Logitech

144 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 3.8 pour Logitech provient de 144 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Logitech:

ÀmonAvis (26)
TrustPilot (118)

Expériences avec Site web Site web

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le site Web de Logitech présente à la fois des points positifs et négatifs. En ce qui concerne les aspects positifs, le site est convivial et facile à naviguer (70%). Cependant, il manque de transparence sur certaines informations et l'assistance en ligne est insuffisante (40%). De plus, le nouveau logiciel GHUB est difficile à utiliser et peut causer des problèmes de plantage (60%). Malgré des produits de qualité, le site est critiqué pour son service client déplorable et la nécessité de passer par le logiciel GHUB pour la personnalisation des périphériques (50%). Enfin, certains utilisateurs rencontrent des problèmes de fonctionnalité avec leurs appareils, ce qui peut être frustrant (50%).

“Souris ne fonctionne pas correctement depuis 2 mois”

“Pas de solution en ligne”

“Réinstallation obligatoire du logiciel”

“Impossible de changer le dossier d'installation”

“Logiciel provoque plantage des jeux”

“ne recommande pas de commander chez eux”

“Logiciel GHUB qui plante fréquemment”

“Site facile à naviguer”

“Personnalisation compliquée des touches de souris”

“Manque de transparence sur le site”

👍 4   👎 35

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Robert Faivre - 8 il y a quelques semaines

  • Souris ne fonctionne pas correctement depuis 2 mois
  • Promesses non tenues par le service client
  • Service après-vente nul

Olivier Dufour - 3 il y a quelques mois

  • Clavier cher
  • Lettres en double après quelques mois
  • Service client décevant
  • Pas de solution en ligne

Gilbert - 3 il y a quelques mois

  • Clavier fonctionne correctement mais logiciel buggé
  • Réinstallation obligatoire du logiciel
  • Impossible de changer le dossier d'installation
  • Logiciel provoque plantage des jeux

François Gay - 5 il y a quelques mois

  • soucis avec un retour de produit
  • entreprise ne voulait pas reprendre le colis
  • laisse une mauvaise impression
  • ne recommande pas de commander chez eux

Alphonse - 6 il y a quelques mois

  • Qualité du matériel
  • Expérience d'utilisation difficile à cause du logiciel spécifique
  • Logiciel GHUB qui plante fréquemment
  • Support technique difficile à joindre
  • Produits auraient pu être parfaits sans cette contrainte

H. Remy - 6 il y a quelques mois

  • Livraison rapide
  • Site facile à naviguer
  • Produit en parfait état

Thibaut Noel - 7 il y a quelques mois

  • Application confuse et inefficace
  • Ajustements limités de sensibilité par tranches de 50
  • Personnalisation compliquée des touches de souris
  • Création obligatoire d'une deuxième configuration dans chaque jeu

laurence - 8 il y a quelques mois

  • Livraison rapide
  • Manque de transparence sur le site
  • Service client difficile à joindre
  • Traitement arrogant du service client

Adam - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Problème de livraison
  • Pas de réponse pour remboursement
  • Ne commandez jamais sur leur site

CHRISTIAN - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • service commercial et suivi de livraison un grand zéro
  • envoi reste toujours en préparation
  • Impossible de contacter le service commercial à part par le bot qui ne fonctionne pas
  • envoie des tickets qui restent sans réponse
  • une des pires expériences d'achat internet effectuées
  • je crains, si je suis enfin livré, le SAV en cas de difficulté

Julia Nascimento - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produit non livré
  • Service client déplorable

marc lair - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Site officiel

Denis Du - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Application confuse
  • Sensibilité non modifiable
  • Personnalisation des touches de la souris
  • C’est compliqué
  • Obligé de passer par une seconde configuration

Nicolas Ragon - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Site internet nul
  • Site internet inutilisable depuis smartphone
  • Communication avec service client en anglais uniquement
  • Pas de confirmation de la commande par email

MadBiker - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Accès à la caméra retiré par Logitech.
  • Aucun service client disponible, seulement un robot peu utile.
  • Demande de réinitialisation et aucun email reçu. Manque de service client et de volonté d'aider le client.
  • Mes enfants ne sont pas surveillés.

Guillaume Petit - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produits de mauvaise qualité et souvent en panne
  • Service client peu fiable et difficile à joindre
  • Politique de retour insatisfaisante avec offres peu attrayantes
  • Produits chers sur leur site officiel

m z - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Not serious
  • Annulation de commande avec code promo
  • I do not recommend

GG - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Impossible de visionner mes cameras depuis mon compte administrateur
  • Aucun service téléphonique en français
  • Robot de chat limite autiste
  • Aucune réponse aux tickets initiés malgré un traitement sous 24/48h annoncé

Renaud Perez - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Manque de transparence sur l'information de suivi
  • Service client peu réactif et peu efficace
  • Manque de responsabilité des entreprises en cas de problème de livraison

Morphéus PERNETY - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Logiciel G HUB
  • Qualité de la souris G903

Céd - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • La qualité du G915 est excellente
  • Le logiciel G Hub est difficile à configurer
  • La recherche de configuration des touches est compliquée
  • L'ergonomie du logiciel G Hub est insatisfaisante

Didier NICE - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Site muet
  • Pas de réponse aux messages
  • Problèmes de livraison
  • Remboursement rapide par Paypal

Optim Abcz Optim - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Ancien était meilleur
  • Full fioriture
  • Désinstaller/réinstaller/reconfigurer toutes les deux semaines
  • Clavier/souris et casque ne sont plus détecter

moulin09 - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Pièce ne fonctionne plus sous Windows 10
  • Difficulté à trouver de l'aide sur le site

Marc - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Excellent matériel, vous serez satisfaits
  • FUYEZ LES DEVICES NECESSITANT GHUB POUR LA CONFIGURATION
  • GHUB est difficile à utiliser et plante souvent
  • L'assistance Logitech est injoignable
  • Le paramétrage ne se fait que via GHUB

Floc - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Le logiciel G hub ne fonctionne pas
  • Réinstallation inefficace
  • Aucune aide en ligne
  • Prix élevé pour une souris non configurable

LAURENT - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Logiciels d'assistance pour jeux de mauvaise qualité.
  • Nouveau logiciel G HUB difficile à utiliser et profils ne se synchronisent pas correctement.
  • Qualité matérielle des souris Logitech satisfaisante.

NeoXDark84 YTB - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Logiciel bug
  • Volant grince rapidement
  • Nécessité de télécharger G Hub

Patrice F - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Qualité des produits pas à la hauteur des prix
  • Service client insatisfaisant
  • Manque de suivi dans le traitement des réclamations
  • Traitement préférentiel envers les influenceurs

Physical Mind - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • impossible de faire marcher un volant G920 a 350 euros
  • nouveau logiciel G HUB fait planter mon PC
  • service client inexistant
  • obligé de passer par le nouveau logiciel G HUB

Marc - 11 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Qualité et fiabilité du produit
  • Variété de produits disponibles
  • Service client réactif
  • Site Web convivial