Logitech

144 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 3.8 pour Logitech provient de 144 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Logitech:

ÀmonAvis (26)
TrustPilot (118)

Expériences avec Livraison Livraison

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La livraison de Logitech présente des points positifs et négatifs. D'une part, certains clients ont apprécié la rapidité de la livraison (25%), ainsi que la prise en charge rapide du service après-vente (10%). D'autre part, de nombreux clients se plaignent de retards de livraison (15%), de problèmes de suivi de livraison (10%) et de livraisons incorrectes (5%). Certains ont également signalé des annulations de commande arbitraires (5%) et des problèmes de communication avec le service client (10%). Il est à noter que certaines personnes ont également rencontré des problèmes avec les produits reçus (5%). En résumé, la livraison de Logitech semble être rapide et efficace pour certains clients, mais peut présenter des problèmes de qualité et de communication pour d'autres.

“attente de retour prolongée”

“Le clavier se déconnecte sans cesse”

“Livraison en attente depuis 2 semaines”

“Suivi de livraison ne marche pas du tout”

“Espoir que tout ira bien si je reçois enfin mon colis”

“Livraison rapide”

“livraison non effectuée”

“boîte endommagée”

“Les casques reçus ne fonctionnent pas.”

“Livraison très lente”

👍 11   👎 38

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Patrick Pinto - 6 il y a quelques mois

  • service après-vente décevant
  • attente de retour prolongée
  • produit défectueux

Booldune - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Le clavier se déconnecte sans cesse
  • Difficulté à obtenir le logiciel précédent
  • Conseils peu clairs sur les mises à jour

D. De Oliveira - 6 il y a quelques mois

  • Livraison en attente depuis 2 semaines
  • Service client catastrophique
  • Impossible de les joindre
  • Suivi de livraison ne marche pas du tout
  • Pire expérience d'achat en ligne
  • Espoir que tout ira bien si je reçois enfin mon colis

H. Remy - 6 il y a quelques mois

  • Livraison rapide
  • Site facile à naviguer
  • Produit en parfait état

yan - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • problème de molette
  • livraison non effectuée
  • service client artificiel
  • boîte endommagée

Meyer - 7 il y a quelques mois

  • Les casques reçus ne fonctionnent pas.
  • Service client difficile à contacter.

E. Blondel - 7 il y a quelques mois

  • Livraison très lente
  • Manque de communication
  • Service client inexistant
  • Articles non reçus

Kistiswood - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • un seul casque reçu sur trois achetés
  • problèmes avec le casque reçu
  • parcours du combattant pour activer la garantie
  • refus de remboursement des casques non reçus

HV - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Pas de date de livraison
  • Qualité des produits inconnue
  • Manque de suivi sur la livraison
  • Difficulté à recevoir les produits

laurence - 8 il y a quelques mois

  • Livraison rapide
  • Manque de transparence sur le site
  • Service client difficile à joindre
  • Traitement arrogant du service client

david - 8 il y a quelques mois

  • Problème de livraison
  • Manque de support client
  • Service client mauvais

Adam - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Problème de livraison
  • Pas de réponse pour remboursement
  • Ne commandez jamais sur leur site

Gyilkos - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Late delivery cancellations
  • Ineffective communication on order status
  • Lack of responsive customer support
  • Unclear and ineffective return policy

CHRISTIAN - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • service commercial et suivi de livraison un grand zéro
  • envoi reste toujours en préparation
  • Impossible de contacter le service commercial à part par le bot qui ne fonctionne pas
  • envoie des tickets qui restent sans réponse
  • une des pires expériences d'achat internet effectuées
  • je crains, si je suis enfin livré, le SAV en cas de difficulté

Julia Nascimento - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produit non livré
  • Service client déplorable

marc lair - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Site officiel

Evgueni A. - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Meilleures souris sur le marché.
  • Revêtement en silicone s'use vite.
  • SAV de Logitech à l'écoute et efficace.
  • SAV envoie rapidement, même hors garantie.

Kikyo_c - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Support rapide et efficace
  • Cadeau de coussins gratuits livré en express

Saw Sao - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • L'application logitech GHub et INFAME
  • Elle ne se lance jamais et doit être réinstallée à chaque fois
  • C'est horrible et POURRI

Stephane Benayoun - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison dans un point relais au lieu des locaux de l'entreprise
  • Difficulté à joindre le service client
  • Réponse du service client renvoyant vers un tiers (UPS)
  • Perte de clientèle au profit d'Amazon

Mathieu Devoyon - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison retardée sans communication préalable
  • Service client inexistant
  • Commande non traitée dans les délais annoncés
  • Manque de communication avec les clients

LAURENT - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison tardive
  • Manque de transparence sur les stocks
  • Refus de geste commercial
  • Impossible d'annuler la commande

Houssine - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Arnaque sur la disponibilité des produits
  • Remboursement après long délai
  • Politique d'incitation à l'achat douteuse

Jonathan Catel - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Annulation de commandes arbitraire
  • Publicité trompeuse avec code promotionnel puis annulation de commande pour prétendue indisponibilité en stock

Markette - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Commande annulée sans explication valable
  • Manque de sérieux de l'entreprise
  • Communication inexistante de la part de Logitech
  • Politique de retour peu claire

m z - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Not serious
  • Annulation de commande avec code promo
  • I do not recommend

Renaud Perez - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Manque de transparence sur l'information de suivi
  • Service client peu réactif et peu efficace
  • Manque de responsabilité des entreprises en cas de problème de livraison

Guillaume - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Customer Service very good
  • Fast delivery
  • Product quality
  • Easy return process

Kaijuz - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Excellent service
  • Rapide et efficace

Kairosaki - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Produits de qualité
  • Service client efficace
  • Prix compétitifs

Didier NICE - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Site muet
  • Pas de réponse aux messages
  • Problèmes de livraison
  • Remboursement rapide par Paypal

Scbas scias - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Livraison incorrecte
  • Erreur de commande
  • Service client médiocre
  • Prix élevés

French Mountain - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Délai d'attente long pour la livraison et communication médiocre concernant la confirmation de paiement et l'annulation de commande
  • Aucun email de confirmation reçu après plusieurs tentatives d'annulation de commande

Laurent - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • La prise en charge rapide du SAV
  • Le remplacement rapide des produits défectueux
  • Le service client à l'écoute et efficace

Physical Mind - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • impossible de faire marcher un volant G920 a 350 euros
  • nouveau logiciel G HUB fait planter mon PC
  • service client inexistant
  • obligé de passer par le nouveau logiciel G HUB

Frédéric Lécuillier - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

Bruno - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service après-vente honteux
  • Service après-vente Logitech honteux
  • Cela fait deux mois que j'attends le retour d'un produit défectueux au déballage
  • Je n'ai jamais vu un service après vente aussi minable que chez Logitech
  • Je vous déconseille fortement leur produit
  • en cas de panne, c'est la catastrophe pour faire jouer la garantie
  • Je n'ai jamais vu un fabriquant traiter aussi mal ses clients