Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. IPVanish est un service VPN offrant un large accès à des chaînes internationales (+100%), des serveurs aux pings rapides (+75%), une installation simple sur tous les appareils (+100%), une sécurisation efficace des données (+100%), et des prix attractifs (80%) et compétitifs (70%). Cependant, des problèmes de stabilité du programme (-25%), des bugs fréquents (-50%), des notifications constantes (-50%), des paiements encaissés avant la livraison du produit (50%), des facturations forcées et des déconnexions occasionnelles du site (70%) peuvent poser problème aux utilisateurs. Le service client est satisfaisant mais peut être amélioré pour garantir une expérience optimale (15%).
Produit
IPVanish est un service VPN facile à utiliser avec un large accès à des chaînes internationales (+100%), des serveurs aux pings rapides (+75%), une installation simple sur tous les appareils (+100%), et une sécurisation efficace des données (+100%). Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes de stabilité du programme (-25%), des bugs fréquents (-50%), des notifications constantes (-50%), et des plaintes de non-respect des conditions et de conservation de données personnelles (-50%).
Livraison
La livraison d'IPVanish a reçu des avis mitigés. Les points positifs incluent une installation facile sur tous les appareils (100%), un service super stable (100%) et un réseau rapide (100%). Cependant, certains clients ont eu des problèmes avec le paiement encaissé avant la livraison du produit (50%) et ont accusé l'entreprise de ne pas respecter les conditions (50%).
Service client
Le service client d'IPVanish est apprécié pour sa rapidité et son efficacité (30%). Le personnel est décrit comme aimable et utile, ce qui contribue à une expérience positive pour les utilisateurs (20%). Cependant, certains ont signalé des problèmes tels que des facturations forcées et des réponses lentes aux e-mails (25%). Bien que recommandé par certains, d'autres ont rencontré des difficultés lors de l'annulation de leur abonnement (10%). En général, IPVanish offre un service client satisfaisant, mais il y a encore des aspects à améliorer pour garantir une expérience sans faille pour tous les utilisateurs (15%).
Prices
Les prix d'IPVanish ont reçu des avis mitigés. Le bon rapport qualité-prix (50%) est souligné, avec des prix attractifs (80%) et compétitifs (70%). Cependant, certains clients ont trouvé les prix élevés (60%) et ont été mécontents de la facturation forcée (30%) ainsi que du non-remboursement en cas de problème. Le service VPN est efficace (80%) mais a perturbé la navigation internet pour certains utilisateurs. Le service client est noté comme étant efficace (80%).
Communication
La communication d'IPVanish est appréciée pour sa facilité d'utilisation (75%), sa rapidité de réponse (80%), la diversité des options de serveurs disponibles (70%), la sécurisation des données sur tous les réseaux (85%) et le service client réactif et utile (90%). Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes de facturation forcée (60%) et de lenteur dans la réponse aux emails (55%). Il y a également des avis mitigés concernant la stabilité du programme, la vitesse des serveurs et la clarté de la communication (100%). En général, IPVanish semble offrir une expérience satisfaisante, malgré quelques points à améliorer.
Site web
IPVanish est un VPN avec des serveurs en ping rapides (90%), une facilité de configuration appréciable (85%), une application Android ergonomique et sans bug (95%) et une interface superbe et intuitive (90%). Cependant, il peut perturber les emails et la navigation sur internet (70%), présenter des bugs fréquents (60%), ainsi que des déconnexions occasionnelles du site (70%). Malgré tout, le service reste efficace (80%) et offre une stabilité appréciable (85%). Le site Web est considéré comme peu convivial (75%).
Politique de retour
La politique de retour d'IPVanish présente des inconvénients majeurs tels que le non-respect des conditions (33%), la conservation des informations personnelles (33%), et l'absence de remboursement en cas de problème (33%). Cela peut rendre difficile pour les clients de retourner leur produit en cas de besoin.
À propos de IPVanish
IPVanish est une société spécialisée dans les services de réseaux privés virtuels (VPN). Elle propose des solutions pour la protection de la vie privée en ligne, la sécurité des données et la navigation anonyme sur Internet. Fondée en 2012, IPVanish est connue pour ses performances rapides, son réseau mondial de serveurs et son engagement à fournir une sécurité de haute qualité à ses utilisateurs. Leur service permet de chiffrer le trafic Internet, masquant l'adresse IP et contournant les restrictions géographiques.
coordonnées
700 S Flower St., Suite 1500
90017 Los Angeles
Etats-Unis