Logitech

144 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 3.8 pour Logitech provient de 144 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Logitech:

ÀmonAvis (26)
TrustPilot (118)

Expériences avec Produit Produit

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le produit de Logitech présente une qualité de construction fiable (70%), mais peut rencontrer des problèmes de compatibilité avec d'autres dispositifs Logitech, notamment en ce qui concerne le récepteur Unifying (60%). Le logiciel GHUB peut poser des problèmes, comme des bugs fréquents et une configuration complexe des touches de souris (50%). Malgré une autonomie correcte des batteries, des soucis de connectivité et des problèmes de durabilité peuvent se manifester après la fin de la garantie (40%). Le service client peut être décevant en cas de problème avec le produit (30%). Au final, malgré des fonctionnalités intéressantes et une bonne prise en main, il est conseillé de vérifier attentivement la compatibilité et de se préparer à éventuellement rencontrer des problèmes de qualité.

“Poor quality products”

“Souris ne fonctionne pas correctement depuis 2 mois”

“casque casse après la garantie”

“Clavier cher”

“Lettres en double après quelques mois”

“Volant de course défectueux”

“Non-compatibilité avec le récepteur Unifying”

“Manque d'indication sur l'emballage”

“Problème de couplage avec l'interface en ligne”

“Incertitude de bon fonctionnement des produits ensemble”

👍 39   👎 180

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

L'homme Crabe - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Poor quality products

Robert Faivre - 9 il y a quelques semaines

  • Souris ne fonctionne pas correctement depuis 2 mois
  • Promesses non tenues par le service client
  • Service après-vente nul

Dumas - 3 il y a quelques mois

  • trop cher
  • casque casse après la garantie
  • service client médiocre
  • prix élevé pour la qualité
  • communication inutile

Olivier Dufour - 3 il y a quelques mois

  • Clavier cher
  • Lettres en double après quelques mois
  • Service client décevant
  • Pas de solution en ligne

Simone - 3 il y a quelques mois

  • Volant de course défectueux
  • Service client médiocre
  • Manque de communication
  • Service client inefficace

Denis Robin - 3 il y a quelques mois

  • Non-compatibilité avec le récepteur Unifying
  • Manque d'indication sur l'emballage
  • Problème de couplage avec l'interface en ligne
  • Incertitude de bon fonctionnement des produits ensemble

Gilbert - 3 il y a quelques mois

  • Clavier fonctionne correctement mais logiciel buggé
  • Réinstallation obligatoire du logiciel
  • Impossible de changer le dossier d'installation
  • Logiciel provoque plantage des jeux

Raymond - 4 il y a quelques mois

  • Service client décevant
  • Produit différent de celui indiqué sur le site

Hortense - 5 il y a quelques mois

  • produit de piètre qualité

François Gay - 5 il y a quelques mois

  • soucis avec un retour de produit
  • entreprise ne voulait pas reprendre le colis
  • laisse une mauvaise impression
  • ne recommande pas de commander chez eux

Perrot - 5 il y a quelques mois

  • souris sans fil de mauvaise qualité
  • problèmes de connectivité
  • batterie ne dure pas longtemps
  • performance et durabilité médiocres

Charrier - 6 il y a quelques mois

  • Manque de durabilité et de qualité du produit

Olivier M - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Qualité de construction médiocre
  • Service client décevant
  • Durée de garantie insuffisante
  • Prix élevé pour la qualité

Patrick Pinto - 6 il y a quelques mois

  • service après-vente décevant
  • attente de retour prolongée
  • produit défectueux

Alphonse - 6 il y a quelques mois

  • Qualité du matériel
  • Expérience d'utilisation difficile à cause du logiciel spécifique
  • Logiciel GHUB qui plante fréquemment
  • Support technique difficile à joindre
  • Produits auraient pu être parfaits sans cette contrainte

Booldune - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Le clavier se déconnecte sans cesse
  • Difficulté à obtenir le logiciel précédent
  • Conseils peu clairs sur les mises à jour

Florence AL - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client non serviable
  • Durée de vie du produit courte
  • Processus de retour insatisfaisant

Camille Marty - 6 il y a quelques mois

  • La souris est très légère et facile à utiliser
  • La molette de la souris présente des problèmes de défilement
  • Le service après-vente ne prend pas en charge le problème de la molette
  • Le problème de la molette persiste malgré les tests sur plusieurs ordinateurs

Bernard Dijoux - 6 il y a quelques mois

  • La déconnexion fréquente du clavier depuis la dernière mise à jour
  • Difficulté à obtenir l'ancien logiciel
  • Manque d'assistance pour résoudre le problème
  • Mises à jour nuisibles au fonctionnement du produit

