François NATAF - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

• Absence de protection pour l'acheteur en cas de litige
• Pas de remboursement en cas de problème
• Absence d'acceptation de Paypal

François NATAF - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

• Protection des vendeurs au détriment des acheteurs
• Pas de remboursement en cas de litige
• Pas d'acceptation de Paypal
• Problèmes avec les commandes

Damien Ziouani - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

• Deux maillots non arrivés, maillot reçu ne correspond pas, taille incorrecte

Damien Ziouani - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

• Deux maillots manquants, un reçu ne correspond pas
• Le maillot reçu ne correspond pas à l'image sur le site
• Retour difficile, Commande effectuée il y a 4 mois

Alicia Moulis - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• site ne m’a toujours pas remboursé
• le vendeur ne répond pas lorsque je lui demande
• le site se moque de moi
• attente du retour du service de livraison
• voleur
• arnaque

Client - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

• Suivi de livraison difficile
• Service client inexistant
• Livraison par une société inconnue
• Difficulté de communication avec le vendeur
• Transporteurs de colis peu fiables

XAVIER DOVETTA - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

• Retard de livraison
• Service client médiocre
• Manque de communication
• Politique de retour déficiente

Mi Thi - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

• Impossible de faire un retour. Échanges de messages pour rien. Pas comme sur les autres site facile et fiable. Dhgate à fuir

Mi Thi - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

• Impossible de faire un retour
• Échanges de messages pour rien
• Pas comme sur les autres site facile et fiable
• Dhgate à fuir

Consumer - 13 mai 2024Trustpilot 🔗

• Commande non honorée, aucun contact, toujours pas de remboursement.

Consumer - 13 mai 2024Trustpilot 🔗

• Commande pas honorée
• Aucun contact
• Nullement joignable
• Pas de remboursement

Nesny Ada - 10 mai 2024Trustpilot 🔗

• Mauvais service client
• Problèmes de livraison
• Site web peu fiable
• Politique de retour difficile

FARID - 29 avril 2024Trustpilot 🔗

• Communication difficile du vendeur concernant les problèmes de livraison
• Service client inexistant malgré plusieurs messages
• Pas d'alerte par mail concernant les messages du vendeur
• Politique de retour inadaptée en cas de problèmes avec la commande

Martial - 27 avril 2024Trustpilot 🔗

• Choix varié, Prix bas, Service client efficace, Remboursement facile
• Livraison rapide, Aucun colis perdu sur 13 commandes
• Communication claire, Avis positifs des clients, Pas d'arnaque

Martial - 27 avril 2024Trustpilot 🔗

• Large selection of products and low prices
• Fast delivery and reimbursement for lost packages
• No negative reviews and good communication
• Easy return policy

valérie renaud - 14 avril 2024Trustpilot 🔗

• Arnaque site frais port non livraison

Socialchatter - 13 avril 2024Trustpilot 🔗

• Articles de qualité livrés en cas de problème
• Vendeur fiable sélectionné avec soin
• Articles bon marché suspects de faible qualité
• Commentaires et photos des clients de fiabilité douteuse

Rayan Limouri - 6 avril 2024Trustpilot 🔗

• Pas de suivi de commande
• Attente longue
• Prix élevé
• Pas de retour facile

séverine estupina - 5 avril 2024Trustpilot 🔗

• Honteux site frauduleux arnaque on a...

arthur - 28 mars 2024

• Retard de livraison
• Service client inutile
• Communication insatisfaisante
• Politique de retour inefficace

CJ - 24 mars 2024Trustpilot 🔗

• Site peu fiable
• Service client incompétent
• Pas de remboursement des commandes non reçues
• Actions inutiles proposées

Patrick - 26 février 2024

• Sac à main vide
• Service de livraison non utile
• Pas remboursé pour les 460€ volés
• Communication insatisfaisante

Fanny - 16 février 2024Trustpilot 🔗

• Veste incorrecte
• Veste incorrecte
• Qualité inférieure
• Processus de retour compliqué
• Délai de livraison long

Fanny - 16 février 2024Trustpilot 🔗

• Veste ne correspond pas à la commande
• Veste reçue n'est pas celle commandée
• Veste reçue coûte moins cher et est moins jolie
• Processus de retour compliqué et incertain
• Délai de livraison long de 3 semaines

nath - 15 février 2024

• Prix élevé
• Service client médiocre
• Problèmes de livraison
• Politique de retour insatisfaisante

Aurélie Barret - 13 février 2024Trustpilot 🔗

• Difficulté de suivi de livraison
• Service client médiocre
• Problèmes de remboursement
• Manque de sérieux du vendeur

Mathieu - 7 février 2024Trustpilot 🔗

• Support client ne vous aidera pas en cas d'article non conforme ou colis non reçu
• Tiges pour CHARGEBACK
• Dialogue de sourds avec le support client

