Nocibe

138 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 3.4 pour Nocibe provient de 138 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Nocibe:

ÀmonAvis (18)
TrustPilot (120)

Expériences avec Livraison Livraison

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La livraison de Nocibé présente des problèmes majeurs, avec un grand nombre de clients se plaignant de ne pas avoir reçu leur commande (60%) ou de n'avoir reçu qu'une partie de celle-ci (20%). De plus, certains ont signalé des retards de livraison (15%), des colis vides (5%), ou encore des problèmes de remboursement en cas de produit manquant (25%), ce qui peut entraîner des difficultés pour les clients. Malgré cela, certains clients ont tout de même apprécié la rapidité de la livraison et la praticité du click-and-collect (10%).

“Mauvaise expérience de livraison”

“Frais de port non remboursés”

“Jamais reçu la commande malgré des relances sans réponse”

“A fuir”

“Clients préfèrent commander en ligne ”

“Boutiques ferment ”

“Mauvaise expérience client”

“45mn ce n' est pas 60 mn”

“Arnaque”

“Publicité mensongère”

👍 12   👎 107

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

J.M - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Mauvaise expérience de livraison
  • Article manquant dans la commande
  • Service client peu coopératif
  • Manque de vérification du service logistique

Nancy - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Annulation de commande en ligne difficile
  • Frais de port non remboursés
  • Problèmes techniques sur l'application mobile
  • Service client inefficace

Mme HABEREY COLETTE - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Jamais reçu la commande malgré des relances sans réponse
  • Arnaque, perte d'argent
  • A fuir

peggy - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Pas de sac gratuit
  • Caissiere demande 0.30€ pour un sac
  • Clients préfèrent commander en ligne
  • Boutiques ferment

Cyril Geffard - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Mauvaise expérience client

Mo Ben - 21 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Réservation pour une heure de massage mais en fait cela fait 45mn 50 mn environ
  • à 60 euros la prestation, soyez cohérent et afficher clairement vos prix
  • 45mn ce n' est pas 60 mn

Ben H - 21 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Arnaque

Charton Claudette - 18 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Publicité mensongère

Client - 12 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Travail rapide et efficace
  • Rougeurs et irritations après l'épilation

PATRICIA 94 - 11 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Aucune odeur
  • Colis livré en 1 semaine
  • Parfums ne sentent rien
  • Déception
  • Espoir de remboursement en renvoyant les articles

Madame sonnier - 11 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre

Boy-Cot - 5 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Site frauduleux
  • Offre non disponible sur le site officiel
  • Attention aux potentiels arnaques
  • Vérification nécessaire avant achat

Nicole Daty - 1 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Bonne commande
  • Sacs coûteux
  • Produits chers

Sarah Kebli - 28 avril 2024Trustpilot 🔗

  • expérience nulle
  • transporteur colis privé n'a pas livré
  • commande non reçue malgré plusieurs visites au magasin
  • manque de suivi de la part des responsables
  • menaces d'attaquer en justice
  • difficulté à obtenir remboursement
  • recommandation d'aller chez Sephora

michael - 26 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Conseillère ne connaît pas les produits
  • Mauvaise recommandation sur les produits
  • Service client médiocre en caisse
  • Aucun cadeau pour un achat de 71 euros
  • Ticket par mail non reçu

AMOUSSOU - 25 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service client inefficace
  • Colis vide reçu
  • Réclamation non prise en compte
  • Procédure de réclamation compliquée

Sheïma MAJ - 23 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Non livraison du produit commandé
  • Pas de remboursement reçu
  • Communication inefficace

Sandrine SOUILAH - 23 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Délai de livraison long
  • Mauvaise communication du service client
  • Produits non disponibles en magasin
  • Processus de retour compliqué

C. Chartier - 19 avril 2024

  • Attention aux imitations
  • Possibilité d'arnaques

Charrier - 14 avril 2024

  • déçue de ce qui s'est passé avec ma commande
  • reçu que la moitié de ma commande
  • je ne sais même pas où est parti le colis manquant
  • promis de me recontacter mais toujours rien entendu
  • employés étaient vraiment décevants
  • inacceptable
  • ne sais pas si je vais retenter ma chance en commandant chez vous

Steve Merliot - 11 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Bon produit
  • Service de livraison inefficace
  • Service client médiocre
  • Prix élevés

T. Martel - 9 avril 2024

  • Achat non reçu

Laurence H. - 7 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Bon personnel et belle boutique
  • Large choix de produit
  • Problème avec les échantillons
  • Emballage insuffisant

V Santos - 2 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Commande n’a jamais arrivé

frederic millier - 2 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Produits endommagés à la livraison
  • Pas de réponse après réclamation
  • Service médiocre

Angélique Laforge - 29 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Retard ouverture du magasin
  • Rendez-vous reporté sans prévenir
  • Accueil zéro
  • Pas pris en compte malgré présence devant la grille
  • Achat de coffret Nocibé à éviter

patrick - 18 mars 2024

  • Colis vide
  • Réclamation non prise en considération
  • Service de meilleure qualité attendu
  • Problème de livraison

