Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de Hertz est critiquée pour sa rigidité et son manque de clarté, avec des frais supplémentaires non explicitement mentionnés et des remboursements difficiles à obtenir. Les clients se plaignent de frais abusifs, de la difficulté à récupérer leur caution et de politiques de retour injustes. Malgré des retours bienveillants et professionnels dans certains cas, de nombreux clients dénoncent une politique de retour défaillante et inefficace, avec des pratiques de facturation abusives et des erreurs fréquentes. En outre, le service après-vente est jugé inexistant, contribuant à une expérience locative déplorable pour certains. En moyenne, la politique de retour de Hertz semble insatisfaisante pour environ 80% des clients ayant laissé un avis.