Raisin

32 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 4.4 pour Raisin provient de 32 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Raisin:

ÀmonAvis (4)
TrustPilot (28)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Raisin présente de nombreux points négatifs, tels que des difficultés à récupérer l'argent investi, une impossibilité de joindre une personne directement, des promesses non tenues en termes d'intérêts, des réponses longues par e-mail, des problèmes d'authentification et un manque de fiabilité global. Cependant, certains avis mentionnent un suivi client de qualité, une facilité d'emploi pour épargner en toute tranquillité et une phase d'accréditation professionnelle malgré sa complexité. Avec seulement 7% d'avis positifs parmi ceux recueillis, il est important de noter que le service client de Raisin semble globalement inefficace et peu fiable.

“Parrainage ne fonctionne pas.”

“Service client inefficace.”

“Processus automatisé non respecté.”

“Service client inexistant”

“injoignable au téléphone malgré la promesse de vous rappeler sous 2 jours.”

“Identification impossible pour le dépot d'un montant important”

“Service client inexistant”

“Délai de réponse très long”

“Service client injoignable”

“Identification ne fonctionne pas”

👍 5   👎 55

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

James - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Parrainage ne fonctionne pas.
  • Je n'ai jamais reçu le bonus parrainage.
  • Service client inefficace.
  • Processus automatisé non respecté.

GL - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • injoignable au téléphone malgré la promesse de vous rappeler sous 2 jours.
  • suspicion de fraude déclarée en conséquence par mail, mais toujours pas traitée après 1 semaine
  • Déplorable.

Lilou Phil - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Identification impossible pour le dépot d'un montant important

Sébastien Clouzet - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Taux revu à la baisse sans information
  • Blocage des fonds sans possibilité d'annulation
  • Délai de réponse très long

Eric - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client injoignable

Loic Morinet-Nicoud - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Identification ne fonctionne pas
  • Opérateur ne sait pas regarder un passeport correctement
  • Carte d'identité nouvelle génération n'est pas acceptée
  • Opérateur raccroche l'appel vidéo
  • Impossible de valider le document d'identité
  • Site à fuir

Marcel HIRIGOYEN - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • agent de IDNOW désagréable
  • agent de IDNOW a raccroché stoppant net l'opération
  • premier et dernier contact détestable
  • comment perdre un client

Jovic - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Réponses polies mais non professionnelles
  • Délai d'attente long pour l'ouverture du CAT avec taux différent promis
  • Difficulté à obtenir des réponses claires sur le taux de placement
  • Fermeture du CAT prend du temps pour récupérer l'argent

Mic - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client injoignable
  • Besoin d'un RIB pour virement
  • Mettre mon argent dans une banque plus sérieuse

Trustme - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Garantie des dépôts peu claire

Francis - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Long et pénible processus d'ouverture de compte
  • Impossible de joindre un conseiller et délai de réponse très long par mail
  • Pas accès à mes comptes
  • Risque d'une vaste arnaque

FFJ FFJ - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Problèmes d'authentification de la carte d'ID

Rick - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Injoignable et peu fiable

Lewis - 17 il y a quelques mois

  • Application douteuse
  • Personnel dilettante
  • Seulement intermédiaire entre banques a risques
  • Confiance nulle
  • A fuir a tous prix

MV 78170 - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très bon rendement
  • Phase d'accréditation un peu fastidieuse mais pro
  • Supers taux proposés pour les CAT! Je valide !

Jose - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Identification refusée par l'opératrice
  • Pas de réponse aux emails
  • Pas de moyen de contact autre que l'email
  • Service à fuir

marc - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Problèmes d'identification
  • Service client inexistant
  • Besoin d'améliorations informatiques

E. ter Stege - 21 il y a quelques mois

  • Ne paie pas les intérêts promis
  • Inaccessible pour les requêtes
  • Entreprise peu fiable

bernhard sandee - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Excellent customer service
  • Rapid delivery
  • Prices are competitive
  • Easy to navigate website

efedesere - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Site lamentable
  • Impossible de procéder à l'identification
  • Problème technique justifiant le rejet
  • Documents envoyés pour justificatif de domicile réclamés plusieurs fois
  • Impossible de joindre un opérateur
  • Avis bidons d'autosatisfaction
  • Contrebalancement des avis négatifs
  • A éviter

Ludo - 22 il y a quelques mois

  • Impossible de joindre une personne
  • Même après inscription et multi relance

Ludo M - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Pas sérieux de pire en pire
  • Aucune réponse aux nombreux mails
  • Mails bloqués dans les spam dangereux
  • Absence de réponse malgré plusieurs tentatives
  • Impossible de joindre qui que ce soit

Emmanuel Rodriguez - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Épargne compétitive
  • Facile d’emploi pour épargner en toute tranquillité
  • L’application permet de voir croître l'épargne
  • Obtenir les meilleurs taux de rendement

Eric Paul - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Facilité de création de compte
  • Produit simple et compréhensible
  • Confiance dans la garantie des dépôts

Carole Rodriguez - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Suivi client de qualité

Maxence - 3 il y a quelques années

  • Difficulté à récupérer l'argent investi
  • Perte d'argent sur l'investissement

Vincent - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Difficulté à contacter le service client par téléphone
  • Réponse lente par e-mail
  • Manque d'assistance pour éviter la double imposition
  • Retard dans l'envoi de documents importants et non à jour
  • Rendements peu attractifs des produits proposés
  • Incapacité à gérer la paperasserie nécessaire
  • Fausses promesses et manque de professionnalisme