Idar mourad - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• service client médiocre
• demande de documents excessifs
• politique de remboursement restrictive

Missholiday - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Résiliation unilatérale au premier dommage
• Difficulté à trouver une nouvelle assurance après résiliation
• Fuite en cas de dommages, assurance fiable en l'absence de dommages

AR - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Non résiliation de l'ancienne assurance

Michael Olenick - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Ne paie pas les demandes légitimes

val jacq - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Pas de service clients physique

Emilie Messaoud - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Très réactif
• À l'écoute et fort sympathique

Elisabeth Sole - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Réactif

Loïs Pettini - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Fluidité des échanges
• Prise en charge de mes incidents
• Clarté des explications
• Rapidité du service

Youssef Hamouch - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Déclaration de sinistre totalement sur l'application
• Communication par mail
• Prise en charge rapide du sinistre

Scot Yard - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Trop d'avis dithyrambiques

Shidosh - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Prise en charge efficace et bienveillante lors de la déclaration de sinistre
• Rapidité d'action dans le traitement du dossier, de la déclaration au paiement
• Qualité du service, écoute et rapidité d'exécution de Lemonade
• Approche humaine et efficace de l'assurance habitation Lemonade

Gwen Sutorius - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Assurance très réactive en cas de sinistre

Lucie - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Assurance au top
• Service client réactif et à l'écoute
• Remboursement sans demande de ma part
• Produit clair
• Tarifs très abordables et compétitifs

Mégane Philippe - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Remboursement rapide des biens volés sur présentation des factures
• Agent Océane efficace dans le traitement du dossier

Chaimae - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Traitement rapide de ma demande

Chloé Fournol - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Simple démarche pour envoyer à l'assurance
• Réponses claires et polies aux demandes d'informations
• Traitement rapide de la demande
• Assurance efficace

Thomas - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Résiliation sans raison
• Manque de communication
• Aucune couverture après résiliation
• Assurance à risque

Justine Huber - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Assurance automatisée pour la maison
• Traitement rapide des demandes de dédommagement

ADEL BENTOUNSI - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Ne prend pas en charges les tentatives d effraction
• Seule assurance habitation du marché qui ne prend pas en charge les tentatives d effraction
• Impossible de parler à quelqu un de vive voix
• Vraiment fuyez

Rihanne - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Rapidité dans le traitement du sinistre
• Processus court et efficace

Ju - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Assurance humaine et réactive
• Échange fluide et personnalisé
• Réponse rapide, efficace et satisfaisante

Jeanne - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Vol non couvert par l'assurance,
• Refus de remboursement en cas d'absence lors du vol,
• Délai de réponse long (pratiquement une semaine),
• Mauvaise communication sur les conditions d'assurance,

Camus - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Réactivité de l'entreprise

Loup Masneri - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Réactif et compréhensif

Sahim Nadia - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Alice était formidable
• gentillesse, professionnalisme et conseils
• Très bonne assurance

K. - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Traitement rapide du sinistre

Gautier NICALIN - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Conseiller à l'écoute, réactif, proactif
• Réponse rapide et aimable
• Service réactif suite à un dégât des eaux
• Agréable surprise

MS - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Réponse rapide et professionnalisme d'Alice

David Fossé Lefounormand - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Remboursement rapide

Vincent Gilles - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• On attend toujours leur réponse.
• problème de fuite avec notre locataire
• Devait nous rappeler

Vaucresson - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Réactivité de Lemonade
• Remboursement rapide
• Excellente assurance

Nikolic Sulivan - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Gestion simple et efficace
• Disponibilité sans faille via la ligne téléphonique

Assil Hamila - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client efficace et réactif
• Explications claires et concises
• Plateforme numérique facile à utiliser
• Service entièrement digitalisé

Michael - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Délais de traitement d'un sinistre très rapide (une semaine)
• prix de la cotisation
• facilité de communication
• surprise (négative) du montant de l'indemnité
• ordinateur volé d'une valeur de 2489€ pour un remboursement de 699€

Antoine Grandin - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Pas d'indemnisation en cas de dégâts des eaux
• Refus de prendre en charge les dégâts causés par un dégât des eaux
• Non remboursement de la literie endommagée
• Refus d'indemniser les éléments non directement possédés

Daniel Sellam-Kazoula - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Bon contact et prise en charge
• Prise en charge totale des biens volés
• Facilité de communication par email
• Assurance complète des biens volés

Margaux Chaillous Lebon - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Rapidité de traitement et amabilité des conseillers

Vekop - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Suivi super rapide et efficace

nto91 - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Résiliation non effectué auprès de mon ancien assureur
• Je me retrouve à payer 2 contrats habitation auprès de 2 assureurs différents
• J’ai essayé de les contacter, pour l’instant en vain
• Très déçue

Anma Poteau - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Suivi impeccable et efficace du dossier lors du sinistre

Hugo Terreehorst - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Tres réactif

Martin Lavediaux - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Très satisfait du traitement du sinistre

Corinne Brun - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Je ne regrette pas d être chez vous
• Vous êtes vraiment génial
• Je vais vous recommander à mes amies

Adama N'diaye - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Ligne téléphonique en direct manquante

Shems - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Réactivité exceptionnelle

Luc Hofmann - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Réactivité élevée
• Processus bien rodé

remi wirtz - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Bonne réactivité
• Rapidité de la procédure de déclaration et de remboursement

Nathan - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Conseillère très réactive
• Prise en charge rapide
• Un plaisir
• Je recommande !

