Allo Allo49 avis
Ce score est basé sur 49 avis authentiques soumis via ÀmonAvis depuis 2021.
Avis en Vedette
Avis (49)
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Site a fuir ... ! télephone acheté en mai ! En Novembre il tombe en panne ..Je contacte le service client par mail a 2 reprises puisqu on ne peut , que passer par internet , mais aucun retour , il n y a donc pas de service après vente ! la garantie ne sert a rien ...
Peut etre une bonne lecon , ne plus jamais acheté sur un site internet et surtout , plus, du reconditionné...!Effectivement, le site internet ne permet plus de leur écrire. J'ai personnellement porté plainte et l'agent m'a informé qu'il y a déjà 9 plaintes contre eux en France. Je vous invite donc à porter plainte en ligne ...
J'ai perdu 350 euros.Iphone XR blanc
Passez votre chemin, alloallo c'est une arnaque, j'ai reçu un Iphone XR bleu (commandé un blanc) avec un artefact sur l'écran... comme il est sous garantie j'essaye de me le faire changer ou remboursé... pour l'instant je ne reçois que les messages automatiques ans savoir quoi faire...
Iphone 12 reconditionné jamais arrivé
Bonjour,
J'ai commandé un Iphone 12 128 Go reconditionné le 27/11avec une livraison express pour le 01//12
A ce jour, le 27/12, toujours rien reçu et quand on va sur le site de FedEx le livreur, on a une notification d'une étiquette crée le 29/11 mais toujours pas parti de chez le commerçant
C'est une grosse arnaque ce site qu'il faut dénoncer auprès de UFC " Que Choisir" et à 60 millions de consommateurs
J'ai demandé le remboursement des 457€ encaissé immédiatement lors de la commande du 27/11 mais je ne me fais pas trop d'espoir sur cet hypothétique remboursement malheureusement.
C'est un scandale
Faites attention pour les futurs connectés à ce site
DanielBonjour monsieur il m arrive exactement la même chose vous pouvez pas m aider si vous plaît
Iphobe11
Commande un iphone 11 le 30 novembre 2022 devait être livré le 12 décembre toujours rien aujourd'hui le 22 décembre 2022
Création de l étiquette d'envoi le 1 décembre 2022 et depuis plus rien
Ils ne répondent pas au x requêtes ,ni aux messages Messenger,ni aux mails impossible de les contacter par téléphone
J ai fait un dépôt de plainte a la répression des fraudes
Je ne recommande pas se siteiPhone 8
Une belle bande d'escrocs. 2 semaines d'attente après avoir commandé un iPhone. Je l'ai commandé de couleur noir et j'en ai recu un de couleur doré/blanc. Je l'ai commandé en état "Très bon état" et je l'ai recu avec une fissure sur la face avant.
J'ai contacté le support qui promet une réponse dans les 48 heures, je n'ai jamais reçu de réponse. Alors oui, une belle bande d'escroc et de voleurs. Le site alloallo et malhonnête. A fuir absolument car ils ne sont pas sérieux ! Vous serez prévenu !Iphone XR
J'avais commandé un Iphone XR rouge. J'en ai reçu un noir. J'ai signalé l'erreur à alloalo. Ils n'ont jamais daigné me répondre et pire, semble avoir fait en sorte que l'avis négatif que j'ai écrit par la suite soit retiré.
Ceci dit, l'iphone que j'ai reçu marche parfaitement Mais l'acheteur doit être conscient qu'en cas de problème, c'es foutu pour lui. Mieux vaut acheter ailleurs. Optez pour une société française ou européenne de préférence..Iphone X
J'avais commandé un Iphone X arrivé sans problème mais tombé en panne quelque mois plus tard. J'ai donc renvoyé le téléphone" il y a 4 mois et plus aucune nouvelle excepté un message disant "remboursé". Or, aucun remboursement. Grosse arnaque !
deux iPhone 12 Promax À leur daujourdhui je nai jamais reçu jattends toujours la voix jai déjà pris jai déjà envoyé des mails on me répond pas sur mes mails rien du tout donc jattends je crois bien que jai perdu une gross
Bonjour, j’ai commandé un iPhone 12 Promax que je n’ai jamais reçu. J’attends toujours de le recevoir. J’ai déjà appelé ils ne m’ont jamais répondu donc bon courage ma puce jamais je n’achèterai sur ce site. C’est une grosse arnaque jamais je reverrai mon argent mais bon voilà, bon courage à tout le monde.
