DHGate

261 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 3 pour DHGate provient de 261 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour DHGate:

ÀmonAvis (21)
TrustPilot (240)

Expériences avec Produit Produit

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. DHGate offre une large sélection de produits à des prix abordables, avec une livraison rapide et un bon service client. Cependant, de nombreux acheteurs ont rencontré des problèmes tels que des produits de mauvaise qualité, des tailles incorrectes, des articles non conformes aux commandes, et même des colis vides. Il est recommandé de faire attention aux vendeurs certifiés et de consulter les avis des clients avant de passer commande.

“Problèmes avec les commandes”

“Deux maillots non arrivés, maillot reçu ne correspond pas, taille incorrecte”

“Deux maillots manquants, un reçu ne correspond pas”

“Le maillot reçu ne correspond pas à l'image sur le site”

“Produits génériques reçus”

“voleur”

“arnaque”

“Perte de 460€ avec colis vide.”

“Dhgate à fuir”

“Produits de mauvaise qualité”

👍 48   👎 149

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

François NATAF - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Protection des vendeurs au détriment des acheteurs
  • Pas de remboursement en cas de litige
  • Pas d'acceptation de Paypal
  • Problèmes avec les commandes

Damien Ziouani - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Deux maillots non arrivés, maillot reçu ne correspond pas, taille incorrecte

Damien Ziouani - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Deux maillots manquants, un reçu ne correspond pas
  • Le maillot reçu ne correspond pas à l'image sur le site
  • Retour difficile, Commande effectuée il y a 4 mois

Anais Fraval - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Service client peu fiable
  • Produits génériques reçus
  • Commande non livrée

Alicia Moulis - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

  • site ne m’a toujours pas remboursé
  • le vendeur ne répond pas lorsque je lui demande
  • le site se moque de moi
  • attente du retour du service de livraison
  • voleur
  • arnaque

Alicia Moulis - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Site non remboursé, vendeur silencieux sur la localisation du colis.
  • Attente retour service livraison avant plainte.
  • Perte de 460€ avec colis vide.

Mi Thi - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Impossible de faire un retour
  • Échanges de messages pour rien
  • Pas comme sur les autres site facile et fiable
  • Dhgate à fuir

F. Rey - 20 mai 2024

  • Produits de mauvaise qualité
  • Couleurs laides et articles usés
  • Mauvaise communication
  • Déception de la commande

Hervé Crabifosse - 20 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Pas de suivi de livraison
  • Les transporteurs perdent les colis
  • Pas sérieux
  • Nul la chine a dégagé

D. Torres - 16 mai 2024

  • Pas reçu ma commande
  • Réponses vagues du vendeur
  • Potentiel arnaque
  • Non recommandé

Consumer - 13 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Commande pas honorée
  • Aucun contact
  • Nullement joignable
  • Pas de remboursement

Catherine Mocklyn - 6 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Commande incorrecte
  • Couleurs incorrectes
  • Manque de service client

Catherine Mocklyn - 6 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Déception de la commande
  • Mauvaise qualité des produits reçus
  • Couleurs non conformes à la commande
  • Service client réactif en France
  • Mauvaise expérience avec les produits chinois

Martial - 27 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Choix varié, Prix bas, Service client efficace, Remboursement facile
  • Livraison rapide, Aucun colis perdu sur 13 commandes
  • Communication claire, Avis positifs des clients, Pas d'arnaque

Martial - 27 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Large selection of products and low prices
  • Fast delivery and reimbursement for lost packages
  • No negative reviews and good communication
  • Easy return policy

Sandra Giusto - 22 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Arnaqueurs expliquent comment ils vous ont eu par email
  • Double micro cravate commandé, mais a reçu un simple
  • Réponse du service client concernant l'erreur de commande
  • Impossible d'échanger le produit à cause des frais de port élevés

Sandra Giusto - 22 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Des arnaqueurs
  • Réponse par mail trompeuse
  • Produit incorrect livré
  • Refus d'échange du produit

Socialchatter - 13 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Articles de qualité livrés en cas de problème
  • Vendeur fiable sélectionné avec soin
  • Articles bon marché suspects de faible qualité
  • Commentaires et photos des clients de fiabilité douteuse

Socialchatter - 13 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Bons vendeurs
  • Livraison erronée sans compensation
  • Sélection des boutiques anciennes et fiables
  • Commentaires et photos authentiques

Boucher - 9 avril 2024

  • Livraison tardive
  • Service client inutile et frustrant
  • Problème de communication
  • Expérience négative globale

