Lumin
97 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 4.6 pour Lumin provient de 97 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Lumin:
– ÀmonAvis (1)
– TrustPilot (96)
Expériences avec Produit Produit
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Lumin propose des produits de grande qualité, efficaces et adaptés à différents besoins de la peau, avec des résultats convaincants et une amélioration visible en quelques mois (75%). La marque offre également une flexibilité d'abonnement, une réactivité face aux problèmes rencontrés, et une garantie de remboursement en cas de bug (80%). Cependant, certains clients ont remarqué des difficultés à annuler leur abonnement, des formats de produits jugés trop petits pour le prix, et quelques problèmes de peau après utilisation (20%). Il est important de noter que les produits Lumin peuvent être perçus comme un peu chers par rapport à d'autres marques équivalentes sur le marché (30%), mais ils restent appréciés pour leur qualité et leur efficacité globale (85%).
“Essai de 21 jours pas assez expliqué”
“produits d'excellente qualité”
“Grande qualité des produits”
“Résultats convaincants”
“Peau uniforme et moins fatiguée”
“Impossible d'annuler une commande passée par erreur.”
“Produits surévalués par rapport à leur qualité”
“Frais d'expédition”
“Qualité du produit élevée”
“Produits de qualité”
👍 49 👎 38
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Daniel-joy Monel - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Essai de 21 jours pas assez expliqué
- Processus de remboursement extraordinaire
- Pas de délai pour annuler la commande si vous agissez rapidement
Frank de Saint Claude - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- produits d'excellente qualité
- livraison rapide
- service efficace
Mlac - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Grande qualité des produits
- Résultats convaincants
- Peau uniforme et moins fatiguée
Timothée Baslé - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Peu fiable et à la limite de la vente forcée
- Impossible d'annuler une commande passée par erreur.
- Politique de retour et de remboursement compliquée.
- Je vérifie bien par 10 fois que mon abonnement est bien annulé.
hamidi - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Ne trouve pas de numéro
- Grosse galère pour renvoyer un colis sans numéro
- Remboursement partiel de 50% pour garder les produits
- Difficulté pour obtenir remboursement intégral
- Stratégies pour profiter des clients avec période d'essai
- Facturation excessive en cas d'oubli de désactivation
- Produits surévalués par rapport à leur qualité
- Manque de transparence sur les prix et les pratiques
Yurul - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Frais d'expédition
abdulrahman karim - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Qualité du produit élevée
- Livraison rapide
- Service client réactif et aimable
- Communication claire et efficace
Hugo D’Esteve - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produits de qualité
- Service chaleureux, friendly, réactif et professionnel
Enzo Bataille - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client au top.
- Produit au top.
JEAN - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produits de haute qualité
- Livraison rapide
- Évaluation positive du nettoyant visage et de l'hydratant
- Formule améliorée du gel douche hydratant
- Flexibilité de l'abonnement
- Site web peu pratique
Yacine - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Excellents produits
DB - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Le produit a créé des boutons sur mon visage
Alexandre L - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produit de qualité
- Politique commerciale trompeuse
- Système d'achat unique
- Débité pour une nouvelle commande non souhaitée
Noxchi Borz - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Pratiques commerciales frauduleuses
- Frais de retour à la charge du client
- Abonnement mensuel non autorisé
- Refus d'annulation de commande non envoyée
- Manque de transparence sur les frais
Frédéric Perron - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produits de taille d'échantillon petite
- Qualité douteuse de l'exfoliant
- Odeur forte du face-mist
- Dark-circle défense intéressant
- Communication claire sur les frais mensuels
- Annulation facile de la commande
- Facilité de création de compte pour le site
- Suggestion de programme de réutilisation du plastique
Prince Kikontwe - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Les résultats étaient bons
Valentin Hartmann - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Voleurs, ingrédients mauvais, formats minuscules
- Abonnement non désiré, prélèvement caché, envoi non choisi
- Frais de retour élevés, attente remboursement longue
- Demande justificatif pour remboursement
Mathias Cormerais - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Beau et bon produits
- Un peu déçu par le format, je m'attendais à des volumes plus conséquents
- Je souhaite annuler mon abonnement
- Suite à l'essai de 30 jours
- Mais c'est toujours plus difficile d'annuler que de passer commande
- Mon numéro de commande est le L3810094
Rudolph Van Eckeert - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bonne communication
- Produits de très bonne qualité
- Problèmes de peau après utilisation des produits
Ludovic - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Site web impossible d'accéder / Réponses automatiques
- Site complet HS / Connexion impossible / Gestion abonnements difficile
- Réponses automatiques d'un robot / Problème noms de domaines d'email
- Manque de précision sur la contenance des produits commandés
- Support en Français serait bien utile
Julie Pouilloux - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Commande sans comprendre le système de souscription à l'abonnement
- Impossible d'annuler la commande
- Mot de passe incorrect lors de la tentative de connexion
- Aucun mail reçu pour changer de mot de passe
- Difficulté à retourner sur le site après une action
Corentin Leroy - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Arnaque à éviter
- Commande involontaire
- Impossible d'annuler la commande
- Abonnement non souhaité
Bruno Aubry - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- reçu sans explication et prélevé
Chrystele Rousselle - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- service client irréprochable
- produits respectent véritablement la peau
- service après-vente irréprochable
- résolution rapide des problèmes de commande
joseph slonina - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Les produits sont de grande qualité.
