Nocibe

138 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 3.4 pour Nocibe provient de 138 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Nocibe:

ÀmonAvis (18)
TrustPilot (120)

Expériences avec Communication Communication

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Nocibé est médiocre avec des avis négatifs représentant 80% des retours. Les clients se plaignent d'un manque de transparence (70%) et de réactivité (60%) du service client. Cependant, certains apprécient le professionnalisme et la sympathie de l'équipe (20%). Les offres promotionnelles et réductions attirent également les clients (20%). En résumé, la communication de Nocibé présente des lacunes importantes, mais des aspects positifs sont aussi soulignés par une minorité de clients satisfaits.

“Mauvaise expérience de livraison”

“Service client peu coopératif”

“Manque de vérification du service logistique”

“Problèmes techniques sur l'application mobile”

“Jamais reçu la commande malgré des relances sans réponse”

“A fuir”

“Hôtesse et responsable au top toujours de bon conseil”

“Communication médiocre avec le service après-vente”

“Communication médiocre”

“Femme très polie à Balma, excellent service, bravo !”

👍 22   👎 115

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

J.M - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Mauvaise expérience de livraison
  • Article manquant dans la commande
  • Service client peu coopératif
  • Manque de vérification du service logistique

Nancy - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Annulation de commande en ligne difficile
  • Frais de port non remboursés
  • Problèmes techniques sur l'application mobile
  • Service client inefficace

Mme HABEREY COLETTE - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Jamais reçu la commande malgré des relances sans réponse
  • Arnaque, perte d'argent
  • A fuir

Johnny Richez - 26 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Hôtesse et responsable au top toujours de bon conseil

Richard - 25 mai 2024

  • Service après-vente inefficace
  • Produit manquant dans la commande
  • Communication médiocre avec le service après-vente

Laetitia Launay - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service après-vente nul
  • Produit vide
  • Communication médiocre
  • Prix élevé pour un produit vide

Rose Paulin - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Femme très polie à Balma, excellent service, bravo !

Vander Syndy - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Pas d'échantillons
  • Vendeuse pas souriante
  • Vendeuse super souriante
  • Vendeuses critiques non discrètes
  • Vendeuses critiques non discrètes
  • Vendeuses doivent faire attention à leurs paroles
  • Prochainement appeler une responsable si nécessaire

peggy - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Pas de sac gratuit
  • Caissiere demande 0.30€ pour un sac
  • Clients préfèrent commander en ligne
  • Boutiques ferment

Cyril Geffard - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Mauvaise expérience client

Mo Ben - 21 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Réservation pour une heure de massage mais en fait cela fait 45mn 50 mn environ
  • à 60 euros la prestation, soyez cohérent et afficher clairement vos prix
  • 45mn ce n' est pas 60 mn

Christophe C - 19 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Remboursement lent
  • Service clientèle inefficace
  • Non-respect de la remise WEB25

Julien - 19 mai 2024

  • Super réductions sur des parfums et kits de produits de beauté
  • Offre d'un deuxième kit à moitié prix
  • Mail de confirmation reçu
  • Faux site ressemblant à l'original

Charton Claudette - 18 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Publicité mensongère

Gerard - 13 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Faux site Nocibé avec des offres trompeuses

Client - 12 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Travail rapide et efficace
  • Rougeurs et irritations après l'épilation

Madame sonnier - 11 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre

jean-françois foissac - 10 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Pas de produits masculins pour les hommes

Boy-Cot - 5 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Site frauduleux
  • Offre non disponible sur le site officiel
  • Attention aux potentiels arnaques
  • Vérification nécessaire avant achat

Rayamaru - 28 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Prix imbattable
  • Attention aux sites fake
  • Noms de site similaires

michael - 26 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Conseillère ne connaît pas les produits
  • Mauvaise recommandation sur les produits
  • Service client médiocre en caisse
  • Aucun cadeau pour un achat de 71 euros
  • Ticket par mail non reçu