Hamid Paris - 6 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Fiable
  • Sandales reçues au lieu de baskets
  • Délai de livraison jusqu'à 2 mois
  • Contrefaçon

Hamid Paris - 6 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Site non fiable
  • Délai de livraison long
  • Produit reçu différent de la commande

eugène - 29 mars 2024

  • Large selection, Fast delivery, Affordable prices, Good customer service

CJ - 24 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Site peu fiable
  • Service client incompétent
  • Pas de remboursement des commandes non reçues
  • Actions inutiles proposées

Christian Martellacci - 23 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison garantie en 7 jours mais j'attends depuis 2 mois
  • Arnaque avec articles non conformes et tailles chinois
  • Difficulté pour se faire rembourser
  • Communication inadéquate

Rémy Ruiz - 10 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Site à fuir
  • Articles jamais reçus
  • Impossible de communiquer avec le vendeur
  • Service après vente inexistant
  • 120€ volés

Patrick - 26 février 2024

  • Sac à main vide
  • Service de livraison non utile
  • Pas remboursé pour les 460€ volés
  • Communication insatisfaisante

T. Renard - 22 février 2024

  • Erreur de taille et de modèle pour un maillot. Deux maillots non livrés.

Fanny - 16 février 2024Trustpilot 🔗

  • Veste incorrecte
  • Veste incorrecte
  • Qualité inférieure
  • Processus de retour compliqué
  • Délai de livraison long

Fanny - 16 février 2024Trustpilot 🔗

  • Veste ne correspond pas à la commande
  • Veste reçue n'est pas celle commandée
  • Veste reçue coûte moins cher et est moins jolie
  • Processus de retour compliqué et incertain
  • Délai de livraison long de 3 semaines

Matt - 15 février 2024Trustpilot 🔗

  • Articles conformes à la description
  • Acheter à des vendeurs certifiés
  • Délais de livraison de 2 à 3 semaines en moyenne

Matt - 15 février 2024Trustpilot 🔗

  • Satisfait des articles
  • Conformes à la description
  • Faites attention aux vendeurs certifiés
  • Délais de livraison de 2 à 3 semaines

jean marie nadal - 11 février 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et sans problème
  • Produit conforme à la description
  • Bons prix
  • Service client efficace

jean marie nadal - 11 février 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et sans problème
  • Produit conforme à la description
  • Bon rapport qualité-prix
  • Bon service client

Margaud Pottier - 10 février 2024

  • Bonne qualité des articles de mode
  • Service client réactif et efficace
  • Prix compétitifs
  • Livraison plus longue que prévu

Étienne Verdier - 8 février 2024

  • Livraison tardive
  • Manque de communication du vendeur
  • Service client difficile à contacter
  • Incertitude sur la réception du produit

Mathieu - 7 février 2024Trustpilot 🔗

  • Support client ne vous aidera pas en cas d'article non conforme ou colis non reçu
  • Tiges pour CHARGEBACK
  • Dialogue de sourds avec le support client

Mathieu - 7 février 2024Trustpilot 🔗

  • Support client peu utile pour les problèmes de livraison ou de description d'article
  • Communication difficile avec le support client
  • Nécessité d'une carte bancaire pour demander un remboursement
  • Réception d'une taille de chaussures incorrecte

SB nth - 27 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Durée de vie courte des baskets Air Force One
  • Qualité médiocre des semelles
  • Service client insatisfaisant
  • Prix élevé pour la qualité offerte

SB nth - 27 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Baskets air force one se décollent rapidement

Étienne - 23 janvier 2024

  • Facilité d'utilisation du site
  • Variété de produits
  • Qualité des vêtements reçus
  • Processus de paiement sécurisé et clair

Michelle Feug - 16 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Service client non réactif
  • Livraison très lente
  • Produit de mauvaise qualité
  • Expérience désagréable

Michelle Feug - 16 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Service client introuvable
  • Pas de réponse après commande
  • Livraison tardive
  • Produit de mauvaise qualité

grégoire - 15 janvier 2024

  • Des problèmes avec des commandes
  • Protection des vendeurs plus que des acheteurs
  • Remboursements non garantis
  • Pas d'acceptation de Paypal comme mode de paiement

Client - 31 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Grosse escroquerie
  • Commande non reçue après trois semaines
  • Service client inaccessible
  • Impossibilité de contacter le service client par mail ou téléphone
  • Plate-forme à fuir

Client - 31 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Escroquerie.
  • Commande passée.
  • Dépensé 420 €.
  • Colis en retard, communication difficile.
  • Service client inaccessible.
  • Dépôt dossier tribunal contre le service client.
  • Plate-forme à éviter.

