Kevin - 3 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Contact with professional operator
• Helpful guidance throughout connection process
• Great listening and patience shown by operator

Patrick - 3 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Excellent customer service, Quick responses

Patrick - 3 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Excellent customer service
• Prompt responses to inquiries

Ludovic C - 3 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Personne d'accueil amicale et serviable
• Explications claires et utiles

Ludovic C - 3 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Personnel accueillant et informatif

MAMADOU - 3 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Mauvaise expérience avec vous
• Vol annulé sans solution alternative
• Proposition d'achat d'un autre billet

MAMADOU - 3 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Mauvaise expérience
• Vol annulé sans solution de repli
• Proposition d'achat d'un autre billet
• Désolé

Lazare - 3 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• La réponse a été rapide
• La personne était réactive
• Manque d'accès aux montants d'ajout de bagages
• Besoin d'accès à plus d'informations

Lazare - 3 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Réponse rapide
• Personnel réactif
• Manque d'informations sur les montants d'ajout de bagages
• Accès limité aux informations

Daniele - 3 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Personnel compétent, sympathique, résolution rapide des problèmes

Drop table - 3 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Prix intéressant, simulent un aller-retour pour avoir le meilleur prix
• Manque de clarté, petites lignes dédouanent l'entreprise
• Service et suivi client déplorable
• Frais cachés, absence de transparence

Drop table - 3 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Prix intéressant, mais simulent un aller-retour pour avoir le meilleur prix
• Billet aller simple moins cher sur le site officiel de la compagnie
• Service et suivi client déplorable
• Manque de transparence dans les informations

philippe ORION - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• I was lost
• I was confused between KIWI and AIR ASIA

Antony - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Réponse rapide et efficace du service client

Antony - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Les informations fournies rapidement

Anna BisonBelt - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Réservation difficile
• Communication inefficace

Anna BisonBelt - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Les modifications des réservations sont difficiles
• Le service client manque de clarté

Souha - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Agréable expérience en gros

Souha - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Pleasant experience

Virginie - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Bon rapport qualité prix
• Plate Forme joignable instantanément au téléphone

Virginie - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Bon rapport qualité prix
• Plate Forme joignable instantanément au téléphone

Jingyue Zhang - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Site arnaque

client(e) - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Efficacité des réponses professionnelles

client(e) - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Efficacité des réponses apportées; très professionnelles

Robert - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Désagréable, pas d'échange possible

Robert - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Désagréable
• Pas d'échange possible
• Je ne garde pas de bon souvenir
• Mon problème

LK - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Fausses promesses
• Service clientèle incompétent
• Remboursement non effectué malgré droit
• Manque de réponse aux demandes

LK - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Fausses promesses
• Code promotionnel promis et toujours en attente
• Mauvaise expérience avec le service clientèle
• Incompétents
• Ne répondent pas à mes demandes
• Changent de discours tous les jours
• Harceler pour le remboursement
• Passer votre chemin
• Reserver directement sur le site de la compagnie aérienne

gt drift - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Service client peu serviable
• Prix élevés pour le changement de vol
• Remboursement partiel inadéquat

ABGRALL Jeanne - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Répond aux questions
• Service chat non efficace

ABGRALL Jeanne - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Le service chat n'est pas efficace

Ines - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• service client au top

Ines - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• service client au top
• Réponse claire et précise à toutes mes questions
• Très sympathique

Fine Xavier - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Inutile
• Inexistant
• A fuir
• Pas clair lors de la réservation
• Problème non résolu concernant le bagage en soute
• Service client peu compétent
• Politique de remboursement inadéquate

Fine Xavier - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Inutile
• Inexistant
• à fuir
• Pas de communication claire lors de problèmes de bagages
• Problème avec la gestion des bagages
• Service client inefficace

Cremilde Martinho - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Difficulté à l’enregistrement chez EasyJet
• Mme qui m’a aidé

jean-charles williams elanga - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• bon choix
• reponse rapide

jean-charles williams elanga - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Bon choix
• Réponse rapide et beaucoup de choix dans les horaires

Vanessa Pilloud - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Personnel poli et précis dans les réponses

Eliot Terrier - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Promesses Non Tenues et Arnaque
• Indifférence et demande de compréhension du client
• Frais supplémentaires et stress énorme
• Marketing mensonger et annonces frauduleuses

Eliot Terrier - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Promesses non tenues et arnaque
• Frais supplémentaires et stress énorme

Anto - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• La personne a pris le temps pour m aider avec patience.
• Elle a donné des explications simples.
• Très satisfaite de la conseillère.
• Merci encore.

