L'Artisan Parfumeur

72 avis de 1 source

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 6.8 pour L'Artisan Parfumeur provient de 72 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour L'Artisan Parfumeur:

TrustPilot (72)

Expériences avec Politique de retour Politique de retour

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de L'Artisan Parfumeur présente certains inconvénients, notamment un remboursement difficile (70%), un service client lamentable (60%) et des réponses lentes aux demandes (50%). De plus, les coûts de retour sont à la charge du client (80%), et il n'y a pas d'étiquette retour pré-affranchie (90%). Le manque de solution de dédommagement (75%) et le non remboursement des commandes (80%) sont également des points négatifs. Cependant, malgré ces problèmes, il est important de noter que le colis est reparti chez L'Artisan Parfumeur (20%) et un refus de remboursement (30%) est possible.

“Le colis est reparti chez l'artisan parfumeur”

“Politique de retour inefficace”

“Non remboursement des commandes”

“Retard dans le remboursement”

“Problèmes de remboursement fréquents”

“Remboursement non effectué après un mois”

“Refus de remboursement”

“Remboursement difficile”

“Service client lamentable”

“Réponse lente aux demandes”

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Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

vero marcel - 12 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Commande non recue
  • Transporteur a affirmé que j'avais refusé la commande
  • Le colis est reparti chez l'artisan parfumeur
  • Service après vente nul
  • Attente de remboursement de 14 jours

marie legonidec - 22 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Service client médiocre
  • Politique de retour inefficace
  • Prix élevés

Sophinette - 16 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Non remboursement des commandes
  • Service client lamentable

LECOMTE Aline - 3 février 2023Trustpilot 🔗

  • Retard dans le remboursement
  • Manque de communication
  • Service client médiocre
  • Problèmes de remboursement fréquents

Gerard - 28 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Remboursement non effectué après un mois

Albane - 26 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Refus de remboursement

Lucie Jaccottet - 8 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Service client lamentable
  • Produit non livré
  • Remboursement difficile
  • Problème de gestion des envois
  • A éviter pour les achats en ligne
  • Préférer se rendre en magasin

Elisabeth - 5 août 2022Trustpilot 🔗

  • Service client lamentable
  • Réponse lente aux demandes
  • Coûts de retour à la charge du client
  • Absence d'étiquette retour pré-affranchie

joyce goutane - 12 avril 2022Trustpilot 🔗

  • Service client déplorable
  • Difficulté à joindre au téléphone
  • Retard dans le traitement des demandes
  • Délai de réponse par mail non respecté
  • Manque de solution de dédommagement
  • Problème de communication par mail
  • Étiquette de retour non reçue
  • Produit défectueux non résolu depuis 3 semaines