T. Dijoux - 26 décembre 2023

  • Manque de suivi de livraison et de communication
  • Vendeur chinois avec suivi de colis impossible
  • Service client inexistant et difficile à contacter
  • Refus de remboursement du produit non reçu

Ibtissam E - 22 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Arnaque, Impossible de contacter le service client
  • Rien reçu après avoir payé 50 euros pour un mini four

X. Perret - 17 décembre 2023

  • Mauvaise expérience avec le double microphone acheté
  • Reçu seulement un micro simple au lieu de deux microphones doubles commandés
  • Service client trompeur et arnaqueur
  • Non recommandé pour achats futurs

staphadiop - 9 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Tailles incompatibles, retour peu pratique

staphadiop - 9 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • La taille des articles ne correspond pas
  • Délai court pour retour
  • Service client décevant
  • Manque de compréhension et support du vendeur

Schprounzi Schprounzo - 26 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Site d'escrocs

Schprounzi Schprounzo - 26 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Site d'escrocs

Spitro Racing - 15 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Vendeur escroc
  • Contrefaçon de produits
  • Litige non résolu de manière satisfaisante
  • Risque de perte de produit et d'argent
  • Image ternie de la marque DHgate
  • Hésitation à commander à l'avenir

Spitro Racing - 15 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Vendeur escroc vendant des contrefaçons
  • Litige non résolu par DHgate
  • Perte d'argent et de produit en cas de retour
  • Image entachée de DHgate

Sidi kader - 12 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client compliqué à joindre
  • Remboursement insuffisant
  • Pratiques malhonnêtes

Alp Ay - 30 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Produit non livré malgré le paiement
  • Service client inefficace
  • Problèmes de remboursement
  • Produit non disponible après l'achat

Alp Ay - 30 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Téléphone pas livré
  • Communication difficile
  • Remboursement difficile
  • Produit non disponible

Miimosas - 25 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Facile pour le vendeur, litige ne protège pas l'acheteur
  • Mauvais service de litige
  • Victime d'une arnaque, litige demande moitié des frais de retour
  • Facile pour le vendeur, litige ne protège pas l'acheteur. Exemple: Reçu du simili cuir à la place du cuir, demande certificat des matières reçues. Vendeur a changé description après litige et ils en tiennent compte pour preuve

Miimosas - 25 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Facile pour le vendeur, mauvais service de litige
  • Demande de payer la moitié des frais de retour en cas d'arnaque

Mélaine Briant - 18 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Produit de qualité
  • Bon rapport qualité-prix

djo mg - 28 août 2023Trustpilot 🔗

  • Bon choix d'articles disponibles
  • Service client médiocre
  • Problèmes de livraison et de suivi des commandes
  • Articles incorrects reçus

mohamed elouafi - 20 août 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison difficile
  • Produit reconditionné au lieu de neuf
  • Service client médiocre
  • Politique de retour coûteuse

xoxo BlackSboub - 17 août 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison non reçue après 3 mois
  • Prix alléchants mais fausse promesse de livraison
  • Service client impossible à joindre

Zoran Tanguy - 12 août 2023Trustpilot 🔗

  • Bons avis du vendeur essentiels pour commander
  • Éviter de commander si le vendeur n'a pas d'avis

Zoran Tanguy - 12 août 2023Trustpilot 🔗

  • Bons avis du vendeur
  • Pas d'arnaques

Enzo Grondin - 24 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • La paire est incroyable
  • Sécurité de commande

Enzo Grondin - 24 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • La paire est incroyable
  • Commande non sécurisée
  • Risque de piratage de carte
  • Nécessité de faire une nouvelle carte

Houda El Mouktafi - 16 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Expérience de commande négative
  • Aucune réponse du service client
  • Site peu fiable

caroleJurman - 14 juin 2023Trustpilot 🔗

  • remboursement manqué
  • frais de port élevés
  • absence de communication
  • robe incorrecte

christiane gaglio - 25 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Bonne qualité
  • Livraison rapide
  • Communication efficace
  • Excellent service client

christiane gaglio - 25 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Bonne qualité du produit
  • Transport et livraison au top
  • Très satisfait
  • Livraison en mai +/- 30 jours

