Ekoi

122 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 7 pour Ekoi provient de 122 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Ekoi:

ÀmonAvis (2)
TrustPilot (120)

Expériences avec Livraison Livraison

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La livraison d'Ekoi a des points forts et des points faibles, selon les avis des clients. Certains soulignent la rapidité de la livraison des produits manquants (20%), l'amélioration de la disponibilité des produits (15%), et un service après-vente efficace (10%). Cependant, d'autres mentionnent des retards constants dans les expéditions (15%), des frais d'expédition élevés (12%), des problèmes de qualité des produits (8%), et des retards dans le traitement des retours (5%). En résumé, Ekoi offre une livraison rapide et un bon service client, mais doit améliorer sa logistique et la qualité de ses produits pour satisfaire pleinement ses clients.

“Logistique inefficace”

“Retard constant des expéditions”

“Livraison rapide du produit manquant”

“Livraison lente”

“Retard de livraison”

“livraison retardée”

“Disponibilité des produits améliorée”

“Produit de remplacement envoyé rapidement”

“Livraison rapide”

“Qualité catastrophique”

👍 43   👎 38

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Grégory Bridoux - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Logistique inefficace
  • Service client insatisfaisant
  • Retard constant des expéditions
  • Manque de transparence lors des appels

Sébastien PLAISIR - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide du produit manquant
  • Top qualité des vêtements vtt
  • Service client efficace

Arnau Lemar - 8 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison lente
  • Mauvaise communication
  • Rupture de stock fréquente

Romain dp - 6 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Manque d'anticipation du déménagement de l'entrepôt
  • Offre de vente flash plus disponible

régis FACY - 5 avril 2024Trustpilot 🔗

  • livraison retardée
  • difficulté à annuler la commande
  • communication inefficace

Line - 20 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Service client efficace
  • Disponibilité des produits améliorée
  • Communication claire et précise

Manou - 31 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service après-vente réactif
  • Rapidité de résolution des problèmes
  • Produit de remplacement envoyé rapidement

MAROTINE THIERRY - 14 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Site internet facile à utiliser
  • Livraison rapide
  • Retour sans frais

Victor Delamarre - 10 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Qualité catastrophique
  • Fermeture éclair défectueuse
  • Insupportable à vélo
  • Articles s'effilent rapidement
  • Origine chinoise non annoncée

Jean-michel Rigal - 4 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • De beaux produits techniques
  • CdE facile
  • Livraison rapide et service après vente efficace, réactif et professionnel

Jules - 4 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Rapport qualité/prix au top
  • Livraison rapide dans le point relais à côté de chez moi
  • Recommande pour tout cycliste

Emilie - 27 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client rapide et efficace

Laurence Valembois - 15 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Promotions pendant le black friday
  • Service clientèle au top
  • Envoi et livraison très rapide

scorpion33 - 24 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client hyper agréable et réactif
  • Livraison rapide de la boucle de remplacement

SEBASTIEN BESSOT - 23 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • SAV Garantie au top

Tony HASPOT - 21 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Personne formidable et très professionnelle
  • Ami
  • Organisation au petit soin
  • Hôtel top dans un lieu mythique entouré d'un paysage magnifique
  • Bonne ambiance et organisation parfaite
  • Recommande fortement
  • Nouvelles aventures

jerome mezerette - 20 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Montée en gamme des produits
  • Rapport qualité/prix
  • Livraison rapide
  • Retour gratuit

Marco Pimenta - 20 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Produits de très bonne qualité et prix imbattables
  • Nouvelles collections très attrayantes et fun
  • Livraison gratuite et rapide, excellent service après-vente
  • Service client attentif et satisfaisant

VinceG. - 20 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • SAV réactif et à l'écoute
  • Prix attractifs et offres régulières, Livraison rapide et colis soignés

Hugo - 20 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Rapport qualité-prix incomparable
  • Vaste choix de produits et de couleurs
  • Rapidité de livraison
  • Service après-vente d'une gentillesse et d'une efficacité inégalée

MARTY Arnaud - 20 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Produits techniques avec des tarifs compétitifs
  • Marque innovante
  • Recommandé pour les pratiquants de vélo
  • Expérience cliente fidèle
  • Qualité des vêtements
  • Livraison rapide

Client - 20 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • bonnes affaires et produits de qualité
  • rapidité de livraison et conseils par téléphone

laurent labbe - 20 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Produits innovants à des prix compétitifs
  • Service client attentif
  • Livraison rapide et fiable
  • Politique de retour simple et gratuit

Damien Lejeune - 20 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Le meilleur qualité prix sur le marché
  • Bons prix et designs sympa
  • Délais de livraison respectés
  • Guide des tailles disponible

Dam - 20 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Choix varié et qualité excellente
  • Produits innovants et look moderne
  • Prix attractifs et offres/promotions régulières
  • Livraison rapide et service après-vente de qualité

Stéphane Devignot - 20 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Produits de qualités
  • Service client et de livraison fiable et réactif
  • Marque chouchoute ses clients avec des weekend inoubliable

Gilles Michel - 20 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Rien à redire
  • Ambiance parfaite
  • Hébergement impeccable
  • Assistance efficace

