J.M - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Mauvaise expérience de livraison
• Article manquant dans la commande
• Service client peu coopératif
• Manque de vérification du service logistique

Nancy - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Annulation de commande en ligne difficile
• Frais de port non remboursés
• Problèmes techniques sur l'application mobile
• Service client inefficace

Mme HABEREY COLETTE - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Jamais reçu la commande malgré des relances sans réponse
• Arnaque, perte d'argent
• A fuir

Johnny Richez - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Hôtesse et responsable au top toujours de bon conseil

Richard - 4 il y a quelques mois

• Service après-vente inefficace
• Produit manquant dans la commande
• Communication médiocre avec le service après-vente

Laetitia Launay - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service après-vente nul
• Produit vide
• Communication médiocre
• Prix élevé pour un produit vide

Rose Paulin - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Femme très polie à Balma, excellent service, bravo !

Vander Syndy - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Pas d'échantillons
• Vendeuse pas souriante
• Vendeuse super souriante
• Vendeuses critiques non discrètes
• Vendeuses critiques non discrètes
• Vendeuses doivent faire attention à leurs paroles
• Prochainement appeler une responsable si nécessaire

peggy - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Pas de sac gratuit
• Caissiere demande 0.30€ pour un sac
• Clients préfèrent commander en ligne
• Boutiques ferment

Cyril Geffard - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Mauvaise expérience client

Mo Ben - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Réservation pour une heure de massage mais en fait cela fait 45mn 50 mn environ
• à 60 euros la prestation, soyez cohérent et afficher clairement vos prix
• 45mn ce n' est pas 60 mn

Christophe C - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Remboursement lent
• Service clientèle inefficace
• Non-respect de la remise WEB25

Julien - 4 il y a quelques mois

• Super réductions sur des parfums et kits de produits de beauté
• Offre d'un deuxième kit à moitié prix
• Mail de confirmation reçu
• Faux site ressemblant à l'original

Charton Claudette - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Publicité mensongère

Gerard - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Faux site Nocibé avec des offres trompeuses

Client - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Travail rapide et efficace
• Rougeurs et irritations après l'épilation

Madame sonnier - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client médiocre

jean-françois foissac - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Pas de produits masculins pour les hommes

Boy-Cot - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Site frauduleux
• Offre non disponible sur le site officiel
• Attention aux potentiels arnaques
• Vérification nécessaire avant achat

Rayamaru - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Prix imbattable
• Attention aux sites fake
• Noms de site similaires

michael - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Conseillère ne connaît pas les produits
• Mauvaise recommandation sur les produits
• Service client médiocre en caisse
• Aucun cadeau pour un achat de 71 euros
• Ticket par mail non reçu

Sheïma MAJ - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Non livraison du produit commandé
• Pas de remboursement reçu
• Communication inefficace

Sandrine SOUILAH - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Délai de livraison long
• Mauvaise communication du service client
• Produits non disponibles en magasin
• Processus de retour compliqué

C. Chartier - 5 il y a quelques mois

• Attention aux imitations
• Possibilité d'arnaques

Charrier - 5 il y a quelques mois

• déçue de ce qui s'est passé avec ma commande
• reçu que la moitié de ma commande
• je ne sais même pas où est parti le colis manquant
• promis de me recontacter mais toujours rien entendu
• employés étaient vraiment décevants
• inacceptable
• ne sais pas si je vais retenter ma chance en commandant chez vous

Legendre - 5 il y a quelques mois

• Prix ne correspond pas toujours à ce qui est indiqué
• Service client n'est pas aussi utile que prévu
• Expérience globale un peu moins agréable
• Besoin d'améliorer les services à l'avenir

manon - 5 il y a quelques mois

• qualité des produits
• parfums ne sentent rien du tout
• communication
• prix

T. Martel - 6 il y a quelques mois

• Achat non reçu

V Santos - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Commande n’a jamais arrivé

frederic millier - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Produits endommagés à la livraison
• Pas de réponse après réclamation
• Service médiocre

Zacharie Lopes - 6 il y a quelques mois

• Delivery delay
• Lack of communication
• Ineffective customer service
• Complicated return process

Huet - 6 il y a quelques mois

• Faux numéro de commande

Lesly - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client pas sérieux
• Pas de réponse depuis 4 semaines
• Décevant

gilles - 7 il y a quelques mois

• Pas d'échantillons et vendeuse peu accueillante
• Pas de Laetitia, vendeuses peu attentionnées et critiques envers les clients
• Vendeuses devraient faire plus attention à leur attitude
• Pas de respect envers les clients fidèles

