Michel Jolicoeur - 3 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Changement d’heure de mon vol non signalé
• Conséquence coûteuse

Michel Jolicoeur - 3 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Changement d'heure de mon vol non signalé
• Coûteuse car j'ai dû racheter un billet de train

delaplace - 3 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Compagnie ne nous a pas informé à temps que nous ne pouvions pas partir
• Contraints de prendre un avion le samedi matin
• Ouverture du restaurant reportée jusqu'au dimanche midi

delaplace - 3 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Retard de communication d'Orange pour le départ.
• Perte d'argent à cause du retard de livraison.

MAMADOU - 3 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Mauvaise expérience avec vous
• Vol annulé sans solution alternative
• Proposition d'achat d'un autre billet

MAMADOU - 3 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Mauvaise expérience
• Vol annulé sans solution de repli
• Proposition d'achat d'un autre billet
• Désolé

Anna BisonBelt - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Réservation difficile
• Communication inefficace

Nicolas - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Parfait

Nicolas - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Rapidité de livraison

jean-charles williams elanga - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Bon choix
• Réponse rapide et beaucoup de choix dans les horaires

Eliot Terrier - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Promesses Non Tenues et Arnaque
• Indifférence et demande de compréhension du client
• Frais supplémentaires et stress énorme
• Marketing mensonger et annonces frauduleuses

Eliot Terrier - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Promesses non tenues et arnaque
• Frais supplémentaires et stress énorme

frederic TREMBLAIS - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Everything went well
• They could offer a drink during our flight of more than 4 hours

PCT - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Annulation de vol sans consentement
• 3 escales en pleine nuit
• Changements à l'aéroport rapides
• Manque de choix de vol ou remboursement

PCT - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Vol automatiquement assigné sans consultation
• Changements d'escales en pleine nuit avec peu de temps
• Manque de choix concernant le vol

HUGON Yoan - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Très bon accueil et rapidité d’action

HUGON Yoan - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Très bon accueil et rapidité d’action

Delphine - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Erreur de réservation, remboursement insuffisant, modification extrême des horaires, refus de proposer un vol de remplacement, manque de flexibilité, manque de transparence, mauvaise réputation sur les forums, absence de convention avec le médiateur du tourisme.

Delphine - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Mauvaise communication et service client insatisfaisant
• Changements non autorisés dans les heures de vol
• Politique de remboursement restrictif pour les erreurs de réservation
• Modifications importantes des itinéraires de vol sans consentement

Jennifer - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Vols avec correspondances rapides
• Retard dans la livraison des bagages
• Refus de compensation pour refus d'embarquement

Jennifer - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• offre de correspondances rapides
• refus de remboursement en cas de problème

Denys - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Services incompétents
• Pas de rappels et aucune assistance en cas de problèmes
• Vols retardés
• Voleurs

Idrissi Bouchra - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• No issues encountered, everything went perfectly

Idrissi Bouchra - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Aucun problème rencontré, tout s'est parfaitement passé

Trécy - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Meilleur tarif pour un vol long courrier
• Escale autonome un peu juste
• Fluidité des infos et horodateur des départs

Trécy - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Meilleur tarif pour un vol long courrier
• Trajet last minute vers Bali
• Infos fluides et horodateur des départs

Eve Schonberg - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Vol de retour décalé avec surcout conséquent.
• Bagage en soute impossible, réservation bagage à main uniquement (moins de 2kg) !!!
• Service client inexistant, renvoi compagnies aériennes !
• Plateforme à FUIR, expérience désastreuse.

Vincent M. - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Réservation annulée la veille, pas de solution de remplacement
• Réservation annulée la veille sans mentionner aucune raison. Remboursement ou billets plus chers à une autre date.
• Remboursement partiel et tardif.
• Remboursement incomplet, obligé d'acheter un autre billet plus cher la veille du départ.

Bilitis - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Meilleur rapport qualité prix
• Délai tardif pour les cartes d'embarquement
• Processus peu pratique pour obtenir les cartes d'embarquement

Bilitis - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Meilleur rapport qualité prix pour l'achat de mes billets d'avion.
• Cartes d'embarquement trop tardives à mon goût.
• Cartes d'embarquement validées seulement la veille du départ.
• Difficulté à obtenir les cartes d'embarquement en avance.