Zacharie Lopes - 14 mars 2024

  • Delivery delay
  • Lack of communication
  • Ineffective customer service
  • Complicated return process

Huet - 13 mars 2024

  • Faux numéro de commande

rjbla rjbla - 7 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Parfum non protégé lors de la livraison
  • Nombre d'échantillons insuffisant
  • KAPAO offre un meilleur rapport qualité-prix

Saada - 7 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Mauvais service client
  • Nécessité de fournir une pièce d'identité pour le remboursement uniquement
  • Colis bloqué depuis des jours sans action de la part de Nocibe
  • Demande de contact avec le transporteur refusée par Nocibe

Torie Llambrich - 28 février 2024Trustpilot 🔗

  • Service client non réactif
  • Livraison non effectuée
  • Politique de retour non respectée
  • Manque de communication

gilles richir - 24 février 2024Trustpilot 🔗

  • Mail mensonger envoyé
  • Retrait du cadeau non possible en magasin
  • Indisponibilité de l'article en magasin

Val H - 22 février 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison non reçue après appel au service client
  • Refus de remboursement sans explication
  • Signature différente de l'identité, pas de remboursement
  • Meilleur service client élu non justifié par les plaintes

walid saadly - 21 février 2024Trustpilot 🔗

  • Site web frauduleux

Julien Bigey - 15 février 2024Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Commande non reçue
  • Refus de remboursement ou réexpédition
  • Preuve de signature non fournie
  • Réponses constantes de refus
  • Besoin d'intervention d'un médiateur
  • Pratiques commerciales incorrectes

Client - 7 février 2024Trustpilot 🔗

  • Deux commandes jamais réceptionnées

Caroline Courtin - 5 février 2024Trustpilot 🔗

  • Colis non protégé
  • Bougie complètement fracassée
  • Remboursement partiel
  • Absence de geste commercial
  • Frais de port élevés
  • Colis non protégé
  • Nettoyage du colis nécessaire
  • Réponse inadéquate aux avis de mécontentement
  • Envoi d'échantillons gratuits inapproprié

Lea Petit - 3 février 2024Trustpilot 🔗

  • Pas de remboursement pour produits manquants
  • Mauvaise communication du service client
  • Non-respect des conditions générales de vente
  • Incompétence du service client

Khalil Lazhar - 3 février 2024Trustpilot 🔗

  • Commande reçue rapidement
  • Produits conformes à la commande
  • Avis négatifs surprenants

Guadalupe Cañete Ramos - 1 février 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison non reçue malgré indication de livraison signée
  • Site outlet frauduleux

Maryline Lelievre - 31 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Commande non livrée
  • Aucune traçabilité
  • Apparemment encore une arnaque sur le net
  • Je pense que c'est ma dernière expérience avec Nocibé

Barbara Domken - 24 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Colis commandé le 9/1 et tjrs pas reçu!
  • On me dit qu’il est perdu.
  • Procédure compliquée pour récupérer le colis.
  • Pas de confiance en eux.

Maxime Sanchez - 23 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Problèmes de livraison
  • Politique de retour insatisfaisante

Samy - 23 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Prix compétitifs et promotions fréquentes avec bonnes affaires
  • Click-and-collect pratique et nombreux magasins bien stockés
  • Ambiance moins oppressante que chez le concurrent

Leslie Obou - 22 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Refuse de rembourser
  • Site pas fiable
  • Perte d'argent

coralys giordanengo - 16 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Rdv annulé avec l esthéticienne
  • Reservé avec une autre sans préciser les services limités
  • Je suis ressortie à moitié épilée
  • Deuxième fois que mon rdv est annulé
  • Pas très sérieux
  • Je ne reviendrai pas

Joe - 14 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Contrefaçon de produits
  • Service client inefficace
  • Prix élevés
  • Communication inadéquate

Danielle Didier - 14 janvier 2024

  • Jamais reçu mon colis
  • Colis bloqué entre Nocibé et service de livraison
  • Pas de remboursement ou renvoi du produit manquant
  • Expérience client décevante

BARTOLUCCI JOELLE - 11 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Colis non livré
  • Difficulté à contacter l'entreprise
  • Remboursement demandé

claudine lebouguenec - 10 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison jamais effectuée
  • Prélèvement sans livraison
  • Service client inefficace
  • Communication mensongère

Monique Diabira - 6 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Quel professionalisme
  • Service impeccable
  • Geste professionnel

Mumu Duval - 6 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Contrefaçon de parfum
  • Parfum de mauvaise qualité
  • Service client inefficace
  • Problème de retour de produit

Céline Plana - 5 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Colis reçu détérioré
  • Aucun remboursement à ce jour