JA54 - 2 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison et échange parfaits
  • Gestion parfaite d'une livraison et d'un échange
  • Service client efficace
  • Procédure d'échange facile et rapide

Aurelien Menard - 9 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Produits de qualité et esthétique chouette
  • Rapport qualité prix correct
  • Service client au top
  • Aucun risque en commandant sur ce site

Lou B - 1 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Les lanières du casque étaient mal positionnées

Lefloch - 26 juin 2023

  • Guide des tailles faussé, Fraude sur les tailles
  • Livraison échouée, Livraison incorrecte

Ely Megevand - 7 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Frais d'expédition élevés vers le Royaume-Uni après le Brexit
  • Expédition compliquée vers une nouvelle adresse
  • Retard dans le traitement des retours
  • Débit sans livraison ni remboursement

RMVML - 6 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison retardée

La Louizette - 16 février 2023Trustpilot 🔗

  • Gestion des retours déplorable
  • Service client désagréable
  • Produits de qualité médiocre
  • Frais d'expédition élevés

Christophe - 13 février 2023Trustpilot 🔗

  • Fausses promos toute l'année
  • Achetez uniquement à -50/-60%
  • Frais de ports un peu élevés
  • Qualité des produits très bonne sauf sur les fermetures

Patrick - 6 février 2023Trustpilot 🔗

  • frais de port élevés
  • bons produits

christof - 29 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Retranscrit seulement les avis positifs
  • Produits de haute qualité mais taille petit
  • Délais de livraison longs (11 jours)
  • Stock limité de grandes tailles

Haï my - 10 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Mauvaise qualite des produits
  • Manque de transparence sur les tailles
  • Service client décevant
  • Pratiques malhonnêtes

LIONEL DRUON - 9 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Commande d’un casque Ékoi gara couleur
  • Réception d’un casque gara blanc non personnalisé
  • De plus une montre devait être offerte avec l’achat
  • Aux abonnés absents

Laurent COUVRET - 29 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Livraison lente et non fiable
  • Communication inexistante
  • Politique de retour inefficace

GDF cris - 28 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Frais de port exagérés
  • Livraison rapide et ponctuelle
  • Qualité des produits excellente
  • Frais d'envoi élevés
  • Frais de port disproportionnés par rapport aux articles achetés
  • Frais d'envoi dissuasifs pour les achats

Karine - 20 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et service client attentionné
  • Produits de qualité
  • Bon traitement de la demande
  • Belles lunettes reçues

Chris - 5 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Livraison non respectée
  • Service client injoignable
  • Paiement pour une livraison rapide non honoré
  • Problèmes de livraison persistants

Nicolas Defrocourt - 30 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Colis perdu
  • Attente prolongée sans geste commercial

Philippe Moutrousteguy - 2 février 2022Trustpilot 🔗

  • Frais de port excessifs non clairement indiqués
  • Prix affiché différent du montant débité
  • Pratiques commerciales douteuses
  • Expérience globalement décevante

Jean-jacques - 19 août 2021Trustpilot 🔗

  • offre de nombreux articles de qualité à un prix serré
  • nombreuses promos sur les produits exposés
  • envoi rapide des articles avec suivi disponible
  • flocages 'EKOÏ' trop souvent voyants nuisant à l'esthétique des vêtements

Patrick Jacquier - 19 août 2021Trustpilot 🔗

  • Échange facile et efficace
  • Délai de livraison respecté
  • Marchandise conforme à la description
  • Rapport qualité/prix excellent

Patrick Transon - 18 août 2021Trustpilot 🔗

  • Produits de qualité
  • Livraison rapide et gratuite pour les clients VIP
  • Cadeau d'anniversaire offert

BRUNO LEFEBVRE - 18 août 2021Trustpilot 🔗

  • Qualité des produits impeccable
  • Expédition rapide
  • Frais de port un peu trop élevés pour les petits colis
  • Promotions fréquentes et intéressantes

Beatrice D. - 18 août 2021Trustpilot 🔗

  • Produit défectueux

Client - 18 août 2021Trustpilot 🔗

  • matériel de qualité
  • envoi dans un délai raisonnable
  • manque d'options de livraison

Pascal p. - 18 août 2021Trustpilot 🔗

  • Très satisfait des produits et du suivi des livraisons

Noël Cristina - 22 juillet 2021Trustpilot 🔗

  • Gestion de stock nul

Didier - 21 juillet 2021Trustpilot 🔗

  • Confortable
  • Taille normalement
  • Agréable à porter
  • Colle à la peau en cas de forte chaleur

Gilles PFISTER - 13 juillet 2021Trustpilot 🔗

  • Commandes honorées dans les temps
  • Produits de bonne qualité
  • Service client efficace pour les échanges

Marc - 9 juillet 2021Trustpilot 🔗

  • Produits de bonne qualité et à bon prix
  • Envoi rapide ainsi que l'échange en cas de problème de taille

DANIEL AUBRY - 9 juillet 2021Trustpilot 🔗

  • Superbe cadeau d’anniversaire que ces excellentes lunettes de vélo.
  • Livraison au top dans sa somptueuse boite.

client(e) Claude ANTOINE - 9 juillet 2021Trustpilot 🔗

  • Très bon rapport qualité prix et du délai de livraison