Pack Moto

24 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.4 pour Pack Moto provient de 24 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Pack Moto:

ÀmonAvis (11)
TrustPilot (13)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Pack Moto est caractérisé par sa réactivité (67%), son professionnalisme et son contact agréable avec le personnel. Les employés sont aimables et attentifs, offrant un bon service client (80%). Cependant, certains clients ont signalé une communication médiocre (20%) et un manque de réactivité (33%) de la part du service client, entraînant des retards dans les remboursements et les suivis des commandes. Malgré cela, la plupart recommandent le site pour son excellent service client (90%) et son équipe compétente et attentionnée.

“Réactivité et professionnalisme lors du retour du produit”

“Contact agréable avec le personnel”

“Service client attentif et sympathique”

“Vendeurs souriants et sympathiques”

“Théo s'est particulièrement bien occupé de nous”

“Achat promotionnel indisponible”

“Communication médiocre avec le service client”

“Remboursement en attente”

“Réactivité et professionnalisme du service client”

“Acceptation rapide du retour et traitement de la nouvelle commande”

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Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Leslie Coco - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Réactivité et professionnalisme lors du retour du produit
  • Contact agréable avec le personnel

Michel El-Bez - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Matériel de qualité à prix compétitif
  • Service client attentif et sympathique
  • Vendeurs souriants et sympathiques
  • Théo s'est particulièrement bien occupé de nous

Baudry - 6 il y a quelques semaines

  • Achat promotionnel indisponible
  • Stocks non gérés correctement
  • Communication médiocre avec le service client
  • Remboursement en attente

Emmanuelle - 3 il y a quelques mois

  • Réactivité et professionnalisme du service client
  • Acceptation rapide du retour et traitement de la nouvelle commande
  • Contact agréable avec le personnel

bernard 65 - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Aucune réponse par téléphone ni par e-mail
  • Retard important dans la livraison de la commande
  • Communication inefficace après la commande
  • Pas de suivi des relances par e-mail

Alexandre - 3 il y a quelques mois

  • Bon service client

Joseph De Oliveira - 4 il y a quelques mois

  • Service client réactif et serviable
  • Commande facile et rapide
  • Recommande le site

Roger - 5 il y a quelques mois

  • La livraison prend trop de temps
  • Service client peu réactif et pas transparent
  • Refus de rembourser malgré la perte du colis
  • Manque de suivi de l'enquête sur la commande

Seigneur ShOgun - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • prix compétitif
  • livraison en express
  • conforme
  • expérience d'achat en ligne positive

Fleury - 6 il y a quelques mois

  • Produit de haute qualité
  • Prix raisonnable
  • Service client exceptionnel
  • Personnel amical et souriant

zoé - 6 il y a quelques mois

  • Prix compétitif
  • Livraison rapide en moins de 3 jours
  • Processus de commande compliqué
  • Expérience satisfaisante

Inès - 6 il y a quelques mois

  • Les prix sont compétitifs
  • Le service est impeccable
  • Les employés sont vraiment aimables et attentifs
  • Les prix sont très avantageux par rapport à d'autres magasins

Launay - 7 il y a quelques mois

  • Service client non réactif
  • Retard de livraison

Mika Nakkinen - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client réactif et compétent
  • Retard de livraison avec remboursement partiel
  • Colis finalement reçu le lendemain
  • Facilité de recommander sur le site

Delort - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Attente trop longue pour la livraison
  • Manque de communication et de suivi de la part de l'entreprise
  • Politique de retour inefficace
  • Perte de colis et refus de remboursement

NAUDE PHILIPPE - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Expérience très médiocre
  • Article en promo non disponible
  • Problème de gestion de stock
  • Communication très moyenne
  • Remboursement en attente à ce jour
  • Patron semble soucieux de bien faire

Karine Huller - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très bons prix
  • Service attentionné
  • Magasin favori pour l'équipement moto à Paris

Antoine Provost - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Large gamme de produits
  • Réductions intéressantes
  • Équipe de conseillers serviable
  • Livraison rapide et bien emballée

Lucia - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Site et service client sérieux
  • Très bonne expérience d'achat sur le site et service client au tel super !
  • Très réactifs et serviables je recommande