H. Remy - 6 il y a quelques mois

  • Livraison rapide
  • Site facile à naviguer
  • Produit en parfait état

Joseph Clerc - 6 il y a quelques mois

  • produit défectueux

Thibaut Noel - 7 il y a quelques mois

  • Application confuse et inefficace
  • Ajustements limités de sensibilité par tranches de 50
  • Personnalisation compliquée des touches de souris
  • Création obligatoire d'une deuxième configuration dans chaque jeu

yan - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • problème de molette
  • livraison non effectuée
  • service client artificiel
  • boîte endommagée

Meyer - 7 il y a quelques mois

  • Les casques reçus ne fonctionnent pas.
  • Service client difficile à contacter.

E. Blondel - 7 il y a quelques mois

  • Livraison très lente
  • Manque de communication
  • Service client inexistant
  • Articles non reçus

colette - 8 il y a quelques mois

  • Remise non honorée

La D - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • logiciel bugué
  • réinstallation constante, emplacement fichier fixe, crash jeux
  • abondance de stagiaires

Kistiswood - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • un seul casque reçu sur trois achetés
  • problèmes avec le casque reçu
  • parcours du combattant pour activer la garantie
  • refus de remboursement des casques non reçus

HV - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Pas de date de livraison
  • Qualité des produits inconnue
  • Manque de suivi sur la livraison
  • Difficulté à recevoir les produits

Klepto - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Souris haut de gamme à plus de 100€ ne dure que 2 ans et clic double

scipionc - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Claviers de mauvaise qualité
  • Garantie de deux ans insuffisante
  • Problème récurrent avec le produit
  • Service après-vente médiocre

client - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Problème de fonctionnement de la souris depuis 2 mois
  • Service Après-Vente incompétent
  • Manque de communication de la part du service client
  • Pas de retour favorable du service client, délai à rallonge

Julia Nascimento - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produit non livré
  • Service client déplorable

Tom Noresmat - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bugs quotidiens
  • Problèmes d'ouverture et de détection de la souris
  • Blocage lors des mises à jour

RIPERT Alain - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Incompatibilité clavier/souris avec récepteur Unifying en place
  • Manque d'infos sur compatibilité sur emballage
  • Refus de couplage avec interface en ligne
  • Perte de 60€ sans satisfaction d'achat

Denis Du - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Application confuse
  • Sensibilité non modifiable
  • Personnalisation des touches de la souris
  • C’est compliqué
  • Obligé de passer par une seconde configuration

Evgueni A. - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Meilleures souris sur le marché.
  • Revêtement en silicone s'use vite.
  • SAV de Logitech à l'écoute et efficace.
  • SAV envoie rapidement, même hors garantie.

Kikyo_c - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Support rapide et efficace
  • Cadeau de coussins gratuits livré en express

JLP - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Fonction Flow de la souris coûteuse a cessé de fonctionner
  • Chatbot inefficace
  • Utilisation de Chatbots fait perdre du temps

Saw Sao - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • L'application logitech GHub et INFAME
  • Elle ne se lance jamais et doit être réinstallée à chaque fois
  • C'est horrible et POURRI

Farid Kheloufi - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • dysfonctionnement écrit tout seul
  • marque gage de qualité mais déception
  • camelote
  • inconfortable dialoguer interlocuteur important via tchat
  • clavier qui fait des siennes
  • boycotte à vie Logitech

Guillaume Petit - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produits de mauvaise qualité et souvent en panne
  • Service client peu fiable et difficile à joindre
  • Politique de retour insatisfaisante avec offres peu attrayantes
  • Produits chers sur leur site officiel

Stephane Benayoun - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison dans un point relais au lieu des locaux de l'entreprise
  • Difficulté à joindre le service client
  • Réponse du service client renvoyant vers un tiers (UPS)
  • Perte de clientèle au profit d'Amazon

Myst Pike - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Obsolescence prématurée
  • Dégradation rapide des touches du clavier et de la souris
  • Manque de durabilité des produits
  • Détérioration des performances en un an seulement

LAURENT - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison tardive
  • Manque de transparence sur les stocks
  • Refus de geste commercial
  • Impossible d'annuler la commande

Oliv' - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Fonctionne parfaitement
  • Prise en main agréable
  • Autonomie OK
  • Marque fiable

Mathieu Odent - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très bonne qualité du produit
  • Je suis très satisfait du produit
  • Ç’est pas ma dernière fois de passer la commande chez Logitech c’est sûr