iPhone XS Max
Allo allo site a fuir téléphone reçu défectueux renvoie de l appareil mail de réception depuis le 19 septembre 2022 depuis plus aucune nouvelle et impossible de les contacter
IPHONE 11
J ai acheté en aout 2022 un iphone 11 en état neuf
Reçu plus rapidement que prévu
pour l état c est pas du neuf mais il fonctionne
Par contre sur le site il était mentionné livré avec câble alim neuf et pas de câble
J ai écrit au site (étranger) et là aucune réponse malgré relances
Donc ça fonctionne mais je n y retournerai pasIphone7
produit retourné car mise a jour impossible et depuis plus rien ...ou es mon argent?
changez de boutique...Salut, j'ai le même problème que toi ? Où en es-tu ?
iPhone 12 mini 128 Giga
J"ai commandé un iPhone 12 mini 128 Giga et j'ai reçu un iPhone 12 64 Giga. Même la couleur n'était pas la bonne. J'ai donc contacté le site et depuis, silence radio ! Impossible d'avoir une réponse..
iPhone 7
Trois mois après la livraison en Novembre 2021, le micro de mon téléphone a tombé en panne (l'Audio IC Chip ne marche plus - une problème recurrant avec les 7). J'ai contacté le Support AlloAllo et deux mois plus tard, en Avril, j'ai reçu une boite Fedex pour retourner la téléphone.
J'ai renvoyé immédiatement la téléphone en parfaite condition, et un mois plus tard en Mai j'ai reçu un email disant qu'ils ont bien reçu la téléphone. Depuis cette date je n'ai aucune nouvelle et j'ai du acheté une autre iPhone.
Surtout n'achetez pas sur AlloAllo. Méfiez-vous du marketing très pro - derriere cette façade c'est une belle arnaque.Samsung galaxy s9
A fuir
Produit retourné car défectueux
Confirmation du site de l’avoir reçu mais jamais remboursé ni echangé
Pas de réponse depuis mars 2022
Escroquerie en toute liberté
On ne peut rien faire car ils sont à l’étrangeriPhone X
J'ai acheté sur le site un iphone X reconditionné comme neuf pour un prix de plus de 400€ avec soit disant une garantie de 2 Années.
Au bout de la 1ere année , encore sous garantie mon téléphone ne s'allume plus.
J'ai pris contact avec le service client. Cela remonte déjà à 3 mois. A ce jour aucune réponse et ce malgré mes relances.
Il s'agit vraisemblablement d'une arnaque très bien organisé . Aucun moyen de joindre ce site par téléphone. Un site à fuir car même si vous recevez votre téléphone sachez qu'aucun service après vente n'est derrière. Bien entendu et bizarrement aucune possibilité de payer par PayPal. Avis aux amateursiphone XS
J'habite au Maroc et j'ai acheté un iphone le 4 juillet et le numéro de suivi n'est pas disponible. J'ai déjà envoyé plusieurs messages sur mais ils ne répondent pas, j'ai été chez le transporteur qui m'a dit qu'il me livrerait mais pour l'instant rien. N'achetez pas ici, vous ne ferez que dépenser votre argent
Iphone 11 Pro
Iphone 11 Pro commandé le 02/07 reçu de la mauvaise couleur. (blanc au lieu de vert, évidement il coute moins cher...)
Demande d'échange faite le 07/07, via le site,
validation de la demande, puis plus rien,
depuis j'attends le bon de retour, impossible des les joindre, par de téléphone rien.
Bref passez votre chemin...
(commande FR54217709)iphone xs max
ce site c est une arnaque!!
j ai commander un iphone qui coute 395euro lorsque j ai vu que la date de livraison est dépasser j ai envoyer plusieurs messages sans réponse, donc j ai annulé la commande et jusqu a présent je n ai eu aucun retour aucune reponse de mes messages soit disant qu il vous repond dans les 48h c est faux!
j ai bien perdu 395euros qui m embète énormémént..Bonjour, pouvez-vous me dire si vous avez récupéré votre argent. J'ai aussi le problème de retard de livraison, donc je voudrais moi aussi annuler ma commande
Iphone X 256G
Le site est très bien fait et laisse penser à une franchise internationale déclinée dans de nombreux pays, alors qu'il s'agit uniquement d'un commerçant de Hong Kong où se trouvent tous les articles disponibles.