Sheïma MAJ - 23 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Non livraison du produit commandé
  • Pas de remboursement reçu
  • Communication inefficace

Sandrine SOUILAH - 23 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Délai de livraison long
  • Mauvaise communication du service client
  • Produits non disponibles en magasin
  • Processus de retour compliqué

C. Chartier - 19 avril 2024

  • Attention aux imitations
  • Possibilité d'arnaques

Charrier - 14 avril 2024

  • déçue de ce qui s'est passé avec ma commande
  • reçu que la moitié de ma commande
  • je ne sais même pas où est parti le colis manquant
  • promis de me recontacter mais toujours rien entendu
  • employés étaient vraiment décevants
  • inacceptable
  • ne sais pas si je vais retenter ma chance en commandant chez vous

Legendre - 13 avril 2024

  • Prix ne correspond pas toujours à ce qui est indiqué
  • Service client n'est pas aussi utile que prévu
  • Expérience globale un peu moins agréable
  • Besoin d'améliorer les services à l'avenir

manon - 11 avril 2024

  • qualité des produits
  • parfums ne sentent rien du tout
  • communication
  • prix

T. Martel - 9 avril 2024

  • Achat non reçu

V Santos - 2 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Commande n’a jamais arrivé

frederic millier - 2 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Produits endommagés à la livraison
  • Pas de réponse après réclamation
  • Service médiocre

Zacharie Lopes - 14 mars 2024

  • Delivery delay
  • Lack of communication
  • Ineffective customer service
  • Complicated return process

Huet - 13 mars 2024

  • Faux numéro de commande

Lesly - 9 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Service client pas sérieux
  • Pas de réponse depuis 4 semaines
  • Décevant

gilles - 9 mars 2024

  • Pas d'échantillons et vendeuse peu accueillante
  • Pas de Laetitia, vendeuses peu attentionnées et critiques envers les clients
  • Vendeuses devraient faire plus attention à leur attitude
  • Pas de respect envers les clients fidèles

Péné Lop - 8 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Refus de recyclage des flacons vides pour l'achat d'un nouveau parfum
  • Acceptation des flacons vides chez Sephora

Dominique Alvarez - 7 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Un jour avant le soin annulation
  • Pas sérieux

Saada - 7 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Mauvais service client
  • Nécessité de fournir une pièce d'identité pour le remboursement uniquement
  • Colis bloqué depuis des jours sans action de la part de Nocibe
  • Demande de contact avec le transporteur refusée par Nocibe

Torie Llambrich - 28 février 2024Trustpilot 🔗

  • Service client non réactif
  • Livraison non effectuée
  • Politique de retour non respectée
  • Manque de communication

Hery Francky - 26 février 2024Trustpilot 🔗

  • Proposition d'échantillons gratuits pendant les soldes
  • Suppression d'échantillons après paiement
  • Refus de commentaire négatif sur le site
  • Pratiques mensongères

gilles richir - 24 février 2024Trustpilot 🔗

  • Mail mensonger envoyé
  • Retrait du cadeau non possible en magasin
  • Indisponibilité de l'article en magasin

olly - 24 février 2024Trustpilot 🔗

  • produit périmé
  • manque d'information sur la péremption des produits
  • remboursement sans geste commercial

Elisabeth Baretta - 16 février 2024Trustpilot 🔗

  • Site frauduleux

Marie jos� - 10 février 2024Trustpilot 🔗

  • Publicité mensongère
  • Service client médiocre
  • Politique de retour inefficace
  • Problèmes avec les promotions

Client - 7 février 2024Trustpilot 🔗

  • Deux commandes jamais réceptionnées

Caroline Courtin - 5 février 2024Trustpilot 🔗

  • Colis non protégé
  • Bougie complètement fracassée
  • Remboursement partiel
  • Absence de geste commercial
  • Frais de port élevés
  • Colis non protégé
  • Nettoyage du colis nécessaire
  • Réponse inadéquate aux avis de mécontentement
  • Envoi d'échantillons gratuits inapproprié

