IPVanish

38 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.4 pour IPVanish provient de 38 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour IPVanish:

ÀmonAvis (19)
TrustPilot (19)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client d'IPVanish est apprécié pour sa rapidité et son efficacité (30%). Le personnel est décrit comme aimable et utile, ce qui contribue à une expérience positive pour les utilisateurs (20%). Cependant, certains ont signalé des problèmes tels que des facturations forcées et des réponses lentes aux e-mails (25%). Bien que recommandé par certains, d'autres ont rencontré des difficultés lors de l'annulation de leur abonnement (10%). En général, IPVanish offre un service client satisfaisant, mais il y a encore des aspects à améliorer pour garantir une expérience sans faille pour tous les utilisateurs (15%).

“Voleurs et escrocs, ne respectent pas les conditions”

“Super expérience”

“Bugues fréquents”

“Bon service clientèle”

“Aide efficace pour régler un souci”

“Délai d'attente plus long que d'habitude”

“Facile à utiliser après quelques essais”

“Aucun problème rencontré jusqu'à présent”

“Fiable et recommandé”

“Service client réactif et utile”

👍 24   👎 10

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

tom - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Voleurs et escrocs, ne respectent pas les conditions
  • Garde vos informations dans un cahier des charges
  • Ne remboursent pas en cas de problème
  • Revendent vos données au FBI sans scrupules

Claudio Schenato - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Super expérience

luce - 3 il y a quelques mois

  • Achats faciles et oubliables
  • Bugues fréquents
  • Notifications constantes

G. Fleury - 4 il y a quelques mois

  • Bon service clientèle
  • Aide efficace pour régler un souci
  • Délai d'attente plus long que d'habitude

P. Francois - 4 il y a quelques mois

  • Facile à utiliser après quelques essais
  • Accès à toutes les chaînes de tous les pays
  • Aucun problème rencontré jusqu'à présent

S. Fontaine - 4 il y a quelques mois

  • Fiable et recommandé

H. Barre - 5 il y a quelques mois

  • Service client réactif et utile

Henriette - 5 il y a quelques mois

  • facturation forcée

roland - 5 il y a quelques mois

  • Fonctionne très bien
  • Recommande vivement

M. Bouvier - 5 il y a quelques mois

  • VPN fonctionne bien
  • Service client réactif
  • Bon rapport qualité-prix

victoire - 5 il y a quelques mois

  • Beaucoup d'options de serveurs à choisir
  • Vitesse peu affectée
  • Problèmes avec la connexion automatique
  • Difficulté à annuler l'abonnement

Adélaïde - 5 il y a quelques mois

  • Service super stable

valérie - 6 il y a quelques mois

  • Service client efficace
  • Rapidité de réponse
  • Gentillesse du personnel
  • Recommandation du site

Henri - 6 il y a quelques mois

  • Facile à utiliser
  • Convivial pour toute la famille

David Cohen - 7 il y a quelques mois

  • Service client efficace

martin - 7 il y a quelques mois

  • Non-respect des conditions, conservation des informations personnelles, pas de remboursement en cas de problème

Valued Customer - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Excellent service VPN

Sebastien Weyders - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Pas teribble

Frédérick Goupil - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Réponse rapide du serveur en ping
  • Serveurs un peu lents en termes de vitesse de téléchargement

Jose Melo - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Excellent en tout
  • IP Vanish fonctionne parfaitement sans bugger
  • Service Client efficace et rapide
  • Prix compétitifs

lule 13 - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • simplicité
  • appli Android ergonomique et sans bug
  • beaucoup de serveur performant
  • facilité d'utilisation
  • sav réactif
  • prix attractifs

Muriel - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • facturation forcée
  • réponse lente aux emails
  • paiement encaissé avant la livraison du produit

elektra - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Léger ralentissement
  • Très satisfait

ewk638666 - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service efficace
  • Réseau stable et rapide