- Plate-forme à fuir
Client - 31 décembre 2023Trustpilot 🔗
- Escroquerie.
- Commande passée.
- Dépensé 420 €.
- Colis en retard, communication difficile.
- Service client inaccessible.
- Dépôt dossier tribunal contre le service client.
- Plate-forme à éviter.
T. Dijoux - 26 décembre 2023
- Manque de suivi de livraison et de communication
- Vendeur chinois avec suivi de colis impossible
- Service client inexistant et difficile à contacter
- Refus de remboursement du produit non reçu
Ibtissam E - 22 décembre 2023Trustpilot 🔗
- Arnaque, Impossible de contacter le service client
- Rien reçu après avoir payé 50 euros pour un mini four
X. Perret - 17 décembre 2023
- Mauvaise expérience avec le double microphone acheté
- Reçu seulement un micro simple au lieu de deux microphones doubles commandés
- Service client trompeur et arnaqueur
- Non recommandé pour achats futurs
MARCO POLO - 16 novembre 2023Trustpilot 🔗
- Commande non reçue, Service client inexistant, Aucun remboursement
MARCO POLO - 16 novembre 2023Trustpilot 🔗
- Commande non reçue après plusieurs tentatives de contact avec le service client via e-mail
Spitro Racing - 15 novembre 2023Trustpilot 🔗
- Vendeur escroc
- Contrefaçon de produits
- Litige non résolu de manière satisfaisante
- Risque de perte de produit et d'argent
- Image ternie de la marque DHgate
- Hésitation à commander à l'avenir
Christophe REVEILLON - 13 novembre 2023Trustpilot 🔗
- Commande de 320€ jamais reçu
- Service client désagréable
- Refus de remboursement
Christophe REVEILLON - 13 novembre 2023Trustpilot 🔗
- Service client impoli
- Mauvaise expérience de livraison
- Pas de remboursement
- Prix élevés
Muj_gane - 27 octobre 2023Trustpilot 🔗
- Retard livraison, Fraude
Muj_gane - 27 octobre 2023Trustpilot 🔗
- Retard de livraison, Virements non justifiés sur carte bancaire
Alp Ay - 30 septembre 2023Trustpilot 🔗
- Produit non livré malgré le paiement
- Service client inefficace
- Problèmes de remboursement
- Produit non disponible après l'achat
Alp Ay - 30 septembre 2023Trustpilot 🔗
- Téléphone pas livré
- Communication difficile
- Remboursement difficile
- Produit non disponible
Nicolas - 21 septembre 2023Trustpilot 🔗
Nicolas - 21 septembre 2023Trustpilot 🔗
- N'a jamais recu sa commande
- Aucun livreur vu
- Vendeur ne rembourse pas
- Site douteux
Mélaine Briant - 18 septembre 2023Trustpilot 🔗
- Service de livraison rapide
- Rapport qualité-prix excellent
Mélaine Briant - 18 septembre 2023Trustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Produit de qualité
- Bon rapport qualité-prix
julie guillonneau - 5 septembre 2023Trustpilot 🔗
- Ineffective customer service
- Undelivered delivery
- Unable to contact anyone
- Uncancelled order
julie guillonneau - 5 septembre 2023Trustpilot 🔗
- Avoid this site at all costs!!
- I ordered a Nike bag for my son that I never received
- Unable to contact anyone for information or cancel the order
djo mg - 28 août 2023Trustpilot 🔗
- Bon choix d'articles disponibles
- Service client médiocre
- Problèmes de livraison et de suivi des commandes
- Articles incorrects reçus
mohamed elouafi - 20 août 2023Trustpilot 🔗
- Livraison difficile
- Produit reconditionné au lieu de neuf
- Service client médiocre
- Politique de retour coûteuse
xoxo BlackSboub - 17 août 2023Trustpilot 🔗
- Mauvais service client
- Retard de livraison
- Prix alléchants mais non respectés
- Suivi de commande inexistant
xoxo BlackSboub - 17 août 2023Trustpilot 🔗
- Livraison non reçue après 3 mois
- Prix alléchants mais fausse promesse de livraison
- Service client impossible à joindre