Mathieu - 7 février 2024Trustpilot 🔗

• Support client peu utile pour les problèmes de livraison ou de description d'article
• Communication difficile avec le support client
• Nécessité d'une carte bancaire pour demander un remboursement
• Réception d'une taille de chaussures incorrecte

Leleu - 24 janvier 2024

• Faux frais de port
• Arnaqué au niveau financier
• Aucun remboursement sans preuve de non réception

Pat - 1 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Délai de livraison trop long
• Frais de douanes élevés
• Remboursement inexistant en cas de retour
• Vendeurs frauduleux

Pat - 1 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Délai de livraison trop long et frais de douanes
• Ne remboursent pas lorsqu'on renvoie le colis
• Vendeurs frauduleux

T. Dijoux - 26 décembre 2023

• Manque de suivi de livraison et de communication
• Vendeur chinois avec suivi de colis impossible
• Service client inexistant et difficile à contacter
• Refus de remboursement du produit non reçu

staphadiop - 9 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Tailles incompatibles, retour peu pratique

staphadiop - 9 décembre 2023Trustpilot 🔗

• La taille des articles ne correspond pas
• Délai court pour retour
• Service client décevant
• Manque de compréhension et support du vendeur

MARCO POLO - 16 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Commande non reçue, Service client inexistant, Aucun remboursement

Spitro Racing - 15 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Vendeur escroc vendant des contrefaçons
• Litige non résolu par DHgate
• Perte d'argent et de produit en cas de retour
• Image entachée de DHgate

Christophe REVEILLON - 13 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Commande de 320€ jamais reçu
• Service client désagréable
• Refus de remboursement

Christophe REVEILLON - 13 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Service client impoli
• Mauvaise expérience de livraison
• Pas de remboursement
• Prix élevés

Sidi kader - 12 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Service client compliqué à joindre
• Remboursement insuffisant
• Pratiques malhonnêtes

Sidi kader - 12 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Service client compliqué à joindre et remboursement insignifiant

Alp Ay - 30 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Produit non livré malgré le paiement
• Service client inefficace
• Problèmes de remboursement
• Produit non disponible après l'achat

Alp Ay - 30 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Téléphone pas livré
• Communication difficile
• Remboursement difficile
• Produit non disponible

Miimosas - 25 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Facile pour le vendeur, litige ne protège pas l'acheteur
• Mauvais service de litige
• Victime d'une arnaque, litige demande moitié des frais de retour
• Facile pour le vendeur, litige ne protège pas l'acheteur. Exemple: Reçu du simili cuir à la place du cuir, demande certificat des matières reçues. Vendeur a changé description après litige et ils en tiennent compte pour preuve

Miimosas - 25 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Facile pour le vendeur, mauvais service de litige
• Demande de payer la moitié des frais de retour en cas d'arnaque

mohamed elouafi - 20 août 2023Trustpilot 🔗

• Livraison difficile
• Produit reconditionné au lieu de neuf
• Service client médiocre
• Politique de retour coûteuse

massilia 94 - 16 août 2023Trustpilot 🔗

• Frais de livraison et de douane supplémentaires, difficile d'obtenir un remboursement, dialogue impossible avec DHgate et les vendeurs à éviter

massilia 94 - 16 août 2023Trustpilot 🔗

• You pay shipping fees and customs fees
• Difficult to get a refund if you don't receive your item
• Impossible dialogue with DHgate and sellers to avoid

Zoran Tanguy - 12 août 2023Trustpilot 🔗

• Bons avis du vendeur
• Pas d'arnaques

david - 7 août 2023Trustpilot 🔗

• Mauvaise expérience de commande en ligne
• Problèmes de livraison et remboursement
• Manque de communication et de transparence
• Politique de retour inadéquate

david - 7 août 2023Trustpilot 🔗

• Service client inaccessible et inexistant
• Retour difficile avec moins de remboursement que prévu
• Commande jamais expediée malgré paiement
• Prix remboursé inférieur au montant payé

Florian - 3 août 2023Trustpilot 🔗

• Service clientèle inefficace
• Communication inefficace
• Problèmes de suivi des commandes
• Politique de retour inadéquate

Houda El Mouktafi - 16 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Livraison tardive, Non-réponse du service client
• Aucune communication, Site peu fiable
• Aucun retour possible
• Prix élevés

caroleJurman - 14 juin 2023Trustpilot 🔗

• Site non correct
• Pas de remboursement pour article retourné
• Frais de livraison élevés
• Manque de communication du vendeur

caroleJurman - 14 juin 2023Trustpilot 🔗

• remboursement manqué
• frais de port élevés
• absence de communication
• robe incorrecte

Virginia Huser - 20 avril 2023Trustpilot 🔗

• Mauvaise qualité du produit
• Frais de douane imprévus
• Aucun remboursement possible

Virginia Huser - 20 avril 2023Trustpilot 🔗

• sac à mains de mauvaise qualité
• frais de douane non annoncés
• aucun remboursement possible

