Idar mourad - 25 mai 2024Trustpilot 🔗

• service client médiocre
• demande de documents excessifs
• politique de remboursement restrictive

Missholiday - 28 avril 2024Trustpilot 🔗

• Résiliation unilatérale au premier dommage
• Difficulté à trouver une nouvelle assurance après résiliation
• Fuite en cas de dommages, assurance fiable en l'absence de dommages

Michael Olenick - 12 avril 2024Trustpilot 🔗

• Ne paie pas les demandes légitimes

Lucie - 23 février 2024Trustpilot 🔗

• Assurance au top
• Service client réactif et à l'écoute
• Remboursement sans demande de ma part
• Produit clair
• Tarifs très abordables et compétitifs

Mégane Philippe - 23 février 2024Trustpilot 🔗

• Remboursement rapide des biens volés sur présentation des factures
• Agent Océane efficace dans le traitement du dossier

ness Phantom - 13 février 2024Trustpilot 🔗

• Dégâts des eaux traité en 3 jours ! Nickel

Chloé Fournol - 9 février 2024Trustpilot 🔗

• Simple démarche pour envoyer à l'assurance
• Réponses claires et polies aux demandes d'informations
• Traitement rapide de la demande
• Assurance efficace

Laya - 29 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Prise en charge du vol en extérieur non respectée
• Refus d'indemnisation malgré garantie complète

Consumer - 26 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Service de qualité
• Equipe réactive
• Service fiable

Mairesse - 24 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Equipe efficace et sympathique
• Assurance de grande qualité
• Service client exceptionnel

Thomas - 27 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Résiliation sans raison
• Manque de communication
• Aucune couverture après résiliation
• Assurance à risque

Justine Huber - 21 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Assurance automatisée pour la maison
• Traitement rapide des demandes de dédommagement

ADEL BENTOUNSI - 21 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Ne prend pas en charges les tentatives d effraction
• Seule assurance habitation du marché qui ne prend pas en charge les tentatives d effraction
• Impossible de parler à quelqu un de vive voix
• Vraiment fuyez

Rihanne - 14 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Rapidité dans le traitement du sinistre
• Processus court et efficace

Zeinab ELBELTAGY - 25 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Mon sinistre a été traité rapidement
• Océane qui s'est occupée de mon cas a été fantastique
• Très gentil et professionnel
• Très bonne assurance

Sahim Nadia - 18 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Alice était formidable
• gentillesse, professionnalisme et conseils
• Très bonne assurance

K. - 5 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Traitement rapide du sinistre

Gautier NICALIN - 27 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Conseiller à l'écoute, réactif, proactif
• Réponse rapide et aimable
• Service réactif suite à un dégât des eaux
• Agréable surprise

David Fossé Lefounormand - 5 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Remboursement rapide

fariza benchabane - 17 août 2023Trustpilot 🔗

• Défaut de prise en charge du dégât des eaux
• Refus de responsabilité pour le dégât des eaux
• Manque de sérieux
• A éviter

Olivier - 9 août 2023Trustpilot 🔗

• Assurance efficace et sérieuse
• Indemnisation rapide en moins de 24h
• Procédure simple et rapide

Virgílio Fernandes dos Santos - 4 août 2023Trustpilot 🔗

• Très réactive
• Acceptation du remboursement rapide

Vaucresson - 3 août 2023Trustpilot 🔗

• Réactivité de Lemonade
• Remboursement rapide
• Excellente assurance

Nikolic Sulivan - 1 août 2023Trustpilot 🔗

• Gestion simple et efficace
• Disponibilité sans faille via la ligne téléphonique

Assil Hamila - 29 juin 2023Trustpilot 🔗

• Service client efficace et réactif
• Explications claires et concises
• Plateforme numérique facile à utiliser
• Service entièrement digitalisé

Michael - 20 juin 2023Trustpilot 🔗

• Délais de traitement d'un sinistre très rapide (une semaine)
• prix de la cotisation
• facilité de communication
• surprise (négative) du montant de l'indemnité
• ordinateur volé d'une valeur de 2489€ pour un remboursement de 699€

Antoine Grandin - 2 juin 2023Trustpilot 🔗

• Pas d'indemnisation en cas de dégâts des eaux
• Refus de prendre en charge les dégâts causés par un dégât des eaux
• Non remboursement de la literie endommagée
• Refus d'indemniser les éléments non directement possédés

Daniel Sellam-Kazoula - 1 juin 2023Trustpilot 🔗

• Bon contact et prise en charge
• Prise en charge totale des biens volés
• Facilité de communication par email
• Assurance complète des biens volés

Bruno - 1 juin 2023Trustpilot 🔗

• Traitement rapide du sinistre
• Traitement favorable du sinistre
• Recommandation

