Heliades
52 avis de 1 source

Expériences avec Communication Communication

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Héliades présente des points positifs et négatifs. Le personnel est agréable et attentionné envers les enfants, avec une structure adaptée pour eux. Cependant, la langue française n'est pas toujours bien maîtrisée, ce qui peut poser problème. De plus, la communication avec les clients est jugée inefficace et il y a un manque de réactivité du service client. Malgré un guide sympathique et un grand bus climatisé, les retards de vol importants et l'absence de représentant de voyage à l'arrivée et au départ sont des points à améliorer.

“Programme non respecté”

“Aucun changement après appel”

“Déçus par l'absence de représentant de voyage et de convivialité”

“Heliades n'était pas présent à l'arrivée ni au départ”

“Aucun repas ou apéro organisé par le tour opérateur”

“Structures adaptées aux enfants”

“Personnel agréable et attentionné envers les enfants”

“Seul animateur francophone dévoué et gentil”

“Méconnaissance de la langue française par les employés”

“Clientèle majoritairement anglaise”

👍 10 👎 79