Colin - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bonne expérience
  • Qualité des produits
  • Facilité de retour

hez game - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Catastrophe, mal conçu, non intuitif

Houssine - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Arnaque sur la disponibilité des produits
  • Remboursement après long délai
  • Politique d'incitation à l'achat douteuse

Arnaud Billon - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Perte de confiance dans la marque
  • Commande annulée avec code promo mais produit toujours disponible au prix plein
  • Marketing malhonnête pour faire des promotions
  • Non-honorer des commandes

Jonathan Catel - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Annulation de commandes arbitraire
  • Publicité trompeuse avec code promotionnel puis annulation de commande pour prétendue indisponibilité en stock

Thomas D - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • N'honore pas ses engagements

m z - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Not serious
  • Annulation de commande avec code promo
  • I do not recommend

augustin GROTINO - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • SAV insatisfaisant
  • Produit défectueux en moins d'un an
  • Communication inefficace
  • Politique de retour inadéquate

GG - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Impossible de visionner mes cameras depuis mon compte administrateur
  • Aucun service téléphonique en français
  • Robot de chat limite autiste
  • Aucune réponse aux tickets initiés malgré un traitement sous 24/48h annoncé

Sebastien Job - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Logiciel de paramètrage non fonctionnelle

VoyageurHeureux - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Solide, pratique et léger
  • Pas besoin de changer la pile

tommy bourgault - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Remplacement de produit non fait
  • Problèmes de fonctionnement du volant
  • Communication inefficace
  • Problèmes avec le handbrake

Antoine Beller - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Bonne qualité des périphériques
  • Service après-vente réactif
  • Batterie fragile sur les casques

Frenchy - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Webcam Logitech non compatible avec OS
  • Clavier Logitech K740 ne supporte pas plusieurs touches pour jeux vidéos
  • Souris Logitech M330 achetée pour Bluetooth mais non compatible sans adaptateur
  • Impossible d'appairer clavier et souris Logitech MK295 sur un seul récepteur

Tim Robert - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Produits de qualité inférieure
  • Service client médiocre
  • Processus de retour difficile
  • Communication inefficace

Cyprien Delaporte - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Non-réparable
  • Refuse de fournir (ou vendre) des touches pour les clavier MX Keys

Guillaume - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Customer Service very good
  • Fast delivery
  • Product quality
  • Easy return process

Hervé BESSENAY - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • ne pas proposer le récepteur comme pièce de rechange
  • absence de solution pour obtenir un nouveau récepteur
  • proposer un achat d'une nouvelle souris au lieu de trouver une solution
  • souris neuve inutilisable suite à la perte du récepteur
  • gaspillage d'argent et de ressources

Lin - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Qualité inférieure
  • Mousses se détachent facilement
  • Inutilisable
  • Prix élevé pour la qualité

Morphéus PERNETY - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Logiciel G HUB
  • Qualité de la souris G903

Noise Prophecy - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Un SAV catastrophique
  • Une fiabilité des produits en baisse
  • Les produits tombent en panne rapidement après la fin de garantie
  • Aucune solution proposée par Logitech pour les produits défectueux
  • Réponse générique et non adaptée aux besoins du client

F.V. - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Very bad customer service aiming to discourage customers by all means possible
  • Makes customers think twice before purchasing Logitech peripherals in the future

STEPHD - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • SAV inefficace
  • Casque défaillant après 2 ans
  • Réponse insatisfaisante du service client
  • Remise inappropriée proposée

joe - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Qualité des produits a baissé
  • Augmentation des prix
  • Service après-vente de mauvaise qualité
  • Durabilité des produits réduite

Youpala - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Hub de la g402 à vomir
  • Macro qui se désactive toute seule
  • DPI qui se change en plein jeu avec notification en bas à droite sans rien faire
  • Désinstallation instantanée
  • G502 Hero est médiocre
  • Molette en métal n'a pas fait 2 mois et on ne sentait plus les crans
  • Acheter neuve sous blister au bon coin donc pas de garantie
  • Fuyez !!!