Péné Lop - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Refus de recyclage des flacons vides pour l'achat d'un nouveau parfum
• Acceptation des flacons vides chez Sephora

Dominique Alvarez - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Un jour avant le soin annulation
• Pas sérieux

Saada - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Mauvais service client
• Nécessité de fournir une pièce d'identité pour le remboursement uniquement
• Colis bloqué depuis des jours sans action de la part de Nocibe
• Demande de contact avec le transporteur refusée par Nocibe

Torie Llambrich - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client non réactif
• Livraison non effectuée
• Politique de retour non respectée
• Manque de communication

Hery Francky - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Proposition d'échantillons gratuits pendant les soldes
• Suppression d'échantillons après paiement
• Refus de commentaire négatif sur le site
• Pratiques mensongères

gilles richir - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Mail mensonger envoyé
• Retrait du cadeau non possible en magasin
• Indisponibilité de l'article en magasin

olly - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• produit périmé
• manque d'information sur la péremption des produits
• remboursement sans geste commercial

Elisabeth Baretta - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Site frauduleux

Marie jos� - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Publicité mensongère
• Service client médiocre
• Politique de retour inefficace
• Problèmes avec les promotions

Client - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Deux commandes jamais réceptionnées

Caroline Courtin - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Colis non protégé
• Bougie complètement fracassée
• Remboursement partiel
• Absence de geste commercial
• Frais de port élevés
• Colis non protégé
• Nettoyage du colis nécessaire
• Réponse inadéquate aux avis de mécontentement
• Envoi d'échantillons gratuits inapproprié

Lea Petit - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Pas de remboursement pour produits manquants
• Mauvaise communication du service client
• Non-respect des conditions générales de vente
• Incompétence du service client

Khalil Lazhar - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Commande reçue rapidement
• Produits conformes à la commande
• Avis négatifs surprenants

Guadalupe Cañete Ramos - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Livraison non reçue malgré indication de livraison signée
• Site outlet frauduleux

Maryline Lelievre - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Commande non livrée
• Aucune traçabilité
• Apparemment encore une arnaque sur le net
• Je pense que c'est ma dernière expérience avec Nocibé

Serge Baroux - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Harcèlement quotidien par e-mail
• Afflux des messages pour le parfum Coco Chanel et autres pubs
• Squatter mon calendrier et mes alertes
• Invasion dans la vie privée
• Émetteur ne peut être bloqué

Claire LE HECHO - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Harcèlement par des spam quotidiens
• Impossibilité de refuser les invitations ou de bloquer l'adresse mail

jean jean - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Contenu des produits insuffisant et trompeur
• Produits moins chers en raison de la quantité réduite
• Manque de transparence avant l'achat

martin - 8 il y a quelques mois

• Les offres semblaient incroyables.
• C'était une arnaque.

Barbara Domken - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Colis commandé le 9/1 et tjrs pas reçu!
• On me dit qu’il est perdu.
• Procédure compliquée pour récupérer le colis.
• Pas de confiance en eux.

Samy - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Prix compétitifs et promotions fréquentes avec bonnes affaires
• Click-and-collect pratique et nombreux magasins bien stockés
• Ambiance moins oppressante que chez le concurrent

Alfred - 8 il y a quelques mois

• Équipe super sympathique et compétente
• Conseils personnalisés pour trouver les bons produits

coralys giordanengo - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Rdv annulé avec l esthéticienne
• Reservé avec une autre sans préciser les services limités
• Je suis ressortie à moitié épilée
• Deuxième fois que mon rdv est annulé
• Pas très sérieux
• Je ne reviendrai pas

Joe - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Contrefaçon de produits
• Service client inefficace
• Prix élevés
• Communication inadéquate

Danielle Didier - 8 il y a quelques mois

• Jamais reçu mon colis
• Colis bloqué entre Nocibé et service de livraison
• Pas de remboursement ou renvoi du produit manquant
• Expérience client décevante

Monique Ruiz - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Personnel incompétent, mauvaise conseillère
• Vendeuse a vendu un mauvais produit
• Manque de respect envers la clientèle
• Mauvaise qualité des produits vendus
• Conseils non fiables

BARTOLUCCI JOELLE - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Colis non livré
• Difficulté à contacter l'entreprise
• Remboursement demandé

