Remote

20 avis de 2 sources

Vue d'ensemble

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La société Remote offre un processus de commande facile et rapide (100%) ainsi qu'une aide rapide et efficace (100%), ce qui est un point fort. Cependant, certains utilisateurs ont signalé des problèmes avec le produit (0%) et des retards dans le démarrage du travail (60%). Le service client est apprécié pour son efficacité et sa réactivité (85%), malgré quelques retours négatifs concernant sa complexité et son manque de suivi (20%). Les prix compétitifs sont un avantage majeur (100%), mais des améliorations sont nécessaires pour mieux correspondre avec des entreprises qualifiées (30%). En général, Remote offre un bon service client mais pourrait améliorer sa communication et sa satisfaction client.

Produit

Le produit Remote a reçu des avis positifs pour son processus de commande facile et rapide (100%), son aide rapide et efficace (100%), et sa qualité de service (100%). Cependant, certains utilisateurs ont mentionné une mauvaise expérience avec le produit (0%), des problèmes de correspondance avec des entreprises qualifiées (0%), et ont trouvé l'expérience d'achat agréable (50%).

Livraison

La livraison à distance de cette entreprise présente des avantages et des inconvénients. Le processus de commande est facile et rapide, ce qui est un point positif (80%). Cependant, le service client est inefficace et le processus de commande peut être compliqué, ce qui peut être un inconvénient (40%). Les documents sont rapidement reçus, mais il peut y avoir des retards dans le démarrage du travail (60%). De plus, il peut y avoir un manque de correspondance avec des entreprises qualifiées, ce qui peut être un problème (30%).

Service client

Le service client de Remote est apprécié par la plupart des clients, avec une efficacité et une réactivité notables (85%). Les réponses aux questions sont rapides et précises (90%), ce qui rend l'expérience d'achat agréable pour de nombreux clients. Cependant, certains ont mentionné des processus de commande compliqués et un manque de retour suite à des préoccupations exprimées (20%). Le support client offert par Jaime Durán a également été jugé exceptionnel par certains clients (95%). En général, Remote semble offrir un service client satisfaisant, mais des améliorations sont nécessaires pour répondre de manière plus efficace aux préoccupations des clients.

Prices

Les prix compétitifs de Remote sont un avantage majeur selon les avis des clients, avec un pourcentage de satisfaction de 100%. Cependant, le service client inefficace et le processus de commande compliqué sont des inconvénients notables, avec un taux de mécontentement de 50%. Il n'y a pas de tracas liés aux ressources humaines internationales, ce qui est également un point positif avec un taux de satisfaction de 100%.

Communication

La communication de Remote a reçu des critiques positives pour son service client exceptionnel (90%), sa réactivité (90%) et ses réponses précises (95%). Cependant, des points négatifs ont été mentionnés tels que le manque de clarté (40%), le traitement non professionnel (30%) et le manque de suivi (50%). Les clients ont apprécié l'efficacité de certains membres de l'équipe, mais ont exprimé des préoccupations concernant le retard dans le démarrage du travail (25%) et le manque de correspondance avec des entreprises qualifiées (50%).

Site web

Le site Web de Remote présente une interface conviviale (80%), mais peut être difficile à utiliser pour certains utilisateurs (40%). Le service clientèle est réactif et rapide (90%), cependant, certains utilisateurs ont trouvé le processus de commande compliqué et le service client inefficace (50%). Les critiques détaillées et complètes (75%) sont appréciées, mais certains ont trouvé la vente complexe (50%). Il est difficile de démissionner (30%) et certains ont mentionné une mauvaise expérience globale (40%). Certains utilisateurs ont également indiqué qu'il n'y avait pas de correspondance avec des entreprises qualifiées (20%), mais d'autres ont exprimé leur confiance pour de futurs achats (70%).