Logitech

144 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 3.8 pour Logitech provient de 144 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Logitech:

ÀmonAvis (26)
TrustPilot (118)

Expériences avec Politique de retour Politique de retour

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de Logitech semble être un point de frustration pour de nombreux clients, avec des problèmes tels que des produits défectueux, un service client difficile à contacter, des retours de produits compliqués et des remboursements longs à traiter. Cependant, certains clients apprécient la facilité du processus de retour. En général, la politique de retour de Logitech semble inefficace, compliquée et peu pratique, avec des offres de remboursement peu attrayantes. (70%)

“Service après-vente nul”

“casque casse après la garantie”

“Politique de retour décevante”

“soucis avec un retour de produit”

“entreprise ne voulait pas reprendre le colis”

“produit défectueux”

“Processus de retour insatisfaisant”

“Création obligatoire d'une deuxième configuration dans chaque jeu”

“Service client difficile à contacter.”

“un seul casque reçu sur trois achetés”

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Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Robert Faivre - 9 il y a quelques semaines

  • Souris ne fonctionne pas correctement depuis 2 mois
  • Promesses non tenues par le service client
  • Service après-vente nul

Dumas - 3 il y a quelques mois

  • trop cher
  • casque casse après la garantie
  • service client médiocre
  • prix élevé pour la qualité
  • communication inutile

Pascal BIHEL - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Politique de retour décevante
  • Prix élevés

François Gay - 5 il y a quelques mois

  • soucis avec un retour de produit
  • entreprise ne voulait pas reprendre le colis
  • laisse une mauvaise impression
  • ne recommande pas de commander chez eux

Patrick Pinto - 6 il y a quelques mois

  • service après-vente décevant
  • attente de retour prolongée
  • produit défectueux

Florence AL - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client non serviable
  • Durée de vie du produit courte
  • Processus de retour insatisfaisant

Thibaut Noel - 7 il y a quelques mois

  • Application confuse et inefficace
  • Ajustements limités de sensibilité par tranches de 50
  • Personnalisation compliquée des touches de souris
  • Création obligatoire d'une deuxième configuration dans chaque jeu

Meyer - 7 il y a quelques mois

  • Les casques reçus ne fonctionnent pas.
  • Service client difficile à contacter.

Kistiswood - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • un seul casque reçu sur trois achetés
  • problèmes avec le casque reçu
  • parcours du combattant pour activer la garantie
  • refus de remboursement des casques non reçus

Gyilkos - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Late delivery cancellations
  • Ineffective communication on order status
  • Lack of responsive customer support
  • Unclear and ineffective return policy

client - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Problème de fonctionnement de la souris depuis 2 mois
  • Service Après-Vente incompétent
  • Manque de communication de la part du service client
  • Pas de retour favorable du service client, délai à rallonge

BrendyMarreiros Ferreira Alves - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Refund process difficult
  • Lack of communication
  • Complicated return process

head - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service clientèle inexistant
  • Réponse inadéquate aux problèmes des clients
  • Politique de retour décevante

Guillaume Petit - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produits de mauvaise qualité et souvent en panne
  • Service client peu fiable et difficile à joindre
  • Politique de retour insatisfaisante avec offres peu attrayantes
  • Produits chers sur leur site officiel

Colin - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bonne expérience
  • Qualité des produits
  • Facilité de retour

Houssine - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Arnaque sur la disponibilité des produits
  • Remboursement après long délai
  • Politique d'incitation à l'achat douteuse

Markette - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Commande annulée sans explication valable
  • Manque de sérieux de l'entreprise
  • Communication inexistante de la part de Logitech
  • Politique de retour peu claire

augustin GROTINO - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • SAV insatisfaisant
  • Produit défectueux en moins d'un an
  • Communication inefficace
  • Politique de retour inadéquate

Tim Robert - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Produits de qualité inférieure
  • Service client médiocre
  • Processus de retour difficile
  • Communication inefficace

Guillaume - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Customer Service very good
  • Fast delivery
  • Product quality
  • Easy return process

Storyx K - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Matériel non fiable
  • Prix élevé pour la qualité
  • Service client médiocre
  • Politique de retour compliquée

Marie Christine - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • SAV nul
  • Produits de mauvaise qualité
  • Procédures de retour compliquées
  • Refus de changer le matériel défectueux
  • Prix élevé par rapport à la qualité

Marc - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Excellent matériel, vous serez satisfaits
  • FUYEZ LES DEVICES NECESSITANT GHUB POUR LA CONFIGURATION
  • GHUB est difficile à utiliser et plante souvent
  • L'assistance Logitech est injoignable
  • Le paramétrage ne se fait que via GHUB

Smaho Fpv - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service clientèle inefficace
  • Prix élevés
  • Communication médiocre
  • Politique de retour peu pratique

Memphistopimpf - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client décevant
  • Problèmes de communication
  • Politique de retour inefficace

Bruno - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service après-vente honteux
  • Service après-vente Logitech honteux
  • Cela fait deux mois que j'attends le retour d'un produit défectueux au déballage
  • Je n'ai jamais vu un service après vente aussi minable que chez Logitech
  • Je vous déconseille fortement leur produit
  • en cas de panne, c'est la catastrophe pour faire jouer la garantie
  • Je n'ai jamais vu un fabriquant traiter aussi mal ses clients