Nocibe

138 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 3.4 pour Nocibe provient de 138 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Nocibe:

ÀmonAvis (18)
TrustPilot (120)

Expériences avec Politique de retour Politique de retour

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de Nocibe semble poser plusieurs problèmes aux clients, notamment un processus compliqué (30%), des délais de remboursement trop longs (20%), une mauvaise gestion des demandes de remboursement (15%) et la possibilité d'arnaques (10%). Nécessitant de nombreux documents et sans garantie de remboursement, cette politique de retour est jugée inefficace (25%) et restrictive (10%) par les clients mécontents.

“Remboursement lent”

“Rougeurs et irritations après l'épilation”

“Espoir de remboursement en renvoyant les articles”

“Vérification nécessaire avant achat”

“difficulté à obtenir remboursement”

“Processus de retour compliqué”

“Possibilité d'arnaques”

“Commande n’a jamais arrivé”

“Refus de remboursement ou d'échange”

“Processus de remboursement compliqué”

👍 3   👎 43

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Christophe C - 19 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Remboursement lent
  • Service clientèle inefficace
  • Non-respect de la remise WEB25

Client - 12 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Travail rapide et efficace
  • Rougeurs et irritations après l'épilation

PATRICIA 94 - 11 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Aucune odeur
  • Colis livré en 1 semaine
  • Parfums ne sentent rien
  • Déception
  • Espoir de remboursement en renvoyant les articles

Boy-Cot - 5 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Site frauduleux
  • Offre non disponible sur le site officiel
  • Attention aux potentiels arnaques
  • Vérification nécessaire avant achat

Sarah Kebli - 28 avril 2024Trustpilot 🔗

  • expérience nulle
  • transporteur colis privé n'a pas livré
  • commande non reçue malgré plusieurs visites au magasin
  • manque de suivi de la part des responsables
  • menaces d'attaquer en justice
  • difficulté à obtenir remboursement
  • recommandation d'aller chez Sephora

Sandrine SOUILAH - 23 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Délai de livraison long
  • Mauvaise communication du service client
  • Produits non disponibles en magasin
  • Processus de retour compliqué

C. Chartier - 19 avril 2024

  • Attention aux imitations
  • Possibilité d'arnaques

V Santos - 2 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Commande n’a jamais arrivé

Quentin - 24 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Service après vente lamentable
  • Contenu du flacon de parfum a coulé à cause du bouchon mal vissé
  • Refus de remboursement ou d'échange

A. Traore - 21 mars 2024

  • Processus de remboursement compliqué
  • Délai de remboursement trop long
  • Non-application de la remise WEB25 sur le produit gardé
  • Mauvaise gestion des demandes de remboursement

Zacharie Lopes - 14 mars 2024

  • Delivery delay
  • Lack of communication
  • Ineffective customer service
  • Complicated return process

Saada - 7 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Mauvais service client
  • Nécessité de fournir une pièce d'identité pour le remboursement uniquement
  • Colis bloqué depuis des jours sans action de la part de Nocibe
  • Demande de contact avec le transporteur refusée par Nocibe

Torie Llambrich - 28 février 2024Trustpilot 🔗

  • Service client non réactif
  • Livraison non effectuée
  • Politique de retour non respectée
  • Manque de communication

walid saadly - 21 février 2024Trustpilot 🔗

  • Site web frauduleux

Marie jos� - 10 février 2024Trustpilot 🔗

  • Publicité mensongère
  • Service client médiocre
  • Politique de retour inefficace
  • Problèmes avec les promotions

Client - 7 février 2024Trustpilot 🔗

  • Deux commandes jamais réceptionnées

Lea Petit - 3 février 2024Trustpilot 🔗

  • Pas de remboursement pour produits manquants
  • Mauvaise communication du service client
  • Non-respect des conditions générales de vente
  • Incompétence du service client

Maxime Sanchez - 23 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Problèmes de livraison
  • Politique de retour insatisfaisante

sandrine barbie - 19 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Refus de retour sans emballage d'origine
  • Absence de geste commercial

BARTOLUCCI JOELLE - 11 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Colis non livré
  • Difficulté à contacter l'entreprise
  • Remboursement demandé

Romain Berger - 9 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Service client incompétent
  • Equipe magasin incompétente
  • Politique de retour restrictive
  • Communication inefficace entre magasin et service client

Mumu Duval - 6 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Contrefaçon de parfum
  • Parfum de mauvaise qualité
  • Service client inefficace
  • Problème de retour de produit

Céline Plana - 5 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Colis reçu détérioré
  • Aucun remboursement à ce jour

z_rml - 3 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Service client sympathique et efficace
  • Produits mal emballés et endommagés
  • Prix élevé pour la qualité des produits
  • Omission d'une demande spécifique

Client - 28 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Service client médiocre
  • Aucun remboursement possible
  • Manque de transparence sur la provenance du colis

Stephanie Soldati - 21 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Retour et remboursement compliqués
  • Pas de bordereau de retour
  • Service client peu informatif
  • Processus de retour nécessitant de nombreux documents

Emiflrd - 20 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • parfum livré cassé, non emballé, dans un carton de taille excessive
  • retour du colis non remboursé
  • promo en cours non appliquée lors de remplacement du produit
  • trousse Guerlain non incluse dans la commande de remplacement
  • compensation avec une carte cadeau insatisfaisante
  • dépense de 209 euros pour un parfum en attente de remboursement
  • SAV réactif au début puis non réponse aux relances pour remboursement

Dominique Lagnien - 19 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Déception de l'emballage cadeau et des échantillons personnalisés
  • Qualité de l'emballage du parfum

robert GOSIOSO - 16 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • accueil glacial
  • pas d'échantillons dans les paquets cadeaux

Philippe, Bruxelles - 29 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Mauvais emballage
  • Non livraison
  • Avarie transport
  • A fuir comme la peste

DC - 25 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Politique de retour injuste
  • Produit manquant dans la livraison
  • Condition des coffrets lamentable

Sarah Chris - 10 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service clientèle médiocre
  • Retour difficile
  • Prix élevés
  • Communication inefficace

Marina Watteyne - 7 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client inefficace
  • Problème de livraison avec Colis privé
  • Remboursement proposé mais encore non effectif
  • Éviter de commander à Nocibé pour l'instant

STEPHEN KRUG - 31 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • perte d'argent
  • service client inexistant
  • informations contradictoires
  • politique de retour inefficace

Lucie - 28 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Article manquant et pas de remboursement
  • Refus de remboursement sans réserve sur l'état du colis
  • Colis reçu intact mais article manquant
  • Nocibe refuse de rembourser la somme
  • Nocibe considère le colis complet au départ
  • Contact association de consommateurs

MAMY - 16 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Vol de commande
  • Service client inadéquat
  • Refus de prendre en compte le préjudice de vol
  • 200 Euros de commande volée