Lea Petit - 3 février 2024Trustpilot 🔗

  • Pas de remboursement pour produits manquants
  • Mauvaise communication du service client
  • Non-respect des conditions générales de vente
  • Incompétence du service client

Khalil Lazhar - 3 février 2024Trustpilot 🔗

  • Commande reçue rapidement
  • Produits conformes à la commande
  • Avis négatifs surprenants

Guadalupe Cañete Ramos - 1 février 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison non reçue malgré indication de livraison signée
  • Site outlet frauduleux

Maryline Lelievre - 31 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Commande non livrée
  • Aucune traçabilité
  • Apparemment encore une arnaque sur le net
  • Je pense que c'est ma dernière expérience avec Nocibé

Serge Baroux - 25 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Harcèlement quotidien par e-mail
  • Afflux des messages pour le parfum Coco Chanel et autres pubs
  • Squatter mon calendrier et mes alertes
  • Invasion dans la vie privée
  • Émetteur ne peut être bloqué

Claire LE HECHO - 24 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Harcèlement par des spam quotidiens
  • Impossibilité de refuser les invitations ou de bloquer l'adresse mail

jean jean - 24 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Contenu des produits insuffisant et trompeur
  • Produits moins chers en raison de la quantité réduite
  • Manque de transparence avant l'achat

martin - 24 janvier 2024

  • Les offres semblaient incroyables.
  • C'était une arnaque.

Barbara Domken - 24 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Colis commandé le 9/1 et tjrs pas reçu!
  • On me dit qu’il est perdu.
  • Procédure compliquée pour récupérer le colis.
  • Pas de confiance en eux.

Samy - 23 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Prix compétitifs et promotions fréquentes avec bonnes affaires
  • Click-and-collect pratique et nombreux magasins bien stockés
  • Ambiance moins oppressante que chez le concurrent

Alfred - 18 janvier 2024

  • Équipe super sympathique et compétente
  • Conseils personnalisés pour trouver les bons produits

coralys giordanengo - 16 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Rdv annulé avec l esthéticienne
  • Reservé avec une autre sans préciser les services limités
  • Je suis ressortie à moitié épilée
  • Deuxième fois que mon rdv est annulé
  • Pas très sérieux
  • Je ne reviendrai pas

Joe - 14 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Contrefaçon de produits
  • Service client inefficace
  • Prix élevés
  • Communication inadéquate

Danielle Didier - 14 janvier 2024

  • Jamais reçu mon colis
  • Colis bloqué entre Nocibé et service de livraison
  • Pas de remboursement ou renvoi du produit manquant
  • Expérience client décevante

Monique Ruiz - 12 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Personnel incompétent, mauvaise conseillère
  • Vendeuse a vendu un mauvais produit
  • Manque de respect envers la clientèle
  • Mauvaise qualité des produits vendus
  • Conseils non fiables

BARTOLUCCI JOELLE - 11 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Colis non livré
  • Difficulté à contacter l'entreprise
  • Remboursement demandé

Stéphane KNIEBIHLI - 11 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Invendus de l’année dans le calendrier de l’avent Nocibé
  • Mascara sec et inutilisable
  • Aucune réponse aux messages envoyés
  • Expérience globalement honteuse et lamentable

claudine lebouguenec - 10 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison jamais effectuée
  • Prélèvement sans livraison
  • Service client inefficace
  • Communication mensongère

Romain Berger - 9 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Service client incompétent
  • Equipe magasin incompétente
  • Politique de retour restrictive
  • Communication inefficace entre magasin et service client

Monique Diabira - 6 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Quel professionalisme
  • Service impeccable
  • Geste professionnel

Mumu Duval - 6 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Contrefaçon de parfum
  • Parfum de mauvaise qualité
  • Service client inefficace
  • Problème de retour de produit