EUGENIE TERRIER - 3 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Très mauvaise expérience
  • Calendrier de l'avant commandé mais non reçu
  • Débité sur mon compte sans recevoir le produit
  • Aucune nouvelle du service client malgré plusieurs relances
  • Partenaire ne répond pas

z_rml - 3 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Service client sympathique et efficace
  • Produits mal emballés et endommagés
  • Prix élevé pour la qualité des produits
  • Omission d'une demande spécifique

laetitia van honacker - 31 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Emballage cadeau et échantillons de mauvaise qualité
  • Frais de livraison obligatoires malgré proximité de parfumeries

Client - 28 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Service client médiocre
  • Aucun remboursement possible
  • Manque de transparence sur la provenance du colis

lmb_marion - 23 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et en temps opportun
  • Emballage cadeau gratuit et échantillons offerts

Christophe Gabrion - 22 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • hôtesses vendeuses impeccables
  • règlement et emballages cadeaux catastrophique
  • attente longue et aucune progression
  • demande d'aide non suivie
  • perte d'une vente pour Chanel

Liliana Da Silva - 22 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client inefficace
  • Retard de livraison
  • Procédure compliquée pour obtenir des informations de livraison
  • Manque de transparence sur les délais de livraison

Titou Zouille - 21 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Déçu de ma commande
  • Absence d'échantillons, emballage cadeaux et message personnalisé
  • Colis avec seulement le parfum commandé

Stephanie Soldati - 21 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Retour et remboursement compliqués
  • Pas de bordereau de retour
  • Service client peu informatif
  • Processus de retour nécessitant de nombreux documents

Yves Beauger - 21 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison longue et perte de commande
  • Suppression de commentaire négatif par les modérateurs
  • Remboursement tardif par virement

Emiflrd - 20 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • parfum livré cassé, non emballé, dans un carton de taille excessive
  • retour du colis non remboursé
  • promo en cours non appliquée lors de remplacement du produit
  • trousse Guerlain non incluse dans la commande de remplacement
  • compensation avec une carte cadeau insatisfaisante
  • dépense de 209 euros pour un parfum en attente de remboursement
  • SAV réactif au début puis non réponse aux relances pour remboursement

Dominique Lagnien - 19 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Déception de l'emballage cadeau et des échantillons personnalisés
  • Qualité de l'emballage du parfum

MARCADIER Didier - 19 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Cheque fidélité expiré après seulement 3 mois
  • Impossible d'utiliser le chèque fidélité en ligne
  • Restrictions sur les produits pouvant être achetés avec le chèque fidélité

Elodie - 18 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • produit endommagé à l'arrivée
  • service client médiocre
  • dédommagement insuffisant

lulubay62 - 17 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison jamais arrivée
  • Service client médiocre
  • Prix élevé
  • Communication inexistante

CHRISTIN LAURENCE - 15 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Accueil expéditif
  • Emballage du papier cadeau insatisfaisant
  • Absence d'échantillon
  • Besoin de conseils professionnels

Susana Andrade - 1 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Produit manquant, emballage déchiré, aucun échantillon ni cadeau

Philippe, Bruxelles - 29 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Mauvais emballage
  • Non livraison
  • Avarie transport
  • A fuir comme la peste

Жан-Шарль Монфор - 26 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Il manquait un produit dans ma commande
  • Colis intact sans aucune trace d'ouverture
  • Produit très certainement volé par ceux qui préparent les commandes
  • Nocibé n'assume rien
  • Site de voleur

Richter - 25 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Déçu de la communication
  • Livraison inexacte
  • Mauvais service client
  • Pas de produit reçu

DC - 25 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Politique de retour injuste
  • Produit manquant dans la livraison
  • Condition des coffrets lamentable

cymi - 23 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client réactif
  • Rapidité de résolution des problèmes
  • Fiabilité de la livraison
  • Bon rapport qualité-prix

Marina Watteyne - 7 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client inefficace
  • Problème de livraison avec Colis privé
  • Remboursement proposé mais encore non effectif
  • Éviter de commander à Nocibé pour l'instant

STEPHEN KRUG - 31 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • perte d'argent
  • service client inexistant
  • informations contradictoires
  • politique de retour inefficace

Lucie - 28 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Article manquant et pas de remboursement
  • Refus de remboursement sans réserve sur l'état du colis
  • Colis reçu intact mais article manquant
  • Nocibe refuse de rembourser la somme
  • Nocibe considère le colis complet au départ
  • Contact association de consommateurs

Chantal Guillot - 19 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Service clientèle réactif
  • Envoi d'un sac cadeau avec un échantillon de parfum
  • Satisfaction au delà des attentes

Jérémy Bayeul - 17 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Mauvaise expérience
  • Emballage cadeau manquant
  • Texte personnalisé manquant
  • Déchets des échantillons reçus sans les fioles
  • Difficulté de contact

MAMY - 16 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Vol de commande
  • Service client inadéquat
  • Refus de prendre en compte le préjudice de vol
  • 200 Euros de commande volée