J'ai commandé depuis le Maroc, où je réside,, sur une page qui me laissait penser que les articles étaient sur place (prix en Dirhams marocains et petit drapeau du Maroc affiché). C'est à la réception de la facture que j'ai découvert que le siège social était à Hong Kong, puis à l'avis d'expédition DHL que le téléphone aussi se trouvait à Hong Kong. Les délais d'acheminement ont été corrects, mais la douane a bloqué l'article que je n'ai jamais récupéré. Les frais de dédouanement qui s'y ajoutent doubleraient la facture. Tous les messages adressés à Alloallo reçoivent des réponses lunaires, y compris la demande de rétractation envoyée dans les 30 jours. Ils me demandent de retourner l'appareil que je n'ai jamais reçu. A mon sens cela relève de l'escroquerie.IPhone 11
SITE A FUIR !!! J'ai commandé 2 iPhones 11 en novembre 2021 (qui devaient être livrés sous quinzaine). Plus d'un mois et demi plus tard, j'ai reçu les 2 téléphones mais qui ne correspondaient pas (256 Go contre 512 Go commandés). Un mois plus tard (et quelques dizaines de message au service client qui ne répond quasiment jamais) , j'ai enfin reçu les étiquettes pour le renvoi. Un mois plus tard, le service me dit qu'il n'ont pas reçu les téléphones. Un mois plus tard encore (courant mars 2022), je suis informé que les retour est validé et que les 2 téléphones commandés sont expédiés. Nous sommes bientôt en juin et aucun numéro de suivi ne m'a été donné. Les téléphones ne sont toujours pas livrés, bien que les modèles sont toujours annoncés livrables dans la semaine sur le site !!! UNE HONTE TOTALE ET AUCUNE RELATION AVEC LA CLIENTÈLE. J'ai pris contact avec une association de consommateurs.
Bonjour,
Je lis attentivement tous les avis concernant ALLO ALLO et effectivement, je suis aussi tombée dans le piège.
Je ne reçois pas le bon de retour pour renvoyer mon appareil.
J'ai vu que vous vouliez contacter une association de consommateurs. est ce que celle ci a pu vous aider pour vous faire rembourser?
Merci pour votre retour.
Cordialement
À propos de Allo Allo
Le besoin en téléphonie mobile et télécommunication se précise davantage, ainsi que la qualité des téléphones proposés par les fabricants. Également, quand il s’agit de la distribution de ces smartphones, l'accessibilité et la qualité sont autant de facteurs qui déterminent l’offre d’un distributeur. La demande des smartphones est devenue de plus en plus grande depuis la pandémie de COVID-19. Plusieurs plateformes proposent diverses marques de smartphones neufs ou reconditionnés. D’ou l'ultime question: quelle plateforme choisir?
Allo Allo est une plate-forme de ventes de smartphones parmi tant d'autres dans le monde, surtout si vous comptez acheter un téléphone reconditionné. Mais encore faudrait-il que vous sachiez quelles marques de téléphone vous pouvez trouver chez Allo Allo. Quels moyens de paiement propose-t-elle? Est-ce que leur délai de livraison vous arrange? Quel garantie Allo Allo vous propose-t-elle lorsque sur ses téléphones reconditionnés? Pour en savoir, je vous propose de lire entièrement votre avis complet sur Allo Allo.
A propos de Allo Allo
Créée en 2018, l’objectif de Allo Allo est de rendre les produits de hautes gammes accessibles à la majorité de la population grâce à une stratégie intelligente de reconditionnement. L’entreprise est présente dans plus de 110 pays à travers le monde. L’entreprise s’est spécialisée depuis lors dans la distribution des smartphones reconditionnés.
Produits et Services fournis par Allo Allo
Vous pouvez trouver chez Allo Allo des téléphones reconditionnés de marques iPhone et Samsung. Allo Allo propose également pour sa clientèle les produits tech tels que les iPads et AirPods de deuxième main. Un téléphone reconditionné n’est pas un téléphone en mauvais état ou usé. C’est un téléphone retravaillé par le fabricant pour une remise en circulation. C’est comme neuf, sauf le prix. Tel est le slogan de Allo Allo.
Mode de paiement
Allo Allo offre plusieurs moyens de paiement de votre choix. Vous pouvez utiliser votre carte VISA, ou Mastercard pour effectuer votre commande sur la plateforme. Vous pouvez également payer directement avec votre Apple Pay. Peu importe le mode de paiement, Allo Allo assure la protection et la sécurité des informations de ses clients.
Mode de livraison
Le site propose deux modes de livraison: La livraison standard et la la livraison prioritaire. La livraison standard est gratuite et s’effectue généralement sous 4 à 6 jours ouvrés en fonction de votre zone géographique. Vous pouvez simuler un achat et connaître votre délai de livraison avant de procéder proprement à la commande. Quant à la livraison prioritaire, elle s'effectue généralement entre 24 et 48 heures en jours ouvrés moyennant un coût supplémentaire.
Services après-vente
Allo Allo vous propose un service après-vente de votre choix. En résumé, vous aurez le droit de demander entre autres la réparation de votre produit, son remplacement, un remboursement, ou alors un geste commercial.
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Dernière mise à jour : décembre 2025
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