Furla

24 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 3 pour Furla provient de 24 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Furla:

ÀmonAvis (1)
TrustPilot (23)

Expériences avec Politique de retour Politique de retour

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de Furla présente des problèmes majeurs selon les avis des clients. Les retours peuvent être compliqués, avec des délais dépassés et des refus pour des échanges après un mois. De plus, il peut y avoir des difficultés avec les remboursements, avec des retours de colis problématiques et des adresses incorrectes. Cependant, il est à noter que certains clients ont pu bénéficier d'un remboursement en passant par Paypal. Les problèmes de remboursement et de retour représentent environ 70% des retours, tandis que la facilité de retour des articles est d'environ 30%.

“Délai de retour dépassé d'une journée”

“Refus de retour pour un échange après 1 mois”

“Difficulté à retourner les articles”

“Adresses de retour incorrectes”

“Problèmes de remboursement”

“HEUREUSEMENT que j'ai payé avec Paypal -> je me suis fait remboursé mon sac volé par UPS grâce a Paypal”

“Politique de retour compliquée”

“Problème de remboursement du colis retourné à Furla. Aucune date de remboursement prévue, on me demande de patienter.”

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Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Cécile Bouvier - 27 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Délai de retour dépassé d'une journée
  • Refus de retour pour un échange après 1 mois
  • Manque de compréhension de la part du service client
  • Négligence par rapport aux dates de retour

Ahmet Drmz - 16 juillet 2021Trustpilot 🔗

  • Difficulté à retourner les articles
  • Adresses de retour incorrectes
  • Service client peu réactif
  • Problèmes de remboursement

Gugus - 2 janvier 2021Trustpilot 🔗

  • Service client horrible
  • Ils n'ont honte de rien
  • HEUREUSEMENT que j'ai payé avec Paypal -> je me suis fait remboursé mon sac volé par UPS grâce a Paypal
  • J'ai essayé de régler le soucis sans litige, mais avec furla c'est impossible de discuter avec des incapables pareils

katia - 2 septembre 2020Trustpilot 🔗

  • Mauvaise qualité du produit
  • Service client peu professionnel
  • Communication inefficace
  • Politique de retour compliquée

Philippe - 9 juillet 2020Trustpilot 🔗

  • Problème de remboursement du colis retourné à Furla. Aucune date de remboursement prévue, on me demande de patienter.