EUGENIE TERRIER - 3 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Très mauvaise expérience
  • Calendrier de l'avant commandé mais non reçu
  • Débité sur mon compte sans recevoir le produit
  • Aucune nouvelle du service client malgré plusieurs relances
  • Partenaire ne répond pas

z_rml - 3 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Service client sympathique et efficace
  • Produits mal emballés et endommagés
  • Prix élevé pour la qualité des produits
  • Omission d'une demande spécifique

Client - 28 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Service client médiocre
  • Aucun remboursement possible
  • Manque de transparence sur la provenance du colis

Genevieve Mazeau - 28 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Indifférence du personnel
  • Manque d'explications
  • Réponse insatisfaisante

lmb_marion - 23 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et en temps opportun
  • Emballage cadeau gratuit et échantillons offerts

Christophe Gabrion - 22 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • hôtesses vendeuses impeccables
  • règlement et emballages cadeaux catastrophique
  • attente longue et aucune progression
  • demande d'aide non suivie
  • perte d'une vente pour Chanel

Liliana Da Silva - 22 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client inefficace
  • Retard de livraison
  • Procédure compliquée pour obtenir des informations de livraison
  • Manque de transparence sur les délais de livraison

Titou Zouille - 21 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Déçu de ma commande
  • Absence d'échantillons, emballage cadeaux et message personnalisé
  • Colis avec seulement le parfum commandé

Stephanie Soldati - 21 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Retour et remboursement compliqués
  • Pas de bordereau de retour
  • Service client peu informatif
  • Processus de retour nécessitant de nombreux documents

Yves Beauger - 21 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison longue et perte de commande
  • Suppression de commentaire négatif par les modérateurs
  • Remboursement tardif par virement

Emiflrd - 20 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • parfum livré cassé, non emballé, dans un carton de taille excessive
  • retour du colis non remboursé
  • promo en cours non appliquée lors de remplacement du produit
  • trousse Guerlain non incluse dans la commande de remplacement
  • compensation avec une carte cadeau insatisfaisante
  • dépense de 209 euros pour un parfum en attente de remboursement
  • SAV réactif au début puis non réponse aux relances pour remboursement

Dominique Lagnien - 19 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Déception de l'emballage cadeau et des échantillons personnalisés
  • Qualité de l'emballage du parfum

lulubay62 - 17 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison jamais arrivée
  • Service client médiocre
  • Prix élevé
  • Communication inexistante

ARNOULT - 6 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Publicité mensongère
  • Mauvaise communication des vendeurs
  • Aucun échantillon donné

SANDRINE GOURVEZ - 1 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client inefficace
  • Produit incorrect reçu
  • Remboursement long et compliqué
  • Manque de transparence et communication

Richter - 25 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Déçu de la communication
  • Livraison inexacte
  • Mauvais service client
  • Pas de produit reçu

cymi - 23 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client réactif
  • Rapidité de résolution des problèmes
  • Fiabilité de la livraison
  • Bon rapport qualité-prix

Aude Potier - 17 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • très mauvaise expérience commande
  • Aucune communication sur l'état de la commande
  • Pas de remboursement
  • Service client inexistant
  • Manque de réactivité lors des problèmes

Sarah Chris - 10 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service clientèle médiocre
  • Retour difficile
  • Prix élevés
  • Communication inefficace

STEPHEN KRUG - 31 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • perte d'argent
  • service client inexistant
  • informations contradictoires
  • politique de retour inefficace

Carles Jean Françoise Thomas L - 23 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Perte de cartes cadeaux
  • Service client et magasin inefficaces
  • Perte d'informations sur les cartes cadeaux
  • Manque d'arrangement envers les clients

Chantal Guillot - 19 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Service clientèle réactif
  • Envoi d'un sac cadeau avec un échantillon de parfum
  • Satisfaction au delà des attentes

Jérémy Bayeul - 17 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Mauvaise expérience
  • Emballage cadeau manquant
  • Texte personnalisé manquant
  • Déchets des échantillons reçus sans les fioles
  • Difficulté de contact

MAMY - 16 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Vol de commande
  • Service client inadéquat
  • Refus de prendre en compte le préjudice de vol
  • 200 Euros de commande volée