Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service personnalisé et professionnel de Margaret est très apprécié par les clients (70%). La connaissance approfondie des produits et les conseils professionnels sur les parfums sont également des points forts de Harvey Nichols (65%). Cependant, des erreurs de commande et des problèmes de qualité des produits ont été signalés (20%). Certains clients ont également préféré le département de beauté de Harrods (15%). Malgré tout, la livraison rapide en Suisse pour des chaussures Valentino a été un succès (80%).