MAISON 123

130 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 4 pour MAISON 123 provient de 130 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour MAISON 123:

ÀmonAvis (25)
TrustPilot (105)

Expériences avec Site web Site web

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le site web de MAISON 123 présente des points positifs, tels que la facilité de commande et la clarté des informations (80%), ainsi que des magasins physiques propres et bien rangés avec un choix satisfaisant de produits (75%). Cependant, des problèmes de navigation sur PC et mobile, des ruptures de stock sur certaines collections, des retards d'expédition et des erreurs dans le système informatique peuvent rendre l'expérience d'achat négative (60%). De plus, des problèmes liés aux retours, à la représentation des produits sur le site et des relations commerciales catastrophiques ont été mentionnés, ce qui peut dissuader les clients de revenir (50%). En résumé, le site de MAISON 123 offre une expérience d'achat mitigée en raison de certains problèmes rencontrés par les clients.

“Outdated content and products”

“Site web catastrophique”

“Problèmes de navigation sur PC et mobile”

“Commandes sur site internet”

“Facilité de commande et clarté”

“Pas obligé de fuir le gouvernement”

“Fermeture des magasins physiques”

“Pas de bon de retour joint à la commande.”

“site compliqué à utiliser sur l'ordinateur”

“navigateurs arrêtaient de planter”

👍 10   👎 17

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Sylvie - 2 mai 2024

  • Outdated content and products

super-pj - 26 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Site web catastrophique
  • Problèmes de navigation sur PC et mobile
  • Problèmes de paiement et de commande
  • Codes promo non valides

Maya - 9 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Commandes sur site internet
  • Livraisons payantes
  • Retours payants
  • Prix élevés, rapport qualité/prix médiocre

H. Vaillant - 7 avril 2024

  • Service client top, pro et sympa
  • Qualité incroyable du chemisier en soie
  • Facilité de commande et clarté
  • Livraison à temps

Nicole Vavasseur - 4 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Pas obligé de fuir le gouvernement

Nathalie M. - 8 février 2024Trustpilot 🔗

  • Fermeture des magasins physiques
  • Perte de qualité des produits
  • Perte de la cagnotte fidélité lors du retour
  • Uniformisation du style des produits
  • Manque d'importance de la satisfaction client

Sylvie - 26 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Retour compliqué
  • Pas de bon de retour joint à la commande.
  • Frais de retour à ma charge.
  • Service après-vente insuffisant.

noémi - 2 janvier 2024

  • site compliqué à utiliser sur l'ordinateur
  • navigateurs arrêtaient de planter
  • commande n'apparaissait nulle part dans mon compte client
  • pas de mail de confirmation reçu

Virginie - 20 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Médiocrité de la qualité au vu des prix très élevés
  • Peluches visibles après un seul lavage
  • Impossible de mettre une photo du produit
  • Prix très élevés

Christelle ANSART - 8 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Rupture de stock sur la collection hivers

Sylvie - 28 août 2023Trustpilot 🔗

  • Équipe Relation Clients malhonnête.
  • Mauvaise communication sur la date de validité de la carte cadeau.
  • Politique de retour rigide et injuste.
  • Erreurs dans le système informatique de Maison 123.

Christine Andry Magnifico - 1 août 2023Trustpilot 🔗

  • qualité très médiocre, coupe des vêtements informe, couleurs fadoches
  • c'est cher, du chichi pour du pas terrible, vêtements qui ne font pas rêvés
  • aucune robe n'était bien coupée
  • magasins sont beaux mais pas le contenu

Dom Ti-De - 6 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Magasin agréable
  • Conseillères à l'écoute
  • Prix abordable
  • Je recommande

Lise - 4 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Service client déplorable.
  • Service client inefficace.
  • Impossible de passer commande.

Camille - 30 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Politique de retour nullissime
  • Articles de jolie qualité mais retour difficile
  • Frais de retour élevés de 8 €
  • Aucune indication claire sur le site pour les retours

Aicha Da Costa - 6 février 2023Trustpilot 🔗

  • Boutique rénovée et nouvelle équipe
  • Magasin propre avec un décor et choix satisfaisants
  • Personnel à l'écoute et bons conseils pour la clientèle

Katia L. - 18 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Certaines photos du site ne sont pas représentatives du produit
  • Les points fidélité ne vous sont pas restitués en cas de retour d'article
  • Service client décevant

lilian belec - 23 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Livraison tardive
  • Site web bugué
  • Service client médiocre

ANGY45470 - 3 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Aucun respect du client
  • Recevoir les articles en vrac dans une enveloppe renforcée
  • Manque de pochette pour articles de valeur commerciale
  • Manque de professionnalisme dans l'expédition des articles

Nadège M. - 28 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Retard dans le remboursement et communication inefficace
  • Nécessité de se rendre en magasin pour éviter les retours d'articles

sophie striano - 10 janvier 2022Trustpilot 🔗

  • relations commerciales catastrophiques
  • commande en préparation depuis plus de 10 jours
  • non prise en compte de la commande
  • débit de 100 euros d'une carte cadeau non récupérable
  • absence d'information et excuses
  • commandes annulées pour les cartes cadeau

gervasi - 25 novembre 2021Trustpilot 🔗

  • Accueil chaleureux et professionnel
  • Boutique bien rangée
  • Responsable connaît parfaitement sa collection
  • Expérience agréable

Nathalie ANDRE - 3 novembre 2021Trustpilot 🔗

  • Déçu de la qualité du pantalon et du service client
  • Les poches du pantalon se déchirent après seulement 3 utilisations
  • Demande d'échange ou de remboursement non satisfaite
  • Fermeture de la boutique sans alternative de solution
  • Difficulté de retourner les articles en raison de la fermeture des boutiques
  • Expérience d'achat négative et promesse de ne plus acheter chez le magasin

Catherine Soulier - 23 juin 2021Trustpilot 🔗

  • Service client peu fiable
  • Retour difficile et non efficace
  • Remboursement incomplet et lent
  • Information sur l'entreprise non claire

KPJG - 2 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • expédition lente et retard de livraison
  • service client difficile à contacter
  • frais d'appel élevés depuis la Belgique
  • manque de suivi de colis par le vendeur