M ALBERTI JEAN-YVES - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Sérieux et efficace
• Proche de sa clientèle et informe régulièrement jusqu’à la délivrance rapide des cartes d’embarquement

M ALBERTI JEAN-YVES - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Serious and efficient

cliente - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Bonne communication en français
• Réponse rapide

Michel Kinumbe Elungu - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Facile à voyager
• Prise en charge complète
• Rappels utiles
• Envoi anticipé du billet d'embarquement

Michel Kinumbe Elungu - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Prise en charge dans toutes les étapes du voyage

Natan desmurs - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Refus de remboursement du vol annulé
• Vol annulé le jour même pour cause météo
• Payer un supplément de 1 000€ pour une solution proposée
• Impossible d'obtenir le remboursement du premier vol
• Kiwi garde l'argent du billet et le remboursement du vol annulé

Randa ISSA - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Prix intéressant de Paris à Los Angeles
• Avions confortable sur des bonnes compagnies
• À l'heure sauf l'aller(une demie heure de retard)

Randa ISSA - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Prix intéressant de Paris à Los Angeles
• Avions confortable sur des bonnes compagnies
• À l'heure sauf l'aller (une demie heure de retard)

Maxence Svensson - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Frais de check-in obligatoires
• Prix final plus élevé que prévu
• Expérience d'achat décevante
• Avertissement pour éviter les sites tiers

Dicharry - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Aucun problème avec les réservations de vols.
• Mon voyage c'est déroulé de la meilleure façon qu'il soit.
• Je recommande.
• Merci et je reviendrai vers vous pour une prochaine escapade en Crète.

Dicharry - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Aucun problème avec les réservations de vols.
• Mon voyage c'est déroulé de la meilleure façon qu'il soit.
• Je recommande.
• Merci et je reviendrai vers vous pour une prochaine escapade en Crète.

Sand - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Retour de vol modifié avec 5 heures d’avance
• Mauvaise surprise lors de la récupération des cartes d’embarquement
• Assistance non informée du changement de vol
• Retour tardif de la compagnie après avoir signalé le problème
• Refus de remboursement des billets pour les visites

Sand - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Retour de vol modifié sans préavis
• Service client non informé
• Retard dans la réponse de l'assistance
• Refus de remboursement pour visites annulées

Caroline Herbert - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• vol annulé sans préavis, pas de dédommagement

Caroline Herbert - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Vol annulé sans prévenir moins de 24h avant départ, pas de vol de substitution, pas de dédommagement pour la correspondance et frais de voyage non remboursés.

Maxime - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• arnaque
• impossibilité de bagages
• remboursement partiel des bagages
• service client médiocre

Simon SIBONI - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Service enregistrement inefficace
• Comptoir Wizz air Malta réclamé 49€ imprévu
• Embarquement moins pratique que prévu
• Stress de rater l'avion

yassine ounich - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Vol annulé
• Service client peu serviable
• Prix élevé du nouveau billet
• Pas de remboursement

yassine ounich - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Vol annulé
• Responsabilité non assumée par kiwi.com
• Billet d'avion beaucoup plus cher
• Manque de communication

H. FLAMENT - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• L'envoi tardif des 'boarding pass'
• La suppression des réservations de places sans explication
• Remboursement des réservations de places
• Vol court de 1h30

H. FLAMENT - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Envoi des 'boarding pass' un peu tardif
• Suppression des réservations de places sans explication
• Remboursement des réservations de places

Axelle - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Very good experience and very fast for my online registration

Martine Devender - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Suivi efficace du voyage
• Praticité de l'application mobile
• Gentillesse et réactivité du service client

Kombo - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Site arnaque
• Vol annulé au dernier moment
• Choix entre remboursement des tickets ou payer plus pour un autre vol
• Remboursement de seulement 10€ en crédit
• Remboursement reçu

Kombo - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Arnaque
• Vol annulé au dernier moment
• Remboursement insuffisant
• Remboursement partiel en crédit
• Remboursement effectué finalement

Pwet Pwet - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Le remboursement du vol annulé suite à une grève
• Coût plus élevé que prévu pour les options proposées
• Service client réactif suite à un commentaire
• Entreprise spécialisée dans l'annulation de vol de dernière minute
• Proposition d'alternatives beaucoup plus chères que le prix initial
• Forcé de payer un supplément ou de prendre une assurance supplémentaire

Arnaud - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Politique de remboursement difficile
• Coût élevé pour réservation de vol alternatif

Arnaud - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• remboursement du voyage annulé par la compagnie aérienne
• remboursement tardif depuis janvier

anto - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Check-in facile avec carte d'embarquement disponible 48h avant le départ et 24h avant le retour
• Déconseillé pour les longs vols ou voyager avec des enfants en raison de problèmes potentiels de vol
• Pas d'inquiétude si des avis négatifs après avoir réservé des billets, allumer une bougie à l'église la plus proche pour les principaux retards ou annulations

anto - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Carte d'embarquement disponible en avance
• Gros retards ou annulations rares

DANIELLE - 9 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Bonne adresse pour voyager pas cher bon suivi
• Superbe expérience personnelle agréable bons tarifs recommande

Anna - 5 il y a quelques années

• Des prix vraiment incroyables !
• Commande rapide et simple
• Service client exceptionnel