Stéphane Piron - 2 mars 2023Trustpilot 🔗

• Arnaque
• Chaussures non correspondent à celles commandées
• Médiocrité du produit
• Contrefaçon vendue à un prix élevé
• Absence d'étiquette sur l'article
• Qualité insatisfaisante pour le prix payé
• Site à éviter

Jessica Oll - 29 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Facile à utiliser
• Problèmes de paiement
• Service client médiocre
• Impossible de retourner les articles

Stephane Roux - 18 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Problèmes de communication
• Variété de produits insatisfaisante
• Politique de retour inefficace
• Service client décevant

jessica biot - 20 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Mauvaise qualité du produit
• Refus de remboursement
• Pas conforme à la commande
• Retour compliqué

jessica biot - 20 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Mauvaise qualité du produit
• Service client médiocre
• Politique de retour injuste

ANTONIO P. - 20 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Fast refund for cancelled order
• On-time delivery
• High €70 customs fee for €240 purchase

Sylvain Pauchard - 7 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Commande incorrecte
• Service client inexistant
• Prix élevés
• Absence de retour d'articles

Emmanuelle - 11 août 2022Trustpilot 🔗

• Site devrait être interdit
• Véritable arnaque
• Jamais reçu ma commande
• Jamais reçu mon remboursement
• Compte a disparu
• J’ai perdu de l’argent
• Eux s’enrichissent

Marion - 16 juin 2022Trustpilot 🔗

• Vol, arnaque, mauvais suivi de commande, mauvais service client
• Annulation de commande, remboursement insatisfaisant

Tomm - 10 juin 2022Trustpilot 🔗

• Arnaque bien maquillée

Tomm - 10 juin 2022Trustpilot 🔗

• Arnaque bien maquillée
• Aucun service client efficace
• Produit non utilisable
• Impossible de retourner les produits

sabrina klatka - 29 mai 2022Trustpilot 🔗

MHEND - 15 mars 2022Trustpilot 🔗

• zip de la veste s'ouvrait tout seul par le bas de temps en temps
• service client médiocre
• frais de retour à la charge du client
• qualité des produits et services médiocre

MHEND - 15 mars 2022Trustpilot 🔗

• zip de la veste s'ouvrait tout seul
• pas moyen de trouver un arrangement
• ils veulent des vidéos pour le problème
• frais de retour à ma charge
• qualité des produits médiocre
• qualité des services médiocre
• survetement directement à la poubelle

Séverine Appert - 24 novembre 2021Trustpilot 🔗

• Site refuses refund for item, poor communication
• Item never received after multiple emails
• High prices for products
• No refund received for expensive item

Séverine Appert - 24 novembre 2021Trustpilot 🔗

• Ne rembourse pas les articles non reçus
• Service client inefficace
• Pas de remboursement après plusieurs mails
• Qualité des produits médiocre

Laberley Alger - 17 novembre 2021Trustpilot 🔗

• Très bon site
• Prix de la contrefaçon
• Résultat bluffant
• Délais de livraison longs
• Risque de saisie par la douane

Marie - 11 septembre 2021Trustpilot 🔗

• Ne fonctionne plus après deux mois d'achat
• Service client inefficace
• Aucune solution apportée
• Ignoré par le vendeur
• Manque de sérieux de l'entreprise

champalaune jean-claude - 10 juin 2021Trustpilot 🔗

• Toujours en attente de remboursement depuis septembre 2020
• Service client incapable de fournir des informations
• Besoin d'aide extérieure pour résoudre le problème

champalaune jean-claude - 10 juin 2021Trustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Retard de remboursement

Jnppat Jnppat. - 1 juin 2021Trustpilot 🔗

• Produits périmés et batterie lithium hors d'état de marche
• Refus de remboursement malgré preuves

Jnppat Jnppat. - 1 juin 2021Trustpilot 🔗

• Produits périmés, batterie lithium hors d'état de marche
• Refus de remboursement malgré preuves du mauvais fonctionnement

Pierre “What's Up” Scadra - 6 février 2021Trustpilot 🔗

• Le remboursement n'a jamais été envoyé

Pierre “What's Up” Scadra - 6 février 2021Trustpilot 🔗

• Le vendeur n'a jamais envoyé mon remboursement
• Communication insatisfaisante
• Pas de réponse aux emails

Masala Mallaury - 17 janvier 2021Trustpilot 🔗

• Commandes précédentes livrées sans problème
• Service client inefficace

Masala Mallaury - 17 janvier 2021Trustpilot 🔗

• Les commandes précédentes sont arrivées sans problème
• Le remboursement n'a pas encore été effectué malgré le litige ouvert
• Mauvaise expérience avec la dernière commande

Emilie H - 27 décembre 2020Trustpilot 🔗

• Rapide réponse du vendeur
• Retard de livraison
• Manque de transparence sur la livraison
• Politique de retour difficile