Guess
121 avis de 2 sources

Expériences avec Communication Communication

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Guess semble être un point faible de la marque, avec un manque de transparence et de réactivité envers les clients. De plus, des frais supplémentaires peuvent être facturés sans avertissement, ce qui peut être décourageant pour les consommateurs. Cependant, le service client, bien que critiqué par certains, est tout de même salué pour sa politesse et sa rapidité, ce qui peut permettre de résoudre efficacement certains problèmes rencontrés. Dans l'ensemble, la communication de Guess semble être un aspect à améliorer pour garantir la satisfaction des clients. (47%)

“Manque de communication”

“Chargé frais supplémentaires sans avertissement”

“J'adore”

“Plaisir d'y acheter”

“Communication inadéquate sur le suivi de la livraison”

“Communication insuffisante”

“Bottines marrons abîmées une semaine après l’achat”

“Pas de service client francophone”

“Pas de suivi client lorsque l’on achète en direct sur leur site”

“Communication inefficace”

👍 11 👎 67