Stéphane KNIEBIHLI - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Invendus de l’année dans le calendrier de l’avent Nocibé
• Mascara sec et inutilisable
• Aucune réponse aux messages envoyés
• Expérience globalement honteuse et lamentable

claudine lebouguenec - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Livraison jamais effectuée
• Prélèvement sans livraison
• Service client inefficace
• Communication mensongère

Romain Berger - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client incompétent
• Equipe magasin incompétente
• Politique de retour restrictive
• Communication inefficace entre magasin et service client

Monique Diabira - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Quel professionalisme
• Service impeccable
• Geste professionnel

Mumu Duval - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Contrefaçon de parfum
• Parfum de mauvaise qualité
• Service client inefficace
• Problème de retour de produit

EUGENIE TERRIER - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Très mauvaise expérience
• Calendrier de l'avant commandé mais non reçu
• Débité sur mon compte sans recevoir le produit
• Aucune nouvelle du service client malgré plusieurs relances
• Partenaire ne répond pas

z_rml - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client sympathique et efficace
• Produits mal emballés et endommagés
• Prix élevé pour la qualité des produits
• Omission d'une demande spécifique

Client - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Retard de livraison
• Service client médiocre
• Aucun remboursement possible
• Manque de transparence sur la provenance du colis

Genevieve Mazeau - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Indifférence du personnel
• Manque d'explications
• Réponse insatisfaisante

lmb_marion - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Livraison rapide et en temps opportun
• Emballage cadeau gratuit et échantillons offerts

Christophe Gabrion - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• hôtesses vendeuses impeccables
• règlement et emballages cadeaux catastrophique
• attente longue et aucune progression
• demande d'aide non suivie
• perte d'une vente pour Chanel

Liliana Da Silva - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Retard de livraison
• Procédure compliquée pour obtenir des informations de livraison
• Manque de transparence sur les délais de livraison

Titou Zouille - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Déçu de ma commande
• Absence d'échantillons, emballage cadeaux et message personnalisé
• Colis avec seulement le parfum commandé

Stephanie Soldati - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Retour et remboursement compliqués
• Pas de bordereau de retour
• Service client peu informatif
• Processus de retour nécessitant de nombreux documents

Yves Beauger - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Livraison longue et perte de commande
• Suppression de commentaire négatif par les modérateurs
• Remboursement tardif par virement

Emiflrd - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• parfum livré cassé, non emballé, dans un carton de taille excessive
• retour du colis non remboursé
• promo en cours non appliquée lors de remplacement du produit
• trousse Guerlain non incluse dans la commande de remplacement
• compensation avec une carte cadeau insatisfaisante
• dépense de 209 euros pour un parfum en attente de remboursement
• SAV réactif au début puis non réponse aux relances pour remboursement

Dominique Lagnien - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Déception de l'emballage cadeau et des échantillons personnalisés
• Qualité de l'emballage du parfum

lulubay62 - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Livraison jamais arrivée
• Service client médiocre
• Prix élevé
• Communication inexistante

ARNOULT - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Publicité mensongère
• Mauvaise communication des vendeurs
• Aucun échantillon donné

SANDRINE GOURVEZ - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Produit incorrect reçu
• Remboursement long et compliqué
• Manque de transparence et communication

Richter - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Déçu de la communication
• Livraison inexacte
• Mauvais service client
• Pas de produit reçu

cymi - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client réactif
• Rapidité de résolution des problèmes
• Fiabilité de la livraison
• Bon rapport qualité-prix

Aude Potier - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• très mauvaise expérience commande
• Aucune communication sur l'état de la commande
• Pas de remboursement
• Service client inexistant
• Manque de réactivité lors des problèmes

Sarah Chris - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service clientèle médiocre
• Retour difficile
• Prix élevés
• Communication inefficace

STEPHEN KRUG - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• perte d'argent
• service client inexistant
• informations contradictoires
• politique de retour inefficace

Carles Jean Françoise Thomas L - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Perte de cartes cadeaux
• Service client et magasin inefficaces
• Perte d'informations sur les cartes cadeaux
• Manque d'arrangement envers les clients

Chantal Guillot - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service clientèle réactif
• Envoi d'un sac cadeau avec un échantillon de parfum
• Satisfaction au delà des attentes

Jérémy Bayeul - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Mauvaise expérience
• Emballage cadeau manquant
• Texte personnalisé manquant
• Déchets des échantillons reçus sans les fioles
• Difficulté de contact

MAMY - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Vol de commande
• Service client inadéquat
• Refus de prendre en compte le préjudice de vol
• 200 Euros de commande volée