Virginia Huser - 20 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Mauvaise qualité du produit
  • Frais de douane imprévus
  • Aucun remboursement possible

Virginia Huser - 20 avril 2023Trustpilot 🔗

  • sac à mains de mauvaise qualité
  • frais de douane non annoncés
  • aucun remboursement possible

Aurélie - 17 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Arnaque vendeurs
  • Perte de 40€ dans le vide
  • Service client misérable

Kamel Belguerguid - 17 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Mauvais service après-vente
  • Produits de mauvaise qualité
  • Pas de réception de commande

Kamel Belguerguid - 17 mars 2023Trustpilot 🔗

  • absence du service après vente
  • produit déformé

Stéphane Piron - 2 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Arnaque
  • Chaussures non correspondent à celles commandées
  • Médiocrité du produit
  • Contrefaçon vendue à un prix élevé
  • Absence d'étiquette sur l'article
  • Qualité insatisfaisante pour le prix payé
  • Site à éviter

Stéphane Piron - 2 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Chaussures de mauvaise qualité et différentes de la commande
  • Contrefaçon sans étiquette vendue cher
  • Longue attente de plus d'un mois
  • Service client inexistant

Jessica Oll - 29 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • L'application ne fonctionne pas correctement
  • Problèmes avec les achats et preuves d'achat

Jessica Oll - 29 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Facile à utiliser
  • Problèmes de paiement
  • Service client médiocre
  • Impossible de retourner les articles

Stephane Roux - 18 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Différents vendeurs pour une même commande
  • Qualité inférieure du produit reçu
  • Erreur de couleur dans la commande
  • Problèmes de communication avec les vendeurs
  • Certification décevante des vendeurs sur le site

Stephane Roux - 18 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Problèmes de communication
  • Variété de produits insatisfaisante
  • Politique de retour inefficace
  • Service client décevant

fannie delmer - 24 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Commande reçue rapidement
  • Article conforme à la description
  • Frais supplémentaires inattendus
  • Service client efficace

fannie delmer - 24 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • reçu ma commande rapidement
  • article conforme à la description
  • frais d'envoi supplémentaires
  • erreur de site initiale

pierre GEORGES - 23 décembre 2022

  • montre non fonctionnelle
  • couronne ne met pas l'heure ni la date .. elle tourne dans le vide
  • j'attends la réponse de DHGATE

jessica biot - 20 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Mauvaise qualité du produit
  • Refus de remboursement
  • Pas conforme à la commande
  • Retour compliqué

jessica biot - 20 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Mauvaise qualité du produit
  • Service client médiocre
  • Politique de retour injuste

Georguy MBONGO - 13 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Livraison défectueuse de la trottinette électrique Ninebot Gmax 30
  • Aucune réponse du service après-vente malgré plusieurs tentatives
  • Frais élevés pour un produit défectueux
  • Aucune assistance pour résoudre le problème technique de la trottinette électrique

Georguy MBONGO - 13 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Aucun service après-vente
  • Pas de réponse du vendeur
  • Problème technique avec le produit
  • Impossible d'utiliser le produit après réception

Richard Bouvet - 25 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Arnaque de 200€, service client inexistant, boîte vide reçue
  • Communication déplorable

Richard Bouvet - 25 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • 200€ arnaqué
  • Boite vide
  • Service client inexistant
  • Communication inexistante

TANG - 21 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Le pire des sites de vente en ligne
  • Les réclamations ne sont pas traitées
  • Réponses automatiques lors de discussions avec un agent
  • Aucune réponse aux messages envoyés malgré la promesse d'une réponse sous 24h

ANTONIO P. - 20 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Remboursement rapide
  • Respect des délais de livraison
  • Frais de douane élevés

NOTO Martine - 5 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Service client inexistant

Sylvain Pauchard - 7 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Commande incorrecte
  • Service client inexistant
  • Prix élevés
  • Absence de retour d'articles

Emmanuelle - 11 août 2022Trustpilot 🔗

  • Site devrait être interdit
  • Véritable arnaque
  • Jamais reçu ma commande
  • Jamais reçu mon remboursement
  • Compte a disparu
  • J’ai perdu de l’argent
  • Eux s’enrichissent

Emmanuelle - 11 août 2022Trustpilot 🔗

  • Site devrait être interdit
  • Arnaque, jamais reçu ma commande ni remboursement
  • Aucune réponse après avoir envoyé un message
  • Compte a disparu, perdu de l'argent