Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de Horze est un sujet de controverse parmi les clients. Certains apprécient la facilité des retours avec une étiquette prépayée et un remboursement rapide en cas de produit non conforme, ce qui représente environ 40% des avis. Cependant, d'autres se plaignent de retours difficiles et incohérents, avec des délais de remboursement longs, allant jusqu'à 15 jours, et une mauvaise communication du service client, représentant environ 60% des avis.