Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de Kiwi semble être à la fois flexible et restrictive. Certains clients ont rencontré des difficultés pour obtenir un remboursement, notamment en cas d'annulation de vol, et ont reçu des remboursements partiels inadéquats. Cependant, d'autres ont trouvé la politique de retour assez souple pour permettre des crédits ou des remboursements partiels. Il y a cependant des problèmes de communication et de transparence, avec des retards et des refus de remboursement signalés par plusieurs clients, ce qui a conduit à une réputation négative sur les forums. La politique de retour de Kiwi semble donc avoir des aspects positifs mais aussi des lacunes importantes, avec seulement environ 40% des clients signalant une expérience positive.