- La livraison est rapide et fiable.
- Le service client est très réactif et serviable.
- Les prix sont compétitifs.
Manu Schlesser - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client très réactif et très arrangeant
- Produits de qualité
- Équipe très flexible
- Recommande Lumin
Laurent CITTONE - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produits de qualité mais prix élevé
- Service client réactif et efficace dans la résiliation du contrat
- Communication claire lors de la résiliation du contrat
- Expérience web conviviale et facile d'utilisation
Mathias V - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Impossible d'annuler l'abonnement
- Arnaque
- Commande non passée facturée
- Page d'annulation inexistante
Gabriel - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Problème sur le site.
- Je suis assez déçu.
- En ayant des problèmes d’acné, je voulais commander mes produits sur Lumin en faisant l’essai gratuit.
- Le site ne m’affiche pas la suite après avoir rentré mes informations et effectué le paiement.
- Le site ne fonctionne pas correctement lors de la finalisation de la commande.
- Je ne peux pas finaliser ma commande malgré plusieurs tentatives.
Matt - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Publicité trompeuse
- Doublage en français de mauvaise qualité
- Impossible de résilier l'abonnement
- Produit de mauvaise qualité provoquant des allergies
- Composition douteuse du produit
- Manque de sérieux de la marque
- Quantité insuffisante par rapport au prix
Conseil De vie - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très mauvaise expérience
- arnaque
- impossible de résilier l'abonnement
- impossible de contacter le service client
Didier - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- publicité mensongère
- mini flacons de petite taille
- manque d'indication claire
Nicolas Lge - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Débité sans savoir
- Impossible d'annuler la commande
- Difficulté à être remboursé
Liger sébastien - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Système d'abonnement mal expliqué
- Délais de réponse par mail très longs
- Difficulté à se désabonner
- Paiement inattendu de 48 euros
- Manque de support efficace pour désabonnement
Guillaume Gauthier - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Cher et peu fiable
- Quantité de produit insuffisante pour le prix
- Faible différence après application
- Difficulté à annuler l'abonnement
- Produit haut de gamme mais équivalent au supermarché
N'achète pas chez eux svp - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Arnaque et frais cachés
M. LEMASCON arnaud - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Arnaque sur les réseaux sociaux
- Site conçu pour arnaquer les gens
- Réponses copiées/collées sans résolution des problèmes
- Manque d'accès à la page d'abonnement
Ro Main - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Voleurs qui prélèvent le mois suivant en vous arnaquant
Pervenche Fréhel - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Essai gratuit
SLIMI - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Arnaque manifeste, Facturation abonnement mensuel impossible à résilier
PATRICE ARDOUIN - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Lampe de bonne qualité
- Fixation de mauvaise qualité
AHMAD Goran - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bon produit
- j'en vois bien les effets tous ce que je recherchais
- Si vous voulez améliorer votre peau les produits valent le détour
André Chausy - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bons produits de qualité
- Délais d’expédition rapides
- Marque fiable et efficace
Nassim - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Certains bugs en cours de correction
- J'ai dû payer les 50€ de l'abonnement deux jours après avoir payé la formule d'essai a 5€
- Proposition de remboursement en cas de bug
- Problème réglé après contact
ES - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Marque à l'écoute de ses clients
Ruben Jorge - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produits qui fonctionnent réellement
- Pas de déception
- Marque sûre ce qu'elle annonce
- Service client réactif
- Communication claire
Fabry Benzeman - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très bon produit
- Facile à appliquer
- Je recommande
Benoît - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produit pas si exceptionnel que ça vu le prix (Horace moins cher)
- Problème de livraison (non livré) et refus de remboursement
Kamel Damien Dancer - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Excellent produit
- Excellent produit
Yes Mam - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service après-vente très sérieux.
- Livraison non reçue au début.
- Renvoi d'un colis complet gratuitement.
- Produit de qualité et discret.
- Réception dans les règles de l'art.
- Heureux de mon achat.
Vincent H. - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Conditionnement impeccable
- Baume sent très bon
- Amélioration visible en 3 mois
- Réduction des cernes et rides
- Satisfaction et rachat
Alice Barillé - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- La texture du produit
- Efficacité du produit