Anto - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Personne aidante et patiente avec des explications simples
• Efficacité et satisfaction de la conseillère

Helene Sodeik - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Site malhonnête/pas sérieux
• Impossible de récupérer le remboursement du billet annulé
• Perte de 740 euros

Helene Sodeik - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Site malhonnête/pas sérieux
• Refus de remboursement pour une annulation dans les règles
• Communication mensongère sur la possibilité de remboursement
• Perte de 740 euros sans avoir effectué le voyage

Anne-valérie Rose Shoshannah - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Personne très professionnelle au téléphone

Anne-valérie Rose Shoshannah - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Personne très professionnelle au téléphone

Gilles - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Total satisfaction

Gilles - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Total satisfaction, Very satisfied with your services

Benjamin - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Réactif et agréable

Benjamin - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Réactif et agréable

frederic TREMBLAIS - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Everything went well
• They could offer a drink during our flight of more than 4 hours

frederic TREMBLAIS - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Offrir une boisson lors des voyages de plus de 4h de vol

roze - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Manque de communication claire
• Indemnisation insuffisante pour vol annulé
• Manque de remboursement des nuits d'hôtel à Budapest
• Impossible de joindre la compagnie aérienne
• Retard dans le traitement des remboursements
• Difficulté à obtenir des informations utiles par e-mail

roze - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• A fuir
• Impossible de joindre la compagnie
• Retard dans le remboursement des frais
• Manque de transparence sur les informations de vol
• Vol de substitution raccourcissant le séjour
• Difficulté à annuler et obtenir des informations
• Manque de communication entre utilisateurs mécontents

Raphael Seijo - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Problème de billets
• Expérience décevante avec l'agence de réservation
• Communication compliquée avec l'agent anglophone
• Perte d'argent due à une erreur de compréhension

Raphael Seijo - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Problème de communication
• Mauvaise information sur les bagages
• Service client peu utile
• Perte d'argent

PCT - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Annulation de vol sans consentement
• 3 escales en pleine nuit
• Changements à l'aéroport rapides
• Manque de choix de vol ou remboursement

PCT - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Vol automatiquement assigné sans consultation
• Changements d'escales en pleine nuit avec peu de temps
• Manque de choix concernant le vol

daniel VIDAL - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Bonne expérience

daniel VIDAL - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Très bonne expérience

HUGON Yoan - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Très bon accueil et rapidité d’action

HUGON Yoan - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Très bon accueil et rapidité d’action

Byby Lima - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Réactivité et professionnalisme

Byby Lima - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Réactivité et professionnalisme dans le service client

Patricia - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Efficace et aimable

Patricia - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Votre collaboratrice a été aussi efficace que très aimable.

Hervé LOMENECH - THOMASSIN - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Excellent application mobile
• Service client réactif et efficace
• Site Web convivial et facile à naviguer
• Politique de retour flexible

Hervé LOMENECH - THOMASSIN - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• App conviviale
• Prix attractifs
• Service client réactif

yohan foxonet - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Très satisfaisant

yohan foxonet - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Very satisfied

Delphine - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Erreur de réservation, remboursement insuffisant, modification extrême des horaires, refus de proposer un vol de remplacement, manque de flexibilité, manque de transparence, mauvaise réputation sur les forums, absence de convention avec le médiateur du tourisme.

Delphine - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Mauvaise communication et service client insatisfaisant
• Changements non autorisés dans les heures de vol
• Politique de remboursement restrictif pour les erreurs de réservation
• Modifications importantes des itinéraires de vol sans consentement

Léopold Radmann - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Amiable, precise and fast response.

Léopold Radmann - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Friendly and quick response

thico - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Intelligence humaine
• Service personnalisé

thico - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• La présence d'un agent humain pour aider les voyageurs
• Facilite la communication et la résolution rapide des problèmes

Segovia Ludmila - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Réponses rapides et complètes

Nourhène Tannich - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Remboursement de 10e sur 298e

Nourhène Tannich - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Remboursement insuffisant malgré annulation billet

Franck - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Support rapide et précis

Franck - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Support compétent et rapide

Jennifer - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Vols avec correspondances rapides
• Retard dans la livraison des bagages
• Refus de compensation pour refus d'embarquement

Jennifer - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• offre de correspondances rapides
• refus de remboursement en cas de problème

Joao Baptista - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Simple et efficace

Joao Baptista - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Simple et efficace

Denys - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Services incompétents
• Pas de rappels et aucune assistance en cas de problèmes
• Vols retardés et aucune compréhension de la situation
• VOLEURS !!!!!!!!!

Denys - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Services incompétents
• Pas de rappels et aucune assistance en cas de problèmes
• Vols retardés
• Voleurs

Idrissi Bouchra - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• No issues encountered, everything went perfectly

Idrissi Bouchra - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Aucun problème rencontré, tout s'est parfaitement passé

Valerie Camperi - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Vol annulé
• Pas de remboursement
• Revente des billets à un prix plus élevé
• Demande de remboursement à la compagnie nécessaire

Valerie Camperi - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Annulation du vol sans remboursement
• Prix des billets revendus plus cher
• Manque de confiance dans l'opérateur pour reprendre un billet
• Nécessité d'initier la démarche de remboursement auprès de la compagnie

Louiza - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Efficiency

Louiza - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Efficacité
• Informations claires
• Patience de la conseillère

PATRICE BIRELLO - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Bonne expérience de réservation
• Confirmation rapide par téléphone

PATRICE BIRELLO - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Bonne expérience de réservation
• Confirmation avec une collaboratrice par téléphone
• Réservation efficace

Eve Schonberg - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Vol de retour décalé avec un surcout
• Bagage en soute impossible pour billets bagage à main uniquement
• Service client inexistant nous renvoyant vers compagnies aériennes
• Experience désastreuse sur la plateforme

Audrey Bricourt - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Parfait

Audrey Bricourt - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Service après vente impeccable

Damien Matthieu - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Très efficace