Pax

124 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 4.6 pour Pax provient de 124 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Pax:

ÀmonAvis (22)
TrustPilot (102)

Expériences avec Politique de retour Politique de retour

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de Pax est critiquée pour son inefficacité et sa rigidité, avec de nombreux clients se plaignant du refus de remplacement ou de remboursement pour des produits défectueux. Certains ont également souligné des difficultés pour faire valoir la garantie, notamment en ce qui concerne les accessoires et les dommages accidentels. Malgré des réponses rapides aux e-mails dans certains cas, la politique de retour est perçue comme décevante et compliquée, avec des clients décrivant une mauvaise expérience globale. La garantie ne couvre pas les problèmes cosmétiques, ce qui peut être un point négatif pour certains. Environ 20% des clients sont satisfaits de la politique de garantie de Pax, tandis que 80% des avis sont critiques.

“Produit ne fonctionne pas”

“Impossible d'essayer les vaporisateurs Pax”

“Le service client refuse de respecter la politique de garantie”

“Refus de garantie”

“Refus de reprendre le produit défectueux”

“Embout surélevé non couvert par la garantie”

“Incohérence dans la garantie des accessoires”

“Service client et politiques nuls”

“Garantie difficile à valoir”

“Garantie ne couvre pas les accidents ni les problèmes cosmétiques”

👍 5   👎 45

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Suzanne - 5 il y a quelques semaines

  • Produit ne fonctionne pas
  • Aucun support client, Aucun tutoriel, Aucune vidéo, Pas de guide de dépannage

Suzanne Royer - 6 il y a quelques semaines

  • Limite d'âge pour les achats
  • Pas autorisé à acheter des produits
  • Limite d'âge de 21 ans pour acheter des produits
  • Impossible d'essayer les vaporisateurs Pax

laura jackson - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Le service client refuse de respecter la politique de garantie

�. Morin - 8 il y a quelques semaines

  • Produit non fonctionnel
  • Service client condescendant
  • Refus de garantie
  • Communication inefficace

Barbier - 3 il y a quelques mois

  • Service client décevant
  • Refus de reprendre le produit défectueux
  • Aucune solution malgré garantie de 4 ans

Frédéric - 3 il y a quelques mois

  • Moins efficace pour tirer
  • Problèmes de charge
  • Service client lent à répondre
  • Remplacement retardé et couleur non préférée
  • Embout surélevé non couvert par la garantie
  • Incohérence dans la garantie des accessoires
  • Expérience globalement insatisfaisante

Charles - 4 il y a quelques mois

  • Service client et politiques nuls
  • Produit esthétique mais décevant
  • Remplacement inadéquat de la couleur
  • Pièces non assorties
  • Conseil d'achat inapproprié
  • Réponses incorrectes du service client
  • Absence d'embout buccal de remplacement
  • Suggestions absurdes d'achat supplémentaire
  • Dépenses supplémentaires non justifiées
  • Achat regrettable

Charles Valette - 5 il y a quelques mois

  • Service clientèle évadif
  • Garantie difficile à valoir
  • Communication inefficace
  • Problème de température

M. Begue - 5 il y a quelques mois

  • La couleur s'efface après 6 mois d'utilisation
  • Garantie ne couvre pas les accidents ni les problèmes cosmétiques
  • Service client de mauvaise qualité

Christophe Hubert - 6 il y a quelques mois

  • Débité de l'argent de mon compte même si la transaction a été refusée
  • Pas de remboursement effectué malgré la transaction refusée
  • Pas de coordonnées disponibles pour contacter l'entreprise
  • Pensent que c'est acceptable de voler l'argent des gens

thibaut - 6 il y a quelques mois

  • feedback haptique ne fonctionnait pas
  • demandé de renvoyer juste le four du vaporisateur sans les accessoires
  • renvoyé un modèle d'une couleur différente de celui choisi
  • support peu utile, inflexible et ne veut pas faire d'effort pour satisfaire

Noémi Gonzalez - 6 il y a quelques mois

  • Couleur inexacte du vaporisateur
  • Article reçu différent de la description sur le site
  • Refus de retourner l'article après ouverture de la boîte
  • Sensation d'arnaque et déception

Nicole Del Casale - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • La qualité du produit est médiocre
  • Service client peu réactif
  • Problèmes de livraison et de remplacement
  • Politique de retour restrictive

