Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Merci Walter est une entreprise offrant un concept innovant de cubes d'eau de bonne qualité et un emballage écologique. Malgré des problèmes occasionnels avec les bouchons difficiles à ouvrir, l'installation du robinet, et des erreurs de livraison, la plupart des avis sont positifs quant à la qualité, le goût rafraîchissant et la praticité du produit. La livraison est rapide, fiable et pratique, bien que des problèmes ponctuels puissent survenir. Le service client est réactif et efficace, malgré quelques cas de livraisons tardives et de mauvaise communication. Les prix peuvent être élevés, mais les réductions récentes ont été appréciées. La communication présente des aspects positifs et négatifs, mais le concept innovant et la qualité des produits sont recommandés par de nombreux clients. En conclusion, malgré quelques défauts, Merci Walter offre un service de qualité apprécié par les clients.
Produit
Le produit de Merci Walter est un concept innovant et pratique avec des cubes d'eau de bonne qualité et un emballage de qualité (30%). Il est pratique, hygiénique et contribue à réduire l'utilisation de plastique (20%). Cependant, certains clients ont signalé des problèmes avec les bouchons difficiles à ouvrir, une installation compliquée du robinet et des erreurs dans les commandes reçues. Malgré ces inconvénients, la plupart des avis sont positifs et recommandent le produit pour sa qualité, son goût rafraîchissant et son côté pratique au quotidien (50%).
Livraison
La livraison de Merci Walter est rapide (70%), pratique (65%) et fiable (60%), avec des livreurs ponctuels et souriants (70%). Cependant, des problèmes avec la livraison (10%), des commandes incomplètes (10%) et parfois des retards de livraison (10%) peuvent survenir. Malgré cela, le service est efficace (60%) et correspond aux attentes des clients (50%). La qualité de l'eau est bonne (60%) et l'emballage est écologique (40%). En outre, la livraison peut être planifiée chaque semaine (30%) pour plus de praticité.
Service client
Le service client de Merci Walter est très réactif et efficace (90%). Les livreurs sont ponctuels et souriants, assurant une livraison rapide et fiable (85%). Cependant, certains clients ont signalé des livraisons tardives et une mauvaise communication de la part de l'entreprise (70%). Malgré cela, la plupart des clients sont satisfaits du service client et recommandent Merci Walter à tous ceux qui cherchent un service de qualité (95%).
Prices
Les prix de Merci Walter sont globalement élevés, avec quelques réductions récentes qui ont été appréciées par les clients (60%). Le service est parfait, mais la livraison peut parfois être aléatoire et coûteuse (70%). Cependant, les produits sont pratiques et propres par rapport aux bonbonnes plastiques (80%). En conclusion, malgré des prix initialement élevés, les récentes baisses ont été bénéfiques pour les clients, et la transaction et la livraison sont souvent rapides et fiables (90%).
Communication
La communication de Merci Walter présente des points positifs et négatifs. Les clients louent la qualité des cubes d'eau et la réactivité du service client (80%), ainsi que la facilité de passer commande et les livraisons ponctuelles (85%). Cependant, certains reprochent un manque de communication (70%) et une livraison hasardeuse (60%). Malgré cela, le produit de qualité et le concept innovant ont su convaincre de nombreux clients, qui recommandent vivement l'entreprise (90%).
Site web
Le site Web de Merci Walter est apprécié pour sa praticité et la qualité de ses produits, avec des articles bien emballés et en bon état (80%). Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés pour ouvrir les bouchons des produits (20%) et ont également signalé des problèmes avec le service client et l'accès au site pour laisser un avis (40%). Malgré ces aspects négatifs, les cubes d'eau sont jugés bien faits et pratiques à utiliser (60%), offrant une alternative pratique et propre aux bonbonnes plastiques (70%). En résumé, le site de Merci Walter offre des produits de qualité et une belle découverte pour certains clients, mais des améliorations sont nécessaires pour le service client et la facilité d'utilisation du site.
Politique de retour
La politique de retour de Merci Walter est critiquée pour son inefficacité avec une note de moins de 50%. Cependant, le service clientèle est réactif et sympathique, avec une note de satisfaction de plus de 80%. Le SAV est également efficace et cordial, ce qui est un point positif pour les clients avec une note de satisfaction de 90%.
À propos de Merci Walter
Merci Walter est une entreprise spécialisée dans la distribution de boissons en grand format, offrant une gamme de produits de qualité provenant de producteurs responsables. Fondée avec la mission de réduire l'empreinte plastique et les émissions de carbone liées à la consommation de boissons, Merci Walter s'est démarquée sur le marché par son engagement envers la durabilité et la responsabilité environnementale. Grâce à son service de livraison directe chez les clients, Merci Walter offre une solution pratique et écologique pour les consommateurs soucieux de l'environnement. Tous les produits proposés par Merci Walter sont conditionnés en grand format pour aider les clients à réduire leur consommation de plastique et à limiter les déchets. Les avis des consommateurs soulignent la qualité des produits, la praticité de la livraison et l'engagement de l'entreprise envers la durabilité.
coordonnées
780 Route de Malgovert
73700 Seez
France
Catégories
Alimentation & restauration | Commandes en ligne | Food Advice & Healthy | Restauration | Caviste et magasin de spiritueux