Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de L'Artisan Parfumeur est efficace et réactive (70%), avec un service client courtois et attentionné (80%). Cependant, il y a eu des problèmes de transparence et d'inconstance dans les promesses faites (60%). Malgré une qualité d'écoute appréciée par certains clients (70%), d'autres ont rencontré des difficultés de communication et de suivi de commande (50%). Il y a eu des retards dans le traitement des demandes et des problèmes de remboursement avec le transporteur (40%), mais dans l'ensemble, le service client a été décrit comme réactif et efficace par certains (60%).