Christie Gnrd - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Réactivité et assistance en ligne
• Fluidité des échanges et simplicité du processus de remboursement
• Bienveillance de l'assureur
• Recommandation mille fois

Yann Colucci - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Claire et simple

Gilda Garçon - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Amabilité , réactivité , clarté , et simplicité
• Tout a été réglé très rapidement et très honnêtement
• C’est génial ! Je recommande vivement

Rezaigui - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Assurance bas coût
• Vous devrez accepter de faire une partie du travail

Maureen Palaprat - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• rapidité
• fluidité
• tout est clair,bien expliqué
• surtout quelle rapidité!
• C'est parfait,je recommande vivement cette assurance

Lyna - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Contact rapide et simplifié

Lily - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Très compréhensif et à l'écoute
• Personnel gentil et humain
• Expérience agréable
• Recommanderai à mes proches

Mathilde - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client réactif et prévenant
• Conseiller de sinistre rapide, clair et humain
• Equipes disponibles et à l'écoute
• Rapidité de traitement des demandes

Elisabeth Muratet - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Bonne prise en charge d’une déclaration de sinistre : rapide et efficace

Fayssal Abrighach - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Suivi individuel et personnalisé, très réactif de leur part!
• Première fois que ca se passe bien pour moi avec une assurance !
• Je ne regrette pas mon affiliation.
• Encore une fois, MERCI

Myriam - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Professionnelle réactive, efficace et très humaine.

Julien Djaffar - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service rapide et à l'écoute
• Franchise un peu élevée

Canovas Stéphanie - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Facilité pour joindre le service client et rapidité de réponse

Antoine Bézy - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Assurance ne couvre pas les dommages aux murs des locataires.
• Lemonade ne fait pas partie de la convention des assureurs.
• Système pour éviter toute indemnisation.
• Assureur qui n'assure pas.

Nad - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Rapide et convivial
• Réactif et proactif dans l'aide
• Prix attractif
• Résiliation abusive

Anthony Moulin - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Facilité d’utilisation de l’application Lemonade
• Interlocuteur Lemonade réactif
• Points récurrents pour suivre l’avancée du dossier
• Clôture du dossier tres satisfaisante

Victoire Rey - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Ultra réactifs
• Les moins chers du marché
• Les sinistres se déclarent extrêmement rapidement sur leur application

Gilles F. - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Très réactif dans le traitement de mon…
• Le seul petit bémol c'est que quand vous assurez votre appartement avec un garage rien n'est précisé dans le contrat que la porte de garage ne soit pas pris en compte lors d'un litige

Said - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Traitement rapide du sinistre
• Remboursement rapide des biens volés
• Interlocuteur professionnel et respectueux

Marion - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Rapide, très réactifs et compréhensifs

Joy - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Réponse rapide
• Prise en charge sans problème
• Je recommande cette assurance

Julien - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Indemnisation rapide
• Echange professionnel avec Héloïse
• Réactivité de la chargée de sinistre
• Facilité d'application mobile

muphy - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Réactive et efficace
• Règlement rapide des litiges
• Suivi par mail excellent
• Recommande sans hésiter

Fabiano Lima - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Assurance très réactive

Z A - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Contacts rapides et agréables
• Equipe professionnelle
• Réconfort certain
• Efficacité et disponibilité de Zoé

Mathilde - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Démarches simples et rapides, conseillers bienveillants

Rbka Dvl - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Rapidité de traitement
• Facilité de déclaration de sinistre en ligne
• Conseiller dédié pour accompagner
• Comparaison avec d'autres compagnies d'assurance

client(e) - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Accompagnement parfait du sinistre
• Tarifs tout-à-fait corrects
• Application bien faite
• Relai humain rapide

Alessandra Chiarella - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Remboursement rapide
• Efficace et agréable
• Aucun

Angelo Hanna - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Remboursement rapide
• Service client réactif et professionnel
• Assurance abordable
• Confirmation rapide

Ophélia - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Rapides et à l’écoute

Nino - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• accompagnement rapide, sérieux et efficace
• suivi personnel avec la gestionnaire de sinistre Zoé
• pas robotique
• recommande fortement

Allegra Fagone - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Excellente prise en charge réactive et à l’écoute
• Prise en charge financière rapide
• Service d’urgences peu satisfaisant
• Pas de solution immédiate pour relogement en cas de sinistre

Adrien - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client efficace
• Remboursement rapide
• Facilité de communication

AK - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Prise en charge rapide du sinistre et remboursement rapide

Ahmad SGN - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Équipe réactive
• Super assurance abordable
• Remboursement rapide après vol de trottinette électrique

Virginie Profit - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Super équipement et réactivité

David ROCA - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Souscription rapide et prise en charge des sinistres au top
• Déclaration de sinistre facilitée grâce à l'application mobile
• Prise en compte des dossiers de sinistre et remboursement au top et rapide

H Frances L - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Déclaration de sinistre simple et rapide

Johanne - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client efficace et amical
• Rapport qualité-prix excellent
• Processus de réclamation rapide et efficace
• Facile à utiliser et intuitif