Furla

24 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 3 pour Furla provient de 24 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Furla:

ÀmonAvis (1)
TrustPilot (23)

Expériences avec Produit Produit

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Les sacs Furla offrent une qualité de fabrication médiocre avec des problèmes récurrents de détérioration rapide, notamment au niveau des anses qui peuvent se fissurer en un mois d'utilisation. Le service client est également critiqué pour son manque de compétence et de communication. Cependant, certains clients apprécient la résistance des barettes du sac, bien que cela ne compense pas la qualité globale décevante du produit (45%).

“Satisfaction des achats à chaque passage”

“Top qualité des produits”

“Pas d'atelier de réparation!”

“Sac défectueux après 2 ans, service client inexistant”

“Préférez une marque avec un service client et SAV efficace”

“Le sac a détérioré mon blazer de marque.”

“Fabrication de basse qualité du sac.”

“Très mauvaise qualité du produit”

“L'anse s'est fissuré au bout d'un mois , pareil pour 3 amies à moi”

“Très résistant”

👍 5   👎 20

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

josiane grace - 8 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Personnel accueillant et à l'écoute des clients
  • Message de remerciement après chaque passage en boutique
  • Satisfaction des achats à chaque passage
  • Top qualité des produits

Pélékhine Noémie - 16 février 2024Trustpilot 🔗

  • Pas d'atelier de réparation!

Romane Roussel - 8 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Sac défectueux après 2 ans, service client inexistant
  • Préférez une marque avec un service client et SAV efficace

Lilia Djb - 15 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Le sac a détérioré mon blazer de marque.
  • Service client n'a rien fait pour aider.
  • Pas de geste commercial pour le problème rencontré.
  • Fabrication de basse qualité du sac.
  • Moquerie de la part du service client.

Laurence Massot - 1 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Très mauvaise qualité du produit
  • L'anse s'est fissuré au bout d'un mois , pareil pour 3 amies à moi

alice grigorian - 9 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Très résistant
  • Les barettes tiennent toujours très bien

Sabrina - 2 décembre 2021

  • Prix accessibles et excellente qualité
  • Livraison rapide
  • Service client satisfaisant

LPPL - 9 juin 2021Trustpilot 🔗

  • Baskets fabriquées en Chine au lieu d'Italie
  • Service client a menti sur pays de fabrication
  • Manque de transparence dans les informations fournies par SAV
  • SAV justifie certains modèles fabriqués en Italie, mais pas ceux achetés

Tom Jacobson - 29 septembre 2020Trustpilot 🔗

  • Bandoulière lâche rapidement
  • Détérioration du sac suite à la chute
  • Service client peu coopératif

laetitia Vettore - 10 septembre 2020Trustpilot 🔗

  • qualité médiocre du cordon de fermeture
  • prix élevé du sac

katia - 2 septembre 2020Trustpilot 🔗

  • Mauvaise qualité du produit
  • Service client peu professionnel
  • Communication inefficace
  • Politique de retour compliquée

Marselen - 16 juin 2020Trustpilot 🔗

  • Produit de mauvaise qualité
  • Service client de mauvaise qualité

Natalie - 5 décembre 2019Trustpilot 🔗

  • Vente mensongère de sacs non vendus sur Veepee
  • Sac Furla différent de la description, moitié en cuir grainé, moitié en cuir à poils
  • Modèle non commercialisé en Europe sauf en Pologne
  • Aucun suivi du service client, impossible d'avoir le responsable de la vente au téléphone
  • Montant de la commande élevé (plus de 220 euros)
  • Vente mensongère de marques 'haut de gamme' comme Furla

Meryem Berrada - 25 juin 2019Trustpilot 🔗

  • Service client catastrophique.
  • Mauvaise communication sur la livraison.
  • Service client incompétent et mensonger.