Kairosaki - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Produits de qualité
  • Service client efficace
  • Prix compétitifs

Storyx K - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Matériel non fiable
  • Prix élevé pour la qualité
  • Service client médiocre
  • Politique de retour compliquée

Céd - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • La qualité du G915 est excellente
  • Le logiciel G Hub est difficile à configurer
  • La recherche de configuration des touches est compliquée
  • L'ergonomie du logiciel G Hub est insatisfaisante

Simon Lapointe Munger - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Bloque l'accès à la G602 avec le vieux logiciel
  • Logiciel très intuitif
  • Logiciel de la G604 moins bien fait que le vieux
  • Obligé de prendre leur nouveau logiciel
  • Ne peut pas utiliser le G604 à 100%

Jbla Imrbot - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service après-vente décourageant volontairement
  • Proposition de dédommagement ridicule
  • Qualité des produits en baisse constante
  • Matériaux cheap et qualité médiocre
  • Incompatibilité des nouveaux produits avec les anciens
  • Produits de moins bonne qualité dans les nouvelles versions
  • Problèmes techniques récurrents sur les produits
  • Société peu respectueuse de l'environnement

sombres_vents - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Facile à utiliser
  • Mises à jour fréquentes
  • Service client médiocre
  • Problèmes de compatibilité

Optim Abcz Optim - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Ancien était meilleur
  • Full fioriture
  • Désinstaller/réinstaller/reconfigurer toutes les deux semaines
  • Clavier/souris et casque ne sont plus détecter

Bilal Chargui - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • SAV de qualité médiocre
  • Évolution négative du SAV
  • Communication inefficace
  • Défaut de garantie

moulin09 - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Pièce ne fonctionne plus sous Windows 10
  • Difficulté à trouver de l'aide sur le site

Scbas scias - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Livraison incorrecte
  • Erreur de commande
  • Service client médiocre
  • Prix élevés

Marie Christine - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • SAV nul
  • Produits de mauvaise qualité
  • Procédures de retour compliquées
  • Refus de changer le matériel défectueux
  • Prix élevé par rapport à la qualité

jaja jaja - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Capture de souris mauvaise.
  • Prix élevé pour la qualité.
  • Opter pour une autre marque première prix.
  • Après avoir acheté trois souris, je ne recommande pas.

Marc - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Excellent matériel, vous serez satisfaits
  • FUYEZ LES DEVICES NECESSITANT GHUB POUR LA CONFIGURATION
  • GHUB est difficile à utiliser et plante souvent
  • L'assistance Logitech est injoignable
  • Le paramétrage ne se fait que via GHUB

Nathan - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Plastique de mauvaise qualité

Floc - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Le logiciel G hub ne fonctionne pas
  • Réinstallation inefficace
  • Aucune aide en ligne
  • Prix élevé pour une souris non configurable

LAURENT - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Logiciels d'assistance pour jeux de mauvaise qualité.
  • Nouveau logiciel G HUB difficile à utiliser et profils ne se synchronisent pas correctement.
  • Qualité matérielle des souris Logitech satisfaisante.

NeoXDark84 YTB - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Logiciel bug
  • Volant grince rapidement
  • Nécessité de télécharger G Hub

jean luc cantrel - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Produits fiables et durables
  • Service après-vente non nécessaire
  • Facile à sélectionner pour les achats

Panc Artiste - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Mauvais produits et service après-vente

Mathieu Throm - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • SAV demande une vidéo pour évaluer le problème avec le produit.
  • Le double clic permanent est un problème récurrent avec les souris Logitech.

Steph - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Software Setpoint pour la sourisMX MASTER
  • Probleme d'utilisation
  • Mauvaise conception du produit
  • Services après-vente décevants

Patrice F - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Qualité des produits pas à la hauteur des prix
  • Service client insatisfaisant
  • Manque de suivi dans le traitement des réclamations
  • Traitement préférentiel envers les influenceurs

Jérémy P. - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Durée de vie limitée du G13
  • Même panne récurrente sur le G13
  • Pièces de rechange non disponibles pour le G13
  • Obsolescence programmée du G13
  • Déception envers Logitech en raison de l'obsolescence programmée
  • Décision de ne plus acheter de produits Logitech à l'avenir
  • Sentiment d'escroquerie de la part de Logitech
  • Publicité trompeuse de la part de Logitech

Laurent - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • La prise en charge rapide du SAV
  • Le remplacement rapide des produits défectueux
  • Le service client à l'écoute et efficace

kj77 - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Claviers souffrent de défauts de jeunesse
  • Switchs Romer G fragiles
  • Service client irréprochable

GD - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Absence de skill Alexa pour Harmony en Francais

Physical Mind - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • impossible de faire marcher un volant G920 a 350 euros
  • nouveau logiciel G HUB fait planter mon PC
  • service client inexistant
  • obligé de passer par le nouveau logiciel G HUB

cantieri - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Mise à jour automatique
  • Caméra ne fonctionne plus
  • Service client insatisfaisant