Margaux Chaillous Lebon - 16 mai 2023Trustpilot 🔗

• Rapidité de traitement et amabilité des conseillers

nto91 - 17 avril 2023Trustpilot 🔗

• Résiliation non effectué auprès de mon ancien assureur
• Je me retrouve à payer 2 contrats habitation auprès de 2 assureurs différents
• J’ai essayé de les contacter, pour l’instant en vain
• Très déçue

Louvet - 12 avril 2023Trustpilot 🔗

• Bon goût
• Rafraîchissant
• Emballage pratique
• Service client sympathique
• Prix abordables

remi wirtz - 9 février 2023Trustpilot 🔗

• Bonne réactivité
• Rapidité de la procédure de déclaration et de remboursement

Christie Gnrd - 11 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Réactivité et assistance en ligne
• Fluidité des échanges et simplicité du processus de remboursement
• Bienveillance de l'assureur
• Recommandation mille fois

Gilda Garçon - 4 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Amabilité , réactivité , clarté , et simplicité
• Tout a été réglé très rapidement et très honnêtement
• C’est génial ! Je recommande vivement

sylvain bloob - 22 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Remboursement en bonne et due forme

Rezaigui - 20 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Assurance bas coût
• Vous devrez accepter de faire une partie du travail

thib - 29 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Efficacité, amabilité et rapidité remarquables
• Tarifs intéressants
• Services offerts de qualité
• Traitement facile des sinistres
• Amabilité du service client
• Rapidité dans le traitement des demandes
• Pas de mauvaise surprise

Noée Durieux - 4 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Assurance réactive et efficace

Antoine Jeantet - 18 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Prix compétitif
• Simplicité d'usage
• Service client attentif et humain
• Indemnisation rapide

Antoine Bézy - 13 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Assurance ne couvre pas les dommages aux murs des locataires.
• Lemonade ne fait pas partie de la convention des assureurs.
• Système pour éviter toute indemnisation.
• Assureur qui n'assure pas.

Anthony Moulin - 4 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Facilité d’utilisation de l’application Lemonade
• Interlocuteur Lemonade réactif
• Points récurrents pour suivre l’avancée du dossier
• Clôture du dossier tres satisfaisante

Victoire Rey - 3 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Ultra réactifs
• Les moins chers du marché
• Les sinistres se déclarent extrêmement rapidement sur leur application

Gilles F. - 27 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Très réactif dans le traitement de mon…
• Le seul petit bémol c'est que quand vous assurez votre appartement avec un garage rien n'est précisé dans le contrat que la porte de garage ne soit pas pris en compte lors d'un litige

Allaix - 14 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Remboursement rapide en cas de vol
• Service client réactif
• Prix abordables

Said - 12 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Traitement rapide du sinistre
• Remboursement rapide des biens volés
• Interlocuteur professionnel et respectueux

Saulo Mendes - 11 août 2022Trustpilot 🔗

• Traitement rapide des demandes de réparation
• Expérience améliorée avec possibilité de télécharger des fichiers PDF
• Processus efficace pour les réparations de sinistres

Julien - 9 août 2022Trustpilot 🔗

• Indemnisation rapide
• Echange professionnel avec Héloïse
• Réactivité de la chargée de sinistre
• Facilité d'application mobile

Z A - 30 juin 2022Trustpilot 🔗

• Contacts rapides et agréables
• Equipe professionnelle
• Réconfort certain
• Efficacité et disponibilité de Zoé

Mathilde - 29 juin 2022Trustpilot 🔗

• Démarches simples et rapides, conseillers bienveillants

Rbka Dvl - 22 juin 2022Trustpilot 🔗

• Rapidité de traitement
• Facilité de déclaration de sinistre en ligne
• Conseiller dédié pour accompagner
• Comparaison avec d'autres compagnies d'assurance

Alessandra Chiarella - 15 juin 2022Trustpilot 🔗

• Remboursement rapide
• Efficace et agréable
• Aucun

Angelo Hanna - 15 juin 2022Trustpilot 🔗

• Remboursement rapide
• Service client réactif et professionnel
• Assurance abordable
• Confirmation rapide

AK - 11 avril 2022Trustpilot 🔗

• Prise en charge rapide du sinistre et remboursement rapide

Ahmad SGN - 7 avril 2022Trustpilot 🔗

• Équipe réactive
• Super assurance abordable
• Remboursement rapide après vol de trottinette électrique

Virginie Profit - 30 mars 2022Trustpilot 🔗

• Super équipement et réactivité

TTouf - 28 mars 2022Trustpilot 🔗

• Expérience de gestion du sinistre extraordinaire.
• Révolution dans le produit d'assurance.
• Bluffé.

David ROCA - 24 mars 2022Trustpilot 🔗

• Souscription rapide et prise en charge des sinistres au top
• Déclaration de sinistre facilitée grâce à l'application mobile
• Prise en compte des dossiers de sinistre et remboursement au top et rapide

Johanne - 3 mars 2022Trustpilot 🔗

• Service client efficace et amical
• Rapport qualité-prix excellent
• Processus de réclamation rapide et efficace
• Facile à utiliser et intuitif