Bree Davine - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Aucun recours pour les articles défectueux
  • Support refusé le S/N sans preuve photo
  • Questions multiples sur les lumières et couleurs
  • Refus de remplacer/rembourser
  • Envoi de produits mignons sans fonctionnalité

Business - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client horrible
  • Aucun remboursement
  • Produit ne fonctionne pas

vincent - 7 il y a quelques mois

  • Service clientèle demande trop d'informations pour garantie

nathan braun - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • La couleur de l'article reçu ne correspond pas à l'image sur le site

surflamb Bob - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client terrible
  • Produit défectueux
  • Politiquement désolé et blâme le client
  • Refus de procéder à un retour

Disappointed - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client médiocre, politique de retour décevante
  • Appareil de remplacement d'une couleur différente
  • Conseils contradictoires et incorrects du service client
  • Appareil inutilisable

Rick - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Mauvaise qualité de finition
  • Service client médiocre
  • Politique de garantie restrictive

alexander - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Emplacement allumé tout le temps
  • Exposé directement au soleil
  • Ne peut pas ouvrir le four chaud
  • Ne peut pas charger chaud

Alan - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produit est arrivé cassé
  • Service client lent à répondre
  • Refus de remboursement initial
  • Appareils communément défectueux

Trevor - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Mauvaise communication et service client
  • Retard dans la livraison
  • Politique de retour compliquée
  • Manque de transparence sur les problèmes de stock

Christina Taylor - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • No confirmation email for warranty requests despite filing three times
  • Difficulty contacting the company via email or phone
  • Quality issues with products, especially related to batteries
  • High cost with no viable recourse for issues

Samuel B - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Température unique trop basse
  • Durée de vie limitée de la batterie

RICHARD - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client exceptionnel
  • Produit de grande qualité
  • Service de garantie efficace

Tara - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Aucun produit reçu après paiement
  • Pas de réponse aux questions posées
  • Retard important dans l'expédition de la commande
  • Réponses insatisfaisantes du service client

John Smith - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Mauvaise expérience avec le service client
  • Attente prolongée de la livraison
  • Difficulté à annuler la commande
  • Retours compliqués

Bozot Heclown - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Produit de mauvaise qualité.
  • Service client médiocre.
  • Manque de communication efficace.
  • Politique de retour inefficace.

Eli Cohen - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Arrêté de fonctionner après 5 semaines
  • Aucune garantie pour les dommages accidentels

Saral Kochar - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Pas de remboursement/retour
  • Politique de retour basée sur un stratagème marketing
  • Manque de confiance dans leurs propres produits
  • Service client médiocre

Beau Wheeler - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • difficulté à faire valoir la garantie du produit
  • service client médiocre
  • difficulté à obtenir un remplacement du produit
  • problèmes de fiabilité des produits

RC - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • La qualité du produit est médiocre
  • Prix élevé pour la qualité du produit
  • Service client horrible
  • Politique de retour décevante

E. Williams - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Aucune réponse - aucun moyen de les contacter
  • Facturé pour deux unités au lieu d'une seule
  • Livraison tardive et non conforme à la promesse
  • Impossible de retourner l'unité supplémentaire et d'obtenir un remboursement

Cheryl Goldstein - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Aucun moyen de contacter une personne en direct pour annuler la commande
  • E-mail seulement pour communication
  • Politique de retour rigide
  • Articles chers

Mo Jo - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Pas de résolution adéquate du problème
  • Problème de produit non résolu
  • Mauvaise expérience de retour
  • Communication insuffisante

Tony Delgado - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client terrible
  • Mauvaise communication
  • Politique de retour douteuse
  • Manque de transparence des prix

Biker69r - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client exceptionnel, livraison rapide et efficace, garantie de 10 ans
  • Design bien pensé, qualité de fabrication, longue durée de vie de la batterie
  • Application utile, fonctionnalités personnalisables, profils préconfigurés
  • Réponse rapide aux e-mails, remplacement rapide du produit défectueux

Eric Berman - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Pas de réponse aux demandes par e-mail depuis 10 jours

JLoring - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Politique de retour négative
  • Problème de surchauffe commun sur le produit
  • Politique de garantie inefficace

Ben F - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Garantie non valide
  • Achat d'un produit défectueux
  • Mauvais service client
  • Problèmes de communication